Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

MANUEL Hygiène Sécurité Environnement Groupe Total / Branche Marketing et Servi

MANUEL Hygiène Sécurité Environnement Groupe Total / Branche Marketing et Services / Direction Réseau Pour Total, la sécurité de ses Clients, de ses employés, du personnel des entreprises extérieures et des riverains de ses installations est une priorité absolue afﬁ rmée au plus haut niveau de l’entreprise. La protection de la santé et le respect de l’environnement constituent un autre objectif majeur et participent, en outre, à la qualité de l’image du Groupe. Total s’engage dans une démarche volontaire de réduction des risques et du nombre d’accidents. Les prestataires de service intervenant sur les stations-service, lors d’opérations de maintenance, de travaux, ou de campagnes d’équipements, se doivent d’intégrer ces objectifs de progrès. En cohérence avec les Règles d’Or du Groupe Total, ce Manuel Hygiène Sécurité Environnement ﬁ xe les règles de sécurité qui devront être respectées par l’ensemble des intervenants sur les chantiers, qu’il s’agisse de prestataires retenus par Total ou des sous-traitants de ces prestataires. Ce Manuel évoluera dans le temps en fonction des réglementations, du développement des équipements et des technologies, mais aussi des retours d’expériences. C’est la raison pour laquelle toutes les remarques et propositions d’améliorations seront prises en considération aﬁ n de faire évoluer la sécurité pour les métiers liés à l’activité du Réseau. Un respect rigoureux des règles énoncées dans le Manuel HSE permettra de poursuivre la réduction déjà importante du nombre des accidents du travail. Avant-propos Culture sécurité, une valeur à partager Charte Sécurité Santé Environnement Qualité du Groupe Total Dans le respect de son Code de Conduite, Total adopte les principes suivants en matière de sécurité, de sûreté, de santé, d’environnement, de qualité et d’engagement sociétal : 1 Total place en tête de ses priorités la sécurité, la sûreté, la santé, le respect de l’environnement, la satisfaction de ses clients, l’écoute et le dialogue avec l’ensemble de ses parties prenantes. 2 Partout où il exerce ses activités, Total respecte les lois et les réglementations qui lui sont applicables et les complète, au besoin, par des exigences et des engagements spéciﬁ ques. 3 Total promeut au sein de l’ensemble de son personnel une culture dont les points clefs sont le professionnalisme, la rigueur dans le respect et la mise en oeuvre des règles, la gestion des compétences, la pratique du retour d’expérience et l’apprentissage continu. Cette démarche s’appuie sur la vigilance et l’implication de tous. 4 Chacun, à tout niveau, dans l’exercice de ses fonctions, doit être conscient de son rôle et de sa responsabilité personnelle et doit faire preuve de la plus grande discipline dans la prévention des accidents et actes de malveillance, la protection de la santé et de l’environnement, la qualité des produits et services et la prise en compte des attentes des parties prenantes. L’évaluation des performances de chacun, et en particulier des responsables hiérarchiques, tient compte de la rigueur et de l’exemplarité dans ce domaine. 5 Total privilégie dans le choix de ses partenaires industriels et commerciaux leur capacité à appliquer une politique en matière de sécurité, de sûreté, de santé, d’environnement, de qualité et de sociétal équivalente à la sienne. 6 Pour l’ensemble de ses activités, Total met en place, en matière de sécurité, sûreté, santé, environnement, qualité et engagement sociétal, des évaluations périodiques des risques et des politiques et mesures adaptées de maîtrise des risques. Tout projet de développement, tout lancement de produit est engagé après une évaluation des risques sur l’ensemble du cycle de vie. 7 Les systèmes de management relatifs à la sécurité, à la santé, à l’environnement, à la qualité et à l’engagement sociétal adaptés à chaque activité sont évalués périodiquement, en mesurant les résultats obtenus, en déﬁ nissant des objectifs de progrès, en mettant en œuvre des plans d’actions et en organisant le contrôle associé. 8 Total met en place des plans et des moyens d’intervention destinés à faire face aux différents types d’événements auxquels il peut être confronté ; ces dispositifs sont périodiquement mis à jour et vériﬁ és lors d’exercices. 9 Total veille à maîtriser ses consommations énergétiques, ses émissions dans les milieux naturels (eau, air, sol), ses productions de déchets ultimes, son utilisation de ressources naturelles et ses impacts sur la biodiversité. Il développe de nouveaux procédés, produits et services pour ses clients en cherchant à améliorer leur efﬁ cacité énergétique et à réduire leur empreinte environnementale. 10 Total adopte, en matière de sécurité, sûreté, santé, environnement et qualité, une attitude constructive de transparence et de dialogue vis- à-vis des parties prenantes et des tiers. Il recherche tout particulièrement, à travers son engagement sociétal, à contribuer au développement durable des communautés environnantes dans les domaines humain, économique et social. Il conduit ses opérations pour garantir la sûreté de façon responsable, dans le respect des Principes Volontaires sur la Sûreté et les Droits de l’Homme (VPSHR). Décembre 2014 Décembre 2014 Patrick Pouyanné Directeur Général CHARTE SÉCURITÉ SANTÉ ENVIRONNEMENT QUALITÉ Dans le respect de son Code de Conduite, Total adopte les principes suivants en matière de sécurité, de sûreté, de santé, d’environnement, de qualité et d’engagement sociétal : 1 Total place en tête de ses priorités la sécurité, la sûreté, la santé, le respect de l’environnement, la satisfaction de ses clients, l’écoute et le dialogue avec l’ensemble de ses parties prenantes. 2 Partout où il exerce ses activités, Total respecte les lois et les réglementations qui lui sont applicables et les complète, au besoin, par des exigences et des engagements spéciﬁques. 3 Total promeut au sein de l’ensemble de son personnel une culture dont les points clefs sont le professionnalisme, la rigueur dans le respect et la mise en œuvre des règles, la gestion des compétences, la pratique du retour d’expérience et l’apprentissage continu. Cette démarche s’appuie sur la vigilance et l’implication de tous. 4 Chacun, à tout niveau, dans l’exercice de ses fonctions, doit être conscient de son rôle et de sa responsabilité personnelle et doit faire preuve de la plus grande discipline dans la prévention des accidents et actes de malveillance, la protection de la santé et de l’environnement, la qualité des produits et services et la prise en compte des attentes des parties prenantes. L ’évaluation des performances de chacun, et en particulier des responsables hiérarchiques, tient compte de la rigueur et de l’exemplarité dans ce domaine. 5 Total privilégie dans le choix de ses partenaires industriels et commerciaux leur capacité à appliquer une politique en matière de sécurité, de sûreté, de santé, d’environnement, de qualité et de sociétal équivalente à la sienne. 6 Pour l’ensemble de ses activités, Total met en place, en matière de sécurité, sûreté, santé, environnement, qualité et engagement sociétal, des évaluations périodiques des risques et des politiques et mesures adaptées de maîtrise des risques. Tout projet de développement, tout lancement de produit est engagé après une évaluation des risques sur l’ensemble du cycle de vie. 7 Les systèmes de management relatifs à la sécurité, à la santé, à l’environnement, à la qualité et à l’engagement sociétal adaptés à chaque activité sont évalués périodiquement, en mesurant les résultats obtenus, en déﬁnissant des objectifs de progrès, en mettant en œuvre des plans d’actions et en organisant le contrôle associé. 8 Total met en place des plans et des moyens d’intervention destinés à faire face aux différents types d’événements auxquels il peut être confronté ; ces dispositifs sont périodiquement mis à jour et vériﬁés lors d’exercices. 9 Total veille à maîtriser ses consommations énergétiques, ses émissions dans les milieux naturels (eau, air, sol), ses productions de déchets ultimes, son utilisation de ressources naturelles et ses impacts sur la biodiversité. Il développe de nouveaux procédés, produits et services pour ses clients en cherchant à améliorer leur efﬁcacité énergétique et à réduire leur empreinte environnementale. 10 Total adopte, en matière de sécurité, sûreté, santé, environnement et qualité, une attitude constructive de transparence et de dialogue vis-à-vis des parties prenantes et des tiers. Il recherche tout particulièrement, à travers son engagement sociétal, à contribuer au développement durable des communautés environnantes dans les domaines humain, économique et social. Il conduit ses opérations pour garantir la sûreté de façon responsable, dans le respect des Principes Volontaires sur la Sûreté et les Droits de l’Homme (VPSHR). Pat trick Pouya Plusieurs règles internes à la Branche Marketing & Services (ou Total M&S) précisent l’application des règles HSE en son sein : CR-MS-HSEQ-202 : Opérations et travaux à risques CR-MS-HSEQ-204 : Gestion HSE des entreprises extérieures CR-MS-HSEQ-131 : Analyse des événements H3SEQ et retour d’expérience (REX) CR-MS-HSEQ-151 : Reporting HSE sûreté branche M&S Les règles internes ci-dessus citées seront utilisées aﬁ n de compléter le manuel lorsque nécessaire. L’ambition de Total M&S est de disposer d’un réseau de stations-service avec lequel ses clients et ses partenaires choisissent de travailler. L’une de ses premières priorités, c’est la Sécurité. Nous gérons nos activités de manière à : Assurer la satisfaction permanente de ses clients, Garantir la sécurité des communautés voisines, de ses clients, de ses collaborateurs, de ses partenaires et de ses sous-traitants, Protéger l’environnement. Total M&S s’est engagé dans une démarche Qualité, Santé, Sûreté, Sécurité et uploads/Management/ guideline-manuel-hse-stations-services-v2-0-fr.pdf