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LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES SOMMAIRE INTRODUCTION ……………………………………………………………

LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES SOMMAIRE INTRODUCTION ……………………………………………………………………3 1. CONFERENCE A TROIS ………………………………………………………. 1.1 Définition………………………………………………………………………... 1.2 Fonctionnement …………………………………………………………………. 1.3 matériel et équipement………………………………………………………… 1.4 utilisation, avantages, inconvénients…………………………………………. 2. LA REUNION PAR TELEPHONE OU TELEREUNION………………….... 4 2.1 Définition……………………………………………………………………………. 2.2 Fonctionnement…………………………………………………………………….. 2.3 matériel et équipement……………………………………………………………… 2.4 utilisation, avantages, inconvénients………………………………………………. 3. L’AUDIO CONFERENCE ………………………………………………………5 3.1 Définition……………………………………………………………………………. 3.2 Fonctionnement……………………………………………………………………... 3.3 matériel et équipement…………………………………………………………...…6 3.4 utilisation, avantages, inconvénients……………………………………………….7 4. LA VISIOCONFERENCE……………………………………………………….8 4.1 Définition…………………………………………………………………………… 4.2 Fonctionnement……………………………………………………………………... 4.3 matériel et équipement……...………………………………………………………9 Présenté par : NGAMOUGOU Vanessa Murielle, NTOLO Reine Raïssa , ESSONO BEHALA Ida. (Etudiantes en TAD2) 1 LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES 4.4 utilisation, avantages, inconvénients……………………………….………….…10 5. LA VIDEOTRANSMISSION……………………………………………………... 5.1 Définition……………………………………………………………………………. 5.2 Fonctionnement ……………………………………………………………………. 5.3 Matériel et équipement...…..…………………………………………………….. 11 5.4 utilisation, avantages, inconvénients………………………………………...……12 6. LA CONFERENCE EN LIGNE OU CONFERENCE ASSISTEE PAR ORDINATEUR…………………………………………………………………….. 6.1 Définition……………………………………………………………………………. 6.2 Fonctionnement…………………………………………………………………….. 6.3 matériel et équipement…………………………………………………………….13 6.4 utilisation, avantages, inconvénients…………………………………………..…14 7. LES USAGES DES TELECONFERENCES AU CAMEROUN……….……15 CONCLUSION………………………………………………………………………16 LEXIQUE ……………………………………………………………………………17 BIBLIOGRAPHIE……………………………………………………………………. Présenté par : NGAMOUGOU Vanessa Murielle, NTOLO Reine Raïssa , ESSONO BEHALA Ida. (Etudiantes en TAD2) 2 LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES INTRODUCTION La télématique est l’ensemble des techniques permettant la transmission des informations orales ou écrites à distance à travers un réseau. Aussi, l’évolution des technologies de l’information et de la communication (TIC) a favorisé le progrès de ces moyens de transmission de l’information et de communication, dans le but de réunir des personnes dispersées géographiquement de pouvoir travailler ensemble, faire des conférences, des réunions et des colloques pour une prise de décision. C’est ainsi que sont nés les téléconférences qui sont des services utilisant le son, l’image ou des données qui mettent en relation des groupes des personnes. Ils utilisent une ligne téléphonique et des équipements spécialisés. Nous pouvons citer : la conférence à trois, la réunion par téléphone ou téléréunion de l’audio conférence, la visioconférence, la téléconférence assistée par ordinateur (TAO) et la vidéo transmission. I. LA CONFERENCE A TROIS 1.1 Définition La conférence à trois est un service proposé par les Postes et Télécommunications (P & T) aux abonnés téléphoniques reliés à un autocommutateur électronique. Ce service permet à trois personnes de communiquer simultanément. I.2 Fonctionnement Les participants doivent être reliés à un autocommutateur. I.3 Matériel La conférence à trois utilise un téléphone, un autocommutateur et un haut parleur. I.4 Utilisation, avantage, inconvénient Elle est utilisée pour des réunions de concertation privée. Cette formule est peu onéreuse et facile à utiliser car ne nécessite pas beaucoup d’équipements. Mais, il y a absence de contact humain et les participants ne se voient pas. Présenté par : NGAMOUGOU Vanessa Murielle, NTOLO Reine Raïssa , ESSONO BEHALA Ida. (Etudiantes en TAD2) 3 LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPE : LA TELECONFERENCE Image d’un autocommutateur LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES II. LA REUNION PAR TELEPHONE OU TELEREUNION 2.1 Définition La réunion par téléphone est un mode de communication qui met simultanément en relation un ensemble de personnes (20 au maximum) à partir d’un poste téléphonique, d’un téléphone de voiture ou d’une cabine publique. II.2 Fonctionnement L’organisateur réserve la réunion par téléphone 24 heures avant, en appelant les P & T où il précise le nombre d’interlocuteurs, la date et l’heure de la réunion ; ensuite, il lui est transmis un numéro confidentiel que chaque interlocuteur devra appeler le jour prévu. La durée de la réunion est de 30 minutes au minimum. En cours de la réunion, une prolongation peut être demandée et ceci 20 minutes avant la fin du temps prévu. Le jour et heure de la réunion, tous les participants appellent le numéro qui leur a été communiqué, puis au bout de 25 minutes, un signal sonore leur annonce le terme de la communication. II.3 Matériel Ce mode de communication utilise uniquement le téléphone fixe, portable, un téléphone de voiture et un haut parleur. 2.4 Utilisation, avantages et inconvénients Ce type de réunion est utilisé pour une communication entre plusieurs participants.  Avantages - Suppression des coûts de déplacements, de frais de transport et de temps perdu.  Inconvénients Présenté par : NGAMOUGOU Vanessa Murielle, NTOLO Reine Raïssa , ESSONO BEHALA Ida. (Etudiantes en TAD2) 4 Image d’une conférence à 3 LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES - bonne préparation de la réunion par l’animateur, - Grande discipline de tous les participants, - Absence du contact direct entre les participants. III. L’AUDIO CONFERENCE 3.1 Définition L’audioconférence permet à deux, trois quatre groupe de six personne de travailler ensemble grâce à un réseau reliant des studios publics ou privés (télécentres), achat ou location. 3.2 Fonctionnement La réservation doit être effectuée dans le cas d’un télécentre, studio public au moins 24 heures avant. Cette réservation devra déterminer la durée de la réunion. Dans le cas d’un studio privé d’entreprise, la liaison s’établit directement par appel d’un numéro du réseau de transmission. Il existe plusieurs types d’audioconférence : - L’audioconférence point à point. Les communications s’établissent comme pour le téléphone tout simplement en composant sur le clavier d’un terminal type Axel Conférence, le numéro du correspondant. - L’audioconférence multipoint. Elle permet de mettre en relation quatre terminaux par l’intermédiaire d’un équipement spécifique. Ce type d’audioconférence nécessite une organisation : o il faut réserver un créneau horaire, o Il faut ensuite diffuser un ordre du jour à tous les participants Axel Conférence ne nécessite pas de traitement acoustique du local et est facilement transportable d’un bureau à un autre. Il se pose sur un e table de réunion, un bureau ; aucune manipulation de micro, casque ou combiné téléphonique n’est nécessaire. Présenté par : NGAMOUGOU Vanessa Murielle, NTOLO Reine Raïssa , ESSONO BEHALA Ida. (Etudiantes en TAD2) 5 LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES - L’audio conférence analogique L’audioconférence est une technologie qui permet de participer en direct à des réunions téléphoniques, avec plusieurs participants réunis autour d’une table. Vous bénéficiez d’un son et d’une prise de son de haute qualité pour des réunions productives. L’audioconférence est aussi simple d’utilisation qu’un téléphone traditionnel : vous raccordez le système d’audioconférence sur une prise téléphonique analogique et sur une alimentation électrique. - Audioconférence IP Elle repose sur le principe des réseaux (Internet, Intranet, LAN,..) et plus particulièrement de la voix sur IP.Il s’agit d’utiliser le réseau IP existant de l’entreprise et pouvoir communiquer en interne et en externe en utilisant notamment une infrastructure audioconférence.Véritable téléphone d’entreprise, l’audioconférence Polycom intègre également toutes les fonctions essentielles en réunion, telles que la mise en attente, le transfert d’appel, ou la prise en charge d’appels multiples. Son interface Power over Ethernet facilite son alimentation et sa connexion à un réseau Internet, pour bénéficier très facilement du protocole SIP. 3.3 Equipement Un sujet d’audioconférence se compose : - D’une tablette de télé-écriture pour la transmission des données et des schémas, Présenté par : NGAMOUGOU Vanessa Murielle, NTOLO Reine Raïssa , ESSONO BEHALA Ida. (Etudiantes en TAD2) 6 LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES - D’un récepteur de télévision pour réception message transmis par télé-écriture, - D’un haut-parleur central, - D’un voyant lumineux permettant la signalisation de l’interlocuteur, - D’un poste téléphonique pour la participation d’une personne extérieure, - D’un télécopieur pour la transmission de document… L’audioconférence est un appareil qui regroupe toutes les fonctions des équipements sus-cités (voir ci-dessous). 3.4 Utilisation, avantages, inconvénients  Utilisation - Tenir des réunions de coordination et d’études techniques - Organiser rapidement des réunions avec les partenaires de l’entreprise : les clients, les fournisseurs… - Faire le point avec les forces de ventes régionales Coût L’utilisation des télécentres est facturée par vacation horaire indépendamment de la distance et du nombre de participants. Seule la durée de la communication est prise en compte. Ils peuvent être installés à l’étranger sous réserve de l’autorisation des administrations ou compagnies responsable des télécommunications des pays concernés. Durée La durée d’une audioconférence est fixée lors de la réservation du studio ; les participants doivent préparer rigoureusement l’ordre du jour, ramener les discutions à l’essentiel et se discipliner dans la prise de la prise de la parole. Ces séances requièrent une attention soutenue et ne peuvent excéder deux heures consécutives. Présenté par : NGAMOUGOU Vanessa Murielle, NTOLO Reine Raïssa , ESSONO BEHALA Ida. (Etudiantes en TAD2) 7 Différents système d’audio conférence Image d’une conférence à 3 LES TELECOMMUNICATIONS DE GROUPES  Avantages - Suppression des frais de déplaments (hébergement +restauration) - Suppression du temps perdu ; - Suppression de la fatigue.  Contraintes - Manque de contact humain, - Nécessité de préparer soignesement l’ordre du jour car le temps imparti est illimité, - Le temps imparti ne devrait pas dépasser deux heures car l’audioconférence nécessite une attention soutenue de l’auditoire. IV. LA VISIOCONFERENCE Elle est basée sur l’utilisation de la visiophonie, service associant à l’échange de la parole une transmission d’images animées. 4.1 Définition La visioconférence est un moyen de communication complet, permettant de réunir des groupes de personnes éloignées, dans des conditions proches de celle d’une réunion ordinaire puisque les participants s’entendent et se voient grâce à des écrans. Le nombre des participants de chaque groupe est limité à quatre. Comme pour les audioconférences, on distingue les studios publics, accessible par réservation téléphonique et les studios privés, installés à la demande par les uploads/Management/ les-telecommunications-de-groupe.pdf