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Table des matières 1. Introduction.............................................

Table des matières 1. Introduction................................................................................................................................ ..1 2. Les principales notions..................................................................................................................2 2.1 Notion de projet.................................................................................................................. 2 2.2 Notion de programme.........................................................................................................2 2.3 Notion de programme .........................................................................................................2 3. Les processus................................................................................................................................ 3 3.1 Cycle de gestion d’un projet................................................................................................3 3.1.1 Les neuf domaines de gestion ................................................................................3 3.1.1.1 Gestion de l’intégration............................................................................4 3.1.1.2 Gestion du contenu..................................................................................4 3.1.1.3 Gestion des délais.....................................................................................5 3.1.1.4 Gestion des coûts .....................................................................................5 3.1.1.5 Gestion de la qualité ................................................................................5 3.1.1.6 Gestion des ressources humaines .............................................................5 3.1.1.7 Gestion des communications....................................................................5 3.1.1.8 Gestion des risques...................................................................................5 3.1.1.9 Gestion des approvisionnements..............................................................6 3.1.2 Les cinq groupes de processus................................................................................6 3.1.2.1 «Démarrage»...........................................................................................7 3.1.2.2 «Planification».........................................................................................7 3.1.2.3 «Exécution» .............................................................................................7 3.1.2.4 «Suivi et maîtrise»....................................................................................8 3.1.2.5 «Fermeture».............................................................................................8 3.1.3 Vue d’ensemble des processus................................................................................8 3.2 Cycle de vie d’un projet routier (Cheminement ministériel de réalisation de projets routiers) ............................................................................................................10 3.2.1 Phase «Étude d’opportunité»...............................................................................11 3.2.1.1 Étape – «Étude des besoins»..................................................................11 3.2.1.2 Étape – «Étude des solutions» ...............................................................12 - 1 - 3.2.2 Phase «Conception».............................................................................................12 3.2.2.1 Étape – «Avant-projet préliminaire».......................................................12 3.2.2.2 Étape – «Avant-projet définitif».............................................................13 3.2.3 Phase «Préparation des plans et devis et libération des emprises».......................14 3.2.3.1 Étape – «Plans et devis préliminaires»....................................................14 3.2.3.2 Étape–«Plans et devis définitifs»..........................................................14 3.2.4 Phase «Construction»...........................................................................................15 3.2.4.1 Étape – «Avant travaux»........................................................................15 3.2.4.2 Étape – «T ravaux»..................................................................................15 3.2.5 Phase «Évaluation» ..............................................................................................16 3.2.5.1 Étape – «Évaluation»..............................................................................16 3.2.6 Points de contrôle.................................................................................................16 3.2.7 Biens livrables et information en rapport avec la réalisation d’un projet routier ... 3.3 Liens entre le cycle de vie d’un projet routier et le cycle de gestion de projet.................... - 2 - 1. Introduction La réalisation des projets routiers fait appel à un ensemble d’activités de plus en plus nombreuses et complexes qui demandent des efforts importants et soutenus en matière de gestion de projet, notamment au chapitre de la maîtrise du contenu, des délais, des coûts et de la qualité. En soutien à ces efforts, des Guides de gestion des projets routiers ont été préparé dans le but de présenter la démarche en gestion de projet entreprise. Ils s’adressent à tous les intervenants concernés par la réalisation de projets routiers. Ce docuement présente les étapes de réalisation d’un projet routier (cycle de vie d’un projet routier) en se référant aux guides et aux normes qui s’appliquent. Le présent document précise également les rôles et les responsabilités des principaux intervenants et présente les biens livrables ainsi que les outils de soutien à la gestion de projet. 2. Les principales notions 2.1 Notion de projet Un projet est défini comme étant un ensemble d’activités à réaliser en vue d’une intervention sur une ou plusieurs infrastructures de transport existantes ou à construire. En raison de la nature même d’un projet, cette intervention est unique et planifiée dans le temps (date de début et date de fin). Un projet routier débute dès que le besoin a été reconnu. Il se termine lorsque l’ouvrage est construit et que celui-ci a été évalué en fonction des objectifs qui ont motivé son amorce. 2.2 Notion de programme Un programme est un ensemble de projets qui sont gérés de façon interdépendante dans l’objectif d’en tirer des bénéfices qui sont de nature synergique. Il peut convenir, en cours de réalisation d’un projet, de se questionner sur la nécessité de transformer le projet en un programme ou groupe de projets afin d’assurer une meilleure maîtrise du coût et de l’échéancier. Les objectifs et les bénéfices recherchés par ces regroupements doivent être clairement établis. 2.3 Notion de programme Un programme est l’ensemble des projets, des programmes qui sont mis en œuvre par une organisation pour atteindre les objectifs stratégiques qu’elle s’est fixés en relation avec sa mission. En ce sens, les projets de chaque établissement constituent un programme. Chaque établissement met donc en œuvre des projets et des programmes de projets pour réaliser ses objectifs. - 3 - - 4 - 3. Les processus 3.1 Cycle de gestion de projet La réalisation d’un projet demande l’application d’un cycle de gestion qui assure une maîtrise efficace du contenu, des délais, des coûts et de la qualité d’un projet, et ce, du moment de sa recevabilité (début du projet) jusqu’à son évaluation finale (fin du projet). Les bonnes pratiques font référence à un cycle de gestion qui fait interagir, entre le début et la fin d’un projet, plus de 40 processus. Les processus de gestion de projet se traduisent par des tâches et des biens livrables qui permettent d’assurer une gestion efficace d’un projet. 3.1.1 Les neuf domaines de gestion Afin d’organiser et de préciser la mise en œuvre des processus de gestion de projet, ceux-ci sont regroupés en domaines de gestion qui font référence à un champ d’expertise spécifique lié à leur finalité dans le cadre de la gestion d’un projet. Ces domaines présentés sommairement au tableau 1.0 sont : Intégration, Contenu, Délais, Coûts, Qualité, Ressources humaines, Communications, Risques et Approvisionnements. Tableau 1.0 Présentation des neuf domaines de gestion Domaines de gestion Finalité Gestion de l’intégration Intégration de tous les éléments du projet Gestion du contenu Définition des objectifs, des besoins, des spécifications et des biens livrables Gestion des délais Planification : échéanciers, activités et suivi des délais Gestion des coûts Estimation et budgétisation Gestion de la qualité Suivi de la qualité : contrôle, assurance qualité et satisfaction de la population Gestion des ressources humaines Affectation et coordination Gestion des communications Diffusion de l’information aux parties prenantes Gestion des risques Détermination des risques : probabilité, impacts et mesures de mitigation Gestion des approvisionnements Achat et suivi des contrats (produits et services) Les domaines de gestion peuvent être représentés de la façon suivante (voir figure 1) en considérant que : Le contenu est composé de l’ensemble des livrables du projet ; Les coûts, les délais et la qualité sont les paramètres utilisés pour mesurer la performance du projet en matière de gestion ; Les communications, les ressources humaines, les risques et les approvisionnements appuient la gestion et la réalisation du projet ; - 5 -  L’intégration permet de lier l’ensemble des domaines de gestion. Figure 1 Domaines de gestion 3.1.1.1 Gestion de l’intégration La gestion de l’intégration est un domaine lié au rôle de gérant de projet (voir section 3). Le gérant de projet doit avoir une vision d’ensemble de tous les domaines de gestion, dans le but de gérer efficacement le projet et de prévoir les répercussions des changements. L’objectif est d’assurer la bonne interrelation des différentes activités de gestion de projet, afin de permettre une action coordonnée de tous les intervenants engagés dans la réalisation d’un projet. Elle s’effectue à l’aide de la charte de projet, du plan de gestion de projet, des demandes de changements, des rapports d’avancement et du rapport de fermeture du projet qui sont présentés plus en détail à la section 4 du présent document. 3.1.1.2 Gestion du contenu La gestion du contenu regroupe les processus nécessaires pour s’assurer que le projet contient tout le travail requis pour mener à sa réussite (atteinte des objectifs) et uniquement ce travail. 3.1.1.3 Gestion des délais L’objectif de la gestion des délais est d’assurer la réalisation des processus permettant de planifier, dans le temps et en fonction des ressources disponibles, la réalisation des activités du projet. Elle permet notamment de faire ressortir les activités critiques qui déterminent sa durée. Cette gestion assure aussi la maîtrise de l’échéancier afin d’achever le projet dans les délais fixés, cela en tenant compte des développements en cours du projet. 3.1.1.4 Gestion des coûts La gestion des coûts regroupe les processus requis pour la réalisation de l’estimation des coûts, la budgétisation ainsi que la mise en œuvre des activités nécessaires pour assurer le suivi des coûts, cela dans le but de - 6 - vérifier s’il y a des écarts entre la réalité et le plan de gestion de projet. Un coût, en gestion de projet, est une dépense consentie en vue de la réalisation d’une activité, d’un projet, ou la valeur des prestations nécessaires à la réalisation d’un projet. Les coûts constituent un domaine sensible continuellement soumis à des pressions internes et externes. 3.1.1.5 Gestion de la qualité La gestion de la qualité regroupe les processus de contrôle et d’assurance de la qualité. Les processus de contrôle de la qualité sont en relation avec des normes et s’appliquent à un produit, à un matériau, à un service ou à un bien livrable du projet. Les processus d’assurance de la qualité permettent quant à eux de déterminer les causes des résultats insatisfaisants, de mettre en place les mesures correctives et préventives, et de garantir que les mécanismes d’évaluation de la performance du projet sont adéquats et réalisés. 3.1.1.6 Gestion des ressources humaines L’objectif de ce domaine de gestion est d’assurer la planification des ressources humaines, la formation de l’équipe de projet et son développement. L’affectation des ressources à une équipe de projet est une tâche complexe qui nécessite une bonne coordination des effectifs disponibles. Cela est d’autant plus vrai considérant que ces effectifs sont souvent appelés à réaliser différents mandats en parallèle, touchant plusieurs projets, et qu’ils peuvent être affectés à plus d’une équipe de projet. 3.1.1.7 Gestion des communications La gestion des communications regroupe les processus permettant d’assurer, uploads/Management/ guide-conduite-de-parojet-rt.pdf