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définitions et concepts section 1 Organisation et entreprise section 2 La gesti

définitions et concepts section 1 Organisation et entreprise section 2 La gestion de l’entreprise section 3 L’environnement économique et industriel de la gestionLe management aujourd’hui DÉFINITIONS ET CONCEPTS Entreprise : Entité économique produisant des biens et des services. Société : Terme juridique définissant les formes légales d’une entreprise. Firme : Terme économique désignant l’entreprise comme acteur sur les marchés. Institution : Organismes bancaires, financiers, juridiques, diffusant des règles socio-économiques. Organisation : Ensemble structuré de moyens et d’acteurs coopérant pour atteindre des objectifs. Finalité : Principe d’existence d’une entreprise. But : Orientation permanente fixée pour une entreprise. Objectif : But quantifié évolutif. Performance : Atteinte des objectifs (efficacité) tout en optimisant les moyens (efficience). Gestion : Décisions et actions pour piloter l’activité d’une entreprise. Management : Art et techniques de conduire et de diriger. Parties prenantes : Tous les acteurs intéressés plus ou moins directement à la vie des entreprises. Développement durable : Choix présents de développement sans compromettre le développement des générations futures. Responsabilité sociale de l’entreprise : Attention aux impacts environnementaux et sociaux de l’activité économique de l’entreprise. Risque : Situation dont l’occurrence est incertaine et dont la réalisation affecte les objets qui le subissent organisation et entreprise 1.Pourquoi l’activité économique induit-elle la création d’entreprises diverses ? 2.En quoi l’entreprise se distingue-t-elle des autres formes d’organisation ? 3.Toutes les entreprises peuvent-elles fonctionner et être gérées de la même manière ? 4. Quelle différence y a-t-il entre l’économie et la gestion dans le contexte conjoncturel et scientifique actuel ? Ceci nous renvoie à se poser les questions suivantes pour appréhender et cerner toute la problématique du MANAGEMENT Dans notre cas on s’intéresse à sa partie industrielle Management Face à cette diversité des termes La diversité des termes Il est nécessaire de bien distinguer les différents termes qui sont employés. Assez proches les uns des autres, ces termes correspondent à des approches spécifiques qui ne sont plus totalement satisfaisantes face aux besoins contemporains de la gestion. La notion d’organisation semble à présent plus pertinente. Entreprise C’est un terme économique, non reconnu en droit, assez flou car englobant des situations et des activités très diverses. Il est défini de multiples manières. Une définition courante, mais peu précise, consiste à considérer une entreprise comme un acteur économique produisant des biens et des services pour d’autres acteurs en dégageant des bénéfices. Le terme « entreprise » est issu d’une optique macro-économique, qui cherche à définir des typologies (par taille, par secteur, etc.) avec une finalité bien plus descriptive qu’analytique car il n’y a pas de réelle préoccupation pour la dynamique interne propre à chaque entreprise. L’objectif est bien plus de décrire le fonctionnement général de l’économie que d’aider à la gestion. EXEMPLE Les entreprises sont regroupées par branche d’activité selon le produit fabriqué ; elles produisent des biens et services dont les consommateurs ultimes sont les ménages. Société C’est un terme juridique qui ne retient qu’une des formes légales possibles pour exercer et encadrer une activité économique : le contrat de société, que ces sociétés soient de personnes, ou de capitaux. Cette approche privilégie donc l’enveloppe juridique de l’activité. Exemple Les sociétés anonymes sont des sociétés de capitaux, les sociétés en nom collectif sont des sociétés de personne LA GESTION DE L’ENTREPRISE 1. La nécessité de la gestion Les entreprises doivent faire en permanence des choix pour survivre. La gestion, parfois définie comme la science des choix, est donc une constituante intrinsèque vitale de toute organisation, quelle que soit son activité, quelle que soit sa taille, quel que soit son objectif. Les multiples décisions qui sont prises à tous les niveaux de l’organisation au sein de toutes les fonctions constituent la gestion même de l’entreprise ou son pilotage. La gestion correspond aujourd’hui à la traduction française de management, mot anglo-saxon venant lui-même du terme français « ménager », et englobe toutes les dimensions de l’entreprise, tant stratégiques qu’opérationnelles. Dans une optique d’analyse contemporaine, il est nécessaire d’associer deux axes pour définir la gestion : – le management stratégique concerne la gestion du marché par la stratégie, c’est une vision externe de la gestion ; – le management opérationnel concerne la gestion des processus propres à l’entreprise, c’est une vision plus interne centrée sur l’organisation. Management opérationnel Organisation Stratégie + Management stratégique • Diagnostic, analyse • Orientations • Mise en oeuvre • Contrôle • Structures, processus opérationnels • Systèmes de décision • Systèmes d’information • Système d’animation des hommes Évolutions de l’environnement Évolutions de la théorie des organisations = = Gestion du marché Gestion de l’entreprise + LES CARACTÉRISTIQUES DE LA GESTION La gestion, une science hybride La gestion est une science par ses essais de formalisation même s’il reste toujours une part d’intuition, de chance et/ou d’irrationalité dans l’analyse et la compréhension du fonctionnement d’une entreprise. La gestion allie formalisations théoriques et pratiques opérationnelles pour piloter une entreprise ; c’est donc simultanément une science des choix et une science de l’action utilisant de nombreuses techniques pour aider ces décisions. La gestion a constitué son corpus de connaissances, de concepts, de démarches en se forgeant des outils spécifiques mais également en phagocytant des méthodes et des analyses d’autres sciences. Comme l’entreprise est un lieu de production et une réunion d’individus, la gestion intègre des variables « dures » quantitatives, factuelles, objectives et des variables « molles » qualitatives, subjectives. La gestion est donc une science hybride entre les sciences « exactes » (mathématiques, statistiques, recherche opérationnelle qu’elle utilise) et les sciences humaines (sociologie, psychologie). Gestion Droit Politique Macro-économie Sociologie Psychologie Mathématiques Histoire Géographie La gestion est au carrefour de différentes disciplines Il en découle que, pour comprendre les problèmes de gestion des entreprises, il est nécessaire d’intégrer des domaines divers mais concomitants comme l’économie, le droit, la comptabilité, le traitement de l’information, etc., ainsi qu’essaie de le montrer le schéma suivant. Entreprise • théorie de l’entreprise • structure – organisation • stratégie • centre de décision Environnement Macro-économique •National •International •Technologique •Politique •Écologique •Sociologique •sociétal Environnement Juridique • droit civil • droit de l’entreprise • droit des affaires • droit social, droit du travail • droit fiscal • droit communautaire • droit international • droit de la consommation • droit de l’environnement Outils d’aide à la décision Maths – Stat – Ro • comptabilités • outils de gestion administrative • outils de gestion commerciale • outils de gestion financière • outils de gestion ressources humaines • outils de gestion production Informatique Communication uploads/Management/ management-aujourd-x27-hui.pdf