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1 Directives et Conseils aux étudiants pour la conception et la rédaction du Mé

1 Directives et Conseils aux étudiants pour la conception et la rédaction du Mémoire de Recherche Appliquée Année 2013-2014 2 Vous trouverez ci-après la définition du Mémoire de Recherche Appliqué, les objectifs poursuivis, ainsi que les principaux éléments méthodologiques (de fond et de forme). Objectifs et principes du Mémoire de Recherche Appliquée Le mémoire de recherche appliquée consiste en un travail de valorisation à caractère scientifique, de la mission que vous effectuerez en entreprise dans le cadre de votre stage de fin d’études. Il a pour objectif de vous permettre de démontrer vos capacités à mobiliser des cadres théoriques pour traiter une problématique à laquelle est soumise l’entreprise au sein de laquelle vous allez effectuer votre stage, dans le contexte des réalités concrètes auxquelles elle est soumise. Le mémoire suppose de prendre le temps de l’analyse et de la réflexion pour proposer des réponses opérationnelles. Il est l’aboutissement de la formation issue des cours, d’un travail supplémentaire d’investigation/documentation et de la mission conduite en entreprise durant le stage ; mais le mémoire de recherche appliqué n’est pas un rapport de stage. • Il doit traiter une problématique dont la portée est significative, originale et intéressante, tenant compte des mutations d’ordre économique et/ou sociétal et/ou technologique pour l’étudiant et l’entreprise qui l’accueille. • Il a pour vocation de permettre à l’étudiant de : – mobiliser des concepts/théories acquis dans le programme de son MSc & MBA et à en rechercher d’autres en complément et/ou approfondissement, – collecter des données pour approfondir ses recherches par l’intermédiaire d’une revue de littérature, d’un benchmark et d’une analyse critique du sujet ou de la problématique traitée durant la mission en entreprise ainsi que, éventuellement, en conduisant une étude de nature qualitative et/ou quantitative auprès d’une ou plusieurs cibles, afin de pouvoir établir des recommandations dans une approche de futur professionnel. • Il doit nous permettre de mesurer le cheminement accompli durant votre formation à l’INSEEC. 3 Une problématique de recherche concrète L’étudiant devra ainsi identifier parmi ses missions, celles de son service, ou plus largement celles de l’entreprise ou du secteur d’activité concerné, une problématique concrète à laquelle il devra s’efforcer d’apporter, par une réflexion fondée sur l’ensemble des données collectées et analysées, une réponse assortie de recommandations applicables par l’entreprise. Un lien entre l’école et l’entreprise Le mémoire de recherche appliquée crée ainsi un lien naturel entre les savoirs théoriques et académiques maîtrisés par l’étudiant et l’environnement de son entreprise d’accueil. En appliquant à une problématique concrète, à laquelle l’entreprise se trouve confrontée, des méthodes d’analyse et de recherche, l’étudiant valorisera ainsi son expérience en entreprise par l’apport de réponses critiques, de propositions concrètes, de recommandations à mettre en œuvre. Rigueur scientifique et pragmatisme managérial Le mémoire de recherche appliquée suppose donc de l’étudiant qu’il mette à profit sa formation pour apporter, avec la rigueur d’un travail scientifique, des réponses pragmatiques à des problématiques managériales. Il suppose une collaboration entre l’étudiant/stagiaire et son maître de stage, ou toute autre personne de l’entreprise, pour le choix d’un sujet de recherche et la formulation d’une problématique qui sera validée par son directeur du programme. Un travail « hybride » et innovant Le mémoire de recherche appliquée doit être un combiné : - de la mission en entreprise : l’étudiant présentera son entreprise, ses missions, les problèmes concrets auxquels son entreprise est confrontée et ses apports concrets dans la partie applicative du mémoire, - des cours dispensés à l’INSEEC, des bibliographies fournies par les professeurs, - de sources internes à l’entreprise : statistiques, dossiers de presse, études de marché déjà réalisées, … - de nombreuses sources externes (études publiées par des instituts d’étude, fédérations, syndicats professionnels, Insee, Credoc, Association Française du Marketing, revues professionnelles, statistiques publiques…), 4 - de recherches de sources complémentaires à caractère académique : articles de recherche en français et en anglais, thèses de doctorat publiées, articles de revues académiques… Il est recommandé d’utiliser Googlescholar de préférence à Google pour trouver des sources sérieuses et fiables. Les étapes à suivre pour la réalisation du mémoire de recherche appliquée Voici les 3 principales étapes que vous devrez impérativement suivre pour l’élaboration de votre mémoire. ETAPE 1 : Choisir son thème de recherche avant sa problématique Il ne faut surtout pas confondre le thème du mémoire et la problématique et il vous est recommandé de choisir un thème qui, s’il concerne bien entendu votre entreprise, vous intéresse réellement et sur lequel vous avez déjà des connaissances ou avez une forte envie de connaitre ou approfondir. Le thème du mémoire présente un caractère général et constitue le cadre dans lequel va s’inscrire la problématique. Votre thème doit être en lien avec le secteur d’activité de votre entreprise ainsi qu’avec les missions qui vous seront confiées. Il faut également tenir compte du temps nécessaire à votre immersion dans l’entreprise (environ 3 semaines/1 mois) pour choisir un thème, ainsi que des conseils de votre maître de stage. Nous vous recommandons d’éviter les thèmes trop complexes qui nécessitent la lecture et la compréhension d’une trop grande masse de données, de lectures, de théories et de délimiter précisément votre thème : il vaut mieux limiter le thème à certains aspects que vous traiterez en profondeur plutôt que d'en effleurer plusieurs facettes. Quand on choisit un sujet, il faut tenir compte des facteurs suivants: Connaissance préalable du sujet ou forte motivation pour apprendre et maitriser Pertinence eu égard à l’actualité et aux enjeux/problématiques de votre entreprise Motivation et intérêt personnel Documentation, sources disponibles, accès facile à l'information 5 ETAPE 2 : Définir sa problématique La formulation de la problématique consiste à écrire un énoncé de recherche qui doit être aussi précis que possible et tenir en une question formulée sur 2 à 3 lignes au maximum. Formuler une problématique est un exercice difficile qui fait partie d’une démarche scientifique. Voici des conseils très importants pour vous aider : Cette étape suppose tout d’abord d’avoir lu un certain nombre d’articles et ouvrages qui traitent de votre sujet et de s’être immergé dans la réalité de l’entreprise. Ne négligez surtout pas cette étape, au risque de ne jamais réussir à formuler une problématique digne d’un mémoire de recherche appliquée. Cette étape suppose la maîtrise de votre sujet et de réelles capacités de réflexion et de prise de recul. Vous écouterez aussi vos intuitions et discuterez avec votre maître de stage qui peut vous orienter. Enfin, vous vous poserez les questions suivantes: QUI? Quels groupes particuliers sont concernés par la question ? Certains types d’organisations, les petites entreprises, certaines catégories de consommateurs, certaines classe sociales, certains groupes sociaux...etc. ? QUOI ? Quels sont les aspects qui sont intéressants? Quelles sont toutes les composantes de la question ? QUAND ? Le sujet s'inscrit-il à une période précise ? L’approche est elle historique? Peut- on le circonscrire dans le temps ? OÙ ? Quel est le contexte géographique ? Dans quel pays le sujet est-il délimité: France, Europe, Chine, Chine comparée à l’Europe, Monde..? COMMENT ? Quelles approches ou points de vue faut-il considérer ? Historique ? Sociologique ? Économique ? POURQUOI ? Quelle est l'importance stratégique du sujet ? Quelles en sont les implications pour les entreprises ? Pourquoi doivent-elles s’y intéresser? Attention : la problématique doit consister en une question qui ne doit pas se limiter à votre entreprise. Elle doit présenter un intérêt d’ordre général qui préoccupe votre entreprise : vous traiterez du cas de votre entreprise dans la partie applicative du mémoire. 6 ETAPE 3 : Le plan du mémoire Le lecteur du mémoire doit comprendre l’ensemble de votre démarche à la lecture du plan : il est donc recommandé de consacrer un certain temps à la réflexion pour son élaboration, en vous efforçant de donner un titre explicite à chaque partie, sous partie, section… Un plan en 3 parties est recommandé, précédées de : • Un résumé de la thèse • Un sommaire • Une synthèse des recommandations • Une introduction de 3 à 4 pages qui expose en quoi la problématique est pertinente et particulièrement intéressante au vu du contexte dans lequel opère votre entreprise, des évolutions, transformations, nouvelle donne récemment apparues dans l’environnement, et comment vous allez l’aborder, en annonçant votre plan. Vous y exposez quel est le périmètre de votre recherche et quelles sont toutes les composantes de la problématique : il s’agit de bien réfléchir à l’ensemble des sous-questions que comporte la problématique et auxquelles vous répondrez. L’introduction est une étape très importante : sa rédaction doit être particulièrement soignée car elle doit donner envie de lire votre mémoire et de comprendre votre cheminement, ce que vous voulez démontrer et comment vous allez vous y prendre. Et suivies de: • La conclusion de 3 à 4 pages résume le travail et en indique les résultats obtenus. Elle comporte le rappel de la problématique, des objectifs et de la méthodologie, les principaux résultats, les implications managériales, les prolongements possibles du mémoire. Vos conclusions doivent également comprendre des éléments de discussion et une ouverture destinée à proposer d’approfondir votre recherche uploads/Management/ mra-2013-2014-pdf.pdf