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COMMENT MANAGER UNE ÉQUIPE DE TÉLÉTRAVAILLEURS ? Maj le 19/03/2021 par Laurent

COMMENT MANAGER UNE ÉQUIPE DE TÉLÉTRAVAILLEURS ? Maj le 19/03/2021 par Laurent GRANGER Comment manager vos collaborateurs à distance ? Quelles sont les clés pour rendre une équipe de télétravailleurs performante au-delà de l'éloignement séparant chaque membre qui la compose ? Manager une équipe de télétravailleurs est un challenge difficile à relever. En effet, comme toute équipe, ses membres ont besoin de communiquer et collaborer ensemble pour remplir les missions et les objectifs que vous leur avez assignés. Or forcément, la distance ne facilite pas les choses. collaborateurs à distance ? Quelles sont les clés pour rendre une équipe de télétravailleurs performante au-delà de l'éloignement séparant chaque membre qui la compose ? Manager une équipe de télétravailleurs est un challenge difficile à relever. En effet, comme toute équipe, ses membres ont besoin de communiquer et collaborer ensemble pour remplir les missions et les objectifs que vous leur avez assignés. Or forcément, la distance ne facilite pas les choses. Construire une équipe sur-mesure Travailler à distance nécessite de posséder un certain nombre de caractéristiques, voire de qualités, pour s'adapter à ce type d’organisation. Tout le monde n'en est pas capable. Le profil idéal d'un télétravailleur :  personne de confiance : point primordial lorsqu’une large autonomie est laissée pour remplir les missions sans contrôle direct.  indépendant : il doit être capable d'exercer son métier en toute indépendance sans avoir besoin d'un support direct.  très motivé : il est difficile d'être isolé, enfermé dans sa bulle. Une grande motivation est indispensable pour être au mieux de sa performance.  un gout prononcé pour le partage : la distance nécessite davantage d'efforts pour partager des informations que dans des conditions de travail classiques. L'échange est naturel avec les collègues du même bureau ou celui d'à côté. L'éloignement requiert un effort supplémentaire pour communiquer, notamment en utilisant les outils de messagerie instantanée par exemple. Vous n'aurez peut-être pas l'opportunité de construire une équipe à partir de 0. En revanche, si vous avez la possibilité de choisir certains collaborateurs pour renforcer votre équipe à distance, analysez bien les profils de chacun pour faire le bon choix. Toggle navigation DOSSIER COMMENT MANAGER UNE ÉQUIPE ? Sommaire du dossier  COHÉSION D'ÉQUIPE : INSTAURER LA CONFIANCE  DÉVELOPPER L’ESPRIT D’ÉQUIPE  COMMENT MIEUX TRAVAILLER EN ÉQUIPE  DÉVELOPPER L'INTELLIGENCE COLLECTIVE  MANAGER UNE ÉQUIPE DE TÉLÉTRAVAILLEURS  QUELS SONT LES RÔLES RH DU MANAGER ?  MANAGER UNE ÉQUIPE INTERGÉNÉRATIONNELLE  COMMENT GÉRER UN COLLABORATEUR STRESSÉ ?  AMÉLIORER LES PERFORMANCES D'UNE ÉQUIPE  MANAGEMENT INTERCULTUREL  COMMENT TRAVAILLER EN ÉQUIPE ?  ORGANISER UN POT DE DÉPART MÉMORABLE ET FÉDÉRATEUR COMMENT MANAGER UNE ÉQUIPE DE TÉLÉTRAVAILLEURS ? Maj le 19/03/2021 par Laurent GRANGER Comment manager vos collaborateurs à distance ? Quelles sont les clés pour rendre une équipe de télétravailleurs performante au-delà de l'éloignement séparant chaque membre qui la compose ? Manager une équipe de télétravailleurs est un challenge difficile à relever. En effet, comme toute équipe, ses membres ont besoin de communiquer et collaborer ensemble pour remplir les missions et les objectifs que vous leur avez assignés. Or forcément, la distance ne facilite pas les choses. Construire une équipe sur-mesure Travailler à distance nécessite de posséder un certain nombre de caractéristiques, voire de qualités, pour s'adapter à ce type d’organisation. Tout le monde n'en est pas capable. Le profil idéal d'un télétravailleur :  personne de confiance : point primordial lorsqu’une large autonomie est laissée pour remplir les missions sans contrôle direct.  indépendant : il doit être capable d'exercer son métier en toute indépendance sans avoir besoin d'un support direct.  très motivé : il est difficile d'être isolé, enfermé dans sa bulle. Une grande motivation est indispensable pour être au mieux de sa performance.  un gout prononcé pour le partage : la distance nécessite davantage d'efforts pour partager des informations que dans des conditions de travail classiques. L'échange est naturel avec les collègues du même bureau ou celui d'à côté. L'éloignement requiert un effort supplémentaire pour communiquer, notamment en utilisant les outils de messagerie instantanée par exemple. Vous n'aurez peut-être pas l'opportunité de construire une équipe à partir de 0. En revanche, si vous avez la possibilité de choisir certains collaborateurs pour renforcer votre équipe à distance, analysez bien les profils de chacun pour faire le bon choix. Les missions du manager à distance Les missions sont peu ou prou les mêmes que pour le management classique d'une équipe que vous avez "sous la main". Le facteur "distance" ajoute une complexité supplémentaire pour exercer votre leadership. Voici les missions prioritaires dans un contexte de management à distance :  Développer la confiance entre les membres et créer la cohésion au sein du groupe : ciment obligatoire de l'équipe, il est encore plus difficile de faire confiance sans se voir réellement. Le manager doit être très attentif sur ce point pour ne pas laisser le manque de confiance s'installer. L'objectif est de créer un véritable esprit d'équipe.  Structurer et organiser l'équipe : donner les moyens organisationnels pour faire fonctionner l'équipe.  Donner une direction claire : chacun doit savoir ce qu'il doit faire et comment son travail s'intègre dans celui du collectif.  Motiver, impliquer : déployer un effort conséquent pour aider chaque collaborateur à rester dans un état d'esprit positif, voire combatif. l'objectif est de développer et maintenir un niveau de motivation et d'engagement au plus haut.  Créer un sentiment d'appartenance : les collaborateurs doivent se sentir intégrés dans l'équipe.  Choisir des moyens de communication adaptés : sélectionner et mettre en oeuvre les meilleurs moyens et canaux de communication pour permettre l'échange d'information structurée et non structurée Pourquoi le management à distance tend à évoluer Si le management à distance tend à augmenter ces dernières années, c’est d’abord et avant tout à cause de plusieurs évolutions liées à l’organisation du travail : le télétravail, par exemple, est une forme d’organisation en dehors des murs de l’entreprise, et qui peut s’effectuer à domicile, mais aussi dans des espaces particuliers comme les espaces de coworking. Bien que ces structures soient davantage fréquentées par des travailleurs indépendants partageant la même culture « nomade », elles attirent également un public d’entrepreneurs et d’employés de sociétés. En d’autres termes, c’est le caractère collaboratif du travail en coworking qui semble rencontrer le succès. Pour les entreprises, cette nouvelle forme de travail revêt également des avantages économiques. Une étude menée par le groupe de protection sociale Malakoff Médéric Humanis soutient que près de 29% de l’effectif des entreprises de plus de dix salariés pratique régulièrement le télétravail en 2019. Ce qui correspond à 5,2 millions de personnes, soit 700 000 adeptes supplémentaires en l’espace de seulement 1 an. Une autre raison pousse les entreprises à envisager de développer le travail à distance : le regroupement des structures, par le biais des fusions et de la mutualisation des moyens. Ceci entraîne le plus souvent le pilotage à distance des équipes de collaborateurs et collaboratrices répartis dans plusieurs sites géographiques par un seul et unique manager. Une situation qui a tendance à se renforcer lorsqu’il est question d’un groupe à vocation internationale. Il convient également de noter que les regroupements de communes et autres établissements publics sont régulièrement confrontés à des phénomènes d’évolution de leurs champs de compétences. Ce qui implique de nombreux changements dans les organisations, comme dans la gestion des ressources humaines. Le développement des missions transversale amène également les managers à repenser le pilotage d’un projet ou d’un processus. Concrètement, le manager transversal fait travailler ensemble plusieurs services sur un même projet, sans qu’il y ait toutefois de relation hiérarchique. Ces services peuvent être également des corps de métier différents, ou qui n’ont pas l’habitude de travailler ensemble. En d’autres termes, le manager est doté d’un rôle de coordinateur, s’assurant de la bonne communication et de la bonne compréhension des objectifs poursuivis par chaque entité. Le management transversal est donc censé apporter une réponse face à des problématiques de mutualisation des ressources, et pour favoriser l’innovation grâce à une coordination rapide sur le modèle des start-ups. Également, on ne saurait faire l’impasse sur les évolutions politiques et managériales induites par l’élection d’Emmanuel Macron à la Présidence de la République Française en 2017. En effet, et suite à l’adoption des ordonnances Macron qui ont permis d’assouplir le régime juridique du télétravail à partir de septembre 2017, on a pu observer une hausse du télétravail contractuel (9% contre 6% en 2018). Le télétravail réalisé de manière informelle a également connu une relative progression, passant ainsi de 19 à 21% sur une année (source : courriercadres.com). Cependant et malgré cette situation, les études démontrent que les managers sont favorables au développement du télétravail dans leur entreprise à hauteur de seulement 55%. uploads/Management/ omment-manager-une-equipe-de-teletravailleurs.pdf