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Mia FOURNIER Bradley HENRY Raphael MELOCHE Marie-Soleil PARADIS Négociation et

Mia FOURNIER Bradley HENRY Raphael MELOCHE Marie-Soleil PARADIS Négociation et approche client 410-CA2-LG Groupe 02 Projet final d’intégration Travail présenté à Mme Marie-Ève Dorion Techniques administrative Collège Lionel-Groulx Le 22 July 2022 Table des matières Le trio gagnant en entreprise..............................................................................................3 Les trois savoirs.......................................................................................................................3 Les exemples d’entreprise...................................................................................................5 Des mauvais exemples d’entreprise (Brad)............................................................................5 Des bons exemples d’entreprise (Mia)...................................................................................5 Comment mettre les trois savoirs en application ?................................................................5 Expériences personnelles....................................................................................................7 Expérience personnelle : Mia fournier...................................................................................7 Expérience personnelle: Bradley Henry.................................................................................7 Expérience personnelle: Raphael Meloche............................................................................7 Expérience personnelle: Marie-Soleil Paradis........................................................................7 Entrevues............................................................................................................................9 Entrevue de Mia Fournier.......................................................................................................9 Entrevue de Raphael Meloche...............................................................................................9 Page 1 Le trio gagnant en entreprise Les trois savoirs Le savoir : Qu’est-ce que le savoir? Le fait de répondre à cette question c’est prétendre savoir. Le savoir est l’ensemble des connaissances d’une personne acquis par l’étude, l’observation, l’apprentissage et l’expérience. Ces connaissances acquises peuvent faire partie d’un domaine, d’une discipline, dans une science ou dans une profession. Le savoir est aussi l’état de la conscience d’une personne qui sait, cette personne à une pleine connaissance de quelque chose.1 Le savoir-faire : Le savoir-faire est un savoir pratique, expérimental. C’est l’expérience pratique qui témoigne de la maîtrise technique d’un domaine en particulier. Cette technique permet l’application d’une connaissance, d’un savoir. En d’autres mots, le savoir-faire est l’habileté à mettre en œuvre une certaine pratique de ses expériences et ses connaissances dans un domaine quelconque. Le savoir-faire peut se résumer en quelques exemples super simple : « Je sais comment organiser une entrevue », « je sais faire une présentation orale ».2 Le savoir-être : Le savoir-être tant qu’à lui, repose sur l’attitude de quelqu’un envers quelque chose et les valeurs de cette personne. Ce sont les qualités personnelles et comportementales dont vous allez faire preuve dans le domaine professionnel. Par exemple, la courtoisie, la politesse, la relation avec le client ou les collègues de travail, la synergie, etc. Le savoir-être comporte des compétences distinctes, Mais celles-ci ne sont pas apprise à l’école, mais surtout à l’enfance, par nos parents et nous utilisons ces compétences dans la vie de tous les jours.3 1 https://cnrtl.fr/definition/savoir/1 2 https://gcsd.qc.ca/savoir-savoir-etre-savoir-faire-le-trio-gagnant-en-entreprise/ 3 https://gcsd.qc.ca/savoir-savoir-etre-savoir-faire-le-trio-gagnant-en-entreprise/ Page 3 Les exemples d’entreprise Des mauvais exemples d’entreprise (Brad) D Des bons exemples d’entreprise (Mia) D Comment mettre les trois savoirs en application ? d Page 5 Expériences personnelles Expérience personnelle : Mia fournier d Expérience personnelle: Bradley Henry d Expérience personnelle: Raphael Meloche d Expérience personnelle: Marie-Soleil Paradis d Page 7 Entrevues Entrevue de Mia Fournier d Entrevue de Raphael Meloche d Page 9 uploads/Management/ pfi-nego.pdf