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14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 1 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP

14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 1 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6 MANAGEMENT DU PROJET 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 2 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6.1 STRUCTURES DE MANAGEMENT DE PROJET 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 3 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 CRITÈRES D’ORGANISATION D’UN PROJET DE DÉVELOPPEMENT 1 MAITRISER TECHNIQUE / COUTS / DELAIS : Pouvoir décider et contrôler Maîtriser les côuts 2 POUVOIR MOTIVER : Structure permettant : la délégation, une bonne communication, l’intérêt du travail 3 BIEN MAITRISER LA TECHNIQUE : Participer à la conception initiale, Spécifier les sous-ensembles et les sous-traiter Pouvoir connaître le produit ( par exemple, recetter et intégrer les sous-ensembles ) 4 MAITRISER TOUTE LA TECHNIQUE : Equipe pluridisciplinaire 5 ASSURER LA QUALITÉ : Personnel motivé Méthodes rigoureuses mais souples Pérennité de l’équipe 6 ETRE OBJECTIF : Ne pas être juge et partie 7 POUVOIR COMMUNIQUER FACILEMENT: Equipe de Management rassemblée en un même lieu. 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 4 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 LE PROBLEME A RESOUDRE : ASSURER LA MOTIVATION IL FAUT ASSURER LA MOTIVATION PAR: - UNE STRUCTURE PERMETTANT CETTE MOTIVATION - UN CHEF DE PROJET CONSCIENT DE L’IMPORTANCE DES FACTEURS PSYCHOLOGIQUES SUR LA MOTIVATION DE SON EQUIPE ETDES REALISATEURS DU PROJET - DES HOMMES ( MEMBRES DE L’ÉQUIPE DE MANAGEMENT ET RÉALISATEURS DU PROJET ) INTERESSÉS PAR LE TRAVAIL QUI LEUR EST CONFIÉ DANS LE CADRE DU PROJET 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 5 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 STRUCTURES DE MANAGEMENT DE PROJET 1 COORDINATION INTERNE Le responsable de projet fait partie d’un des services réalisateurs du projet ( souvent le plus impliqué dans le projet ) Il cordonne les autres services par l’intermédiaire de correspondants qui lui sont désignés. 2 COORDINATION FONCTIONNELLE Le chef deprojet est placé sous l’autorité de la Direction Générale, ce qui lui donne un pouvoir supérieur à celui du coordinateur interne. Il coordonne les services impliqués dans le projet par l’intermédiaire des correspondants qui lui sont désignés. 3 STRUCTURE MATRICIELLE Le chef de projet a autorité sur les correspondants nommés dans chaque service.Ces correspondants restent attachés à leur service d’origine qui se situe dans une position de fournisseur de personnel vis à vis des chefs de projets. 4 STRUCTURE “ EQUIPE AUTONOME “ Les spécialistes sont détachés de leur service et mutés temporairement dans une équipe spécifique sous l’autorité du chef de projet dont ils dépendent hiérarchiquement. 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 6 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 SERVICE ACHATS SERVICE ETUDES SERVICE PRODUCTION SERVICE COMMERCIAL SERVICE APRES-VENTE DIRECTION GENERALE Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet CHEF DE PROJET COORDINATION INTERNE 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 7 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 SERVICE ACHATS SERVICE ETUDES SERVICE PRODUCTION SERVICE APRES-VENTE SERVICE COMMERCIAL DIRECTION GENERALE Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet CHEF DE PROJET COORDINATION FONCTIONNELLE 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 8 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 DIRECTION GENERALE SERVICE ACHATS SERVICE ETUDES SERVICE PRODUCTION SERVICE COMMERCIAL SERVICE APRES-VENTE Membre Equipe Projet 1 DIRECTION DES PROJETS Membre Equipe Projet 1 Membre Equipe Projet 1 Membre Equipe Projet 1 Membre Equipe Projet 1 Membre Equipe Projet 2 Membre Equipe Projet 3 Membre Equipe Projet 2 Membre Equipe Projet 3 Membre Equipe Projet 2 Membre Equipe Projet 3 Membre Equipe Projet 2 Membre Equipe Projet 3 Membre Equipe Projet 2 Membre Equipe Projet 3 CHEF DE PROJET 1 CHEF DE PROJET 2 CHEF DE PROJET 3 STRUCTURE MATRICIELLE 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 9 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 DIRECTION GENERALE SERVICE ACHATS SERVICE ETUDES SERVICE PRODUCTION SERVICE COMMERCIAL SERVICE APRES-VENTE Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet CHEF DE PROJET Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet Membre de l'Equipe Projet EQUIPE AUTONOME STRUCTURE “ EQUIPE AUTONOME “ 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 10 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 STRUCTURES DE MANAGEMENT DE PROJET 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 11 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 Quelle que soit la structure retenue pour gérer le projet, il faut bien faire la distinction entre les tâches de Management du Projet et les tâches de Réalisation du Projet, même si ce sont les mêmes personnes qui effectuent ces deux types de tâches. Il faudra que chaque entité participant à la réalisation du projet estime ses charges de travail et les délais nécessaires à les réaliser. La meilleure solution consiste à établir des contrats internes avec les services de l ’entreprise qui seront la réplique des contrats externes avec les sous-traitants extérieurs. Ces contrats internes n ’auront évidemment pas la forme juridique des contrats externes mais constitueront un engagement sur les devis internes et les délais. (Principe des lots de travaux: voir chapitre 5 ) RELATION « CLIENT - FOURNISSEUR » 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 12 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 RELATION « CLIENT - FOURNISSEUR » CI = CONTRAT INTERNE CE = CONTRAT EXTERNE 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 13 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 M E T H O D E C P S CONTRACTUALISATION DE LA PARTICIPATION DES SERVICES METHODE DE TRAVAIL 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 14 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6.2 LE CHEF DE PROJET 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 15 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 M E T H O D E C P S CHEF DE PROJET SPECIFIQUE LE RESPONSABLE 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 16 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 3 M O T IV E R 2 A N IM E R 1 O R G A N I- S E R 4 C O M M U N I- Q U E R L E S T AC H E S D U M AN AG E R 9 P R E V O IR 5 F A IR E - F A IR E 6 G E R E R 7 A N A L Y S E R 8 D E C ID E R Voir le cours « Management d ’Equipe » 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 17 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 M E T H O D E C P S COMMUNIQUER PREVOIR SAVOIR FAIRE-FAIRE LES TACHES DU CHEF DE PROJET 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 18 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 QUALITÉS DU CHEF DE PROJET 1 QUALITÉS PERSONNELLES Persévérant, volontaire, combatif Décideur Réaliste, pragmatique Créatif Compétent en Management Suffisamment compétent en technique pour comprendre les problèmes 2 QUALITÉS HUMAINES Juste, non laxiste, sachant dire non Disponible Clair, consistant ( attitude cohérente ) Attentif aux autres 3 QUALITÉS DE MANAGER Animateur Sachant Motiver Organisateur Sachant Déléguer et faire confiance Ayant de l’intuition et un bon esprit de synthèse Sachant contrôler 4 QUALITÉS DE COMMUNICATION Apte au dialogue, à l’écoute Sachant s’exprimer clairement Négociateur 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 19 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 M E T H O D E C P S CHARISME PSYCHOLOGIE SACHANT MOTIVER QUALITES DU CHEF DE PROJET 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 20 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 6.3 L ’ EQUIPE DE PROJET 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 21 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 L’ ÉQUIPE DE PROJET Le Chef de projet n’a sans doute pas toute les qualités nécessaires pour assurer un parfait management de projet. C’est grâce à l’association des compétences des personnalités du Chef de projet et de ses équipiers que l’ EQUIPE possède l’ensemble des qualités requises pour assurer ce Management. COMPLÉMENTARITÉS DE SPÉCIALITÉS - Les techniciens - Les gestionnaires - Les qualiticiens, … COMPLÉMENTARITÉ DES EXPÉRIENCES - Débutants - Chevronnés COMPLÉMENTARITÉ DES CARACTÈRES - Optimistes - Sereins - Pessimistes COMPLÉMENTARITÉ DES PERSONNALITÉS - Intuitifs - Cartésiens - Esprits de synthèse - Perfectionnistes 14/03/03 Michel EMERY Conseil et Formation 22 MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET MP MANAGEMENT DU PROJET Ch 6 L’ ÉQUIPE DE PROJET Pour qu ’une équipe de Management de Projet fonctionne bien, il vaut mieux des membres motivés peu spécialistes que des spécialistes peu motivés (C’est souvent le cas des « experts » parachutés et débordés par d’autres travaux ) Les équipiers motivés trouveront toujours le moyen de se faire aider uploads/Management/ mp6-management.pdf