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1 ENCG-M – 2020/2021 INNOVER POUR MOTIVER – THEORIE D’ORGANISATION INNOVER POUR

1 ENCG-M – 2020/2021 INNOVER POUR MOTIVER – THEORIE D’ORGANISATION INNOVER POUR MOTIVER ET ENCHANTER ENCG-M – 2020/2021 2 ENCG-M – 2020/2021 INNOVER POUR MOTIVER – THEORIE D’ORGANISATION TABLE DES MATIERES INTRODUCTION PHASE1 : phase conceptuelle 1.1. Genèse du projet 1.2. Problématique 1.3. Objectifs PHASE 2 : design thinking 2. IMMERSION ET EMPATHIE 2.1. Etude documentaire 2.2. Etude qualitative 2.3. Etude quantitative 3. ANALYSE 3.1. Résultats et synthèse 3.2. Carte d’empathie 4. IDEATION 4.1. Idée du projet 4.2. Acteurs 5. PROTOTYPAGE 5.1. L’expérience utilisateur 5.2. Modèle CUBI 6. IMPLEMENTATION 6.1. Plan d’action 6.2. Business model CONCLUSION 3 ENCG-M – 2020/2021 INNOVER POUR MOTIVER – THEORIE D’ORGANISATION INTRODUCTION La motivation est liée à un ensemble de facteurs déterminant l’action et le comportement d’un individu pour atteindre un objectif ou réaliser une activité donnée. Si l’individu est motivé pour travailler, il le réalise avec excellence. Lorsqu’on est motivé, les tâches deviennent plus agréables et plus faciles à effectuer. A ce propos, il est très important que toute organisation se préoccupe de la motivation et du bien-être de ses collaborateurs. Au sein de l’entreprise, la motivation des employés doit être une routine régulière. Des employés motivés peuvent accroître la productivité et permettre à une organisation d’atteindre des niveaux de production plus élevés. La reconnaissance et les compliments n’ont pas besoin d’un budget. Cependant, il n’est pas si facile de créer un climat de travail optimal, un bon style de management doit d’abord émerger. Dans toute famille, la clé du succès des enfants est la motivation intérieure. Evidemment, il est très important que les parents soient motivants, c'est l'identité construite depuis l'enfance qui fera la différence, plus que les vitamines ou les encouragements de dernière minute. Il faut leur apprendre à vivre eux-mêmes et à réfléchir avec eux sur des différents points : la persévérance, la responsabilité, l'optimisme ... Ainsi, la famille doit s’engager à côté de ses enfants, pour qu'ils apprennent leur identité et développent leurs qualités. En milieu scolaire, les comportements des individus, notamment ceux des étudiants, peuvent s’expliquer par le degré de motivation de ces derniers à accomplir des activités pédagogiques. La motivation entraîne chez les étudiants la recherche des meilleures stratégies d'apprentissage. Ce qui peut entraîner un intérêt pour d'autres sujets d'étude en dehors de leur programme. La motivation en poche, les étudiants gagnent en confiance et découvrent également le plaisir d'apprendre. La motivation est à la fois quelque chose de très facile à comprendre et de compliqué à mettre en œuvre au quotidien. La motivation, c’est l’arme qui permet de voir plus loin. Elle permet d’affronter ces obstacles avec, dans le cœur, la conviction que l’individu est tout à fait capable de les vaincre. Que ce soit au sein de l’entreprise, la famille, l’école ou toute autre organisation, la motivation est un processus qui pourrait changer notre vie. 4 ENCG-M – 2020/2021 INNOVER POUR MOTIVER – THEORIE D’ORGANISATION 1. Genèse du projet L’origine du projet émane du souci de la motivation principalement auprès des étudiants universitaires. De cette position, nous nous sommes rendus compte que la motivation entraine chez les étudiants la recherche de meilleures stratégies d’apprentissage, chose qui leur permet de gagner en confiance et de découvrir également le plaisir d’apprendre et d’entreprendre. De ce fait, les étudiants se soucient de bâtir des projets qui donnent sens à leurs études et à leur cursus par la fixation des objectifs axés sur la persévérance et l’ambiance positive durant leur parcours. Ces étudiants sont confrontés aussi à des obstacles financiers étant donné que toutes les formations sont payantes et parfois chères pour un étudiant universitaire, l’absence d’une contrepartie de leurs travaux réalisés durant leur parcours universitaire crée chez eux également un sentiment de frustration qui décline leur motivation. Ainsi, l’étudiant universitaire est toujours à la recherche des stages ou de bonnes formations auprès des grandes boites afin de leur faciliter l’intégration dans le marché du travail. D’où la nécessité de penser à une solution pouvant centraliser les différents desseins estudiantins et professionnels. 2. Problématique : De nos jours, on constate chez de nombreux étudiants une réelle démotivation quelque soit la discipline encourue. La problématique de la motivation des étudiants ne se présente pas de la même façon à l’université qu’au secondaire. Alors qu’un grand nombre d’élèves souffre de démotivation dès leur arrivée au secondaire, la plupart des étudiants universitaires entrent généralement à l’université avec une forte motivation. Or, celle-ci décroît au fil des ans. Il existe un grand nombre de facteurs pouvant être à l’origine de la diminution de la motivation des étudiants. Les principaux facteurs relatifs à la classe sont : les activités pédagogiques, le système d’évaluation non équitable, les enseignants et le climat d’étude. Les pratiques évaluatives des enseignants dans les universités marocaines sont orientées essentiellement sur la performance des étudiants sans prendre compte des compétences, des efforts fournis ou du progrès réalisé. Dans un tel contexte où seule la performance compte, un grand nombre d’étudiants vont choisir des activités faciles plutôt que des activités qui leur proposent un défi. Ayant peur d’échouer, ils seront peu motivés et encore moins créatifs. Dès lors, on peut se demander si c’est ce type d’étudiants que nous désirons former dans les universités. Un autre facteur de démotivation pour les étudiants est celui du manque d’expérience après la diplomation, et la peur du chômage qui s’accroit de plus en plus, si l’étudiant ne trouve PHASE 1 : LA PHASE CONCEPTUELLE 5 ENCG-M – 2020/2021 INNOVER POUR MOTIVER – THEORIE D’ORGANISATION pas un emploi. Actuellement la capacité de l'économie marocaine à absorber les nouveaux diplômés dans le secteur formel est en régression. Par conséquent, il y a un besoin urgent pour les jeunes d‘être formés et éduqués dans le domaine de l'entrepreneuriat en particulier les étudiants de l‘université afin qu‘ils s‘approprient une culture favorable à l‘acte entrepreneurial. Les problèmes relatifs à l’éducation entrepreneuriale comprennent les contenus de cours très hétérogènes et souvent non adaptés, le manque d’une compréhension claire et homogène sur le contenu du sujet, la dépendance excessive aux cours magistraux, les difficultés à relier l’enseignement au contexte national et local des étudiants et trop peu d’incitations pour le personnel et les enseignants à s’engager dans l’enseignement de l’éducation entrepreneuriale. Pour ce qui précède, l’innovation est un élément efficace pour répondre à tous ces défis. C’est dans ce même cadre que s’inscrit notre problématique de recherche qui introduit un concept innovant pour motiver les étudiants et promouvoir leur créativité. 3. Objectifs : L’idée est de créer un projet innovant susceptible d’apporter des solutions à la problématique citée précédemment, tout en respectant les conditions suivantes : ✓ La viabilité : Il est indispensable que le projet soit viable, c’est-à-dire que ses avantages économiques dépassent ses charges et dépenses. C’est pour cette raison que, dans notre processus de Design Thinking, nous avons veillé à ce que cette variable soit intégrée et toujours prise en considération. Le but étant de trouver une idée créative caractérisée par un lancement sur le marché et une continuité future réussis. ✓ La constructibilité : il s’agit de faire des allers/retours permanents entre les besoins des utilisateurs et la solution innovante envisagée. Cet objectif correspond à la capacité d’apporter La bonne solution innovante qui maximise ses chances d'être adoptée par les demandeurs et l'écosystème. Pour une entreprise prospère, Il est nécessaire de démarrer correctement. Si je veux créer mon projet, je dois chercher une nouvelle idée que je développe, innove et planifie de sorte que je puisse avoir des opportunités de pérennité et de réussite et gagner des clients. Le but est de vérifier que le projet est cohérent avec la stratégie et les moyens de l’entreprise. Il est donc nécessaire d’aborder le projet sous toutes ses coutures afin de valider l’idée et d’évaluer sa faisabilité technologique, commerciale, économique, juridique et organisationnelle. Cette approche multidimensionnelle doit être concluante pour décider de la poursuite ou non du projet et s’assurer par conséquent, un maximum de chance de succès. ✓ La désirabilité : Le dernier objectif de notre projet c’est de prouver la désirabilité de notre solution d’innovation managériale - est-ce que nos utilisateurs veulent vraiment de cette solution - en suivant l'approche proposée par le Design Thinking. Elle est cruciale et si elle n’est pas confirmée, autant arrêter le projet avant de perdre trop de plumes. Un produit désirable est un produit qui répond au problème du client. On peut la prouver en répondant aux questions suivantes : Qui sont les personnes qui veulent être motivés et enchantés ? Quels sont ses besoins ? Quelles sont les solutions qu’il utilisent aujourd’hui ? 6 ENCG-M – 2020/2021 INNOVER POUR MOTIVER – THEORIE D’ORGANISATION 1.1. Etude documentaire • Besoins des étudiants : Les études universitaires sont une occasion de développement à travers les défis à relever, avec les compétences à améliorer ou à acquérir. Penser à l’analyse d’un problème complexe, à la discipline, à la persévérance, au sens de l’effort, au travail en équipe, à la liberté, aux projets stimulants, aux stages enrichissants, une vie étudiante trépidante, l’université a toujours privilégié une approche uploads/Management/ innover-pour-motiver-et-enchanter.pdf