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Page 1/13 INDICATIONS DE CORRECTION ET DE BARÈME – Titi Floris Proposition de b

Page 1/13 INDICATIONS DE CORRECTION ET DE BARÈME – Titi Floris Proposition de barème sur 100 points Dossier 1 - Des ressources humaines essentielles à la réussite de Titi Floris 30 points Questions obligatoires 1.1 Présenter les forces de Titi Floris. 1.2 Montrer que Titi Floris détient des compétences distinctives. Justifier votre réponse. 1.3 Analyser si le principe de la SCOP à savoir que « l’entreprise appartient aux salariés désireux de prendre part au capital » présente un intérêt pour l’entreprise. Questions au choix 1.4 a Présenter les facteurs de motivation des personnels de Titi Floris et préciser leur pertinence au regard des finalités lucrative et sociale de l’organisation. 1.4 b Montrer que Titi Floris met en place une politique de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) adaptée à ses projets de développement. 8 points 8 points 6 points 8 points Dossier 2 - La maîtrise des charges au service de la performance de Titi Floris 35 points Questions obligatoires 2.1 Justifier, par le calcul, que la valeur ajoutée de Titi Floris, pour 2019, s’élève à 17 460 149 euros et calculer la part de la valeur ajoutée redistribuée aux salariés en 2019. Commenter ce résultat. 2.2 Analyser l’équilibre financier de Titi Floris en calculant BFR, FRNG et TN pour 2019. 2.3 Commenter les indicateurs de la performance financière de l’organisation Titi Floris en les comparant avec ceux de son secteur d’activité Questions au choix 2.4 a Discuter si la recherche de performance sociale par Titi Floris est, ou non, contradictoire avec sa recherche de performance financière. 2.4 b Expliquer pourquoi la répartition du chiffre d’affaires en 2019 traduit une faiblesse pour Titi Floris. 8 points 8 points 9 points 10 points Dossier 3 – Le projet avec Citiz, facteur de développement pour Titi Floris 35 points Questions obligatoires 3.1 Présenter et qualifier l’option stratégique ainsi que la modalité de développement décidées par Titi Floris dans le cadre de ce projet d’autopartage 3.2 Caractériser l’approche marketing de Titi Floris pour ce projet d’autopartage. 3.3 Décrire les technologies numériques mobilisées pour rendre effectif le service de mise à disposition de véhicules en autopartage et les contraintes réglementaires à respecter pour protéger les clients. Questions au choix 3.4 a En une quinzaine de lignes, expliquer pourquoi le modèle économique de ce projet est source de création de valeur. 3.4 b En une quinzaine de lignes, expliquer comment la nouvelle offre de service de Titi Floris s’inscrit dans l’évolution des modes de consommation. 8 points 5 points 7 points 15 points TOTAL 100 points Sujet zéro – bac 2021 : STMG – MSGN : Titi Floris : corrigé Page 2/13 Capacités évaluées Niveau - Programme Thème - Question Capacités Dossier 1 – Des ressources humaines essentielles à la réussite de Titi Floris Questions obligatoires 1.1 Présenter les forces de Titi Floris. 1.2 Montrer que Titi Floris détient des compétences distinctives. Justifier votre réponse. 1.3 Analyser si le principe de la SCOP à savoir que « l’entreprise appartient aux salariés désireux de prendre part au capital » présente un intérêt pour l’entreprise. Questions au choix 1.4 a Présenter les facteurs de motivation des personnels de Titi Floris et préciser leur pertinence au regard des finalités lucrative et sociale de l’organisation. 1.4 b Montrer que Titi Floris met en place une politique de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) adaptée à ses projets de développement. 1re Management Thème 2 – Q 2.2 Thème 2 – Q 2.2 Tle MSGN Thème 2 – Q 2.1 1re sciences de gestion Thème 1 – Q. 2 1re Management Thème 1 – Q 1.2 Tle MSGN Thème 2 – Q 2.1 Tle MSGN Thème 1 – Q 1.2 - Recenser des éléments de diagnostic interne et externe. - Identifier les compétences distinctives à partir de l’analyse des compétences et des ressources de l’organisation, et des bonnes pratiques du secteur. - Identifier les différents acteurs dans les organisations et leurs intérêts respectifs - Caractériser les comportements individuels au sein des groupes - Caractériser une organisation donnée - Distinguer les facteurs de motivation - Repérer les moyens d’une politique des compétences et d’adaptation aux besoins des organisations Dossier 2 – La maîtrise des charges au service de la performance de Titi Floris Questions obligatoires 2.1 Justifier, par le calcul, que la valeur ajoutée de Titi Floris, pour 2019, s’élève à 17 460 149 euros et calculer. la part de la valeur ajoutée redistribuée aux salariés en 2019. Commenter ce résultat. 1re Sciences de gestion et numérique Thème 3 – Q 3.1 - Utiliser des indicateurs simples pour repérer la valeur produite par l’organisation. - Repérer, à partir de la notion de valeur ajoutée, les répartitions possibles afin de répondre aux attentes des acteurs, en prenant en compte les contraintes de gestion. Sujet zéro – bac 2021 : STMG – MSGN : Titi Floris : corrigé Page 3/13 2.2 Analyser l’équilibre financier de Titi Floris en calculant BFR, FRNG et TN pour 2019. 2.3 Commenter les indicateurs de la performance financière de l’organisation Titi Floris en comparant ses indicateurs avec ceux de son secteur d’activité. Questions au choix 2.4 a Discuter si la recherche de performance sociale par Titi Floris est, ou non, contradictoire avec sa recherche de performance financière. 2.4 b Expliquer pourquoi la répartition du chiffre d’affaires en 2019 traduit une faiblesse pour Titi Floris. Tle MSGN Thème 1 Q 1-2 1re Sciences de gestion et numérique Thème 3 – Q 3.2 1re Sciences de gestion et numérique Thème 3 – Q 3.2 1re Sciences de gestion et numérique Thème 3 – Q 3.1 - Identifier les choix de financement possibles - Identifier les indicateurs pertinents pour apprécier la performance de l’organisation. - Effectuer des comparaisons dans le temps et dans l’espace pour situer la performance d’une organisation. - Percevoir le caractère potentiellement contradictoire des différents types de performance. - Repérer, dans une organisation, en quoi les aspirations des différents acteurs peuvent constituer des contraintes et/ou des opportunités dans la recherche de la performance. - Identifier le rôle des différents acteurs intervenant dans le processus de création de valeur Identifier les indicateurs pertinents pour apprécier la performance de l’organisation Dossier 3 – Le projet avec Citiz, facteur de développement pour Titi Floris Questions obligatoires 3.1 Présenter et qualifier l’option stratégique ainsi que la modalité de développement décidées par Titi Floris dans le cadre de ce projet d’autopartage 3.2 Caractériser l’approche marketing de Titi Floris pour ce projet d’autopartage. 3.3 Décrire les technologies numériques mobilisées pour rendre effectif le service de mise à disposition de véhicules en autopartage et les contraintes réglementaires à respecter pour protéger les clients. 1re Management Thème 3 – Q 3.1 Tle MSGN Thème 1 – Q 1.1 Tle MSGN Thème 1 – Q 1.4 Tle MSGN Thème 3 – Q 3.3 1re Sciences de gestion et numérique Thème 2 – Q 3.3 - Repérer et analyser des choix stratégiques - Présenter les caractéristiques du marché et les modalités par lesquelles l’entreprise détecte les tendances et besoins. - Identifier le rôle des technologies dans la production - Décrire l’apport des technologies numériques aux relations entre les organisations et les citoyens - Repérer les effets de l’automatisation des activités de gestion Sujet zéro – bac 2021 : STMG – MSGN : Titi Floris : corrigé Page 4/13 Questions au choix 3.4 a En une quinzaine de lignes, expliquer pourquoi le modèle économique de ce projet est source de création de valeur. 3.4 b En une quinzaine de lignes, expliquer comment la nouvelle offre de service de Titi Floris s’inscrit dans l’évolution des modes de consommation. Tle MSGN Thème 1 – Q 1.1 Tle MSGN Thème 3 – Q 3.2 Thème 3 – Q 3.4 - Analyser le modèle économique d’une organisation en identifiant les indicateurs de création de valeur. - Analyser les évolutions des modes de vie et de consommation à prendre en compte par le management des organisations - Distinguer les diverses relations existantes entre une organisation et son écosystème. Sujet zéro – bac 2021 : STMG – MSGN : Titi Floris : corrigé Page 5/13 DOSSIER 1 – Des ressources humaines essentielles à la réussite de Titi Floris Questions obligatoires 1.1 Présenter les forces de Titi Floris. La forme de présentation est libre. Ressources et compétences Forces Humaines 1 050 salariés en CDI, dont 170 salariés associés. Salariés impliqués et motivés (rémunération attractive, avantages du statut protecteur, statut de SCOP). Capacité à être formés. Intervenants et formateurs ciblés et de qualité. Avantage concurrentiel grâce à son offre de qualité dans le transport de personnes. Matérielles Flotte de plus de 1 000 véhicules, dont l’entreprise est propriétaire. Cela lui permet une plus grande flexibilité. Immatérielles Titi Floris bénéficie d’une bonne image de marque auprès notamment du public handicapé. Financières Bénéfice tiré du CA de 30 millions d’euros. Compétences Savoir-faire et savoir-être (qualité de la prise en charge clients : prise en charge relationnelle humaine et personnalisée). 1.2 Montrer que Titi Floris détient des compétences distinctives. Justifier votre réponse. Les compétences distinctives de Titi uploads/Management/ stmg-spe-management-gestion-numerique-2021-zero-2-corrige-officiel.pdf