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Les référentiels des systèmes d’information Hassan.nachifa@gmail.com Hassan NAC

Les référentiels des systèmes d’information Hassan.nachifa@gmail.com Hassan NACHIFA Hassan.nachifa@gmail.com • Un référentiel est une collection de bonnes pratiques sur un sujet donné • Lorsque le référentiel est connu sur le marché on parle alors de standard • La norme est différente du référentiel par le fait qu’elle est établie par un organisme indépendant ex: ISO 27001 par l’ISO • La méthodologie est une démarche structurante sur une tâche donnée pour ex le développement en cycle en V • La certification : procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu’un produit, un processus, un service ou une entreprise est conforme aux exigences spécifiées. Terminologie T erminologie Les domaine les plus fréquemment couverts par un référentiel: ◦Production informatique ◦Sécurité SI ◦RH ◦Gouvernance SI ◦Gestion de projet/développement ◦Benchmarking des coûts ◦Gestion des achats ◦Contrôle interne ◦Qualité ◦Architecture Couverture par domaine Couverture par domaine Classement des référentiels SI en terme d’usage 1. ITIL 1. ITIL2. ISO 27001 2. ISO 27001 3. Nomenclature RH 4. COBIT 4. COBIT 5. CMMI 6. PMBOK 6. PMBOK 7. ISO 9001 8. Benchmarking des coûts (cigref) 9. TOGAF 10. Prince 2 11. eSCM Classement des référentiels SI en terme d’usage 1. ITIL : Information Technology Infrastructure Library 1. ITIL : Information TechnologyInfrastructure Library2. ISO 27001 2. ISO 27001 3. Nomenclature RH 4. COBIT: Control Objectives for Information and related Technology 4. COBIT: Control Objectives for Information and related Technology 5. CMMI: Capability Maturity Model + Integration 6. PMBOK:Project Management Body of Knowledge 6. PMBOK:Project Management Body of Knowledge 7. ISO 9001: International Organization for Standardization 8. Benchmarking des coûts (cigref) 9. TOGAF: The open group Architecture framework 10. Prince 2: PRojects IN Controlled Environments 11. eSCM: eSourcing Capability Model La maison de la gouvernance SI Attention Les référentiels sont basés sur une approche processus Possibilité de cohabiter plusieurs référentiels dans l’organisation: mutualisation des référentiels Gestion de changement à prendre en considération tout au long du projet de mise en place du référentiel Démarche progressive: il faut apprendre à marcher avant d'apprendre à courir=> éviter les sauts de tarzan ! Commentaires, discussions et questions thank you gracias Спасибо dakujem merci dziękuję mulţumesc djiere dieuf dank u wel شكرا շնորհակալ misaotra asante uploads/Management/ les-referentiels-des-systemes-d-x27-information.pdf