Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

LA COMMUNICATION NON VIOLANTE CNV Nouhayla lambarki Plan Définition Les princ

LA COMMUNICATION NON VIOLANTE CNV Nouhayla lambarki Plan Définition Les principes 4 étapes de la CNV Conclusion Définition La communication Non violente et CNV selon son créateur , Marshall Rosenberg :  « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude a donner avec bienveillance et a inspirer aux autres le désir d’en faire autant » Le processus de la CNV La technique repose sur l'application de quatre principes fondamentaux: Toute situation doit pouvoir être observée sans juger les autres.  Chacun doit apprendre à exprimer son propre ressenti ;  a exprimer ses besoins ; à formuler ce qu'il attend de l'autre. La girafe est une métaphore de la communication non violente Le bonhomme ( O S B D ) Les 4 étapes de la CNV L espace Mental : Jugement, étiquette Préjuges, à priori ,,, Langage déresponsabil isant observer observer L espace sentiment « le sentiment est comme un voyant lumineux sur un tableau de bord ,il nous indique qu' une fonction intérieure est ou n est pas remplie sentiment sentiment Si nous nous coupons de nos besoins quelqu ’ un en paiera le prix, nous même ou l autre Les besoins Les besoins Elle a toute les chances d être entendue lorsqu' elle est active et positive, consciente et explicite simple Le demande Le demande Conclusion la communication non violente mériterait d’être enseignée à l’école, à la maison et dans les entreprises. En tant que parents, commençons par en inculquer les principes à nos enfants. Rien que le fait d’apprendre à exprimer ses émotions et de ne pas porter de jugements de valeur est gage d’une épanouissement certain. Dans notre vie professionnelle, engageons-nous dans cette voie, véritable philosophie de vie pour améliorer les conditions de travail et réinstaurer du respect. Dans notre quotidien, au sein de notre famille ou en couple, ces 4 clés assureront des relations sereines et positives. MERCI POUR VOTRE ATTENTION uploads/Management/ la-communication-non-violante-cnv 1 .pdf