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l a r e v u e d e s p r o f e s s i o n n e l s d e l ’ a u d i t , d u c o n t

l a r e v u e d e s p r o f e s s i o n n e l s d e l ’ a u d i t , d u c o n t r ô l e e t d e s r i s q u e s Dans l’actualité Exemplarité du management : contre-exemples récents Idées et débats Gouvernance et éthique La profession en mouvement ... Fiche technique >> Nouvelles Normes : une évolution sous le double sceau de la clarification des responsabilités et de la prise en compte de nouvelles pratiques professionnelles N°212 Novembre - Décembre 2012 LES OUTILS INFORMATIQUES AU SERVICE DES AUDITEURS ET DES CONTRÔLEURS INTERNES Leurs fonctionnalités et leurs atouts NUMÉRO SPÉCIAL Marquez des points ... avec la nouvelle certification professionnelle Professionnels de l’audit et du contrôle internes, cette nouvelle certiﬁcation vous permettra de dé- montrer votre professionnalisme dans le domaine de l’évaluation de la gestion des risques, et plus particulièrement votre capacité à : évaluer la maîtrise des risques et la gouvernance des processus métiers de votre organisation ; sensibiliser la direction et le comité d’audit aux concepts liés aux risques et à la maîtrise des risques ; vous centrer sur les risques stratégiques de l’organisation ; apporter encore plus de valeur ajoutée à votre organisation. Disponible, à la ﬁn du premier semestre 2013, sous la forme d’un examen, le CRMA™ est ac- cessible dès aujourd’hui via un processus de Reconnaissance de l’Expérience Profes- sionnelle (REP). Ainsi, toute personne justiﬁant d’une expérience professionnelle dans les cinq domaines couverts par la certiﬁcation CRMA™, et titulaire de di- plômes et/ou de tout autre certiﬁcat dans le domaine de l’audit, sera en mesure de faire une demande de REP en vue d’obtenir la certiﬁcation CRMA™. POUR EN SAVOIR PLUS ... Rendez-vous sur le site internet de l’IFACI (www.ifaci.com) à la rubrique « Carrière + Diplômes ». Conception : ebzone communication - Photo : © Paty Wingrove - Fotolia.com 3 nov.-déc. 2012 - Audit & Contrôle internes n°212 La revue des professionnels de l’audit, du contrôle et des risques n°212 - novembre-décembre 2012 EDITEUR Institut Français de l’Audit et du Contrôle Internes (IFACI) Association Loi 1901 98 bis, boulevard Haussmann 75008 Paris (France) Tél. : 01 40 08 48 00 Mel : institut@ifaci.com Internet : www.ifaci.com DIRECTEUR DE PUBLICATION Farid Aractingi RESPONSABLE DE LA RÉDACTION Philippe Mocquard RÉDACTEUR EN CHEF Louis Vaurs RÉDACTION - RÉVISION Jean-Loup Rouff - Béatrice Ki-Zerbo SECRÉTARIAT GÉNÉRAL Eric Blanc - Tél. : 01 40 08 48 02 Mel : eblanc@ifaci.com RÉALISATION EBZONE Communication 32, avenue de Beauregard 94500 Champigny-sur-Marne Tél. : 01 48 80 00 56 Mel : ebzone@ebzone.fr IMPRESSION Imprimerie de Champagne Rue de l’Etoile de Langres - ZI Les Franchises 52200 Langres ABONNEMENT Elsa Sarda - Tél. : 01 40 08 47 84 Mel : esarda@ifaci.com Revue bimestrielle (5 numéros par an) ISSN : 2117-1661 CPPAP : 0513 G 83150 Dépôt légal : décembre 2012 Crédit photos : © Sergey Nivens - Fotolia.com Prix de vente au numéro : 22 € TTC Les articles sont présentés sous la responsabilité de leurs auteurs. Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou de ses ayants droits, ou ayants cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code Pénal. Ce document est imprimé avec des encres végétales sur du papier issu de forêts gérées dans le cadre d’une démarche de développement durable. T out le monde s’accorde à dire que le profes- sionnalisme des auditeurs internes est essen- tiel pour la crédibilité et la légitimité de leur fonction. Une formation continue et adaptée aux besoins de chacun, couronnée ou non par une certifi- cation individuelle (CPAI ou CIA) s’avère de ce point de vue indispensable. Tout aussi nécessaire apparaît aujourd’hui l’utilisation, par les services d’audit et de contrôle internes, d’outils informatiques appropriés. Afin de vous permettre de faire le bon choix, nous présentons, dans le dossier de ce numéro, un tableau des prin- cipaux outils que l’on trouve actuellement sur le marché, accompagné des témoi- gnages précieux d’utilisateurs de certains d’entre eux. Pour un complément d’information, je vous invite à vous reporter sur notre nouveau cahier de la recherche « Sélectionner un outil informatique pour les services d’audit et de contrôle internes : un véritable projet » qui sera sur le site internet de l’IFACI dès ce mois-ci. Dans la rubrique « Dans l’actualité », en partant de nombreux exemples de diri- geants forcés de démissionner pour comportements condamnables, il est mis en avant que le « tone at the top » n’est pas qu’une notion théorique mais une compo- sante importante de l’environnement de contrôle, qui doit être auditée et évaluée par l’audit interne. Parmi ces comportements condamnables, il y a la question des conflits d’intérêts dont on lira avec le plus grand intérêt l’article qui lui est consa- cré. J’attire également votre attention sur les principales évolutions, en 2013, des Normes de l’IIA ainsi que sur la présentation du nouvel ouvrage de Jacques Renard « Comprendre et mettre en œuvre le Contrôle Interne », vaste sujet toujours d’actualité. A vous tous, lecteurs de la revue « Audit & Contrôle internes », je souhaite ainsi qu’à ceux qui vous sont chers de très bonnes fêtes de fin d’année.  Les outils informatiques au service des auditeurs et contrôleurs internes Louis Vaurs - Rédacteur en chef Contactez-nous : Tél. : 01 44 70 63 00 E-mail : certification@ifaci.com Conception : ebzone communication - Photo : © Jakub Cejpek - Fotolia.com Votre engagement pour + de bonnes pratiques + de performance + de légitimité + de sécurité Progressez sur des bases solides Le label de qualité et de performance Certiﬁcation IFACI est délivré aux services d'audit interne qui appliquent de façon pérenne les trente exigences pragmatiques du Référentiel Professionnel de l'Audit Interne. 5 5 nov.-déc. 2012 - Audit & Contrôle internes n°212 SOMMAIRE DANS L’ACTUALITÉ DOSSIER Les outils informatiques au service des auditeurs et contrôleurs internes Leurs fonctionnalités et leurs atouts Exemplarité du management : contre-exemples récents Antoine de Boissieu 6 LA PROFESSION EN MOUVEMENT IDÉES ET DÉBATS Gouvernance et éthique Sylvie Le Damany 8 Evénements - Lu pour vous 37 p. 11 à 36 Siemens mène ses audits plus rapidement et à moindre coût Sandeep Bhatkhande 26 Les outils informatiques au service des auditeurs et contrôleurs internes Yohann Vermeren 12 Un outil au service de la gestion des risques et de l’audit interne chez AG2R La Mondiale Patrick Saint-Maxent 27 Une assurance élevée et appréciée Jean-Luc Meurisse 28 L’évaluation du contrôle interne dans le groupe Bouygues Renaud Vorms 29 La gestion des risques et de l’audit interne de la MAIF Vianney Dumont et Armand Forgerit 30 Disposer d’une vue agrégée du risque d’entreprise Marshall Toburen 31 Comment Provimi a mis en œuvre sa stratégie GRC en optimisant ses processus métier et IT 32 Un outil d’amélioration de l’eﬃcacité des missions d’audit de Zodiac Aérospace Arnaud Dubant 33 Pour une sélection judicieuse et une utilisation optimale d’un logiciel Unité de Recherche Informatique 34 Liste des outils informatiques à disposition des auditeurs et des contrôleurs internes 14 >> Nouvelles Normes : une évolution sous le double sceau de la clarification des responsabilités et de la prise en compte de nouvelles pratiques professionnelles Béatrice Ki-Zerbo FICHE TECHNIQUE N°42 6 DANS L’ACTUALITÉ Audit & Contrôle internes n°212 - nov.-déc. 2012 Exemplarité du management : contre-exemples récents Antoine de Boissieu - Associé-gérant, OSC Solutions L 'actualité récente a fourni une longue liste de cas de diri- geants forcés de démission- ner de manière brutale, dans des secteurs et des pays très différents. Les derniers exemples en date, presque simultanés, datent du mois de novembre : le directeur de la CIA, le général Petraeus, a ainsi dû quitter son poste après la révélation d'une liaison extra-conju- gale. Au même moment, Christopher Kubasik, le futur DG de Lockheed-Mar- tin, quittait la société, là encore pour des relations « inappropriées » avec l'une de ses collègues. Aupara- vant, toujours début novem- bre, l'on avait appris le départ du ministre russe de la Défense, Anatoli Serdiou- kov, officiellement pour cor- ruption lors de l'attribution de marchés. Officieusement, d'autres explications ont cir- culé sur les motifs de ce départ1. Ces trois départs font écho à ceux de ministres chinois et indiens survenus ces derniers mois, les plus marquants étant ceux du ministre des transports chi- nois pour « conduite inap- propriée » (c'est à dire cor- ruption), et du ministre des t é l é c o m m u n i c a t i o n s indiens, là aussi pour cor- ruption. Les deux sont actuellement en prison. Des points communs malgré des différences Ces différents cas, s'ils sont très différents, ont tous un point commun : dans tous les cas, les dirigeants se sont vus reprocher leur manque d'exemplarité, en uploads/Management/ revue-n0212.pdf