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REMERCIEMENTS Ce mémoire est le fruit d’énormes efforts et de sacrifices que no

REMERCIEMENTS Ce mémoire est le fruit d’énormes efforts et de sacrifices que nous avons consentis pendant plusieurs mois. Il n’est jamais évident de réussir si l’on n’est pas dans un environnement favorable et qu’on ne dispose pas de personnes dont on a besoin. Profitant de cette occasion qui m’est offerte, je tiens à remercier :  DIEU TOUT PUISSANT, pour son amour et sa fidélité inconditionnelle et imméritée dans ma vie ;  AU Pr MANGA Etgard, pour avoir accepté de diriger ce travail, pour sa disponibilité, sa patience infinie mais également pour son soutien et sa compréhension durant tout le processus d’élaboration de ce mémoire ;  Notre encadreur professionnel Monsieur BAMA yéhu, responsable du département projet, pour sa grande disponibilité ;  Tout le corps enseignant de l’ESSEC pour les connaissances reçues ;  Le Directeur de l’Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales de Douala, le Professeur TAMOKWE PAIPTIE Georges Bertrand pour sa bonne organisation, sa stricte rigueur dans le processus de formation des étudiants ;  Le personnel de l’ONG DMI-AHHI pour l’accueil, la disponibilité et l’encadrement lors de notre stage ;  A Mes parents BIOLOGIQUE et SPIRITUEL pour leurs amours et leurs soutiens ;  A frères et sœurs : Daniella, Danielle, Chris-Emmanuelle et téclaire pour leurs soutiens ;  A mes amis particulièrement : Franky, Sephora, Gabrielle et CHRIS ;  Tous mes amis et camarade de promotion E.P.A 2018 pour cet environnement chaleureux qu’ils ont réussi à créer tout au long de notre formation ;  Toute personne qui de prêt ou de loin ayant contribué à la réalisation de ce travail ; Avant propos Le principal objectif de l’Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales (ESSEC) de Douala a toujours été de former les jeunes étudiants et les professionnels du management dans l’optique de répondre de manière précise aux besoins des entreprises en managers compétents et efficaces, ainsi qu’à ceux de notre environnement économique et social souvent très versatile et contraignant. La formation de chaque Etudiant en EPA (Etudes professionnelles Approfondies) est sanctionnée après deux (02) années de formation, par la rédaction d’un mémoire de fin d’études dont le thème est en rapport avec la spécialité choisie. Le mémoire dont le thème « MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE SUIVI EVALUATION DES PROJETS dans une ONG : CAS DE DMI-AHHI ». Est donc une exigence partielle pour l’obtention de notre diplôme d’EPA (Etudes Professionnelles Approfondies) en Analyse et Evaluation des Projets (AEP). Le choix de ce thème est justifié par deux raisons principales. D’abord le besoin pour nous de mettre à l’épreuve des faits de nos connaissances théoriques, acquises tout au long de notre formation en Analyse et Evaluation des Projets à L’ESSEC, en mettant en exergue l’apport du suivi évaluation d’un projet dans la bonne marche de celui. A cela, nous ajoutons une réelle motivation pour nous d’apporter notre contribution à la bonne marche de ces projets, dont la gestion ne se fait pas véritablement comme il faudrait, et affecte ainsi l’atteinte des objectifs. L’accomplissement de ce travail n’a pas été facile. Nous avons rencontré quelques difficultés notamment dans la collecte des données secondaires et le manque de disponibilité de certains répondants au moment de la collecte de données primaires. Toutes fois, cette étude pourrait avoir quelques faiblesses et limites. De même comme tout travail scientifique, il est possible de le critiquer. Ainsi, nous accueillons avec beaucoup de plaisir toute observation qui nous aiderait à améliorer ce travail. RESUME L’objectif de ce travail de recherche est de déterminer les différentes causes qui justifient l’absence d’un système de suivi évaluation efficace des projets à RoGer’s consulting, par la suite les effets que celles-ci peuvent avoir sur ses résultats d’activités, et ainsi montrer l’apport d’un tel système à travers sa mise en place. Ce dans le but d’anticiper sur la capacité de ses projets à répondre aux objectifs de performance et de développement. Pour se faire, une importante recherche bibliographique sur les concepts de suivi évaluation des projets a été menée, une analyse documentaire a été effectuée, ainsi que les entretiens avec les différents chefs de département. Il ressort de cette étude que le personnel de L’ONG DMI-AHHI principalement ses chefs de départements n’ont pas de réelles connaissances en ce qui concerne les notions de suivi évaluation, et à même temps ces derniers n’ont pas la compétence requise en matière de suivi des activités et d’évaluation des différents projets. Ainsi, l’atteinte de leurs objectifs opérationnels n’est pas faite de façon efficace, efficiente et pérenne tel que recommande les normes d’évaluation. Dans la même optique, le système de gestion globale des projets à L’ONG DMI-AHHI rencontre différents problèmes ; notamment au niveau de la planification. Ceci est marqué par l’absence d’une évaluation complète et structurée avec les indicateurs requis, et le non-respect des canaux de suivi dans leurs différents projets. Néanmoins, pour une meilleure gestion de leurs différents projets, nous avons suggéré aux chefs de départements une proposition de mise en place d’un système de suivi évaluation des projets accompagné par des recommandations que sont : la définition du champ d’application du suivi évaluation dès l’étape de formulation du projet, l’allocation d’un budget pour le SE mais aussi la désignation d’un personnel de suivi évaluation Mots clés : Système, projet, suivi, évaluation, suivi évaluation, indicateurs uploads/Management/ remerciements 1 .pdf