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Année Universitaire : 2017/2018 Stage réalisé par : BOUOUN MOUHAMED Classe : St

Année Universitaire : 2017/2018 Stage réalisé par : BOUOUN MOUHAMED Classe : Stic L2 Entreprise d’Accueil : TUNISIE TELECOM Période : De 15/01/2018 au 10/02/2018 RAPPORT DE STAGE «Ouvrier» Département : Stic Référence : Remerciements C’est avec un grand plaisir que je réserve cette page en signe de gratitude et remerciement à tous ce qui m’ont aidé de près comme de loin à la réalisation de ce stage au sein de TUNISIE TELECOM. Dans le cadre de mes études en cycle Technicien en télécommunication, et avant de commencer la présentation de mon rapport de stage ouvrier, je voudrais bien exprimer mes profonds respects et gratitudes à la direction de l’ISET’COM qui m’a offert cette chance d’effectuer ce stage afin d’enrichir mes acquis théoriques par une expérience pratique et découvrir l’environnement professionnel. De même je m’adresse par mes sincères remerciements à monsieur MOUNIR AYEB et ADEL MOUANED , mes encadreurs durant ce stage pour leur assistance et la qualité de leurs encadrements qui m’ont fait sentir que je suis un membre fonctionnel de l’équipe. Enfin , j’exprime ma totale reconnaissance aux ingénieurs, Technicien de du centre de transmission, de commutation et de CCL, aux Ouvriers et responsables de l’entreprise et à tous qui m’ont Apporté de l’aide afin que ce stage se déroule dans Des Conditions optimales. Rapport de stage Page 2 Sommaire Remerciements.......................................................................................................................2 Introduction Générale..............................................................................................................5 Chapitre 1 : Présentation de TUNISIE TELECOM..................................................................6 Chapitre 2 : Présentation de service de transmission des données........................................7 1 Introduction :....................................................................................................................7 WORK FLOW : C’est une application unique pour tous les sites de TUNISIE TELECOM. Elle est responsable des taches suivantes :..........................................................................................7 2 Les équipements de transmission de donnée :................................................................7 2.1 Des commutateurs :..................................................................................................7 2.2 DSLAM :...................................................................................................................8 2.3 Multiplexeur (Patton /Paradyne):...............................................................................9 2.4 Les support de transmission:....................................................................................9 a. Les Câbles à paires symétriques :................................................................................9 b. La ligne coaxiale :.......................................................................................................10 c. Les Fibres Optiques :.................................................................................................10 2.5 LES MODEMS ET ROUTEUR ADSL (Matériel livré)..............................................12 3 Les services des transmissions des données :..............................................................12 3.1 Frame Relay :.........................................................................................................12 Avantages du Frame Relay:..............................................................................................13 3.2 RNIS : (Réseau Numérique à Intégration de service) :...........................................13 3.3 Lignes spécialisés:..................................................................................................14 3.4 les réseaux MPLS:..................................................................................................14 3.5 Présentation La technologie SDSL :.......................................................................15 3.6 Présentation La technologie ADSL :.......................................................................15 Chapitre 3 : ADSL (asymmetric Digital subscriber line)......................................................16 1. L’utilité des technologies XDSL et ADSL :.....................................................................16 2. ADSL (asymmetric Digital subscriber line) :...................................................................16 a) Définition :...............................................................................................................16 b) Caractéristique :......................................................................................................16 c) Intérêts :..................................................................................................................17 3. Présentation Les technologies XDSL............................................................................17 a) Caractéristiques des technologies XDSL :.............................................................18 b) Remarque :.............................................................................................................18 4. SDSL(Symmetric Digital Subscriber Line):.....................................................................18 5. conclusion......................................................................................................................19 Rapport de stage Page 3 Chapitre4 : parti pratique......................................................................................................20 1. INTRODUCTION:..........................................................................................................20 2. Les dérangements :.......................................................................................................20 3. Les types des dérangements:........................................................................................20 a) Problème ou niveau data (centre de transmission des donnes ) :...........................20 b) Problème ou niveau CCL:.......................................................................................20 c) problème chez client :.............................................................................................21 4. Cas exemples :..............................................................................................................21  Configuration de modem (Thomson TG585 V7) :.......................................................21 Conclusion............................................................................................................................25 BIBLIOGRAPHIE : ................................................................................................................26 Rapport de stage Page 4 Introduction Générale Le stage ouvrier représente une occasion qui permet à l’étudiant un premier contact avec le monde de l’entreprise lieu où il va être membre active. Donc l’étudiant a l’intérêt de comprendre la structuration, les moyens et les méthodes de travail qui vont l’aider à s’intégrer rapidement dans la vie professionnelle après leur fin d’étude. Ainsi, après une étude théorique, le stage se trouve si important pour notre formation car il permet de consolider nos acquis théoriques par l’expérience pratique dans le domaine de télécommunication, de s’adapter à la vie professionnelle, d’améliorer et d’enrichir le niveau technique et la perfection pratique. Entre vos mains un rapport qui récapitule bien ce que j’ai vu pendant cette période. Ce travail est composé de différentes parties : Premièrement, je donne une présentation générale sur TUNISIE TELECOM, les services offerts par cette société et son organisme. Deuxièmement, je vais introduire le centre Unité D'entreprise, le service de transmission de données dont on présente les différentiels équipements et les protocoles utilisées au sein de ce service. Pour terminer, je vais présenter les technologies ADSL qui est la technologie la plus utilisée de nos jour, et enfin le suivi d'une configuration d'un modem Thomson TG585 V7 . Rapport de stage Page 5 Chapitre 1 : Présentation de TUNISIE TELECOM La loi portant création de l'Office national des télécommunications, dont le nom commercial est Tunisie Télécom, est promulguée le 17 avril1995 et entre en vigueur le 1er janvier 19964. Devenu société anonyme de droit public fin 2002, il change de statut juridique, par un décret du5 avril 2004, pour devenir une société anonyme dénommée « Tunisie Télécom ». Elle connaît une privatisation partielle en juillet 2006 avec l'entrée dans son capital, à hauteur de 35 %, du consortium émirati ETI (Emirates International Télécommunications). Tunisie Télécom met en place, exploite et commercialise le premier réseau GSM en Mauritanie(Mattel) à partir de mai 2000. Elle conclut également une convention de coopération technique avec Djibouti Télécom pour le développement de ses réseaux de télécommunications. Tunisie Télécom propose des services dans le domaine des télécommunications fixes et mobiles. En juin 2006, il est fort de 1 259 000 abonnés au réseau fixe (RTCP), dont il détient le monopole, et de 3 265 000 abonnés au réseau GSM (la première ligne est inaugurée le 20 mars 19984), faisant de lui le leader sur ce marché devant l'opérateur privé Tunisiana. Depuis 2008, Tunisie Télécom offre la possibilité aux détenteurs de cartes bancaires nationales d'alimenter le solde de leurs lignes prépayées via les distributeurs automatiques de billets de l'Arab Tunisian Bank(service Mobilink) Le 21 mars 2009, Tunisie Télécom lance une nouvelle marque, Elissa, avec des offres spécifiquement conçues pour les jeunes de moins de 25 ans7. Il est également un fournisseur d'accès à Internet (Frame Relay, ADSL, X.25, LS, RNIS et WLL pour la téléphonie rurale). Au printemps 2011, suite à la révolution tunisienne, la société est secouée par un important conflit social entre les représentants de l'Union générale tunisienne du travail et ceux de son actionnaire émirati au sujet du sort d'une soixantaine de contractuels (sur 8 500 employés) représentant 3,5 % de la masse salariale ; il est marqué par des grèves et sit- in affectant le bon fonctionnement de l'opérateur. Il s'achève avec la fin de ces contrats de travail, à l'exception de dix contractuels gardant leurs fonctions. Rapport de stage Page 6 Chapitre 2 : Présentation de service de transmission des données 1 Introduction : Le but d'un réseau est de transmettre des informations d'un ordinateur à un autre. Pour cela il faut dans un premier temps décider du type de codage de la donnée à envoyer, c'est- à-dire sa représentation informatique. Celle-ci sera différente selon le type de données, car il peut s'agir de :  Données sonores  Données textuelles  Données graphiques  Données vidéos WORK FLOW : C’est une application unique pour tous les sites de TUNISIE TELECOM. Elle est responsable des taches suivantes :  Configuration des nouveaux abonnés  Suspension des lignes ADSL  Rétablissement des lignes ADSL  Résiliation des abonnés  Transfert des lignes ADSL d’une ligne téléphonique à une autre  Changement des débits ADSL 2 Les équipements de transmission de donnée : Ce service est manipulé par tout un équipement renfermant : 2.1 Des commutateurs :  ATM Nortel  ALCATEL Ces commutateurs sont reliés aux multiplexeurs dans toute la région de Médenine soit Patton soit paradayne et sont connectés à leur tour aux différents abonnés de cette région. Dans ce service , les ordinateurs sont liés à une routeur : Une poste Alcatel Une poste Nortel+Patton+Paradayne Une poste équipée de réseau intranet pour TUNISIE TELECOM de Médenine Rapport de stage Page 7 Une poste équipée de réseau intranet d’application : Pour le télécom Médenine les différents équipements utilisés pur les abonnements ADSL sont : HWAWIE ALCATET 2.2 DSLAM : Le DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) est un équipement généralement installé dans les centraux téléphoniques assurant le multiplexage des flux ATM vers le réseau de transport. Cet élément n’accueille pas seulement des cartes ADSL mais peut aussi accueillir différents services DSL tels que SDSL ou HDSL en y insérant les cartes de multiplexage correspondantes. Chaque carte supporte plusieurs modems ADSL. Les éléments regroupés dans le DSLAM sont appelés ATU-C (ADSL Transceiver Unit, Central office end). En fait tous les services disponibles sur le réseau (Internet, LAN-MAN-WAN, Vidéo MPEG) arrivent par broadband vers une station DSLAM pour être ensuite redistribués vers les utilisateurs. La maintenance et la configuration du DSLAM et des équipements ADSL est effectuée à distance. figure 1: position de DSLAM 2.3 Multiplexeur (Patton /Paradyne): Un multiplexeur ou sélecteur de données est un commutateur qui va pouvoir, à l’aide de n bits d’adresse, sélectionner une de ses 2n entrées et la mettre en communication avec sa sortie. Le schéma ci-dessous donne une image d’un multiplexeur 4 voies (E3 à E0) vers une (S) sélec tables à l’aide des bits d’adresse A1 et A0. Rapport de stage Page 8 a. Patton: figure 2: Patton: b. paradyne : PARADYNE est la première qui fournit une solution robuste et avérée de l’Ethernet over DSL. uploads/Management/ rapport-4g.pdf