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CH2: MODÉLISATION DES SYSTÈMES D’INFORMATION SOMMAIRE II. Modélisation des SI 1

CH2: MODÉLISATION DES SYSTÈMES D’INFORMATION SOMMAIRE II. Modélisation des SI 1. Définitions 2. Méthodes de modélisation 3. La méthode merise 3.1. Le modèle conceptuel de flux (MCF) 3.2. Le modèle conceptuel de traitement (MCT) 3.3. Le modèle organisationnel des traitements (MOT) 3.4. Le modèle conceptuel de donnée (MCD) 3.5. Le modèle logique de donnée (MLD) 4. Les diagrammes UML 4.1. Diagramme de cas d’utilisation 4.2. Diagramme de séquence 4.3. Diagramme de classe 4.4. Diagramme d’activité 5. Modéliser avec du BPMN INTRODUCTION À LA MODÉLISATION DES SI DÉFINITIONS Concevoir un système d’information?  Une réflexion sur l’ensemble de l’organisation à mettre en place, ✔ On s’appuie sur un modèle défini comme la représentation schématique d’un processus ou d’une démarche raisonnée. Définitions: • La modélisation consiste à créer une représentation abstraite et virtuelle d’une réalité de manière à faire ressortir les points auxquels on s’intéresse. • Un processus est une succession d’activités interactives mobilisant des ressources pour aboutir à un but/résultat. • Un processus est activé par des éléments déclencheurs appelés « données d’entrée » qu’il transforme en « donnée de sortie » INTRODUCTION À LA MODÉLISATION DES SI DÉFINITIONS L’approche de la gestion d’une organisation par les processus consiste à: • Identifier les processus de l’entreprise, • Identifier les interactions existantes avec les autres processus, • Fixer des objectifs, • Définir des points à surveiller et à mesurer, • Analyser l’efficacité du processus et ses disfonctionnements, • Améliorer le fonctionnement du processus. INTRODUCTION À LA MODÉLISATION DES SI DÉFINITIONS Avantages d’un approche de gestion par processus • Décrire le fonctionnement de l’organisation, • Expliquer la contribution des activités de gestion à la réalisation des objectifs • Impliquer les différents acteurs de l’organisation, • Détecter les points critiques pour décider des actions correctives à entreprendre. MÉTHODES DE MODÉLISATION Les méthodes de modélisation : On aborde les méthodes de modélisation suivantes La méthode merise (Méthode d’Étude et de réalisation Informatique pour les Systèmes d’Entreprise) Méthode UML (Unified Modeling Language) Le BPMN (Business Process Model and Notation) LA MÉTHODE MERISE La méthode Merise: Définition: • C'est une méthode de conception, de développement et de réalisation de projets informatiques créée en 1978-1979. Elle est la méthode la plus utilisée en France. • Elle est basée sur la séparation des données et des traitements, séparation qui assure la longévité du modèle. Les niveaux d’abstraction: La méthode repose sur quatre niveaux d'abstraction :  le niveau conceptuel ;  le niveau organisationnel ;  le niveau logique ;  le niveau physique. Les modèles de la méthode Merise Niveau Flux Traitement Données Conceptuel Ce qu'il faut faire Quoi? MCF : Modèle Conceptuel de Flux Relations entre le domaine et le reste du SI MCT: Modèle Conceptuel des Traitements Activité du domaine sans préciser les ressources ou leur organisation MCD : Modèle Conceptuel des données ou Modèle entité-association Signification des informations sans contraintes techniques, organisationnelles ou économiques Organisationnel La manière de faire Qui, où, quand ? MOF : Modèle Organisationnel des flux Relations entre les acteurs MOT : Modèle Organisationnel des Traitements Fonctionnement du domaine avec les ressources utilisées et leur organisation MOD : Modèle Organisationnel des Données Signification des Informations avec contraintes techniques, organisationnelles ou économiques. Les modèles de la méthode Merise (suite) Niveau Flux Traitement Données Logique Choix des moyens et des ressources Comment? MLT: Modèle Logique des Traitements Fonctionnement du domaine avec les ressources utilisées et leur organisation informatique MLD : Modèle Logique des données ou Modèle relationnel Description des données en tenant compte de leurs conditions d’utilisation et des techniques de mémorisation Physique Les moyens de le faire Comment MPT : Modèle Physique des Traitements Architecture technique des programmes MOD : Modèle Physique des Données Description de la ou des bases de données dans la syntaxe du SGBDR. NB: Le domaine d’étude est une sous-partie de l'activité d'une organisation pour laquelle les processus seront décrits. À chaque niveau, le SI est représenté par un modèle formalisé. Ces modèles s'enchaînent dans un ordre précis, en démarrant par le modèle de flux. LA MÉTHODE MERISE LES ÉTAPES DE LA MODÉLISATION Les étapes de la modélisation: La modélisation du Si permet d'évaluer si une informatisation d'un ou de la totalité des traitements est opportune. Les étapes de la modélisation du SI se réalisent en cascade. C'est-à-dire que les modèles s'enchaînent les uns après les autres. LA MÉTHODE MERISE LES ÉTAPES DE LA MODÉLISATION Les étapes de la modélisation (suite): Système d'information manuel Expression des besoins Modèle conceptuel de flux (MCF) Modèle conceptuel des traitements (MCT) Modèle conceptuel de données (MCD) Modèle organisationnel des traitements (MOT) MCD validé Modèle physique des traitements (MPT) Modèle relationnel ou MLD Système d'information automatisé Modèle physique des données (MPD) LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE FLUX (MCF) Le Modèle conceptuel de flux (MCF): Dans la méthode Merise, le premier niveau à développer est le niveau conceptuel Définition: • Le modèle conceptuel de flux représente les flux d'informations entre les acteurs. • le Diagramme de flux est une représentation graphique des acteurs et des flux échangés. Les étapes: Pour l‘élaborer, il faut procéder par étapes : • inventorier les règles de gestion (qui sont les éléments de description globale du fonctionnement de l'organisation) ; • déterminer le domaine d'étude et ses activités ; • déterminer les acteurs externes et les éventuels domaines connexes ; élaborer le modèle de flux de niveau 0 (ou modèle de contexte) ; • élaborer le modèle de flux de niveau 1 ; • enfin élaborer le modèle de flux d’information de niveau 2. LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE FLUX (MCF) Le Modèle conceptuel de flux (MCF) (suite): Rappel de notions: • le domaine est une sous-partie de l'activité d'une organisation pour laquelle les processus seront décrits ; Exemple:  Domaines fonctionnels: crédits, titres, épargne, ressources humaines, comptabilite,...  Domaines d’étude: instruction d’un prêt, remboursement anticipé • un processus est une succession d'activités interactives mobilisant des ressources pour aboutir à un résultat; • une activité est l’ensemble des tâches réalisées de façon autonome par un même acteur lors d'une étape du déroulement du processus. LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE FLUX (MCF) Le Modèle conceptuel de flux (MCF) (suite): Les niveaux de représentation du modèle de flux : • Au niveau du modèle de flux de niveau 0, apparaissent le domaine d'étude, les acteurs externes, les flux d'information échangés entre domaine d'étude et acteurs externes et les éventuels domaines connexes. • Le modèle de flux de niveau 1 permet de repérer les processus au sein du domaine d'étude. Enfin, dans le modèle de flux de niveau 2, les opérations (au sein d'un processus) sont précisées. LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE FLUX (MCF) Le Modèle conceptuel de flux (MCF) (suite): Symbolique: Élément Symbole Flux d’information entre les acteurs externes et le domaine d’étude Autres flux d’information Domaine d’étude Acteur externe LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE FLUX (MCF) Le Modèle conceptuel de flux (MCF) (suite): Exemple: 1. Un assuré demande à souscrire une police d’assurance. Sa demande est alors prise en charge par un rédacteur, 2. Le service encaissement reçoit le règlement de l’assuré, 3. Un assuré peut signaler ultérieurement, (au rédacteur ) toute modification dans son statut (adresse, voiture, etc), 4. Quand un accident survient, l’assuré le déclare auprès du secrétariat, lequel construit le dossier sinistre et le transmet à un inspecteur, LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE FLUX (MCF) Le Modèle conceptuel de flux (MCF) (suite): Exemple (suite): 5. Si le dossier est grave, l’inspecteur se contente de le transmettre au siège, sinon, il charge un expert de la mission d’instruction du dossier 6. L’expert transmet alors son rapport, et l’inspecteur entame les négociations avec la compagnie adverse 7. Il transmet l’information au rédacteur pour la mise à jour du bonus-malus 8. Le rédacteur demande la situation de l’assuré au service encaissement; 9. À l’échéance, le rédacteur informe le service quittancement, le service envoie un avis à l’assuré, lequel envoie son règlement et reçoit ensuite une quittance. LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE FLUX (MCF) Le Modèle conceptuel de flux (MCF) (suite): Exemple (suite): Graphe acteurs-flux LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE TRAITEMENTS (MCT) Le Modèle Conceptuel de Traitements (MCT): Répondre à la question QUOI faire par rapport à un évènement. Présentation: • ce modèle est réalisé à l'aide du modèle conceptuel de flux. • il est généralement défini comme la représentation schématique de l'activité d‘un système d'information sans faire référence à des choix organisationnels ou à des moyens d'exécution. • il permet de définir ce qui doit être fait mais ne dit pas quand, comment ni où. .. • on s’intéresse aux opérations en dehors de toute mise en oeuvre organisationnelle. • il représente l’enchaînement des traitements réalisés. LA MÉTHODE MERISE MODÈLE CONCEPTUEL DE TRAITEMENTS (MCT) Le Modèle Conceptuel de Traitements (MCT): La représentation graphique du MCT: • Un événement représente un changement dans l'univers extérieur au système d'information, c’est dans le système d’information lui- même. • Un processus est un sous-ensemble de l'activité de l'entreprise, cela signifie que l‘activité d l’entreprise est constituée d'un uploads/Management/ mode-lisation.pdf