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p. 1 Plan Version 1 Avant-propos Remerciements Introduction Section 1 : Présent

p. 1 Plan Version 1 Avant-propos Remerciements Introduction Section 1 : Présentation de la firme SAMSUNG - Fiche signalétique - Groupe Samsung - Histoire Section 2 : Localisation et domaines d’activités - Les différentes implantations - Les différents domaines d’activité - Samsung en chiffres Section 3 : Analyse stratégique - Aperçu : Analyse SWOT - Stratégie de Croissance externe : Acquisition, Fusion et participations croisés - Stratégie d’Innovation : Ouverte et Combinatoire - Stratégie de Coopération : Sony-Samsung Conclusion Annexes p. 2 Présentation de la firme SAMSUNG 1.1 Fiche signalétique 1. 2 G ro up e Sa m su ng La phi los oph ie et les obj ecti fs de Sa ms ung Samsung suit une philosophie d'entreprise simple : consacrer son talent et sa technologie à la création de produits et services de qualité supérieure contribuant à une société mondiale meilleure. Pour ce faire, Samsung accorde une grande importance à ses collaborateurs et à ses technologies. 1.2.1 Éléments fondamentaux de la gestion Sur la base des ressources humaines et des technologies Création 1er mars 1938 Fondateur Lee Byung-chul, né le 12 février 1910 et décédé le 19 novembre 1987, il a démissionné en 1966 pour laisser sa place à son fils Lee Kun- hee Forme juridique Société par actions Slogan « Do what you can't » (Fais ce que tu ne peux pas faire) Siège social Séoul Corée du Sud Président & CEO [2018-Present] Kim, Ki Nam Kim, Hyun Suk Koh, Dong Jin Produits Téléviseur, électroménager, électronique et disques durs. EFFECTIF 320 671 EMPLOYES (2017) SITE WEB www.samsung.com Chiffre d’affaires Section 1 p. 3  Étendre le développement des ressources humaines et la supériorité technique aux principes de gestion.  Accroître l'effet de synergie de l'ensemble du système de gestion grâce aux ressources humaines et aux technologies. 1.2.2 Objectifs de l'entreprise (objectifs internes) Créer les meilleurs produits et services  Créer les produits et services qui donnent le plus de satisfaction aux clients.  Conserver la 1ère position mondiale dans le même secteur d'activité. 1.2.3 Objectifs de l'entreprise Contribuer à la société  Contribuer aux intérêts communs et à une vie riche.  Effectuer la déclaration de mission par un membre de la communauté. Vision 2020 Sous le slogan : "Inspire the World, Create the Future" ("Inspirer le monde, créer le futur") « La Vision 2020 est au cœur de notre engagement à créer un monde meilleur, riche en expériences numériques plus riches, grâce à des technologies et des produits innovants. L'objectif de la vision est de devenir une marque bien-aimée, une entreprise innovante et une entreprise admirée. Pour cela, nous consacrons nos efforts à la créativité et à l’innovation, partageant la valeur avec nos partenaires et notre personnel exceptionnel. Nous avons fourni les meilleurs produits et services au monde grâce à notre passion pour l'innovation et à un fonctionnement optimal. Nous sommes impatients d'explorer de nouveaux domaines d'activité tels que la santé et l'électronique automobile et poursuivons notre chemin à travers l'histoire de l'innovation. Samsung Electronics accueillera avec joie les nouveaux défis et opportunités. »1 1.2.4 Filiales : 1 www.samsung.com p. 4 Samsung C&T Corporation Traduit de l'anglais-Samsung C & T Corporation a été fondée en 1938 en tant que société mère du groupe Samsung dans le but de s’implanter à l’étranger. Depuis 1995, il s’est principalement concentré sur les projets mondiaux d’ingénierie et de construction, le commerce et les investissements, la mode et les complexes hôteliers. Samsung Electronics Samsung Electronics est une filiale à 100 % du Groupe Samsung, l'un des principaux chaebols coréens. En 2009, elle emploie 187 800 personnes et est la 40ᵉ plus importante société dans le monde d'après le classement Fortune Global 500. SmartThings SmartThings Inc. est une société de technologie américaine basée à Mountain View, en Californie, avec un centre de développement de logiciels à Minneapolis, dans le Minnesota. SmartThings construit une plate-forme ouverte pour les maisons intelligentes et l'Internet des objets grand public. Dacor une filiale californienne de Samsung Electronics America qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de cuisine et se spécialise dans les produits haut de gamme. Renault Samsung Motors Renault Samsung Motors est un constructeur automobile coréen créé par le groupe Samsung en 1995 sous le nom de « Samsung Motors » et repris par Renault en 2000 qui a rebaptisé l'entreprise de son nom. Renault détient 80,1 % de la société, qui n'est pas cotée en bourse. Actionnaires : Renault Group B.V.: 80.1 %; Samsung Card: 19.9 % Société mère : Renault-Nissan-Mitsubishi Samsung Life Samsung Life Insurance est une multinationale sud-coréenne basée à Séoul, en Corée du Sud, et une filiale du groupe Samsung. C'est la plus grande compagnie d'assurance en Corée du Sud Les principaux produits de Samsung Life comprennent l’assurance vie, l’assurance maladie et les rentes. Samsung Electro-Mechanics Samsung Electro-Mechanics est une multinationale de composants électroniques dont le siège est à Suwon, dans le Gyeonggi-do, en Corée du Sud. C'est la filiale phare du groupe Samsung. Samsung Electro-Mechanics est une filiale électronique sud-coréenne du groupe Samsung, qui fabrique des composants électroniques. p. 5 Samsung Heavy Industries Samsung Heavy Industries est une entreprise spécialisée dans la construction navale. Le Groupe Samsung a une participation de 17,5 % dans Samsung Heavy Industries. Elle construit aussi des portiques de manutention, des éoliennes et des systèmes de contrôle. Samsung SDS (Samsung Data Systems) Samsung SDS, créée en 1985 en tant que filiale du groupe Samsung, fournit des services informatiques. Celles-ci incluent des services de consultation; services techniques; et services d'externalisation. Elle fournit des services informatiques. Ceux-ci incluent des services de conseil (stratégie d’entreprise et conseil en informatique discrète et en réseau); services techniques. SDS élargit son secteur d'activité en investissant dans la recherche et le développement et les technologies informatiques émergentes. Cheil Worldwide Cheil Worldwide Inc. est une société de marketing du groupe Samsung qui propose des services de publicité, de relations publiques, de marketing pour les clients, de marketing sportif, de marketing numérique, etc. En 2016, elle est la plus grande et la 17e plus grande agence de publicité au monde. 1.2.5 Organigramme : p. 6 Samsung Electronics 1.3 Histoire : A la fin de la guerre de Corée le pays fut séparé en 2, et la Corée du Sud allait avoir besoin de se reconstruire et d'enfin aller de l'avant. Pour ce faire le gouvernement n'allait reculer devant rien et il octroya d'immenses moyens à quelques chefs d'entreprises afin qu'ils puissent rebâtir le pays, ainsi ces pionniers (Hyundai, Samsung, Daewoo ou LG) allaient pouvoir se diversifier et créer ce que l'on appelle des "Chaebol" c'est a dire de vrais conglomérats industriels. Flairant une opportunité sans précédent Lee Byung-Chull ne laissera aucun domaine lui échapper, à commencer par le textile puis la pétrochimie, la construction navale, les machines-outils bref il veut être présent dans chaque domaine qu'il juge porteur. Au début des années 60 Lee flaire une nouvelle fois un domaine porteur, celui de l'électronique, ainsi en 1969 il en vient créer Samsung Electronics, qui dès l'année suivante se met à produire ses premières télévisions noir et blanc avec le model P- 3202. Le succès est immédiat jusqu'en 1982 Samsung écoulera plus de 10 millions de TV noir et blanc. Regarder l'histoire de Samsung c'est regarder l'histoire de la Corée du Sud, le Pays et l'entreprise ont grandi ensemble et on peut même dire que c'est Samsung qui a amené la Corée du Sud ou elle en est aujourd'hui. Il faut aussi dire que la politique économique du pays était très favorable aux grands conglomérats car c'était une p. 7 politique très protectionniste ne laissant aucune firme étrangère s'aventurer sur son territoire. Mais jusque dans les années 80 la société n'est qu'un géant dans son propre pays, à l'étranger elle demeure totalement inconnue bien que dès 1978 elle commence à exporter ses télévisions en Asie. Les aides et la politique protectionniste du pays cessent et Samsung veut se développer désormais hors de ses frontières. C'est en 1983 que le vieux Lee Byung-Chung va prendre un risque colossal mais au combien visionnaire, en se lançant dans la production de semi-conducteurs. Lee dirige l'entreprise d'une main de faire c'est un véritable empereur mais grâce à ça il réussit à imposer Samsung dans le monde de l'électronique en devenant un acteur majeur et incontournable dans le domaine des semi-conducteurs composant de plus en plus essentiels pour tout appareil électronique quel que soit sa fonction. D'ailleurs dès 1982 Samsung fabrique ses premiers ordinateurs En 1987 Lee Byung-Chung meurt et comme les Chaebol sont des conglomérats familiaux il laisse sa place à son fils Lee Kun-Hee. Celui-ci en digne héritier de son père va continuer le développement de l'empire. Il crée un pôle de recherche et de développement technologique : The Samsung Advanced Institute of Technology. En 1988 la compagnie sort son premier téléphone mobile analogique, c'est d'ailleurs le premier téléphone mobile de l'histoire de la Corée le SH-100. Samsung est alors une entreprise connue dans le monde mais véhicule une image de produit de moyen gamme et surtout bon marché. Plus uploads/Management/ samsung-rapport.pdf