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Sommaire Introduction……………………………………………………………….…….2 I- L’entreprise agricole et

Sommaire Introduction……………………………………………………………….…….2 I- L’entreprise agricole et son environnement……………………………3 1- Environnement externe de l’entreprise………………………………….3 a- Environnement naturel……………………………………………………………………..3 b- Environnement socio-professionnel………………………………………………………5 c- Environnement technologique et infrastructure…………………………………………..6 2- Environnement interne de l’entreprise……………………………..…7 a- Présentation de l’entreprise ….....................................................................................7 b- Bâtiments………………………………………………………………………………….9 c- Equipements et matériels …...................................................................................10 d- Ressources humaines…………………………………………………………………….11 II- Les activités de l’entreprise……………………………………………...…….12 1- Gestion administrative………………………………………………………………..12 1.1- Archivage …………………………………………………………………...…...12 1.2- Classement des dossiers clients……………………………………………….….13 2- Gestion de stock ……………………………………………………………………...14 3- Gestion commerciale ……………………………………………………………...…21 a- Circuit commercial de l’entreprise…………………………………………….....21 (Fournisseurs, concurrents et gestion clients) b- Techniques promotionnelles………………………………………………….…..29 c- Profil d’un technico-commercial…………………………………………………31 (Techniques de vente, prospection…etc) d- Gestion du portefeuille client et du recouvrement………………………………..34 III- Hygiène de santé et sécurité dans l’entreprise……………………....…..37 IV- Le contexte de travail d’un technicien spécialisé………………………..38 V- Synthèse : Analyse SWOT de l’entreprise…………………………………..39 VI- Conclusion et Recommandations ……………………………………..….….40 VII- Annexes des tableaux et des figures……………………………….………..41 ANALYSE DE LA FONCTION COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE AGRICOLE Page 1 2016/2017 INTRODUCTION Les chaînes de valeur commencent avec la production. Une production efficace n’est possible que si les intrants agricoles nécessaires sont disponibles en temps utile et si ces intrants sont économiquement accessibles. Une organisation plus efficace de la commercialisation des intrants agricoles permet d’en réduire les coûts unitaires et d’en augmenter la disponibilité. Dans les dernières années, le Maroc a connu une forte apparitions des entreprises de commercialisation des intrants agricoles, ce qu’il donne une forte concurrence au niveau du marché et une grande compétitivité ce qui nécessite chaque entreprise de développer ses méthodes de travail pour vendre plus et avoir plus des clients et les garder à long terme tout en réalisant un chiffre d’affaire important. Cette filière connait un développement dans les régions les plus productives en ce qui concerne les fruits et légumes même l’installation des nouveaux vergers, on a l’exemple de la région de Meknès dans laquelle existent plusieurs exploitations qui exigent une augmentation de demande des intrants agricoles nécessaires. I- L’entreprise agricole et son environnement : ANALYSE DE LA FONCTION COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE AGRICOLE Page 2 2016/2017 (D’après INRA Meknès) L’entreprise agricole est un système complexe intégré dans un environnement Celui-ci se compose d’un environnement externe (naturel, social, économique, Culturel….), qui peut présenter des opportunités ou des menaces pour l’entreprise, et d’un environnement interne (fournisseurs, personnels, savoir-faire, produit, surface, …) qui peut présenter des forces ou des faiblesses pour l’entreprise. 1. L’environnement externe de l’entreprise : a- Environnement naturel : Climat :  Le climat de la zone est de type tempéré du sous-étage méditerranéen, subissant les influences continentales pendant la saison d'été et d'hiver. Cependant la diversité géographique de la région fait que chacune de ses zones naturelles présente des nuances climatiques particulières. Température : La moyenne des maxima du mois le plus chaud varié entre 29°C et 34°C. « Juillet, Aout et Septembre ». La moyenne des minima du mois le plus froid varie entre 3°C et 7°C. « Novembre jusqu'à Janvier ». JAN FEV AVR MAI JUN JUL AOU SEP OCT NOV DEC 0 10 20 30 40 Températures maximales Figure N° 1: Représentation graphique des T° maximales ANALYSE DE LA FONCTION COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE AGRICOLE Page 3 2016/2017 JAN FEV MARS AVR MAI JUN JUL AOU SEP OCT NOV DEC 0 5 10 15 20 Températures minimales Figure N° 2 : Représentation graphique de la T° minimale. Commentaire : D’après le graphique ci-dessus, on remarque que les températures des mois le plus froids sont considérés comme un stimulant pour l’apparition des maladies cryptogamiques surtout le Mildiou ainsi que le Oïdium de la pomme de terre et de la vigne. Vents : La zone d'action de la DPA de Meknès est caractérisée par une prédominance des vents venant du sud-ouest et de l'ouest en hiver, et des vents venant du nord-est et de l'Est en été. Ressources en eaux : Nappe phréatique : Elle est alimentée par les eaux de pluie, les eaux de cette nappe sont exploitées principalement par l’agriculture irriguée. Eaux superficielles : On peut distinguer dans la zone deux réseaux principaux à savoir : le réseau de l’Oued R’DOM qui reçoit : Oued Ouislane, Oued Défali, Oued Sejra, Oued Boufekrane, et le réseau de l’Oued Mikkès qui comprend l’Oued N’ja. Le sol : Sur le plan géomorphologique, la zone d’action de la DPA de Meknès est caractérisée : - Dans le domaine pré rifain : Une grande partie des formations marneuses (argileuse). - Au niveau du plateau de Meknès – Saïs : Des formations marno-argileuses et basaltiques reposant sur une dalle continue de calcaire lacustre. Source : ‘’INRA centre régionale Meknès’’ ANALYSE DE LA FONCTION COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE AGRICOLE Page 4 2016/2017 b- Environnement socio-professionnel : En égard à sa position géographique et à son rôle historique de pôle économique et administratif régional, Meknès présente plusieurs secteurs dont lesquels ses habitants travaillent pareillement. Les secteurs industriel, agricole et hôtellerie sont les secteurs les plus prépondérants dans la région de Meknès, ce qui représente des offres d’emplois importantes pour la population de la région. Source : ‘’Haut-commissariat au plan’’ Situation géographique : Figure N° 3 : les limites de la région de Meknès Secteur agricole : Le plan Maroc vert à donner une sollicitude à la région de Meknès via le roi M6 pour développer les différentes filières d’agricultures dans la région, par l’organisation du salon international d’agriculture qui permet aux agriculteurs et les entrepreneurs d’exposer leurs produits, services et le savoir-faire en échangeant les expériences qui permettre de développer l’agriculture au Maroc et à Meknès qui y bénéfice particulièrement . Les cultures les plus prépondérantes à Meknès sont la vigne, le pêché, l’olivier, l’oignon, pomme de terre, et les céréales on se basant sur ces cultures pour avoir une idée sur les produits à approvisionner. ANALYSE DE LA FONCTION COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE AGRICOLE Page 5 2016/2017 Aussi bien que les cultures on trouve une diversification des sociétés et entreprises d’agrofourniture et de commercialisation des intrants agricoles, qui répond aux besoins d’agriculteurs. L’offre intensif des entreprises créer une atmosphère concurrentiel au niveau du marché ce qui exige aux entreprises de développer leurs méthodes et techniques de travail (prospections, produits à hautes qualité, accompagnement, conseil techniques…etc.). c- Environnement technologique et infrastructures : La région où se situe la ville de Meknès est caractérisée par des infrastructures importantes, en ce qui concerne les routes, les usines de fabrication des différentes marchandises agricoles, l’INRA, l’agropole et plus qu’une zone industrielle. Egalement l’organisation du salon international d’agriculture, qui donne une force commerciale pour la région et une chance pour l’échange des expériences et la publicité. La société du comptoir agricole du Souss, a également plusieurs agences dans des différentes régions du Maroc (Marrakech, Berkane, Larache, El jadida, Beni-Mellal et Meknès), ces régions sont bien ciblées afin d’implanter les agences du CAS en fonction de l’importance des activités agricoles exercées et l’existence des différents environnements qui encourage d’implanter dans ces régions. Diagnostic et analyse de l’environnement externe de l’entreprise : D’après ce qu’on a traité sur l’environnement externe de l’entreprise on peut dégager les opportunités et les menaces suivantes : Les opportunités : Le salon international SIAM : pour la publicité dont le but de présenter les produits de comptoir agricole du souss. Bonne infrastructures routiers près de la société. Diversification des conditions climatiques : Augmentation de vente des pesticides et matériels agricoles. Diversification des cultures : Augmentation de vente des engrais et autres produits. Proche aux instituts de formations : ENA ; INRA qui permet d’avoir des informations en cas du besoin. ANALYSE DE LA FONCTION COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE AGRICOLE Page 6 2016/2017 Les menaces : La forte Concurrence surtout au niveau des prix, car les autres concurrents vendent les produits à un prix bas que celui de comptoir agricole du souss. Faible capacité financière des petits agriculteurs : ils ne peuvent fournir des garanties lors d’une demande de crédit auprès du Crédit Agricole. 2- Environnement interne de l’entreprise : a- La présentation de l’entreprise : Tableau N° 1 : Identification de l’entreprise. Le logo de l’entreprise Nom de l’entreprise Comptoir agricole de sous Raison sociale de l’entreprise Distribution et commercialisation des intrants agricole Adresse du siège social Zone industrielle-route biougra Ait melloul Forme juridique de l’entreprise SA Capitale de l’entreprise 30 millions dhs Secteur d’activité Producteurs et les revendeurs Registre du commerce Inezgane 1191-99 CNSS ; la patente 1542043 ; 49804508 Source : société de CAS. Commentaire : La société de comptoir agricole du Souss (CAS), et l’une des sociétés les plus développées au Maroc, qui a un certificat ISO 9001 ce qu’il montre qu’elle possède une part de marché importante malgré la concurrence. Activité principale : Importation et distribution d'Agrofournitures au Maroc avec plus d'un millier d'articles, le Comptoir Agricole du Souss offre à sa clientèle, une gamme complète pour le maraîchage, les agrumes, l'arboriculture, la vigne, les grandes cultures... ANALYSE DE LA FONCTION COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE AGRICOLE Page 7 2016/2017 Implantation : Implanté au Maroc depuis près de 40 ans, le C.A.S est présent à Marrakech, Beni Mellal, Azemmour, Larache et d’autres régions a établi son siège social dans les environs d'Agadir. Taille de l'entreprise : Classée uploads/Management/ rapport-commerce-cas-repare 1 .pdf