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NOM prénom (Ville), le "date Adresse Ville (code postale) À Mr le directeur de…

NOM prénom (Ville), le "date Adresse Ville (code postale) À Mr le directeur de…. Objet : Demande d’emplois En se référant à votre annonce affiché dans (…...), j’ai l’honneur de solliciter de votre haute bienveillance de bien vouloir exercer le poste demande : Je porte à votre connaissance que je suis âgé de …. ans de nationalité marocaine, célibataire, titulaire d’un baccalauréat sciences expérimentales, et d’un diplôme de technicien spécialisé en (La filière et le non de l’établissement), j’ai passé un stage de 2 moi dans l’entreprise « …. » en 20…..), je parle et j’écris les langues suivant : Français, Anglais. arabe Dans l’attente d’une réponse favorable, veuilles agrée monsieur le chef de personnel mes sentiments respectueux. Signature Nom prénom (Ville), le "date Adresse. (Code postal) Tel Email Nom de l'Entreprise destinataire Nom du recruteur destinataire Poste du recruteur destinataire Adresse postale de l'entreprise Objet : Demande de stage Madame, Monsieur. J’ai respectueusement l’honneur de vous demander de bien vouloir examiner ma présente demande de stage au sein de votre (poste …) pour le mois juillet 20…... Je porte à votre connaissance que je suis titulaire d’un baccalauréat sciences expérimentales, et je poursuis ma formation dans la 1ére année de technicien spécialisé en (La filière et non de l’établissement), je souhaite M’investir en vue de bénéficier de cette précieuse occasion. Dans l'attente de votre réponse et espérant vous rencontrer personnellement afin de compléter cette présentation, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée. Signé : Nom prénom A Adresse (ville) Monsieur le Directeur de (nom e/s) Code postale (ville) Tel : Settat le 26mai 2008 Email Objet : lettre de motivation Monsieur le directeur Actuellement titulaire d'un diplôme de technicien spécialisé en (La Filière…) à (Non de l’établissement…..), et baccalauréat série science expérimental, c'est avec intérêt que je souhaiterai mettre mes connaissances théoriques et pratiques ainsi que mes qualités humaines au service de votre entreprise ; pour un poste de comptable. Dynamique et motivée, j'ai acquis au cours de mes premières expériences professionnelles les qualités nécessaires à ce poste tout en me familiarisant avec les outils techniques mis à ma disposition. Ce poste serait pour moi un véritable tremplin me permettant de débuter ma carrière professionnelle dans les meilleures conditions et dans un domaine que j'ai déjà pu appréhender lors de ma formation. Espérant que ma candidature retienne votre attention je me tiens à votre entière disposition afin de vous démontrer mes motivations et mes perspectives d'avenir au cours d'un entretien. Dans l'attente d'une réponse de votre part veuillez, agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Signature 1. Les éléments du processus de communication 1 L’émetteur Celui qui transmet le message. 2. Le récepteur (destinataire). Celui qui reçoit le message. 3. Le message. Ensemble des informations (orales, visuelles, et écrites) échangées. 4. Le canal ou vecteur de communication. Moyen par lequel le message est transmis (message écrit, oral, visuel, audio-visuel, auditif, olfactif,). 5. Le message en retour (feed-back). L’émetteur, expéditeur, s’assure que le message a bien été reçu et compris par le récepteur, destinataire ; soit par la reformulation du message par le ou les récepteurs, destinataires, soit en tenant compte des réactions du ou des récepteurs, destinataires, au cours de la communication. 6. L’outil de communication. Téléphone, fax, internet… c’est le moyen qui permet la transmission du message. 7. Le codage. Langage utilisé. 8. Le décodage .Le destinataire doit maîtriser le code utilisé par l’émetteur, expéditeur, pour comprendre les informations transmises. 9. Les parasites .Tout ce qui peut perturber la communication (bruits, niveaux de langage...). La communication verbale. Le langage est un code que le destinataire, récepteur, doit pouvoir décoder pour exprimer ses idées. Pour exprimer ses idées, l’émetteur, expéditeur, choisit son langage, ses mots en fonction de son cadre de référence. Cadre de référence : Système des opinions, des idées, des expériences, des valeurs propres à un individu et en fonction duquel il donne un sens à ce qu’il dit, à ce qu’il perçoit. Niveau de langage : Il se définit par rapport au degré de connaissance et de maîtrise de la langue Précision étendue Variété du vocabulaire Correction et qualité de l’expression. Communication orale 1) Le regard : il est essentiel il permet de maintenir l’attention de l’auditoire (public) et de percevoir ses réactions 2) Le visage : il traduit nos émotions 3) La voix : il est très important qu’un orateur sache utiliser correctement sa voix la voix se caractérise par ce qui suit : -le volume : c’est le niveau sonore de la voix il faut l’adapter à la taille de l’espace ou on se trouve – le débit : c’est la vitesse d’émission des mots le nombre de mots a la minute il ne faut pas parler vite pour ne pas perte la Concentration du public –l’intonation : c’est le mouvement mélodique de la voix, c’est la musicalité de la voix .il est nécessaire de varie ses intonation afin de capter l’attention de l’auditoire en évitant la monotonie dans la voix 4) Les gestes : le geste est révélateur de notre compétence à communiqué on peut distinguer : - Les gestes ouverts : ce sont des gestes qui accompagnent le message et soulignent certains points ils marquent le partage et l’engagement ils sont tournés vers les autres. - les gestes fermés : ce sont des gestes dirigés vers soi .ils n’ont pas la force de convaincre - Les gestes parasites : ce sont des gestes qui perturbent et gênent-la communication .ils sont soit le signe d’une émotivité excessive soit ils ne sont pas adaptés au discours 5) les postures : ce sont les attitudes générales du corps la posture idéale c’est la verticalité, droit dans la position il faut éviter les dos voûtés les épaules rentrées, s’appuyer sur une hanche Registre de langage : Il traduit l’état d’esprit dans lequel se trouve l’auteur du message ou encore l’humeur, l’impression que l’auteur désire faire partager au destinataire du message (ironie, manifestation d’impatience, ou d’irritation, colère, joie, humour, mécontentement, surprise...). Le langage soutenu : Il peut convenir pour des communications officielles. Le langage utilisé est recherché. Le langage courant : Il est utilisé dans le milieu professionnel. Le vocabulaire doit être simple et les phrases correctes. Le langage familier : Il est employé dans les situations de la vie courante. Le vocabulaire est très simple, la construction des phrases n’est pas toujours correcte. Le langage familier : Il est employé dans les situations de la vie courante. Le vocabulaire est très simple, la construction des phrases n’est pas toujours correcte. Les difficultés de communication. Certains facteurs peuvent empêcher la bonne transmission, réception et restitution du message : Les bruits : Ils peuvent être liés au comportement des interlocuteurs (bavardages…), mais également aux mauvaises conditions matérielles (mauvaise liaison téléphonique…). Les niveaux et registres de langage : Les interlocuteurs n’utilisent pas le même langage. Exemple : utilisation d’un langage très technique que l’autre personne ne connaît pas, ou d’un ton ou forme inadapté au contenu. Le message mal exprimé : Les idées confuses rendent la communication difficile. Le canal de transmission : Il n’est pas adapté à la nature du message ou dysfonctionne. Exemple : Mauvaise impression d’un fax, ligne téléphonique défaillante. Les obstacles à la communication : On peut regrouper les obstacles à la communication sous trois catégories : Les obstacles d’ordre individuel : individuelle. En général il y a deux A- la perception B- les attitudes Les obstacles d’ordre sémantique : utilisé et qui peuvent agir négativement sur la compréhension du message : Vocabulaire inadéquat ; Expression non appropriée ; Manque de cohérence ; Défaut d’agencement des idées ; Phrases mal choisies, vides de sens et obscure ; Ton élevé de la voix ; Mouvements du corps Les obstacles d’ordre organisationnel : A : La circulation des messages dans une organisation s’avère difficile surtout quand elle se heurte à la déformation de l’idée ou de l’information originale. B : Dans ce cas, le message franchit plusieurs étapes avant de parvenir au destinataire. C : A chacune de ces étapes, le message subit une modification plus ou moins importante. Obstacles pers : 1- agressivité 2- manque de sympathie 3- degré d’inst.4- degré de comp.5 - caché son ignorance 6- négligence 7- manque de temps Obstacles psy : 1-manque d’objectivité 2-mauvaise perception 3-attitude 4- peur 5-évaluation hâtive 6- méfiance Obstacles socio : 1- sexe 2-groupe ethnique 3-groupe soci.4-groupe prof.5-différence dans le statut 6- liberté d’exp. Autres obstacles : 1- géographique 2 - insuffisance de support de commu.3- taille de l’organisation4- incapacité :- d’écrire- de parler - d’entendre La communication non-verbale ou paralangages. Pour communiquer avec les autres, il n’est pas toujours nécessaire d’utiliser des mots. Les regards, les mimiques, les gestes, les silences, les attitudes, constituent une forme de langage non verbal. Ce sont les paralangages. Les paralangages ont une signification par eux même, mais ils accompagnent souvent les langages dont ils renforcent la portée. Il faut savoir les décoder, et quelquefois les utiliser pour améliorer la communication. 1. Le regard : Le regard uploads/Management/ resume-francais-pdf.pdf