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République Algérienne Démocratique et populaire Ministère de l’enseignement sup

République Algérienne Démocratique et populaire Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et de Gestion Département des Sciences Economiques Laboratoire REDYL Mémoire de master en sciences économiques Spécialité « Management Territorial et Ingénierie de Projets » Option : Management et Services Publics Territoriaux MSPT Préparé par : HAROUN Aghiles THEME: Interaction entre performance globale et valeurs publiques dans l’entreprise publique « SONATRACH » Sous la direction de : Pr. Malika AHMED ZAID Année universitaire : 2014-2015 Dédicaces Je dédie ce modeste travail à mes précieux parents qui ont su me soutenir et me comprendre durant toutes ces années, ainsi qu’à ma femme et mes frères, et à toute personne qui est chère à mon cœur. Remerciements Mes plus vifs remerciements s’adressent à mon encadreur Professeur Malika AHMED ZAID pour son soutien, sa patience et ses judicieux conseils qui m’ont considérablement aidé dans l’élaboration de ce mémoire, sans oublier tous ceux qui ont contribués de près ou de loin à ma formation. Sommaire : Introduction Générale ……………………………………………………………………………………………..………01. Problématique……………………………………………………………………………………………………………….….02. Hypothèses………………………………………………………………………………………………………………….…….03. Partie 01 : Présentation des valeurs publiques et de la performance globale Chapitre 01 : Notions d’entreprise publique et valeurs publiques Section 01 : L’entreprise publique et théorie dans la pratique algérienne……..………….………05. 1.1.1-définition……………………………………………………………….……………………………….05. 1.1.2-les avantage de l’existence de l’entreprise publique……………………..………..07. 1.1.3-efficacités des entreprises publiques…………………………………………….……..…09. 1.1.4-évolution de l’entreprise publique algérienne…………………………………….…09. Section 02 : Notions des valeurs publiques et de service public………………………………………...11. 1.2.1-la théorie de la valeur publique……………………………………………………………....11. 1.2.2-Les principes du service publique…………………………………………………….………14. Section 03 : Présentation de l’entreprise publique économique SONATRACH………..……….…20. 1.3.1-Historique de la SONATRACH……………………………………………………….………...20. 1.3.2-Organisation de la SONATRACH………………………………………………………….....26. 1.3.2-Missions et objectifs de la sonatrach……………………………………………………….29. Chapitre 02 : Performance globale, concept et évolution Section 01 : la notion de performance…………………………………………………………………………….….32. 2.1.1-Conception théorique………………………………………………………………………….…..32. 2.1.2-L’approche financière de la performance…………………………………….…………..33. 2.1.3-Mesure de la performance financière……………………………………………………...36. Section 02 : L’approche globale de la performance………………………………………………….………..39. 2.2.1-L’approche globale……………………………………………………………………………………39. 2.2.2- Origine de la performance globale………………………………………………...………..40. 2.2.3-Comment mesurer la performance globale………………………………………………48. Section 03 : L’analyse de la performance financière de la division exploration de la SONATRACH …………………………………………………………………………………………….……………………..…58. 2.3.1-Présentation de la division exploration…………………………………………..………..58. 2.3.2-Etude des équilibres financiers…………………………………………………………………59. Partie 02 : L’interaction entre la performance sociale et les valeurs publiques de l’entreprise publique et économique SONATRACH Chapitre 01 : les préoccupations de SONATRACH en matière de responsabilité sociétale d’entreprise Section 01 : les ressources humaines dans le domaine de (H-S-E)……………………………………..67. 1.1.1-formation auditeur (HSE)……………………………………………………………………..……67. 1.1.2-Système d’investigation des accidents et incidents……………………………..…….68. 1.1.3-E-reporting HSE………………………………………………………………………………………….68. 1.1.4-Formation en droit de l’environnement………………………….…………………………69. 1.1.5-Prévention des risques professionnels……………………………………………………….69. Section 02 : Les retombés sur l’environnement……………………………………………………………….…73. 3.2.1-Réduction des émissions à gaz a effets de serre…………………………………………73. 3.2.2-Réduction des gaz torches…………………………………………………………………………73. 3.2.3-Adaptation de SONATRACH avec les changements……………………………………74. Chapitre 02 : Mise en œuvre de la relation performance sociale et valeurs publiques au sain de l’entreprise publique et économique SONATRACH Section 01 : Domaine de prédilection ……………………………….………………….……………………………82. 3.4.1-Activités socioculturelles…………………………………………………………………………….82. 3.4.2-Activités médico-sociale……………………………………………………………………………..83. 3.4.3-L’investissement social dans les zones d’implantation d’activités……….……..83. 3.3.1-Management des déchets et rejets liquides……………………………………………….85. Section 02 : Plans d’actions pour la mise en œuvre de la relation performance sociale et valeurs publiques ………………………………………………………………………………………………………………87. 3.3.2-Les engagements dans le domaine de l’environnement……………………………..87. 3.3.3-Développement des énergies renouvelables…………………………….…………..…..90. 3.4.4-L’exploitation du gaz de schiste………………………………………………..………………..91. 3.4.5-projets en cours………………………………………………………………………………………….94. Conclusion Générale…………………………………………..………....................................................96. Résumé : La recherche proposée tente d‘appréhender l‘interaction existante entre la performance globale du groupe SONATRACH, et les valeurs publiques d’intérêt général. Elle consacre ainsi l’entreprise publique et économique « SONATRACH » des initiatives et projets à des fins sociales et l’environnementales, et démontre le rôle et l’impact que peut exercer l‘entreprise publique en nom de l’intérêt général. La recherche menée sur cette compagnie pétrolière, a obtenu des résultats confirmant les liens positifs entre les valeurs publiques et la réalisation de la performance globale. Les mots clés : Performance globale, Valeurs publiques, Responsabilité sociétale, Performance social, Performance environnemental, SONATRACH Summary: The proposed research attempts to understand the existing interaction between the overall performance of the Sonatrach group and the public values of general interest. She devotes the public and economic company "Sonatrach» the initiatives and projects for social and environmental, and demonstrates the role and the impact can exercise the public undertaking for the name of public interest. The research on this oil company, has achieved the results confirm the positive links between public values and the achievement of the overall performance. Key Word: Overall Performance, Public Values, Social Responsibility, social performance, environmental performance, SONATRACH. Introduction Générale L’entreprise est une entité économique qui utilise des moyens afin de produire des biens et des services, destinés à être proposer sur un marché, l’entreprise publique compte à elle est une entreprise sur laquelle l'Etat peut exercer directement ou indirectement une influence dominante du fait de la propriété ou de la participation financière, en disposant soit de la majorité du capital, soit de la majorité des voix attachées aux parts émises, ses entreprises sont constituées d’hommes et de femmes qui prennent des décisions, travaillent ensemble, conçoivent, fabriquent, trouvent des solutions, recherchent des améliorations… L’environnement de ses entreprises, connait aujourd’hui des mutations profondes : internationalisation sous toutes ses formes de facteur de production, parts grandissantes et accélération de l’innovation et de la recherche dans la production de bien et services (conception, gestion, marketing..) importance accrue des facteurs financiers dans les décisions industrielles, élargissement de la concurrence aux pays émergents. Cette ouverture globale des économies conjuguées à une accélération technologiques et stratégique sans précédents, conduisent à des remises en cause permanente, et notamment à la recherche de la performance jugée globale. La performance globale est avant tout une pratique qui a démontré son efficacité économique, d’abord parce qu’elle privilégie l’équilibre entre intérêt des actionnaires, des clients et des salariés, parce qu’elle ne s’intéresse qu’aux indicateurs de création de valeur : croissance et rentabilité. Aussi, par ce qu’elle repose sur les quatre fondamentaux dont dépend la prospérité de l’entreprise : valeurs, marché, hommes et métier. L’investissement sur ces quatre fondamentaux est une garantie de vitalité, de compétitivité, de productivité et de rentabilité. Par la suite l’échelle d’analyse imposera de tenir compte de la complexité des organisations du 21éme siècle. La pérennité de ses dernières demandera de se focaliser sur d’autres périmètres hors qu’économiques, mais aussi sociales et sociétales et environnementales, tout en prenant en comptes les valeurs publiques. Ce faisant le concept de performance globale de l’entreprise, s’est imposé en tant que valeur sûre, confortant la durabilité de cette dernière. Cette « intégration volontaire par les entreprises des préoccupations sociales et environnementales à 1 Introduction Générale leurs activités commerciales et à leurs relations avec les parties prenantes » est confrontée à la réalité de l’entreprise publique algérienne en proie aux préoccupations de la performance financière, et pose la dimension liée à la performance sociale. Dans le cas de l’entreprise publique aux prises avec le respect de la rationalité économique mais ne devant pas ignorer les formes de rationalité sociale et environnemental, et surtout les valeurs publiques dont elle est empruntée, qui s’avère indispensables. L‘entreprise publique constitue une partie de la société, elle a besoin par ailleurs d‘être reconnue pour ce qu‘elle apporte à cette société, sa contribution en biens et services marchands ou non marchands, interagit avec les valeurs propres de la société. Grâce aux finalités de ces activités, elle permet la satisfaction des besoins des citoyens, et ainsi la réalisation de l’intérêt générale, sans oublier l’intérêt qu’elle porte a la préservation de l’environnement. • Intérêt du sujet : Se travail vise à mieux comprendre la conception de la performance globale, dans une démarche de développement durable, appliquée au secteur pétrolier et plus précisément, à une entreprise publique Algérienne d’une renommé international, la « SONATRACH ». Ce travail conjugue ainsi entre cette performance globale et les valeurs publiques, car finalement le but de toute entreprise publique est la quête de l’intérêt général et la satisfaction globale. • Problématique : Comment la performance globale de l’entreprise publique « SONATRACH » interagit avec les valeurs publiques d’intérêt général ? • Questions subsidiaires :  Quel cadre conceptuel régi les valeurs publiques et de la performance globale au sien d’une entreprise publique ? 2 Introduction Générale  Comment l’entreprise publique algérienne « SONATRACH » intègre des préoccupations sociales et environnementales à ces activités commerciales et à ces relations avec les parties prenantes, tout en tenant compte des valeurs publiques ?  Enfin quelles sont les retombées de l’interaction entre la performance globale de la « SONATRACH » et les valeurs publiques ? Pour répondre à ces questionnements, nous avons émis les hypothèses suivantes qui nous aiderons à les justifier et valider ou non : • Hypothèses de travail : 1. La performance globale s’obtient par une combinaison de plusieurs facteurs et non pas par un seul facteur. Au niveau de l’entreprise « SONATRACH », celle-ci englobe les trois visions que sont, la performance financière, la performance sociale et la performance environnementale. 2. La performance globale permet aux entreprises publiques d’arriver à la réalisation de leurs objectifs, dans la mesure où elles prennent en compte les valeurs publiques d’intérêt général. 3. La performance globale de l’entreprise « SONATRACH », intègre dans ses préoccupations les valeurs publiques, Elle s’y engage uploads/Management/ memoire-sonatrach.pdf