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RAPPORT DE STAGE En vue de l’obtention du diplôme de la licence professionnelle

RAPPORT DE STAGE En vue de l’obtention du diplôme de la licence professionnelle OPTION : INFORMATIQUE DE GESTION Présenté par : BASSINGA Aboubacar Période du stage : 1er Juillet 2022 au 1er Octobre 2022 Sous la direction de : Année académique 2021-202 MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ET DE L’INNOVATION ------------- SECRETARIAT GENERAL ------------- DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ------------- DIRECTION DES INSTITUTIONS PRIVEES D’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ------------- UNIVERSITE DE L’UNITE AFRICAINE BURKINA FASO ************ Unité – Progrès - Justice Thème : « Gestion des frais médicaux » Maitre de stage BONTOGO Jean-Claude Professeur de suivi : BLEGNA Siaka Enseignant à UA ANNEE ACADEMIQUE 2021-2022 II DEDICACES Je dédie ce travail à : - Ma Maman Bazemo Bernadette qui m’a toujours soutenu et guidé dans mes choix de vie ; - Mon Papa Bassinga Adama qui m’a aidé à être ce que je suis aujourd’hui à travers ses précieux conseils ; - Ma sœur et mes petits frères qui m’ont apporté des joies durant toutes ses années, je n’aurai souhaité d’autres frères et sœurs qu’eux ; - La grande Famille Bassinga pour sa mobilisation et le soutien apportés comme contribution pour mon combat perpétuel. ANNEE ACADEMIQUE 2021-2022 III REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à exprimer mes sincères remerciements à l’Institut Africain de Management (IAM) ainsi qu’à toute l’équipe pédagogique de m’avoir permis de bénéficier d’une formation de qualité par-dessus tout en m’accordant un stage au sein de l’entreprise DJAGO INTERNATIONAL me permettant d’affiner mon projet professionnel et d’obtenir la licence en Informatique de Gestion. Je tiens à remercier mon professeur de suivi M. BLEGNA SSIAKA pour avoir accepté de superviser ce travail et ses apports de critiques constructives tout au long de la rédaction de mon rapport de stage. Je suis très reconnaissant tout particulièrement envers M. BONTOGO JEAN-CLAUDE, qui m’a épaulé, conseillé et qui m’a surtout transmis son expertise dans le domaine du développement d’application. Je n’oublie pas l’équipe Technique de Djago International, pour leurs disponibilités durant tout mon stage. C’est en effet avec un grand plaisir et immense sentiment de gratitude que je reconnais l’aide de ces personnes. Ce stage m’a permis d’affiner certaines pistes pour bâtir mon projet professionnel et signe l’aboutissement de mon année scolaire. Je n’oublie pas non plus mes proches qui m’ont sans cesse soutenus dans l’élaboration de mon projet professionnel et m’ont aidés à chaque étape de ce rapport de stage. Remerciements spéciaux à mon relecteur et correcteur qui ont contribué, grâce à leurs conseils et recommandations, à l’élaboration et au bon déroulement de mon rapport de stage. ANNEE ACADEMIQUE 2021-2022 IV LISTE DES SIGLES ET ABBREVIATIONS SIGLES DEFINITIONS IAM INSTITUT AFRICAIN DE MANAGEMENT DJAGO-I DJAGO INTERNATIONAL ESN ENTREPRISE DE SERVICE NUMERIQUE ZAD ZONE D’ACTIVITE DIVERSE DAF DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER CRM GESTION DE LA RELATION CLIENT GED/GEC GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS ET COURRIERS GMAO GESTION DE LA MAINTENANCE ASSISTEE PAR ORDINATEUR UFR UNITE DE FORMATION ET DE RECHERCHE SJPA SCIENCE JURIDIQUE, POLITIQUES ET ADMINISTRATIVES SEG SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION UA UNITE AFRICAIN CAMES CONSEIL AFRICAIN ET MALGACHE POUR L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DRH DIRECTRICE DES RESSOURCES HUMAINES ANNEE ACADEMIQUE 2021-2022 V LISTE DES TABLEAUX Tableau 1 : Estimation des charges ....................................................................................................... 13 Tableau 2: Description textuelle du diagramme de cas d’utilisation .................................................... 21 Tableau 3 : La classe « Agent » .............................................................................................................. 26 Tableau 4 : La classe « MembreFamille » .............................................................................................. 26 Tableau 5 : La classe « Departement » .................................................................................................. 27 Tableau 6 : La classe « Entreprise » ....................................................................................................... 27 Tableau 7 : La classe « User » ................................................................................................................ 27 Tableau 8 : La classe « formulaireDemande »....................................................................................... 27 Tableau 9 : La classe « priseCharge » .................................................................................................... 27 Tableau 10 : La classe « Volet » ............................................................................................................. 28 Tableau 11 : La classe « Taux » .............................................................................................................. 28 Tableau 12 : La classe « Remboursement » .......................................................................................... 28 Tableau 13 : La classe « Facture » ......................................................................................................... 28 Tableau 14 : La classe « Prestataire » .................................................................................................... 29 Tableau 15 : La classe « centreSante » .................................................................................................. 29 Tableau 16 : La classe « Optique » ........................................................................................................ 29 Tableau 17 : La classe « Pharmacie » .................................................................................................... 29 ANNEE ACADEMIQUE 2021-2022 VI LISTE DES FIGURES Figure 1 : Organigramme de Djago-International ...................................................................... 4 Figure 2 : Cycle de vie en V ..................................................................................................... 12 Figure 3 : Planning du projet .................................................................................................... 12 Figure 4 : Acteur ou utilisateur ................................................................................................ 18 Figure 5 : Cas d’utilisation ....................................................................................................... 18 Figure 6 : Objet ........................................................................................................................ 19 Figure 7 : Fragment d’itération ................................................................................................ 19 Figure 8 : Diagramme de cas d’utilisation ............................................................................... 21 Figure 9 : Diagramme de séquence de la gestion des bons ...................................................... 23 Figure 10 : Diagramme de séquence de la gestion des factures ............................................... 24 Figure 11 : Diagramme de classe ............................................................................................. 25 Figure 12 : Page d’inscription .................................................................................................. 36 Figure 13 : Page de connexion ................................................................................................. 36 Figure 14 : Page d’accueil ........................................................................................................ 37 Figure 15 : Gestion des bons .................................................................................................... 38 Figure 16 : Gestion des remboursements ................................................................................. 39 Figure 17 : Liste de remboursement ......................................................................................... 40 Figure 18 : Le paiement ........................................................................................................... 40 Figure 19 : Etat de retenu ......................................................................................................... 41 ANNEE ACADEMIQUE 2021-2022 VII AVANT PROPOS L’Université de l’Unité Africaine (UA) est née en 2020 de la mutation de l’Institut Africain de Management (IAM-OUAGA) créé en 2007. L’université place au cœur de ses missions la diffusion de la culture scientifique et technique. La réalisation de cette mission principale exige l’adoption d’un certain nombre de valeurs et de règles de conduite. Ces valeurs au centre du projet éducatif sont notamment : l’humanisme, le courage, l’ouverture sur le monde, le non- conformisme. En respectant ces valeurs, l’UA place au cœur de ses priorités la formation de l’Homme au plan scientifique, social et culturel. L’UA est composée de deux Unités de Formation et de Recherche (UFR) : sciences Juridiques, Politiques et Administratives (SJPA), Sciences Économiques et Gestion (SEG), et de l’Institut Africain de Management (IAM- OUAGA). En SJPA et en SEG, la première année de Licence est pluridisciplinaire et donne aux étudiants les moyens de construire leur projet de formation. Elle ouvre sur un large choix de parcours en 3eme année de Licence qui permettent de se spécialiser et de s’orienter vers un master. L’Institut Africain de Management (IAM-OUAGA) permet aux étudiants d’acquérir des compétences hautement professionnelles avec des programmes de formation qui alternent l’enseignement théorique et l’expérience en entreprise à travers des stages suivis et dirigés. Le corps professoral est de qualité et est composé d’enseignants locaux et étrangers, des professionnels d’entreprise pétris d’expériences de terrain. Le Conseil Scientifique, dirigé par un professeur de rang A, a comme membres des enseignants de haut niveau et des chefs d’entreprise. Le Conseil Scientifique se réunit en sessions régulières et veille à la qualité scientifique et pédagogique de l’offre de formation. Il veille aussi à la bonne image et au positionnement de l’université dans l’enseignement supérieur privé. À cela, il faut ajouter la qualité de vie et de travail sur le campus, les partenariats avec les établissements d’enseignement supérieur publics et privés nationaux, internationaux et les entreprises. Dans le cadre de sa démarche qualité et de l’amélioration continue de ses offres de formation, vingt- cinq diplômes de l’UA (UNITÉ AFRICAIN) sont accrédités par la CAMES (conseil africain et malgache pour l'enseignement supérieur) ANNEE ACADEMIQUE 2021-2022 VIII RESUME Ce rapport de stage s’inscrit dans le cadre de la conception et la réalisation d’une application de gestion des frais médicaux, l’objectif est de réaliser une application web nous permettant de générer des bons, faire les demandes de remboursements, vérifier la consommation par agent et département. Elle doit être simple et sécurisée pour tous les utilisateurs. Cette application doit permettre à tous les utilisateurs d’avoir accès aux données personnelles lui concernant avec une restriction l’empêchant d’avoir accès aux données qui ne lui concerne pas. C’est dans cette optique que nous laissons la gestion d’ajout, de modification et de suppression à l’administrateur de l’application dans notre cas qui est la directrice des ressources humaines (DRH) de l’entreprise. ABSTRACT This internship report is part of the design and implementation of a medical expenses management application, the objective is to create a web application allowing us to generate vouchers, make reimbursement requests, check the consumption by agent and department. It should be simple and secure for all users. This application must allow all users to have access to personal data concerning him with a restriction preventing him from having access to data which does not concern him. It is with this in mind that we leave the management of additions, modifications and deletions to the administrator of the application in our case who is the director of human resources (HRD) of the company. ANNEE ACADEMIQUE 2021-2022 IX SOMMAIRE DEDICACES ................................................................................................................................... II REMERCIEMENTS ........................................................................................................................ III LISTE DES SIGLES ET ABBREVIATIONS ........................................................................................... IV LISTE DES TABLEAUX .................................................................................................................... V LISTE DES FIGURES ....................................................................................................................... VI AVANT PROPOS .......................................................................................................................... VII RESUME .................................................................................................................................... VIII SOMMAIRE ................................................................................................................................. IX INTRODUCTION GENERALE ........................................................................................................... 1 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .................................................................... 2 CHAPITRE 1 : uploads/Management/ rapport-abou-final.pdf