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24 octobre 2018 Guide de pratique professionnelle VERSION DU 24 octobre 2018 Po

24 octobre 2018 Guide de pratique professionnelle VERSION DU 24 octobre 2018 Pour consulter la version en ligne et à jour du GPP, cliquez ici 24 octobre 2018 ATTENTION Ce document est une version imprimée du Guide de pratique professionnelle en date du 24 octobre 2018; elle n’est donc pas nécessairement à jour. Pour consulter la version actuelle du Guide, cliquez ici. © Ordre des ingénieurs du Québec Tous droits réservés L'Ordre des ingénieurs du Québec est titulaire des droits d'auteur relatifs au Guide de pratique professionnelle. L'information y apparaissant ne peut, sauf à des fins personnelles, être diffusée, copiée, reproduite, distribuée, publiée, affichée, adaptée, modifiée ou traduite de quelque façon que ce soit sans que l'Ordre des ingénieurs du Québec ait préalablement donné son consentement. ISBN 978-2-923766-12-6 (PDF) Avertissement : Le Guide de pratique professionnelle constitue un outil de référence et d’accompagnement des ingénieurs au Québec. Il est une source d’information générale et ne constitue aucunement une opinion, un avis ou conseil juridique. Son contenu ne doit pas être interprété pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. Guide de pratique professionnelle 10 août 2018 TABLE DES MATIÈRES CONTENU CHAPITRE 1 - TRAVAIL DE L’INGÉNIEUR ............................................................................................................................. 1 MANDAT DE L'INGÉNIEUR ............................................................................................................................................................ 2 Raison du mandat écrit .................................................................................................................................................... 2 Types de mandat .............................................................................................................................................................. 3 CONTRATS ................................................................................................................................................................................ 7 La teneur d'un contrat ...................................................................................................................................................... 7 Contrat de travail ............................................................................................................................................................. 8 Contrat d'entreprise ou de services ................................................................................................................................ 11 Contrat de mandat ......................................................................................................................................................... 14 ANALYSE ................................................................................................................................................................................ 15 Définir le problème et les objectifs ................................................................................................................................. 16 Établir les données et les hypothèses ............................................................................................................................. 21 Élaborer les solutions ..................................................................................................................................................... 23 Analyser et interpréter les résultats ............................................................................................................................... 25 Formuler les conclusions et les recommandations ......................................................................................................... 26 Trois exemples ................................................................................................................................................................ 27 CONCEPTION ........................................................................................................................................................................... 30 Analyse des besoins ........................................................................................................................................................ 31 Élaboration du concept .................................................................................................................................................. 36 Conception préliminaire ................................................................................................................................................. 38 Conception détaillée ....................................................................................................................................................... 42 Synthèse ......................................................................................................................................................................... 45 Exemple .......................................................................................................................................................................... 46 GUIDE DE SURVEILLANCE DES TRAVAUX......................................................................................................................................... 47 Objectifs du Guide de surveillance des travaux .............................................................................................................. 48 Portée du Guide de surveillance des travaux ................................................................................................................. 48 Intervenants, rôles et responsabilités ............................................................................................................................. 49 Éthique et déontologie liées à la surveillance ................................................................................................................ 53 Compétences et qualités de l’ingénieur surveillant ........................................................................................................ 55 Qu’est-ce que la surveillance? ........................................................................................................................................ 57 Cadre juridique de la surveillance .................................................................................................................................. 59 Mandat de surveillance .................................................................................................................................................. 62 Plan de surveillance ........................................................................................................................................................ 65 Processus de surveillance des travaux ............................................................................................................................ 74 Gestion de projet pour la réalisation des travaux .......................................................................................................... 92 Attestations de conformité ............................................................................................................................................. 93 Dossiers et documents d’ingénierie ................................................................................................................................ 94 Réunion post mortem ..................................................................................................................................................... 95 EXPLOITATION ......................................................................................................................................................................... 95 Mise en service ............................................................................................................................................................... 96 Exploitation .................................................................................................................................................................... 98 Soutien technique ......................................................................................................................................................... 101 TENUE DE DOSSIERS ................................................................................................................................................................ 103 Gestion documentaire .................................................................................................................................................. 104 Guide de pratique professionnelle 10 août 2018 Structure des dossiers ................................................................................................................................................... 107 Intégrité et conservation des documents d’ingénierie ................................................................................................. 115 ENVIRONNEMENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE .......................................................................................................................... 117 Droit de l’environnement ............................................................................................................................................. 117 Développement durable ............................................................................................................................................... 121 GESTION DE PROJET ................................................................................................................................................................ 133 La définition de la gestion de projet ............................................................................................................................. 134 Le Plan qualité de projet ............................................................................................................................................... 134 L‘identification d’un projet ........................................................................................................................................... 149 Le Mémoire d’approbation de projet (MAP) ................................................................................................................ 179 Le MAP dans un contexte de technologies de l’information (TI) .................................................................................. 214 Le contrôle et le suivi de projet ..................................................................................................................................... 219 L’audit de projet ........................................................................................................................................................... 244 La clôture de projet ...................................................................................................................................................... 248 GESTION D'UNE ÉQUIPE ET DROIT DU TRAVAIL .............................................................................................................................. 254 Création d'une équipe de travail .................................................................................................................................. 255 Encadrement d’une équipe de travail .......................................................................................................................... 260 Objectifs d'équipe ......................................................................................................................................................... 266 Style de leadership ....................................................................................................................................................... 272 Mobilisateur, un rôle à connaître ................................................................................................................................. 278 Réunion d'équipe .......................................................................................................................................................... 284 Environnement virtuel .................................................................................................................................................. 290 Gestion des conflits et communication ........................................................................................................................ 295 Droit du travail ............................................................................................................................................................. 302 En résumé ..................................................................................................................................................................... 311 GESTION DES RISQUES ............................................................................................................................................................. 314 Pourquoi faut-il se préoccuper de gérer les risques ..................................................................................................... 315 Notions de base et principes de l'évaluation des risques ............................................................................................. 322 Méthodes d'identification des dangers et d'analyse des risques ................................................................................. 365 La gestion et le traitement des risques......................................................................................................................... 409 L'importance de la communication en gestion des risques et des crises...................................................................... 446 Cadre juridique de la gestion des risques au Québec ................................................................................................... 451 CHAPITRE 2 - LOI ET ENCADREMENT DE LA PROFESSION ............................................................................................... 455 SYSTÈME PROFESSIONNEL DU QUÉBEC ....................................................................................................................................... 457 Code des professions .................................................................................................................................................... 457 Gouvernement .............................................................................................................................................................. 458 Office des professions ................................................................................................................................................... 460 Conseil interprofessionnel ............................................................................................................................................ 462 Ordres professionnels ................................................................................................................................................... 463 ENCADREMENT LÉGAL DES INGÉNIEURS ...................................................................................................................................... 467 Loi sur les ingénieurs .................................................................................................................................................... 467 Règlements et pouvoir de réglementer ........................................................................................................................ 468 Code de déontologie des ingénieurs ............................................................................................................................. 468 Exercice en société........................................................................................................................................................ 469 ORDRE DES INGÉNIEURS DU QUÉBEC .......................................................................................................................................... 472 Mission et vision ........................................................................................................................................................... 472 Fonctions et structures ................................................................................................................................................. 472 Mécanismes de protection du public ............................................................................................................................ 478 ADMISSION À L’EXERCICE DE LA PROFESSION ................................................................................................................................ 479 Processus pour être admis à exercer la profession ....................................................................................................... 479 ASSURANCE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE ........................................................................................................................... 482 Guide de pratique professionnelle 10 août 2018 Pratique privée ............................................................................................................................................................. 483 Pratique générale ......................................................................................................................................................... 484 Pratique privée occasionnelle ....................................................................................................................................... 484 L'ingénieur à la retraite ................................................................................................................................................ 485 Dispenses ...................................................................................................................................................................... 485 L'assureur et le courtier ................................................................................................................................................ 485 Liens et références utiles .............................................................................................................................................. 486 Foire aux questions....................................................................................................................................................... 486 CONTRÔLE DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE ............................................................................................................................. 487 Comité d’inspection professionnelle ............................................................................................................................. 487 Programme de surveillance .......................................................................................................................................... 488 Inspection professionnelle ............................................................................................................................................ 489 CONTRÔLE DISCIPLINAIRE ......................................................................................................................................................... 493 Déroulement d’une enquête ......................................................................................................................................... 494 Bureau du syndic .......................................................................................................................................................... 496 Conseil de discipline...................................................................................................................................................... 497 Comité de révision ........................................................................................................................................................ 500 Plainte privée ................................................................................................................................................................ 501 Tribunal des professions ............................................................................................................................................... 501 Exécution des décisions ................................................................................................................................................ 502 SURVEILLANCE DES ACTES ILLÉGAUX ........................................................................................................................................... 503 Usurpation du titre d’ingénieur .................................................................................................................................... 503 Exercice illégal d’actes réservés ................................................................................................................................... 504 Travaux exécutés sans plans ni devis signés et scellés par un ingénieur ...................................................................... 505 Poursuites pénales devant la Cour du Québec ............................................................................................................. 505 AUTRES MESURES DE CONTRÔLE ............................................................................................................................................... 506 Cessation d’exercice ..................................................................................................................................................... 506 Conciliation et arbitrage des comptes .......................................................................................................................... 508 Incompatibilité de l’état de santé avec la profession ................................................................................................... 511 Déclaration de culpabilité à des infractions disciplinaires ou criminelles..................................................................... 511 CHAPITRE 3 - PROFESSIONNALISME, ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIE ................................................................................. 515 PROFESSIONNALISME ET LES VALEURS DE LA PROFESSION ............................................................................................................... 516 Que signifie être un professionnel? .............................................................................................................................. 516 Professionnalisme : pour assurer l’équilibre ................................................................................................................. 521 Quelles valeurs pour l’ingénieur d’aujourd’hui? ........................................................................................................... 524 Le Cadre de référence du professionnalisme ................................................................................................................ 528 Types de responsabilités ............................................................................................................................................... 531 ÉTHIQUE .............................................................................................................................................................................. 532 Qu’est-ce que l’éthique? ............................................................................................................................................... 532 Distinction entre éthique et déontologie ...................................................................................................................... 534 Prise de décision éthique .............................................................................................................................................. 536 Test d'une décision éthique .......................................................................................................................................... 538 Éthique et normes sociales ........................................................................................................................................... 539 CODE DE DÉONTOLOGIE ET OBLIGATIONS DE L’INGÉNIEUR .............................................................................................................. 541 Présentation sommaire du Code de déontologie ......................................................................................................... 542 Obligations de l’ingénieur envers le public ................................................................................................................... 543 Obligations envers le client ou l’employeur.................................................................................................................. 548 Obligations relatives à la publicité et à la représentation professionnelle .................................................................. 573 Obligations envers la profession et les confrères ......................................................................................................... 574 L'INGÉNIEUR FACE À LA CORRUPTION ET À LA COLLUSION ............................................................................................................... 579 Les infractions liées à la corruption .............................................................................................................................. 579 Guide de pratique professionnelle 10 août 2018 Les infractions liées à la collusion ................................................................................................................................. 581 USAGE DU TITRE .................................................................................................................................................................... 583 L’Ordre et le titre réservé ............................................................................................................................................. 583 Titres professionnels ..................................................................................................................................................... 584 Titres de fonction .......................................................................................................................................................... 585 Grades universitaires .................................................................................................................................................... 586 Exemple : la carte professionnelle ................................................................................................................................ 586 CHAPITRE 4 - DOCUMENTS D’INGÉNIERIE ...................................................................................................................... 592 LIGNES DIRECTRICES CONCERNANT LES DOCUMENTS D’INGÉNIERIE ................................................................................................... 593 1. Définitions ............................................................................................................................................................... 594 2. Mise en contexte ..................................................................................................................................................... 595 3. Lois et règlements ................................................................................................................................................... 595 4. Responsabilités de l’ingénieur ................................................................................................................................. 598 5. Sceau et signature de l'ingénieur ............................................................................................................................ 599 6. Authentification des documents d'ingénierie .......................................................................................................... 602 7. Transmission des documents d’ingénierie ............................................................................................................... 607 8. Modification des documents d'ingénierie................................................................................................................ 607 9. Vérification des documents d'ingénierie ................................................................................................................. 608 10. Approbation des documents d'ingénierie .............................................................................................................. 611 11. Conservation des documents d’ingénierie ............................................................................................................. 611 Liens utiles .................................................................................................................................................................... 612 Exemples de demandes de vérification ........................................................................................................................ 613 Exemples de tampons de vérification ........................................................................................................................... 615 Foire aux questions....................................................................................................................................................... 616 SIGNATURE NUMÉRIQUE .......................................................................................................................................................... 617 Ce qu'est la signature numérique de l'Ordre ................................................................................................................ 618 Souscrire à la signature numérique de l'Ordre ............................................................................................................. 620 Pourquoi la signature numérique de l'ingénieur doit être celle de l'Ordre ................................................................... 622 Quels rôles jouent l'Ordre et Notarius .......................................................................................................................... 622 Les fonctionnalités et les avantages de la signature numérique de l'Ordre ................................................................. 623 Vidéos de démonstration ............................................................................................................................................. 625 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ...................................................................................................................................................... 625 Contexte ....................................................................................................................................................................... 626 La propriété intellectuelle ............................................................................................................................................. 627 Une source inédite de renseignements ........................................................................................................................ 627 L’ingénieur et la propriété intellectuelle ....................................................................................................................... 628 Étapes de la propriété intellectuelle ............................................................................................................................. 629 La propriété intellectuelle au Canada en un clin d’œil ................................................................................................. 630 Modes de protection de la propriété intellectuelle ...................................................................................................... 630 Liens utiles .................................................................................................................................................................... 643 CHAPITRE 5 - DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL .......................................................................................................... 644 GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DE L’INGÉNIEUR ...................................................................................................... 645 Cycle annuel de gestion du développement des compétences ..................................................................................... 645 Description des habiletés personnelles ........................................................................................................................ 653 Exemple de tableau de bord ......................................................................................................................................... 660 PROFILS DE COMPÉTENCES ....................................................................................................................................................... 664 Profil de compétences – Analyse de risque de sinistre majeur associé à des substances dangereuses ....................... 665 Profil de compétences – Assainissement autonome des eaux usées des résidences isolées (Règlement Q-2, r.22) .... 679 Profil de compétences – Électricité du bâtiment .......................................................................................................... 680 Profil de compétences – Électricité industrielle ............................................................................................................ 683 Guide de pratique professionnelle 10 août 2018 Profil de compétences uploads/Management/ ingenieur-canandien-pdf.pdf