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République du Mali --------------------- Un Peuple - Un But – Une Foi Ministère

République du Mali --------------------- Un Peuple - Un But – Une Foi Ministère de l’Etude de l’Enseignement Supérieur et de la recherche Scientifique Mémoire de fin de cycle Pour l’obtention du diplôme de licence professionnelle en Gestion des Ressources Humaines LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : CAS DE GASELIA INDUSTRIES GROUP Préparé par : Encadrant : - KOUKOU FATOUMATA K DAO MR.ABOUBACAR - SOKOURA SANOGO DITE MAMA SYLLA -RAKIA DITE AYA LAH -AOUA DABO Année académique : 2019 - 2020 DEDICACE Nous dédions ce mémoire à nos parents, pour tous leurs efforts, leurs sacrifices, leur amour durant nos études. Que ce travail soit l’accomplissement de souhaits et le fruit de votre soutien à notre égard. I REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier :  Le Directeur Général de Sup’ Management pour l’excellence de son établissement et l’ensemble du corps professoral pour la qualité de leur enseignement et qui déploient de grands efforts pour assurer à leurs étudiants une formation adéquate et actualisée ;  Dr SYLLA Aboubacar notre encadrant de nous avoir, orienté, aidé et conseillé ;  La Direction Générale de l’entreprise GASELIA INDUSTRIES GROUP et l’ensemble du personnel. II LISTES DES SIGLES ET ABRÉVIATIONS CDD: Contrat à Durée Déterminée CDI: Contrat à Durée Indéterminée CO2: Dioxyde de Carbone CR: Comité de Recrutement CV: Curriculum Vitae GIG: Gasélia Industries Group GPEC: Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences NBB: Nouvelles Brasseries Bamakoises O&Jus: Industrie des Eaux et Jus d’Afrique RH: Ressources Humaines SMQ: Système de Management de la Qualité TDR: Termes de Références III LISTE DES FIGURES Figure n°1 : procédure de recrutement Figure n°2 : organigramme de l’entreprise GASELIA IV SOMMAIRE Dédicace : Remerciements : Liste des sigles et abréviations : Liste des tableaux : Sommaire : Introduction Générale : 1ère Partie : cadre théorique Chapitre 1 : présentation de GASELIA INDUSTRIES GROUP.......5 Chapitre 2 : cadre théorique du processus de recrutement.......10 2ème Partie: cadre pratique..............................................................26 Chapitre 1 : méthodologie utilisée.................................................27 Chapitre 2 : le processus de recrutement : cas de GASELIA INDUSTRIES GROUP.......................................................................29 Conclusion Générale : ...................................................................39 Bibliographie: .................................................................................VI Webographie :.................................................................................VII Annexe : ........................................................................................VIII Table des matières : .......................................................................IX V INTRODUCTION GENERALE Pendant de nombreuses années, les entreprises (ou les managers) ont mis l’accent sur la production et les finances pour leur développement, il a fallu attendre les années 80 aux Etats-Unis d’Amérique pour un changement en y incluant le capital humain. Jean Marie Perreti en donne la définition suivante : <<l’ensemble des aptitudes, talents, qualification, expériences accumulées par une personne et qui détermine en partie sa capacité à travailler ou à produire pour lui- même ou pour son entreprise......>> Le recrutement consiste à embaucher la bonne personne au bon poste dans le bon contexte, il n'est pas une science exacte, tout recrutement présente un risque, l'enjeu n'est pas de supprimer ce risque mais de le minimiser. Les entreprises et leurs directions des ressources humaines ont subi de profondes mutations, les exigences des dirigeants ainsi exprimées et les nouvelles attentes des acteurs du marché de l'emploi ont provoqué des incidences importantes sur la fonction RH elle-même. Cette influence des ressources humaines prend de nos jours une amplitude telle, qu'elle oblige les dirigeants d'entreprises à prendre de nouvelles mesures en ce qui concerne la gestion des ressources humaines et plus particulièrement au niveau du recrutement. En effet, les directions des ressources des entreprises font depuis des années face à des changements importants de l'environnement : changement économiques, le déclenchement de la crise d'emploi, la 1 pénurie de main d'œuvre et l'insatisfaction grandissante des populations à l'égard des politiques exercées par les gouvernements. Aujourd'hui, le marché du recrutement a changé et en conséquence, la conception du recrutement à évoluée elle aussi. Pour faire face à ces trop nombreuses tensions observées sur le marché de l'emploi, les entreprises sont désormais dans l'obligation de répondre rapidement aux nouveaux enjeux liés à ce processus. Le recrutement est au cœur des préoccupations des entreprises en raison notamment de la démographie et de la raréfaction de certains profils de spécialistes ou d'experts. L'acquisition d'une main d'œuvre compétente et motivée participe au succès social et économique de l'entreprise, des équipes de travail, du personnel d'encadrement. L'enjeu de la capacité à attirer des personnes qualifiées et à prendre les bonnes décisions en matière de sélection est un facteur de réussite dans un environnement compétitif. Le recrutement constitue une ouverture sur l'extérieur, il est un outil de sélection et conséquemment, facteur de marginalisation des individus. Le recrutement est stratégique pour l'entreprise, car c'est le premier moment des salariés et il conditionne le début des autres processus RH, tels que l'intégration, la rémunération, l'évaluation etc...., afin de fidéliser les collaborateurs. L'évocation de la marginalisation et des échecs inhérents au recrutement nous rappelle les difficultés liées à cette procédure mais nous renvoie aussi 2 aux préoccupations premières de l'entreprise, vivre et être performante dans un univers fortement concurrentiel. La question fondamentale qu'on doit se poser c'est comment se réalise ce processus de recrutement face à toutes ses nouvelles contraintes de l'environnement ? Dans ce mémoire nous parlons du processus de recrutement dont la première partie se porte sur le cadre théorique. La deuxième partie est consacrée à la phase de recrutement, l’embauche, les tests de recrutement, nous abordons ensuite la phase de recrutement proprement dite dont l'accueil du candidat, et de l'intégration. 3 4 PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE CHAPITRE 1: PRESENTATION GASELIA GROUP INDUSTRIES 1. CRÉATION : Créé en fin 2008 sous l’appellation GRIMAS (Groupe Industriel Madiou Simpara), l’entreprise a ensuite été renommée le 29 Septembre 2011 GASELIA INDUSTRIE GROUP ; une HOLDING industrielle agro- alimentaire dotée de ressources humaines qualifiées, de matériels modernes et indispensables à l’accomplissement de ses objectifs afin de : 1. Participer positivement à l’émergence industrielle du pays 2. Créer des emplois 3. Satisfaire la demande des populations concernant les produits Agro- alimentaires de première consommation en produits finis. Grâce aux bonnes initiatives de ses actionnaires, à la bonne stratégie de managers, au dynamisme des travailleurs, l’entreprise a réussi à se positionner sur le marché. Ce positionnement lui a permis d’ouvrir des filiales à l’intérieur du pays ainsi que dans la sous-région (Sénégal, Côte d'Ivoire, Guinée Conakry). 1.2 OBJECTIFS OPÉRATIONNELS : Les objectifs opérationnels du groupe se résument à :  Soutenir, appuyer et cadrer les stratégies de développement de l’ensemble des sociétés filiales du Groupe,  Susciter et coordonner les initiatives et projets nées au sein des filiales,  Optimiser les performances des différentes unités de production. 5 1.3 L’ORGANISATION STRUCTURELLE DE GASELIA : Avec à sa tête un directeur général, et un Directeur Général Adjoint, GASELIA est composé de :  Un conseil d’administration (le P.C.A, le Secrétaire Général)  Une Direction Générale. Le Directeur Général et le DGA Assurent la gestion et supervisent les activités de l’entreprise. Le Directeur Général exerce le pouvoir exécutif. L’Assistante de Direction : Elle assiste le Directeur Général et assure les activités telles que l’accueil des visiteurs, la réception des courriers, le standard, la gestion des missions, la rédaction des documents administratifs et fait office de caissière de Gasélia. Elle assure l’interface entre les différentes structures et les filiales. Le service achats logistiques : Ce service se charge de tout ce qui est achat du groupe c’est-à-dire l’achat des matières premières et des besoins exprimés en terme fonctionnel, qualitatif et quantitatif dans un délai acceptable à des meilleurs prix pour les différentes filiales. Ce service est dirigé par un responsable des achats et de son assistant. Le pool comptable Comme l’indique l’appellation, c'est le service où sont regroupés tous les comptables des différentes filiales. Ce service est mis sur pied pour mieux 6 suivre les différentes opérations, les différentes transactions du groupe et surtout de redresser la comptabilité du groupe. Il est dirigé par un responsable administratif et financier qui fait office de DAF, et des différents comptables chargés de la comptabilité ( les trésoreries, les ventes, les achats, les paies, les investissements de chaque filiale. Utilisant le logiciel SAARI SAGE V16, ce pool intervient le plus efficacement sur toutes les questions financières du groupe. Le service NTIC Ce service des nouvelles technologies de l'information et de la communication est une entité qui traite toutes les questions liées au réseau informatique. Le service qualité (section conditionnement) Ce service assure le contrôle à tous les niveaux de la production depuis la réception des matières premières et des consommables jusqu'à la mise à disposition chez les clients. Il est doté du manuel de procédures, des fiches techniques pour mener à bien sa mission. Il est par ailleurs, le garant des bonnes pratiques de fabrication (BPF) et des pratiques d’hygiène. 1.1.4. LES SOCIÉTÉS DU GROUPE : Santigila-Gaz, spécialisée dans la production de gaz CO2 à plus de 99% de taux de pureté et à un prix défiant toute concurrence. Hamaya-Plast Mali, est spécialisée dans la production d’articles en plastiques (préformes et bouchons). 7 Hamaya-Plast Sénégal, spécialisée dans la production d’articles en plastiques (préformes et bouchons). Iplast-Côte d'Ivoire, spécialisée dans la production d’articles en plastiques (préformes et bouchons). Les Nouvelles Brasseries Bamakoises (NBB), uploads/Management/ processus-de-recrutement-3grh-01.pdf