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Intelligence Economique à la marocaine Quelles pratiques à l’heure actuelle? •P

Intelligence Economique à la marocaine Quelles pratiques à l’heure actuelle? •PRÉPARÉ ET PRÉSENTÉ PAR : - Abdelhamid ELABDELLAOUI; GFC - Abdelilah BOUDARBA; CI •SOUS LA DIRECTION DE : - Prof. M. Mostafa ABAKOY FORMATION: Intelligence Economique Le Lundi 26 Novembre 2018 Université Abdelmalek Essadi Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion Tanger Plan: 1. IE en France: Un atout stratégique, indispensable Contexte et enjeux Etat des lieux Pratiques des acteurs Analyse concurrentielle Synthèse et propositions II. IE à la marocaine: Une véritable ADN pour les entreprises marocaines Histoire Contexte Enjeux Acteurs DENCG 2018/2019 2 Contexte & Enjeux • Comprendre les facteurs immatériels de la compétitivité à une époque marquée par un déplacement des logiques de puissance. historiquement, dans un champ militaire, vers la sphère économique; • L’information matière première stratégique, les entreprises évoluent alors dans un nouveau contexte, fait de concurrence et de coopération, dans lequel la conduite de leur stratégie repose sur leur capacité à accéder aux informations afin d’anticiper les nouveaux marchés potentiels et les stratégies des concurrents; • Agressivité concurrentielle, risques de dérapages importants…un contexte hyperconcurrentiel sous l’expressions de «guerre économique». 3 DENCG 2018/2019 Etat des lieux • Le savoir-faire accumulé par la pratique de l’ie au sein des entreprises françaises est entretenu en interne par des spécialistes et rarement l'objet d'un dialogue ou d'une diffusion régulière; • L’expérience non conceptualisée repose sur une culture orale. Hormis de rares exceptions, l'absence de culture écrite et donc de mémorisation des pratiques aboutit; • Alors qu'au sein des cultures japonaises ou allemandes, la gestion de l'information repose sur une pratique collective et concertée; • Le cloisonnement et la faible concertation freinent l'avènement d'un système collectif et national d'information. 4 DENCG 2018/2019 Etat des lieux(Suite) • La conception de l'information comme source de pouvoir ainsi que des règles excessives et des pratiques administratives trop rigides en matière de confidentialité, font obstacle à une sélection fine et maîtrisée de l'information ouverte, utile aux entreprises; • Aux Etats-unis, les organismes producteurs de banques de données veillent à ne pas divulguer d'informations à caractère stratégique sur les entreprises; • Au Japon, la gestion du secret s'opère à deux niveaux: 80 % des banques de données accessibles sont en langue japonaise, les 20 % en langue anglaise sont l'objet de réflexions permanentes de la part d'équipes spécialisées pour déterminer les contenus. 5 DENCG 2018/2019 Pratique des acteurs L’entreprise et l’intelligence économique: La pratique de l’IE se développe dans les grands groupes et les PME-PMI innovantes confrontées à la globalisation des marchés, ainsi qu’à des conditions de concurrence transformées par la multiplication des acteurs sur l’échiquier international. Deux cas illustrent des pratiques avancées et innovantes : - De la veille technologique à la veille stratégique.. Les entreprises françaises ont développé un savoir-faire et affiné l'expression de leurs besoins, notamment dans la définition des compétences requises et des besoins de formation. les spécialistes de la veille animent désormais au sein de l'entreprise des réseaux internes et externes de collecte, de traitement et de diffusion de l'information.. 6 DENCG 2018/2019 Pratique des acteurs(Suite) • Exemple d’ELF-ATOCHEM, appelé aujourd’hui ARKEMA • La direction de la recherche, du développement et de l'innovation d'ELF- ATOCHEM définit la veille technologique dans l'industrie comme l'observation et l'analyse de l'environnement scientifique, technique, technologique et des impacts économiques présents et futurs, pour en déduire les menaces et les opportunités de développement. • En amont, elle prend en compte les données scientifiques (recherches en laboratoires) et les données techniques contenues essentiellement dans les brevets. • En aval, elle intègre les données technico-économiques (capacités installées, capacités de production...) ainsi que celles relatives au marché. 7 DENCG 2018/2019 Pratique des acteurs(Suite) • Les pratiques de la lutte anti-contrefaçon: La mobilisation sur la protection constitue l'un des pôles majeurs du dispositif; activité défensive de prévention et d'anticipation des menaces; Elle repose sur la maîtrise des modalités juridiques de la protection industrielle et intellectuelle, ainsi que la mise au point de secrets de fabrication; La détection des contrefaçons relève donc d'une gestion élaborée de l'information.; Une veille active et offensive mobilise les commerciaux de l'entreprise, les experts aptes à suivre l'information spécialisée sur l'évolution des méthodes des contrefacteurs, la réorientation des circuits de diffusion. 8 DENCG 2018/2019 Pratique des acteurs(Suite) • Ripostes contre la contrefaçon: En France, des institutions de protection contre les contrefaçons constituent des lieux d’échanges au sein desquels se diffusent les expériences les savoirs et les pratiques des entreprises. Ces institutions sont elles-mêmes des outils d'action et d'influence collective d'une grande efficacité, Notamment:  L’union des fabricants pour la protection internationale de la propriété industrielle et artistique;  Le comité Colbert;  L'union des industries textiles. 9 DENCG 2018/2019 Pratique des acteurs(Suite) L’Etat et l’Intelligence Economique : La question du rôle de l'état est posée. disposant de capacités de collecte et d'analyse de l'information complémentaires à celles des entreprises, son rôle se décline selon trois axes. 10 La gestion de l'information économique La protection du patrimoine économique et technologique Mobilisation des gisements d'information de l'administration DENCG 2018/2019 Pratique des acteurs(Suite) La Communauté Française de Renseignement: Un terme apparu en 2000 dans les milieux diplomatiques et militaires français, un ensemble de plusieurs services de renseignement de la république française; La stratégie française de défense et de sécurité nationale définit cinq grandes fonctions, dont la (Connaissance et Anticipation) donne au renseignement un rôle central, les autres étant: La dissuasion; la protection; la prévention; L’intervention. 11 DENCG 2018/2019 Pratique des acteurs(Suite) La Communauté Française de Renseignement: Les services spécialisés de renseignement sont également clairement désignés par décret. ainsi, Le décret no 2014-474 du 12 mai 2014 et codifié à l’article d. 1122-8-1 du code de la défense désigne la liste nominative des six services spécialisés de renseignement :  Direction générale de la sécurité extérieure (DGSE) ;  Direction du renseignement militaire (DRM) ;  Direction du renseignement et de la sécurité de la défense (DRSD) ;  Direction générale de la sécurité intérieure (DGSI) ;  Direction nationale du renseignement et des enquêtes douanières (DNRED) ;  La cellule traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins (TRACFIN). 12 DENCG 2018/2019 13 DENCG 2018/2019 Analyse Concurrentielle L’Allemagne Le système d'intelligence économique le plus performant au frontières de la France est le modèle allemand. l'esprit de discipline et le capital technique ne sont pas les seuls facteurs qui expliquent la réussite des voisins; Si l‘Allemagne est la première puissance économique en Europe, c'est en particulier grâce à son système national d'intelligence économique; L'économie allemande s'est construite sur le principe de l'unité stratégique des principaux centres de décision : banques, entreprises, sociétés de transport, maisons de commerce et état. 14 DENCG 2018/2019 Analyse Concurrentielle (Suite) L’Allemagne L'alliance objective entre les communautés d'intérêts bancaires, les cartels industriels et les sociétés de transport maritime s'est établie sur les bases d'un partenariat réunissant les conditions suivantes :  Une concertation permanente entre les partenaires sociaux sur les objectifs économiques à atteindre ;  Une flexibilité et une émulation collective concernant les méthodes d'approche commerciale ;  Une utilisation systématique des zones d'implantation des émigrés allemands à l'étranger ;  Un principe de mutualité sur la question du renseignement économique. 15 DENCG 2018/2019 16 DENCG 2018/2019 Analyse Concurrentielle (Allemagne) • Le modèle allemand d'ingénierie de l'information s'appuie avant tout sur un profond sentiment collectif de « patriotisme économique »; • Les länder jouent un rôle actif dans le financement des études de prospective commerciale; • Le sénat berlinois a des participations dans des cabinets d'étude qui évaluent les opportunités d'affaires dans les pays d‘Europe de l'est et dans les états baltes; • Les syndicats d'outre-rhin qui veillent, grâce à leurs antennes extérieures, très actifs à la défense des intérêts économiques allemands à l'étranger. 17 DENCG 2018/2019 Analyse Concurrentielle Le Japan La réussite économique du Japon résulte des synergies entre les stratégies technologiques, industrielles et commerciales qui sont indissociables d'un usage offensif de l'information; La rentabilité du système japonais ne repose pas seulement sur une recherche de l'information ouverte; Selon Peter Schweizer , c'est à partir de 1962 que la recherche d'informations "grises" s'est formalisée avec la mise en place de l'institut pour la protection industrielle (IIP) financé par le MITI; Cet organisme est chargé de former de jeunes cadres aux techniques de protection et d'acquisition du patrimoine informationnel. 18 DENCG 2018/2019 Analyse Concurrentielle (Japan) L'exemple également du cabinet information and research office (CIRO) en est une bonne illustration; En vue d'obtenir une place de membre permanent au conseil de sécurité des nations-unies, le japon a mis en place une structure de renseignement adéquate; La création du miti, organe de coordination de l'ingénierie stratégique de l'information, s'inscrit dans cette optique de gestion du renseignement par objectif; Là réside une force de l'ingénierie stratégique de l'information japonaise caractérisée par : • Une approche globale et locale du marché mondial ; • Une pénétration commerciale adaptée au contexte économique et au mode de vie de chaque pays ; • Une stratégie à long terme de maîtrise des grands flux d'intelligence économique ; • Une démarche uploads/Management/ ie-a-la-marocaine-vs-tiers-vf-pdf-version-1.pdf