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1 Livret d'aide à la recherche de stage 2 MRCU Élève : ______________________ L

1 Livret d'aide à la recherche de stage 2 MRCU Élève : ______________________ Lycée Théodore Monod 187 rue de Brément Année scolaire 2018-2019 93130 Noisy-le-Sec 2 3 Sommaire : I) L'organisation de la PFMP ___ p. 4 1. Les objectifs des PFMP ___ p.4 2. Les dates de PFMP en classe de 2nde ___ p.5 II) Apprendre à mieux se connaître ___ p.6 1. Mon ressenti par rapport à la formation ___ p.6 2. Un test de personnalité ___ p.7 III) S'informer pour définir son projet professionnel ___ p.9 1. Fréquentez les lieux ressources ___ p.9 2. Naviguez sur les sites d'information sur les métiers ___ p.9 3. Les métiers de la MRCU __ p.10 IV) Des outils pour prospecter __ p.13 1. La boîte mail professionnelle __ p.13 2. Le CV __ p.14 3. La lettre de motivation __ p.15 V) Chercher une entreprise __ p.18 1. Trouver un lieu de stage __ p.19 2. Sélectionner des entreprises __ p.20 3. Contacter une entreprise par téléphone __ p.21 4. Mon carnet de bord __ p.22 VI) Savoir se comporter en entreprise __ p.28 1. Savoir vivre : votre auto-évaluation __ p.28 2. Les règles du savoir-être en entreprise __ p.30 VII) Les bilans de mes PFMP __ p.31 Première période de formation __ p.31 Deuxième période de formation __ p.32 Troisième période de formation __ p.33 4 I) L'organisation de la PFMP 1. Les objectifs des PFMP : Les périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) font partie intégrante de la formation professionnelle. Durant vos 3 ans de formation, vous allez devoir effectuer au total 24 semaines de stage. Ce sont des occasions privilégiées de : ► Préciser votre projet professionnel ► Découvrir un métier et enrichir votre CV ► Établir vos premiers contacts professionnels ► Mettre en application ce que vous avez appris en cours ► Gagner en assurance et en confiance en vous ! La convention de stage est obligatoire pour toute période de formation en milieu professionnel effectuée par un élève dans le cadre de sa formation, que cette période ait lieu en France ou à l'étranger. Elle précise les engagements et les obligations de l'entreprise, de l'établissement scolaire et de l'élève. Elle est signée par le chef d'établissement, le chef d'entreprise, le professeur référent, le tuteur et l'élève s'il est majeur ou son représentant légal s'il est mineur. 5 2. Les dates de PFMP en classe de 2nde : ● Durant votre année de seconde, vous aurez à effectuer 3 périodes de formation en milieu professionnel : Du 1er au 12 octobre 2018 Tuteur de recherche de stage : Tuteur de visite en entreprise : Du 3 au 21 décembre 2018 Tuteur de recherche de stage : Tuteur de visite en entreprise : Du 10 au 28juin 2019 Tuteur de recherche de stage : Tuteur de visite en entreprise : 6 II) Apprendre à mieux se connaître Pour choisir une orientation professionnelle, il est utile de faire le point sur son profil personnel : qualités ; défauts ; compétences. Interrogez-vous sur vos atouts, vos envies, vos centres d’intérêt... 1. Mon ressenti par rapport à la formation : Vous venez de rentrer en classe de seconde professionnelle pour préparer un Bac Pro. Aviez vous choisi cette section en 1er vœu ? □ Oui □ Non Si Non, quel était votre premier vœu ? _________________________________________________ Essayez de dire ce que le fait d’être dans cette classe de seconde bac pro évoque pour vous, en classant ce que vous ressentez en deux catégories (ce qui est positif et ce qui est négatif). Après chaque stage,vous pourrez donner votre ressenti sur votre orientation à la fin du livret. ● Mois de septembre 2017 : 7 2. Un test de personnalité : Le MBTI : Vous pouvez effectuer le test de personnalité appelé « Myers Briggs Type Indicator », venu des États-Unis. C'est l’indicateur le plus utilisé au monde (20 000 tests par jour). Il permet de déterminer le type psychologique (concept jungien) d’une personne parmi 16 types, en mettant en lumière ses orientations (extraverti/introverti, pensée/sentiments, sensation/intuition). Ce test est aujourd'hui utilisé dans les grandes entreprises à travers le monde. Pour les recruteurs, les résultats du test indiquent si le candidat est adapté au poste proposé et vers quelle fonction il pourrait évoluer. (Source : www.pole-emploi.fr) ● Pour effectuer ce test, rendez-vous sur www.16personalities.com/fr Une fois fini, entourez votre profil. 8 ● Chaque profil possède ses propres qualités et défauts. Dans quels éléments de votre profil vous reconnaissez vous ? Qualités dans lesquelles je me reconnais Défauts dans lesquels je me reconnais 9 III) S'informer pour définir son projet professionnel : Que votre stage soit pour vous le moyen de mieux connaître votre futur métier, ou celui de découvrir un univers auquel vous ne vous êtes jamais vraiment intéressé(e) – le monde du travail) – prenez le soin de vous informer. 1. Fréquentez les lieux ressources : ● Pour trouver des documents sur les études et les métiers, vous pouvez aller au centre de documentation et d’information (CDI) de votre établissement. ● Vous pouvez également prendre rendez-vous avec le conseiller d’orientation-psychologue (COP) qui est là pour vous écouter, vous informer et vous conseiller en matière d’orientation scolaire ou professionnelle. Il faut prendre rendez-vous auprès de la vie scolaire. ● Enfin, vous pouvez pousser la porte du centre d’information et d’orientation (CIO) le plus proche de chez vous. ► CIO de Noisy-le-Sec 16 rue des Carrouges 93130 Noisy-le-Sec Tél : 01 48 49 85 86 Horaires : - En période scolaire : du LUNDI au VENDREDI : 9h – 12h30 / 13h30 – 17h - Pendant les vacances scolaires : du LUNDI au VENDREDI : 9h – 12h30 / 13h30 – 17h 2. Naviguez sur les sites d'informations sur les métiers : Il existe différents sites Internet permettant de s’informer sur les métiers : www.onisep.fr 500 fiches métiers dans tous les domaines professionnels : www.lesmetiers.net 400 fiches métiers et 200 vidéos sur les métiers dans 14 secteurs d'activité... https://www.orientation-pour-tous.fr/ Des vidéos et fiches métiers, formations... 10 3. Les métiers de la MRCU : La seconde professionnelle Métiers de la Relation Clients et Usagers est une classe de découverte des métiers de la vente, du commerce et de l’accueil. Cette classe de seconde est commune aux 3 baccalauréats de cette filière. Au cours de l'année de seconde, vous devrez choisir dans quel domaine vous souhaiterez vous spécialiser en première. Il est donc important d'être renseigné sur les qualités requises par chaque filière et de ses différents débouchés afin de faire le choix qui vous correspondra le mieux ! ARCU VENTE COMMERCE Qualités requises ▪ Être à l'écoute ▪ Avoir un bon relationnel ▪ Savoir maîtriser ses émotions ▪ Être disponible ▪ Aimer les relations humaines ▪ Être polyvalent ▪ Aimer le travail d'équipe ▪ Maîtriser les nouvelles technologies de la communication ▪ Sens des responsabilités, de l'organisation, rigueur ▪ Capacité à travailler en autonomie et en équipe ▪ Capacité d'écoute, goût des relations humaines et de la négociation Débouchés possibles (Métiers) ▫ Hôte ou hôtesse d'accueil ▫ Hôte ou hôtesse standardiste ▫ Agent d'accompagnement ▫ Attaché/e commercial ▫ Chef/fe de produit ▫ VRP ▫ Conseiller/ère en vente ▫ Commerçant/e en alimentation ▫ Vendeur/se en magasin ▫ Télévendeur/se ▫ Commercial/e à bord des trains 11 ► À l'aide des sites proposés en page 9, effectuez des recherches sur les débouchés possibles de la filière MRCU, choisissez un ou plusieurs métiers qui vous attirent tout particulièrement et remplissez les fiches suivantes : MÉTIER : ___________________________________________ Ce qui me plaît le plus dans ce métier : _________________ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ Ce qui me plaît le moins dans ce métier : _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ Filière concernée : __________________________________ MÉTIER : ___________________________________________ Ce qui me plaît le plus dans ce métier : _________________ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ Ce qui me plaît le moins dans ce métier : _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ 12 ___________________________ Filière concernée : __________________________________ 13 MÉTIER : ___________________________________________ Ce qui me plaît le plus dans ce métier : _________________ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ Ce qui me plaît le moins dans ce métier : _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ Filière concernée : __________________________________ MÉTIER : ___________________________________________ Ce qui me plaît le plus dans ce métier : _________________ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ _______________________ _ Ce qui me plaît le moins dans ce métier : _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ Filière concernée : __________________________________ 14 IV) Des outils pour prospecter 1. La boîte mail professionnelle : Pour facilité vos démarches vous devez créer une adresse mail dite « professionnel » que vous destinerez à l’usage de votre recherche de stage et des cours. Pour ce faire, allez sur la page du moteur de recherche www.Google.fr. Complé tez le questio nnaire dans son intégrali té puis validez votre compte. Complétez le cadre ci-dessous avec votre nom d’utilisateur et votre uploads/Management/ livret-recherche-pfmp-2mrcu.pdf