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DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Présenté à : IDCAM inc. Préparé par : Suzanne Roux B.A.A. CPA CMA, Conseillère spécialisée, Développement économique En collaboration avec : Juin 2021 Rapport DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Introduction Ce document a été préparé par Suzanne Roux, conseillère spécialisée en développement économique chez Investissement Québec (IQ), au meilleur de ses compétences et de ses connaissances en fonction de l’information qui lui a été fournie par les membres de la direction de IDCAM inc. Il fait état de l’ensemble de l’analyse et les conseillères d’IQ n’ont aucun contrôle sur les évènements pouvant influencer la réussite future de l’entreprise, puisque la direction de IDCAM inc. sera la source de toutes décisions pouvant résulter de cette analyse. Les conseillères d’IQ ne formulent aucune opinion ou recommandation au sujet des affaires de IDCAM inc. autres que celles contenues dans ce rapport. Les conseillères n’assument donc aucune responsabilité à l’égard des décisions prises par la direction de IDCAM inc. DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Table des matières Rappel de la démarche.................................................................................................................................................4 Présentation de l’entreprise........................................................................................................................................................5 Prédiagnostic.....................................................................................................................................6 Direction générale.........................................................................................................................................................7 Gestion financière.......................................................................................................................................................11 Production et Innovation.............................................................................................................................................14 Marketing....................................................................................................................................................................18 Internationalisation......................................................................................................................................................21 Ressources humaines................................................................................................................................................23 Technologies numériques...........................................................................................................................................26 Analyse globale...........................................................................................................................................................28 Plan d’intervention........................................................................................................................................31 DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Rappel de la démarche L’Accompagnement-conseil stratégique est un service personnalisé offert aux entreprises par Investissement Québec afin de les soutenir efficacement dans leur développement. Il consiste à :  réaliser un prédiagnostic sur les différentes fonctions de l’entreprise ;  déterminer conjointement les priorités d’intervention pour chacune d’entre elles, en tenant compte des enjeux et des besoins de l’organisation ;  accompagner l’entreprise lors de la mise en œuvre du plan d’intervention. Tout au long de cette démarche, le conseiller d’IQ est capable d’apporter des connaissances supplémentaires, d’aiguiller le dirigeant d’entreprise vers l’offre de services plus globale d’Investissement Québec ou du Ministère de l’Économie et de l’Innovation et de le référer à des partenaires ou à des sources d’informations pertinentes. L’accompagnement-conseil stratégique se divise en 7 fonctions et 4 étapes : DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Présentation de l’entreprise Date de fondation : Site Internet : Adresse : 2014-01-07 https://idcam-inc.com/ 1000, rue Gaudette Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J2W 3G1 Contexte de la demande : L’entreprise a sollicité l’aide d’Investissement Québec dans le développement de ses affaires. L’entreprise a des projets d’amélioration de la productivité et souhaite être accompagnée dans ses démarches. Description des activités de l’entreprise : IDCAM inc. est un manufacturier de machines industrielles. Spécialisé en automatisation et en robotique dans l’industrie lourde, IDCAM regroupe des ingénieurs et des techniciens qualifiés afin d’offrir à ses clients une gamme complète de services. L’entreprise assiste ses clients dans leurs travaux d’amélioration, de modernisation de ligne, de conception de nouveaux équipements et d’intégration de systèmes robotisés. DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 PRÉDIAGNOSTIC DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Direction générale Sommaire de l’analyse Accessibilité Communication interne (amélioration avec la réunion le lundi) Ouvert Outils Forces Faiblesses DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Équipe de direction Direction générale Ian Mathis-Rioux Président, associé Salarié Alexandre Quenneville Vice-président, associé Salarié Gestion financière Martina Beltran Commis Comptabilité Salariée Ian Mathis-Rioux Président, associé Salarié Alexandre Quenneville Vice-président, associé Salarié Production Yanick Responsable d’atelier (responsable des ressources humaines de l’usine) Salarié Alexandre Quenneville Vice-président, responsable des trois chargés de projets ingénieurs Salarié Marketing, Ventes Jacques Ingénieur, Représentant des Ventes Québec Salarié Alexandre Quenneville Vice-président, Marketing Salarié Ian Mathis-Rioux Président, associé, Ventes Salarié Internationalisation Jacques Ingénieur, Représentant des ventes É-U, Ontario Salarié Ian Mathis-Rioux Président, associé, Ventes Salarié Ressources humaines Ian Mathis-Rioux Président, associé Salarié Alexandre Quenneville Vice-président, associé Salarié Firme Soluflex Services ressources humaines (aux besoins) Externe Technologies numériques Alexandre Quenneville Vice-président, associé Salarié DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Mission Vision Valeurs Notre mission est d’offrir un service selon vos besoins, quel que soit votre domaine, dans le but de faire de votre entreprise le leader de votre champ d’activité. Chiffre d’affaires de 5 M$ dans 3 ans Vise l’industrie lourde et forestière. Production de produit actuellement sur mesure, prévoit fabriquer des produits plus standards. Développement d’une carte de produits précis.  Communication (site Web, actionnaires)  Efficacité (site Web)  Équipe (site Web)  IDCAM et l’Environnement (site Web)  Service à la clientèle (actionnaires)  Qualité (actionnaires)  Engagement (actionnaires). DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Indicateurs , , Présence d'une mission et d'une vision claire Les dirigeants n’ont pas formulé de vision et de mission claires et partagées. Toutefois, on retrouve d’assez bonnes informations sur le site Web. Répartition des responsabilités de gestion Les responsabilités de gestion sont principalement réparties entre les deux actionnaires (Ian Mathis-Rioux et Alexandre Quenneville), de même que les prises de décision. Les grandes décisions sont annoncées lors de rencontres formelles assises accompagnées d’une présentation (PPT). Les dirigeants donnent de petits budgets par département chaque année. La gestion des projets fonctionne avec des budgets par projet. Des suivis et des informations opérationnelles sont échangés lors des rencontres du lundi matin de 15 à 20 minutes, debout, prise de note, récemment instaurées. Planification des activités La dernière année a été difficile au niveau des ventes et du roulement du personnel. Il n’y a pas eu de planification formelle pour les activités. La priorité a été mise sur la solidification de l’équipe. Remonter l’équipe à la suite des départs en ingénierie. Et il manque toujours du personnel dans l’usine. Outils et mécanismes de suivi Il n’y a pas d’outils utilisés pour soutenir les dirigeants. Il n’y a pas de plan stratégique. Toutefois, il y a des suivis de projet en lien avec les charges de projet. Constats DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Gestion financière Sommaire de l’analyse Contrôle des coûts Suivi, budget Coussin Systèmes (Access, coûts revient Excel, autorisation dépense, achats, la banque des heures n’est pas interconnectée, double saisie, risque d’erreur) Processus Forces Faiblesses DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 Indicateurs , Production et analyse des états financiers mensuels La production et l’analyse des états financiers ne sont pas suivies tous les mois de façon régulière, mais des rapports sont produits et analysés sur demande. De plus, les projets sont suivis régulièrement. Les dirigeants suivent les dépenses de façon assez serrées. La dépense des salaires est la dépense la plus importante de l’entreprise. Le temps des employés est surveillé par les gestionnaires étant donné l’impact direct sur le prix de revient. L’entreprise connait bien ses coûts fixes, car il s’agit aussi de dépenses importantes depuis le déménagement dans le nouveau bâtiment. Système comptable Le système en place est Quickbook. Il n’est pas complet et les dirigeants ont réalisé qu’il ne permettait pas d’avoir toutes les informations nécessaires à leur besoin et obligeait l’entrée de données en double et en triple dans Excel. Par exemple, les heures travaillées ne sont pas dans le système comptable et il faut les envoyer à la paie. Suivi mensuel du budget Il y a un budget pour chaque personne afin d’équiper les postes de travail. Les projets sont suivis régulièrement. Il n’y a pas de budget pour le reste des dépenses. Il n’y a pas d’exercice budgétaire annuel. Les dirigeants contrôlent continuellement leurs dépenses. La gestion est une gestion de compte de banque. Il n’y a pas de prévision à moyen et long terme. Coût de revient Il y a un système de coût de revient maison. Un fichier Excel a été développé par la technicienne- comptable. Il est utilisé pour déterminer les prix de vente. Analyse de la marge brute La marge brute est en croissance depuis le déménagement. L’année 2019 a été plus difficile avec 6,86 % de marge brute comparativement à 2020, où la marge brute a remonté à 38 %. En 2021, l’entreprise a réalisé une marge brute de 51 % au cours de trois premiers mois de l’année 2021. L’entreprise contrôle bien ses coûts de fabrication. Constats DocuSign Envelope ID: E96FDCA7-E5DF-4622-9DF8-BD44E38D5066 , , Tendance du profit net L’entreprise a des profits irréguliers au cours des trois dernières années. L’entreprise a toutefois, déménagé dans un nouveau bâtiment en 2019 ce qui a engendré une augmentation des frais d’exploitation. En 2020, l’entreprise a été énormément touchée par la pandémie. Le télétravail n’a pas permis de continuer le travail d’une façon efficace. Et les ventes ont été retardées étant donné la nature du secteur des activités de l’entreprise. Selon les dirigeants, le nouveau point mort (nouveau bâtiment) se situe à 2,8 M$ de ventes. Néanmoins, si la tendance des trois premiers mois (novembre 2020 à janvier 2021) se maintient, les profits seront réalisés avec un chiffre d’affaires inférieur. Les propriétaires sont très vigilants et économes ce qui peut très bien expliquer la situation. Taux d'endettement Le niveau d’endettement a été irrégulier au cours des dernières années (68 % en 2018, 38 % en 2019, 45 % en 2020 et après trois mois 48 % en 2021), mais il n’en reste pas moins que le taux d’endettement est bon et se situe sous la barre des 70 %. Fonds de roulement Le fonds de roulement est bon (1,39 en 2018, 1,56 en 2019, 2,86 en 2020 et 2,57 après 3 mois en 2021) et en croissance au cours des quatre dernières années. Respect des conditions de uploads/Management/ rapport-acs-i 1 .pdf