Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

EFFETS DE LA GRH SUR LA PERFORMANCE : VALIDATION DU MODÈLE CONFIGURATIONNEL AUP

EFFETS DE LA GRH SUR LA PERFORMANCE : VALIDATION DU MODÈLE CONFIGURATIONNEL AUPRÈS D’UN ÉCHANTILLON DE 92 ENTREPRISES AU MAROC Hayat El Adraoui EMS Editions | « Question(s) de management » 2015/3 n° 11 | pages 43 à 56 ISSN 2262-7030 DOI 10.3917/qdm.153.0043 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- https://www.cairn.info/revue-questions-de-management-2015-3-page-43.htm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Distribution électronique Cairn.info pour EMS Editions. © EMS Editions. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) © EMS Editions | Téléchargé le 30/05/2022 sur www.cairn.info (IP: 41.137.83.50) © EMS Editions | Téléchargé le 30/05/2022 sur www.cairn.info (IP: 41.137.83.50) Question(s) de Management ? / N° 11 / Décembre 2015 / 43 © Éditions EMS Résumé n Une lecture de la littérature sur le lien RH-performance montre que cette relation est encore méconnue. Certains auteurs la qualifient encore de boite noire (Fabi, G. Arcand, M. Arcand, Bayad, 2002). Dans la littérature, nous avons identifié plusieurs approches en gestion stratégique des ressources humaines (GSRH) qui sont les plus utilisées par la communauté scientifique, notamment l’approche confi- gurationnelle qui servira de filtre théorique dans la pré- sente contribution. C’est auprès d’un échantillon de 92 entreprises nationales et multinationales au Maroc que nous avons tenté de vali- der la pertinence du lien. Nonobstant certaines limites, les résultats semblent supporter, dans une bonne mesure les principes émis par les tenants de cette approche. La présente étude répond en effet, à un besoin ressenti de compréhension du lien RH-Performance, d’autant que les recherches menées aux Maroc sur le management des hommes manquent d’ancrage théorique et d’approches scientifiques (Kleiche Dray et Waast, 2008). D’où, elles ne sont pas toutes en mesure d’expliquer concrètement com- ment les pratiques de GRH peuvent avoir un effet significa- tif sur les performances. Bien qu’essentiellement concep- tuelle mais, associée à une vérification empirique, cette réflexion ouvre un espace pour un débat sur la pertinence d’une analyse innovatrice basée sur les configurations et les plus qu’elle est capable d’apporter aux décideurs et aux universitaires de ce milieu. n Mots-clefs : gestion des ressources humaines, perfor- mance, approche configurationnelle. n Summary A reading of the literature on the HR-performance link shows that this relation is still unknown. Certain authors still qualify it as a black box (Fabi, G. Arcand, Mr. Ar- cand, Bayad, 2002). In the literature, we identified sever- al approaches in human resources strategic management (HRSM) which are mostly used by the scientific community, in particular configurational approach which will be used as theoretical filter in the present contribution. We tried to validate the link relevance in 92 national com- panies and multinationals in Morocco sample. Nonobstant certaines limites, analysis of the results confirm the link validity. The HR management researches undertaken in Morocco are missing theoretical bases and scientific approaches (Kleiche Dray and Waast, 2008). That’s why, they all are not able to concretely explain how the practices of GRH can have a significant effect on the performances. Although primarily conceptual but, associated with an em- pirical checking, this reflection opens for a debate on the relevance of an analysis based on the configurations. n Keywords: human resources management, perfor- mance, configurational approach. Effets de la GRH sur la performance : validation du modèle configurationnel auprès d’un échantillon de 92 entreprises au Maroc Effects of hrm on performance: validation of the configurational model with 92 companies in Morocco Hayat El ADRAOUI © EMS Editions | Téléchargé le 30/05/2022 sur www.cairn.info (IP: 41.137.83.50) © EMS Editions | Téléchargé le 30/05/2022 sur www.cairn.info (IP: 41.137.83.50) 44 / Question(s) de Management ? / N°11 / Décembre 2015 EFFETS DE LA GRH SUR LA PERFORMANCE : VALIDATION DU MODÈLE CONFIGURATIONNEL © Éditions EMS INTRODUCTION Caractérisé par un changement de plus en plus accéléré, l’évolution des marchés oblige les en- treprises d’aujourd’hui à être à la fois capables de s’adapter et proactives pour faire face aux nouvelles contraintes économiques, politiques et sociales et soumet ainsi la fonction RH à une rude épreuve. Guidées par des logiques d’effica- cité, les entreprises au Maroc à leur tour ont in- tégré des pratiques managériales et des techno- logies nouvelles pour en tirer les performances éprouvées à l’extérieur. De ce fait, de nouveaux enjeux managériaux sont apparus. Avant d’en- trer dans le vif du sujet, nous proposons dans les lignes qui suivent un éclairage sur l’évolution de l’environnement socio-économique et les principaux événements qui ont façonné le ma- nagement dans les entreprises de ce pays. Au lendemain de l’indépendance, le Maroc a es- sayé de restructurer et de protéger une écono- mie1 toute émergente (Oved, 1961). Sur cette période, il a connu une expansion qui a amplifié le décalage entre les deux principaux secteurs d’activités : le secteur moderne qui a hérité d’un certain nombre d’activités du protectorat employant 30% de la population active, et le secteur traditionnel qui rassemblait les activités d’agriculture et d’artisanat employant plus de 60% de la population active (Oved, 1961). Selon Abdallah (1973) les deux tiers de la population adulte étaient à l’écart de l’évolution écono- mique parce qu’elle se trouvait dans le chômage total ou partiel ou dans un sous-emploi. La pression démographique a accentué la pré- carité et a contribué à la limitation des possibi- lités de travail. Oved (1961) précise que l’Etat marocain était tenu d’entreprendre des actions rapides pour engager le pays dans la voie de la croissance. Ces efforts ont porté essentielle- ment sur trois axes (1) la réforme des structures agricoles, (2) une intervention directe de l’état pour augmenter la production et (3) une gestion des impératifs de la marocanisation des services qui a nécessité un important investissement pour la formation des cadres marocains. Le Maroc, dont 85% de la production est vendue à l’étranger, a généré d’importantes ressources en devises qui l’ont engagé dans un programme de dépenses très importantes. Le volume des investissements a été multiplié par 3 de 1974 à 1 L’indépendance du Maroc fut proclamée officielle- ment en mars 1956. 1977. L’Etat a accordé une hausse de 26% des salaires des fonctionnaires sur cette période. Par conséquent, une crise économique et financière a entraîné le pays dans le cercle de l’endette- ment à partir des années 80 (Oved, 1961). Avec le gonflement de la dette extérieure et la pression des créanciers internationaux, le pays s’est lancé, dans un programme de libéralisation et d’ouverture à l’économie mondiale. Le résul- tat était l’adoption du Programme d’Ajustement Structurel à partir de 1983 qui s’est poursuivi par l’inclusion au GATT en 1987 (devenu l’OMC en 1994)2. A la fin du XXe siècle, cet engagement s’est concrétisé par la conclusion d’un certain nombre d’accords de libre-échange d’abord, avec l’Union Européenne en 1996 ensuite, avec les USA en 2004. L’objectif de ces accords était de libérer le tis- su économique de la lourdeur des interven- tions gouvernementales héritées des années précédentes. Le Maroc visait aussi à travers ces mesures, l’amélioration de la compétitivité des entreprises marocaines et la lutte contre la contrebande. A partir des années 90, un management mo- derne a commencé à se développer favorisant la productivité, la flexibilité et la considération de la richesse du capital humain. Face à des exi- gences de plus en plus fortes, les entreprises étaient tenues de mobiliser leurs salariés autour de ces défis. Dans ce contexte, les professionnels réclament de plus en plus l’absence d’études sur le ma- nagement des hommes. La contribution des recherches scientifiques restent encore limi- tées, éparpillées et souffrent de faible niveau d’abstraction et d’analyse des liens de causali- té (Kleiche, Waast ; 2008). Pour relever ce défi, cette contribution, de nature exploratoire, tente d’apporter un éclairage et de fournir une base explicative, aussi claire, intégrée et dynamique que possible à la question sur les configurations des pratiques de GRH à l’origine de la perfor- mance. Pour ce faire, nous allons présenter une littéra- ture sur l’approche configurationnelle qui la relie aux recherches sur le lien GRH-performance. Cette partie représente la trame de fond sur la- quelle s’érige cette étude. La deuxième partie présente le cadre méthodologique et empirique qui a été adopté et la stratégie de recherche et 2 Une décennie de réformes au Maroc (1999-2009), Editions KARTHALA, 2009 © EMS Editions | Téléchargé le 30/05/2022 sur www.cairn.info (IP: 41.137.83.50) © EMS Editions | Téléchargé le 30/05/2022 sur www.cairn.info (IP: 41.137.83.50) Question(s) de Management ? / N°11 / Décembre 2015 / 45 © Éditions EMS Hayat El ADRAOUI de traitement des données. La troisième partie est consacrée à une présentation des résultats et une discussion des principaux apports, limites et uploads/Management/ qdm-153-0043.pdf