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UNIVERSITE CHEIKH ANTA DIOP DE DAKAR FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GES

UNIVERSITE CHEIKH ANTA DIOP DE DAKAR FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION Département de Gestion THEME DE RECHERCHE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE MASTER II DE RECHERCHE EN SCIENCES DE GESTION (EX DEA GESTION) OPTION GESTION DES RESSOURCES HUMAINES OPTION GESTION DES RESSOURCES HUMAINES OPTION GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Présenté et Soutenu publiquement par : Mbaye SENE Mbaye SENE Mbaye SENE Jury : Président : Pr Assane NDAO, Agrée des universités en sciences de gestion FASEG/UCAD Membres : Dr. Angélique Ngaha BAH, Maitre de conférence titulaire UADB Pr Serge Francis SIMEN, Agrée des universités en sciences de gestion ESP/UCAD Directeur de mémoire : Serge Francis SIMEN, Agrée des universités en sciences de gestion ESP/UCAD Octobre 2020 L’INFLUENCE DES FAITS RELIGIEUX SUR LES PRATIQUES DE GRH : L’INFLUENCE DES FAITS RELIGIEUX SUR LES PRATIQUES DE GRH:CAS EIFFAGE SENEGAL CAS EIFFAGE SENEGAL Mbaye SENE, 15èmepromo master II de recherche en sciences de gestion FASEG/UCAD i Dédicace Je dédie ce travail, À mes très chers parents, Lamine SENE et Fatou TINE, qui ont tant œuvré pour ma réussite, de par leur amour inconditionnel, l’éducation, leur soutien, tous les sacrifices consentis et les plus précieux conseils, pour leur assistance et présence dans ma vie. MERCI chers parents !!! Je vous aime très fort. Mbaye SENE, 15èmepromo master II de recherche en sciences de gestion FASEG/UCAD ii Remerciements Je rends grâce à ALLAH, le Tout Puissant, le Très Miséricordieux, de m’avoir assisté et accompagné dans la réalisation de cet travail. A l’issue de la réalisation de ce mémoire, j’adresse mes sincères remerciements à l’endroit de :  Mon Directeur de mémoire, Professeur Serge Francis SIMEN, Agréé des universités en sciences de gestion ESP-UCAD, pour sa patience, sa disponibilité, ses observations très édifiantes et surtout ses judicieux conseils, qui ont contribué à alimenter ma réflexion.  Bassirou TIDJANI, professeur titulaire, Agréé en sciences de gestion, président de l’équipe de recherche GRH de l’ESP-UCAD pour son assistance, conseils et orientations dans le cadre de l’amélioration de ce travail ;  Assane NDAO, Agréé en sciences de gestion FASEG-UCAD pour son soutien et ses encouragements dans la conduite de ce travail ;  Dr. Mariama Angel KANDE Mme FALL pour ses conseils, ses encouragements ;  Sadibou DANFA, doctorant en sciences de gestion, pour sa disponibilité, ses conseils et innombrables propositions, mention spéciale ;  Mamadou SANE et Maréma NDOYE, doctorants en sciences de Gestion, pour leurs remarques pertinentes et leurs encouragements ; Et tous les autres membres de l’équipe de recherche GRH/ Organisation/ Stratégie. Je voudrais également remercier  L’équipe d’Eiffage Sénégal : Mr Samba DIOUF, DRH ; Mr Aliou KANE, chargé des relations extérieures ; Mr Diarraf NDAO, délégué du personnel ; Mme Maimouna DEME, la chargée de la communication d’Eiffage Sénégal qui ont su collaborer en nous accordant tout leur temps pour répondre à nos différents entretiens ;  Mr Dame SENE, Assistant RH d’Eiffage RAIL, pour son soutien constant, sa disponibilité et sa bienveillance ;  L’ensemble du corps professoral du Master 2 de recherche en sciences de la gestion et de la FASEG qui m'ont accompagné et fourni les outils nécessaires pour la réussite dans mes études ; Mbaye SENE, 15èmepromo master II de recherche en sciences de gestion FASEG/UCAD iii  Madame Oulimata BADJI, secrétaire du master II de recherche Ex DEA gestion pour son soutien et ses conseils ;  My team (C2) du DEA : Mamadou Moustapha SALL, Moustapha BA et Alassane JALLOW pour leur confiance et pour leurs encouragements dans les moments les plus difficiles qu’on a vécu ensembles. Je ne regrette pas de vous avoir connu et qu’ALLAH, le Tout Puissant vous assistes ; Enfin, je remercie chaleureusement toute ma famille  Mon grand Père Aly SENE, pour ses prières et ses conseils ;  Mr Moussa SENE, professeur de sciences physique au lycée banque Islamique de Guédiawaye son appui inconditionnel tout au long de mes études et dans chacun de mes choix ;  Modou SENE, doctorant en géographie à la Faculté des lettres et sciences humaines pour son soutien, son assistance et ses conseils ;  Moussa A. SENE, professeur de français-Anglais à Louga pour son accompagnement ;  Mes petits frères Birane et Elimane et ma sœur adorée Astou ;  Ablaye SENE, commerçant, Ndiollé et Khady pour leurs prières ;  Modou Dione, un ami ;  Et envers tous ceux, qui, de près ou de loin, m'ont apporté leur soutien moral ou intellectuel tout au long de ma démarche. Mbaye SENE, 15èmepromo master II de recherche en sciences de gestion FASEG/UCAD iv Liste des Acronymes AIMS : Association Internationale de Management stratégique ANDRH : Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines BTP : Bâtiment Travaux Publics DUDH : Déclaration Universelle des Droits de l’Homme FR : Fait Religieux GPEEC : Gestion des Prévisionnelle des Emplois, des Effectifs et Compétences GRH : Gestion des Ressources Humaines PDG : Président Directeur Générale PGRH : Pratique de Gestion des Ressources Humaines PME : Petite et Moyenne Entreprise RH : Ressources Humaines RIMHE: Revue Interdisciplinaire Management, Homme et Entreprise RIPGCO : Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels SHRM: Society for Human Resource Management TPME : Très Petite et Moyennes Entreprise TRS : Théorie de la Régulation Sociale Mbaye SENE, 15èmepromo master II de recherche en sciences de gestion FASEG/UCAD v Liste des Figures et Tableaux Figure 1 : les 3 critères principaux d’opérationnalisation de la théorie convention ………20 Figure 2 : Notre stratégie de recherche……………………………………………………...40 Tableau 1 : Règles de contrôle et Règles autonomes face aux faits religieux en entreprise..17 Tableau 2 : Les trois postures des entreprises expliquées par les trois niveaux d’analyse…22 Tableau 3 : Les formes traditionnelles de l’entretien………………………………………36 Tableau 4 : Historique d’Eiffage Sénégal………………………………………………….42 Tableau 5 : Politique RH d’Eiffage Sénégal……………………………………………….45 Tableau 6 : La synthèse des faits religieux identifiés au sein d’Eiffage Sénégal…………49 Tableau 7 : La synthèse des pratiques de GRH (1)………………………………………..50 Tableau 8 : La synthèse des pratiques de GRH (2)………………………………………..51 Tableau 9 : La synthèse des résultats de la recherche…………………………………….59 Mbaye SENE, 15èmepromo master II de recherche en sciences de gestion FASEG/UCAD vi Liste des Annexes Annexe 1 : Guides d’entretien Annexe 2 : lettre de recommandation Annexe 3 : charte des valeurs de l’entreprise Annexe 4 : remise de billets pour les pèlerinages Annexe 5 : Charte de la diversité Annexe 6 : Entreprise Signataire de la charte de la diversité Mbaye SENE, 15èmepromo master II de recherche en sciences de gestion FASEG/UCAD vii Sommaire Introduction………………………………………………………………………………..1 Première partie : Revue de la littérature et Méthodologie……………………………...…8 Chapitre 1 : Revue de la littérature………………………………………………………..9 Section 1 : clarification des concepts clés de la recherche………………………………..9 Section 2 : Comment les pratiques de GRH sont influencées par les faits religieux……..16 Chapitre 2 : Méthodologie de la recherche………………………………………………..30 Section 1 : Notre position épistémologique……………………………………………….30 Section 2 : Design de la collecte des données……………………………………………..33 Conclusion première partie :………………………………………………………………39 Deuxième partie : Présentations des résultats, analyse des résultats, recommandations…41 Chapitre 1 : Présentations du cas et des résultats la recherche……………………………42 Section 1 : Présentation du cas : « Eiffage Sénégal »……………………………………...42 Section 2 : Présentation des résultats………………………………………………………46. Chapitre 2 : Discussion résultats et implication managériales et théoriques………………62 Section 1 : La discussion des résultats……………………………………………………..62 Section 2 : Les Recommandations ou implications managériales ou théoriques………….72 Conclusion deuxième partie :………………………………………………………………74 Conclusion Générale :……………………………………………………………………..75 Mbaye SENE, 15èmepromo master II de recherche en sciences de gestion FASEG/UCAD 1 Introduction Générale Depuis quelques années, les questions religieuses se sont imposées comme une des préoccupations majeures de notre société, plus précisément dans la sphère des entreprises (Barth, 2012). Les événements de l’affaire Baby loup1 en (France), les affaires Eweida et Chaplin2 en (Grande Bretagne), le licenciement des deux amérindiens pour avoir consommés du peyotl3 aux (USA), le cas de l’institut saint Jean d’arc4 et la pharmacie Guigon5 à Dakar (Sénégal), largement médiatisés, ont permis de constater que la religion n’avait pas déserté le monde de l’entreprise (Pelletier, 2015). De plus, les études réalisées tant en France (OFRE6 2017), qu’en Amérique du Nord (SHRM 2017) ou encore par l’ANDRH7 (2007), ont montrés que les entreprises et les managers sont de plus en plus souvent confrontés à ces questions touchant la religion. Les liens entre management et religion sont multiples. Cette pratique de la religion se matérialise au sein des entreprises par des faits. Cependant, pour Régis Debray, (2002), « le fait religieux est avant tout un fait social, objectivable : « c’est quelque chose qui se voit : cathédrale, mosquée, synagogue ; qui s’entend : les cloches, un gospel ou une cantate ; qui se respire : l’encens ou la crypte ; qui se lit : la Bible ou le Coran ; qui se croise dans la rue : jeunes musulmanes portant le foulard, jeune juif portant la kippa… Le fait religieux marque aussi le temps à travers le calendrier : les fêtes religieuses (au Sénégal Tabaski, Korité, Popoguine, pèlerinage, Magal, Gamou etc), mais aussi les jours de la semaine, avec le dimanche « jour du Seigneur uploads/Management/ memoire-dea-mb-sene.pdf