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UNIVERSITE ABDELMALEK ESSAADI Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Nationa

UNIVERSITE ABDELMALEK ESSAADI Ecole Nationale de Commerce et de Gestion National School of Management Tél: 0539-31-34-87/88/89, Fax: 0539-31-34-93, Adresse: B.P 1255 Tanger- Maroc RAPPORT DE STAGE Diplôme de l’École Nationale de Commerce et de Gestion Filière : Troisième année Lieu de stage : Groupe AL OMRANE région de l’oriental Période de stage : du 06 /01/2020 au 06/02/2020 Réalisé par : ABBAOUI Imane Encadré par : M. LAKHOUIL encadrant pédagogique Encadré par : M.EL QAITI Mohammed, encadrant professionnel Année universitaire 2019-2020 Stage d'initiation Stage de perfectionnement REMERCIEMENTS Sommaire : INTRODUCTION Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il me fait agréable de remercier mon encadrant Mr. LAKHOUIL pour son aide qu’il m’a apporté tout au long de cette période. Je tiens à remercier aussi toute l’équipe du groupe AL OMRANE pour leur accueil et collaboration. Plus précisément, je tiens à remercier sincèrement M. EL QAITI Mohammed et Mme. EL BAKKALI EL IDRISSI Amina qui m’ont formée et accompagnée tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. PARTIE I : le secteur de l’immobilier et les nouvelles orientations de l’Etat 1- Caractéristiques du secteur : 1.1 Présentation du secteur 1.2 La dimension économique du secteur de l’immobilier 2-Contraintes et nouvelles stratégies : 2.1 Contraintes du secteur 2.2 La mise à niveau du secteur et sa stratégie pour 2020 PARTIE II : Présentation d’Al Omrane Région de l’Oriental 1- Historique de création du groupe AL OMRANE : 1.1Les opérateurs publics de l’habitat 1.2La refonte des OPH 1.3 Objectifs de la refonte 2- Présentation d’AL OMRANE Région de l’Oriental : 2.1 Fiche de présentation 2.2 Les principaux services d’Al OMRANE 2.3 Les types de produits d’habitat AL OMRANE Région de l’Oriental PARTIE III : Division marketing et communication et les tâches effectuées 1- La communication dans la société AL OMRANE : 1.1 Rôle de la communication 1.2 Les outils de communication adoptés 2 - Les taches effectuées : 1.1 Insertion des produits dans le site web 1.2 Elaboration du book commercial. CONCLUSION Introduction Le stage de troisième année est une réflexion basée sur l’observation de l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise, c’est la prise en contact avec le milieu professionnel, le développement et la concrétisation des acquis théoriques. Ayant à l’esprit l’importance du secteur de l’habitat et son poids dans l’économie nationale, et connaissant la position de leader qu’occupe le HOLDING AL OMRANE, j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein d’AL OMRANE région de l’oriental. Mon choix de la société Al Omrane région de l’Oriental n’était pas anodin. De prime à bord, il s’explique par mon désir de collaborer dans une entreprise de grande taille comme celle-ci, de consolider le côté pratique de ma formation à l’école nationale de commerce et de gestion au sein d’un milieu propice. En effet, la qualité d’un rapport de stage se détermine par la qualité du stage lui- même, des travaux et tâches effectués mais aussi de la bonne collaboration des fonctionnaires et responsables de la structure. Ce stage m’a permis de :  enrichir mes connaissances de communication et de marketing ;  comprendre le fonctionnement de l’entreprise, les modes de coordination entre différents services interdépendants, par la tâche effectuée et les documents de bases utilisés ;  mesurer l’importance du service marketing et communication dans l’organisation ;  Valider sans la moindre hésitation mon projet professionnel et le choix du marketing comme spécialité future. Ce stage a aussi été une opportunité pour moi de percevoir comment une entreprise leader dans son secteur, détermine-t-elle sa stratégie commerciale en adéquation avec les évolutions que connaissent son environnement et les orientations de l’état, tout en élaborant des produits conformes aux attentes des consommateurs marocains et compétitifs sur le marché national. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique du mois passé au sein de la société AL OMRANE, il apparaît logique de présenter à titre préalable l’environnement économique du stage, à savoir le secteur de l’immobilier, et puis d’envisager le cadre du stage : l’activité de l’entreprise, sa structure organisationnelle et une description de ses services, Enfin, il sera précisé les différentes missions et tâches que j’ai effectuées au sein de la division marketing, et les nombreux apports que j’ai pu en tirer. PARTIE I : le secteur de l’immobilier et les nouvelles orientations de l’état 1-Caractéristiques du secteur d’immobilier au Maroc 1.1 Présentation du secteur L’immobilier est un secteur très présent dans le monde économique d’un pays. En effet, il représente une partie importante de la richesse de ce dernier. L’immobilier ne représente pas seulement les biens immobiliers mais également de nombreuses autres activités telles que la construction, l’architecture, le logement, la promotion, … Par ailleurs, un bien immobilier peut concerner un terrain vide sans aucune construction, un bâtiment, ou une partie de cette dernière quelque soit son usage, à des fins d’habitations, location, bureaux, stockage industriel,… Aujourd’hui, acheter un bien immobilier représente un investissement matériel très fructueux car ce secteur de l’immobilier est un secteur où la croissance est très présente. On peut même dire que l’immobilier est le fer de lance de la croissance économique tant son cycle normal est corrélé à la croissance du produit intérieur brut d’un pays. Un lien très important existe entre l’immobilier et la croissance du pays. Le secteur de l’habitat représente une locomotive de développement durable pour le Maroc dans la mesure où il crée de la richesse, génère de l'emploi, mobilise l'épargne des ménages et stimule des effets d'entraînement sur d'autres industries telles que le ciment, les produits métallurgiques, la céramique, le verre, le bois, les matières plastiques, etc.1 Par ailleurs, les efforts de l’Etat et du secteur privé pour la réalisation de logements sociaux se poursuivent à une cadence importante afin de satisfaire les besoins en logements des différentes catégories de la population et de permettre à tout un chacun, de vivre dans un environnement sain, de bonne qualité assurant ainsi bien être et dignité au citoyen. 1.2 La dimension économique du secteur Le secteur de l’immobilier a connu, ces dernières années, un développement remarquable, à la faveur des politiques et programmes adoptés. En effet ce secteur du BTP joue un rôle de taille dans l’économie marocaine et participe à hauteur de 6.3% du PIB national en 2019 et quelques millions d’emplois générés annuellement. Ce dynamisme permet la production de près de 160.000 logements par an et la réduction du déficit en habitat qui est passé de 1,2 million d’unités en 2002 à 400.000 actuellement. La situation de l’immobilier pour ladite période ressort avec une hausse générale des « …Pour que l’habitat et l’urbanisme non réglementaire et anarchique n’hypothèquent pas nos plans de développement, et afin que nous puissions relever le défi majeur que constitue leur éradication, nous exhortons notre gouvernement à entamer l’élaboration d’un cadre juridique et réglementaire pour un projet de programme national bien défini, visant à éradiquer l’habitat insalubre existant actuellement… ». Extrait du Discours de Sa Majesté le Roi Mohammed VI à l’occasion du 48ème anniversaire de la Révolution du Roi et du Peuple et de la fête de la Jeunesse, le 21 août 2001 ventes du secteur, notamment avec une progression de 9,1 % au niveau des biens résidentiels, de 15,7 % pour les terrains et de 20,5 % pour les actifs à usage professionnel. 2-Contraintes et nouvelles stratégies : 2.1 Contraintes du secteur d’immobilier Quand l’immobilier va, tout va ! Le dicton est certes connu et reconnu, seulement la conjoncture de ce marché est tant en nuances qu’il est difficile aujourd’hui d’établir un constat clair et uniforme. Certains chiffres et faits valent pour l’ensemble du Royaume, même si, là encore, il y a des distinctions à faire sur certains segments. Premier constat qui fait l’unanimité : il semble difficile pour les promoteurs de garder le moral : un coup de massue fiscal les guettes à travers la taxe sur les terrains non bâtis, et des redressements à foison sot adressés aux professionnels qui ne sont pas parvenus à réaliser les conventions signées avec l’Etat dans le cadre du logement social ; mais tout n’est pas si morose. « Il est important de garder à l’esprit qu’il n’y a pas de crise de la demande, mais du pouvoir d’achat. D’une part parce que la conjoncture n’est pas des plus florissantes et, d’autre part, parce qu’il subsiste toujours une inadéquation entre l’offre et la demande. L’écart s’est certes resserré, car les prix se sont ajustés, mais l’offre reste toujours aussi abondante », soutient Karim tazi, Directeur général Advisory & Brokerage de A.Lazrak Immobilier. Avant d’ajouter : « En matière de mise en chantier, et étant donné l’abondance de l’offre, on observe un certain attentisme, en conséquence de quoi, les nouvelles prises de position dont rares ». Au Maroc, la tendance des prix de l’immobilier, ancien comme neuf, est à la baisse au Maroc. Depuis le début de l’année 2019, les prix des logements anciens baissent et, cette année, la dépréciation des prix dure un peu plus longtemps que les années précédentes. La même dynamique s’observe uploads/Management/ rapport-de-stage-al-omrane 2 .pdf