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Master GGRHIC Module: Economie des organisations La performance organisationnel

Master GGRHIC Module: Economie des organisations La performance organisationnelle • Yassir BOURIS • Rachid BEN HMIDOU • Rachid RAJI • Rachid BELGHITI ALAOUI Le JJ/MM/2019 Exposé préparé par : Plan de l‘exposé I. C’est quoi la performance ? II. Quels sont les types de performances ? III. Performance économique et performance financière, qu’est ce que cela veut dire ? IV. Comment évaluer/mesurer la performance d’une organisation? La performance organisationnelle 2 Economie des organisations C’est quoi la performance ? Economie des organisations La performance organisationnelle 3 La performance organisationnelle 4 Economie des organisations Quels sont les différents types de performances ? Economie des organisations La performance organisationnelle 5 La performance organisationnelle 6 Economie des organisations Performance économique et performance financière, qu’est ce que cela veut dire ? La performance économique correspond aux résultats présentés par la comptabilité. Il s'agit principalement des soldes intermédiaires de gestion.(valeur ajoutée, EBE, rentabilité économique…) La performance financière est étroitement liée à la performance économique, elle est mesurée par plusieurs ratios(taux de rentabilité financière, taux de profitabilité, BFR, Liquidité, solvabilité, effet de levier financier…)) 7 Performance Efficacité: mesure de la réalisation des objectifs internes Efficience: relation entre les moyennes mises en œuvre et les résultats 1. la notion de la performance économique et financière de l’organisation Performance économique et performance financière, qu’est ce que cela veut dire ? 8 2. Les objectifs de la performance économique et financière d’une organisation • C’est un instrument d’aide à la réflexion qui permet d’avoir une vision globale d’un système, dans la mesure où il en est une représentation réduite Piloter • Par son effet miroir, c’est un reflet du niveau de performance d’un service. Les indicateurs alertent sur les domaines problématiques Organiser • C’est une bonne occasion pour développer une réflexion collective Animer • Parce qu’elle offre les possibilités de se distancier des événements vécus. Elle développe au contraire une compréhension plus globale du fonctionnement du système Permet d’avoir • C’est un support d’information qui permet d’orienter l’action. Elle ne dit pas comment agir mais incite à se poser les bonnes questions. Aide à la réflexion q pi , qu’est ce que cela veut dire ? 9 3. Les étapes d’une mission d’évaluation de la performance Etape 1 Collecter l’information (états financiers, notes d’analyste) Etape2 Procéder à un diagnostic stratégique financier de l’entreprise Etape 3 Choisir les méthodes d‘évaluation appropriées en fonction des caractéristiques de la société et de l’opération Etape 4 Elaborer un business plan Etape 5 Modéliser les hypothèses (cash-flow, taux ‘actualisation) et déterminer les paramètres. Etape 6 Construire la fourchette de valorisation et synthétiser les résultats Etape 7 Négocier et fixer le prix Diagnostic stratégique Analyse du marché modèle 5 forces de Porter Diagnostic financier (Calcul de rentabilité économique et financière) évaluation e l’effet de levier Méthode d‘évaluation Méthode patrimoniale Méthode analogique Méthode actuarielle Business plan Taux de croissance du CA Et taux de marge, taux de marge niveau du BFR normatif Fourchette de valorisation Approche multicritère q pi , qu’est ce que cela veut dire ? 10 4. Modèles de performances  l’approche par les buts (goal achievement model) : est une méthode qui prend la vision globale ou l’orientation stratégique de l’entreprise et la convertie en buts à atteindre  l’approche par les ressources (resource acquisition model) : s’inscrit comme un outil managérial qui vise à plus engager les ressources disponibles dans un projet d’une organisation. Performance économique et performance financière, qu’est ce que cela veut dire ? 11 5. les principaux points à améliorer en matière de performance ? l’efficacité : qui traduit l’aptitude de l’entreprise à atteindre ses objectifs, en rapportant les résultats aux objectifs. L’organisation est-elle performante pour ce qui est de remplir sa mission? l’efficience : qui met en relation les résultats et les moyens, en rapportant un indicateur de résultat à indicateur de mesure des capitaux employés. utilise-t-elle judicieusement ses ressources pour remplir sa mission ? la pertinence: qui met en relation les objectifs ou les moyens avec les contraintes de l’environnement. La pertinence permet d’évaluer la performance dans le domaine stratégique dans quelle mesure la mission de votre organisation correspond-elle aux besoins des divers intervenants ? la viabilité financière : l’organisation possèdent-elle les fonds nécessaires pour assurer la performance à court et à long terme ? La cohérence : qui traduit l’harmonie des composants de base de l’organisation pour mesurer la performance organisationnelle en rapportant les objectifs aux moyens Performance économique et performance financière, qu’est ce que cela veut dire ? 12 6. Les mesures mises en place pour améliorer la performance Optimiser ses processus de fabrication pour répondre d’une manière plus efficace à la demande Modifier son management et contrôle de gestion pour accroître la motivation des salariés et la productivité et développer un climat de confiance, Miser sur l’innovation et recherche & développement pour la création de la valeur. Maîtriser les risques actuels et à venir, anticiper les évolutions de l’environnement Relever le défi, atteindre les objectifs stratégiques, comprendre les opportunités et les contraintes de chaque projet Garantir un meilleur positionnement sur le marché et s’octroyer un avantage concurrentiel en réduisant les coûts et les risques financiers liés à leur activités Comment évaluer/mesurer la performance d’une organisation? Economie des organisations La performance organisationnelle 13 La performance organisationnelle 14 Economie des organisations uploads/Management/ modele-prez-performance-orga.pdf