L’ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines est
L’ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines est développé dans le livre rédigé par Chloé Guillot-Soulez et publié dans la même collection : La Gestion des Ressources Humaines (collection Les Zoom’s) La mise en application de ces connaissances vous est facilitée par le présent ouvrage : Exercices de Gestion des Ressources Humaines avec corrigés détaillés 55 exercices de Gestion des Ressources Humaines avec des corrigés détaillés pour vous entraîner et pratiquer la Gestion des Ressources Humaines. Ce livre va vous permettre de tester et d’améliorer vos connaissances de Gestion des Ressources Humaines, ainsi que d’acquérir le savoir-faire méthodologique indispensable pour traiter avec succès tous les types d’exercices lors de vos examens. Il va vous donner la maîtrise de principes et d’outils indispensables pour la pratique de la Gestion des Ressources Humaines au sein des organisations. Tous les thèmes de la Gestion des Ressources Humaines sont traités sous la forme d’exercices variés avec des corrigés détaillant une solution-type. L’ensemble constitue un véritable outil de travail et d’entraînement pour l’étudiant en Gestion des Ressources Humaines. Présentation 1 – Parmi ces différents postes, quels sont ceux qui sont rattachés à la fonction RH (plusieurs réponses possibles) ? a. Responsable Développement RH ❐ ❐ b. Directeur Administratif et Financier ❐ ❐ c. Assistant de Direction ❐ ❐ d. Responsable Formation ❐ ❐ e. Contrôleur de Gestion Sociale ❐ ❐ f. Responsable ❐ ❐ Compensation & Benefits g. Assistant juridique RH ❐ ❐ h. Consultant en recrutement ❐ ❐ 2 – « Le service RH a décidé de confier la gestion des congés payés aux responsables opérationnels ». À quel terme managérial se rapporte cette décision (une seule réponse possible) ? a. l’externalisation de la fonction RH ❐ ❐ b. l’internalisation de la fonction RH ❐ ❐ c. la décentralisation de la fonction RH ❐ ❐ d. la centralisation de la fonction RH ❐ ❐ e. l’outsourcing de la fonction RH ❐ ❐ Qu’est-ce que la Gestion des Ressources Humaines ? Thème 1 EXERCICE 1 Questions à choix multiple Zoom’s – Exercices de Gestion des Ressources Humaines G 14 3 – Le droit du travail émane de plusieurs sources. Associer le texte juridi- que à son origine : a. les usages ❐ ❐ b. la convention n° 182 sur les ❐ ❐ pires formes de travail des enfants (1999) c. les lois ❐ ❐ d. la jurisprudence ❐ ❐ e. les traités communautaires ❐ ❐ f. la directive du 22 septembre ❐ ❐ 1994 relative à l’institution d’un Comité d’Entreprise Européen (CEE) 1. Source nationale étatique ❐ ❐ 2. Communauté Européenne ❐ ❐ 3. Organisation Internationale ❐ ❐ du Travail 4. Source nationale profession- ❐ ❐ nelle 4 – L’ESS (Employee Self Service) fait référence à (une seule réponse possi- ble) : a. l’utilisation de l’outil informatique par le service Ressources Humaines dans ❐ ❐ ses activités quotidiennes b. l’existence d’un forum sur l’intranet d’une organisation pour répondre aux ❐ ❐ questions RH des salariés c. l’existence d’un blog pour chaque salarié via le serveur de son organisa- ❐ ❐ tion d. la possibilité pour le salarié de gérer lui-même son dossier individuel via ❐ ❐ une application informatique 5 – Parmi ces variables, quelles sont celles qui sont susceptibles d’influencer l’activité RH de l’entreprise (plusieurs réponses possibles) ? a. la fiscalité ❐ ❐ b. les budgets de l’entreprise ❐ ❐ c. le chômage ❐ ❐ d. le dirigeant de l’entreprise ❐ ❐ e. l’inflation ❐ ❐ f. les changements démographiques ❐ ❐ g. la structure de l’entreprise ❐ ❐ h. le style de leadership ❐ ❐ Thème 1 • Qu’est-ce que la Gestion des Ressources Humaines G 15 Corrigé 1 – Bonnes réponses : r a r d r e r f Ces quatre postes font partie du service RH : – le Responsable Développement des Ressources Humaines a en charge la conception, le pilotage et le suivi de projets RH transversaux, en relation avec d’autres fonctions ou dépar- tements de l’entreprise ; le – – Responsable Formation définit, construit et pilote la politique de développement des compétences des salariés en lien avec la stratégie globale de l’entreprise. Ses missions sont l’identification des besoins de l’entreprise, l’élaboration, l’organisation et la mise en place du plan de formation ainsi que l’évaluation des actions de formation menées ; le poste de Contrôleur de gestion sociale – – fait partie des nouveaux métiers de la fonction RH à la croisée du contrôle de gestion et de la Gestion des Ressources Humaines ; le – – Responsable Compensation & Benefits (ou Responsable Rémunération et Avantages Sociaux) est chargé de coordonner, harmoniser, orienter, ajuster la politique de rémunéra- tion de l’entreprise et de conseiller les opérationnels dans son application. Les autres postes ne sont pas rattachés à la fonction RH : le – – Directeur Administratif et Financier (DAF) d’une entreprise s’occupe de la finance ainsi que du respect de l’application des réglementations et de la législation liées à l’activité de la structure pour laquelle il travaille. Le Directeur Administratif et Financier est le garant de la bonne gestion administrative et financière de l’entreprise. Il peut éventuellement se voir confier des tâches d’administration du personnel ; l’assistant de direction – – est le collaborateur direct d’un cadre, d’un manager ou d’un diri- geant mais, de plus en plus, la fonction d’assistant de direction consiste à travailler avec plusieurs cadres d’un même service. Il est hiérarchiquement rattaché au Président-directeur Général, au Directeur Général, au Secrétaire Général, au Directeur d’une fonction de l’en- treprise. Dans ce dernier cas, il est donc possible de trouver un assistant de direction ratta- ché au Directeur des Ressources Humaines ; l’assistant juridique RH – – est rattaché au service juridique mais est en lien avec la Direction des Ressources Humaines qu’il assiste et conseille, comme les autres directions opérationnelles de l’entreprise, en matière de législation du travail ; le – – consultant en recrutement est extérieur à l’entreprise : il prend en charge pour le compte d’une entreprise la recherche et la sélection d’un collaborateur après avoir été associé à la définition du poste et du profil. Zoom’s – Exercices de Gestion des Ressources Humaines G 16 2 – Bonne réponse : r c La décentralisation consiste à confier aux responsables opérationnels (voire aux salariés) des tâches effectuées auparavant par la fonction Ressources Humaines, c’est-à-dire centralisées. L’externalisation (ou outsourcing) de la fonction RH consiste à confier à une organisation extérieure (cabinets ou entreprises spécialisés) des tâches auparavant effectuées dans l’entre- prise. L’internalisation correspond au phénomène inverse. 3 – Bonnes réponses : a-4 ; b-3 ; c-1 ; d-1 ; e-2 ; f-2 4 – Bonne réponse : r d L’ESS (Employee Self Service ou libre service pour les salariés) est un outil de gestion intégré qui permet au salarié de gérer lui-même son dossier individuel. Un tel module permet de transférer une partie des tâches du service RH vers les opérationnels. 5 – Bonnes réponses : Toutes Tous les facteurs cités sont susceptibles d’influencer l’activité de la fonction RH. Certains fac- teurs sont internes à l’entreprise (budgets, dirigeant, structure, style de leadership), d’autres sont externes (fiscalité, chômage, inflation, changements démographiques). Exercice 2 La fonction de DRH Témoignage de Christophe des Arcis, DRH d’Eurosport « La DRH doit être un moteur pour le business de l’entreprise » Diplômé de Sciences-Po Paris en 1985, Christophe des Arcis choisit la fonction Ressour- ces Humaines car il la perçoit comme une fonction généraliste et d’interface. « Aimer travailler avec les autres, savoir convaincre et organiser : voilà les préalables indispen- sables pour travailler dans cette fonction ». En 1986, il intègre le Groupe Bouygues au Thème 1 • Qu’est-ce que la Gestion des Ressources Humaines G 17 sein de l’activité principale de l’entreprise, le BTP. « En 1988, à 25 ans, j’ai pris en charge la Gestion des Ressources Humaines d’une filiale de 300 personnes basée à Montpel- lier » : une expérience particulièrement formatrice, qui lui permet de comprendre la culture et les valeurs du Groupe Bouygues. « Dans le BTP, les critères de différenciation entre les entreprises concurrentes ne sont pas nombreux ; ce sont les hommes qui font la différence. C’est une des raisons pour lesquelles le Groupe Bouygues a accordé dès l’origine une place centrale à la fonction Ressources Humaines. » En 1995, Christophe des Arcis participe, en tant que DRH, au lancement par TF1 de la chaîne d’information LCI (Groupe Bouygues). En 1998, il accède au poste de DRH d’Eurosport, une autre activité en essor du Groupe. « Nous avons dû gérer un accrois- sement très rapide des effectifs et cela dans un contexte international qui m’intéressait particulièrement ». Christophe des Arcis décrit son poste comme la combinaison de missions d’organisation, de management et de lancement de projets. « De plus en plus, le DRH est impliqué dans l’organisation de l’entreprise. Je suis régulièrement consulté dans le cadre de développement d’activités en France et à l’international. uploads/Management/ exercice-de-grh-pdf 1 .pdf
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- Publié le Dec 18, 2021
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