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Des bibliothèques pour le Sénégal : bilan et perspectives de développement du p

Des bibliothèques pour le Sénégal : bilan et perspectives de développement du projet associatif Le Voyage de l’Amitié Travail de bachelor 2010 Cahier des charges Miriam Jeannottat Sophie Schmutz Conseillère du projet : Mme Yolande Estermann Wiskott Miriam Jeannottat Travail de Bachelor Sophie Schmutz Cahier des charges 2 I. Description du mandat Ce mandat s’inscrit dans la continuité d’un travail commencé en automne 2008. A l’origine et dans le cadre d’un cours de gestion de projet, nous étions quatre étudiantes à reprendre la gestion de l’association Le Voyage de l’Amitié. Notre objectif principal était de permettre la création de trois nouvelles bibliothèques scolaires au Sénégal. Ce but fut atteint en décembre 2009, avec l’envoi par cargo d’environ 3500 livres sélectionnés et traités. Deux d’entre nous, Sophie Schmutz et Miriam Jeannottat, décidèrent alors de se rendre elles- mêmes au Sénégal afin d’assurer l’installation des bibliothèques, ainsi que la formation des futurs gestionnaires. Le but du voyage était aussi de visiter les structures mises en place précédemment par l’association, afin de voir comment les bibliothèques sont entretenues, gérées et utilisées dans la durée. Cette étape sur le terrain, qui se fit sur une durée d’un mois, fait partie intégrante de ce travail de Bachelor. Il en est en quelque sorte la base, l’expérience sur laquelle nous nous appuierons pour tenter de développer quelques pistes de réflexion : avec un recul de quelques années, quel bilan tirer pour les actions menées par Le Voyage de l’Amitié ? Quelles sont les aspects à améliorer, les nouvelles pistes à développer ? Une réflexion sur la thématique des bibliothèques scolaires et leur mission, dans les pays du Tiers- Monde, nous aidera également à mieux connaître les enjeux d’un tel projet. Enfin, nous souhaitons améliorer la stratégie promotionnelle de l’association. Par ces différents axes de travail et de recherche, nous espérons donner au Voyage de l’Amitié la possibilité de mieux définir ses objectifs, et d’améliorer ainsi son adéquation aux besoins sénégalais. Ce travail nous semble nécessaire pour le développement futur du projet, d’autant plus que de nouveaux étudiants seront amenés à le reprendre ; il est donc important de faire le bilan du chemin qui a été fait et d’approfondir quelques pistes de réflexion, pour que les suivants puissent s’appuyer sur les expériences passées et donner plus d’ambition à l’association. II. Contexte et origine du projet Le Voyage de l’Amitié est une association qui a pour mission de mettre en place des bibliothèques scolaires dans des régions défavorisées du Sénégal. Le projet a été fondé en 2003 par Madame Fama Diagne Sene, alors étudiante à la Haute école de gestion de Genève et actuellement directrice de la Bibliothèque universitaire de Bambey, au Sénégal. Soutenu par la Haute école de gestion de Genève, ce projet permet ainsi d’allier aide au développement et formation professionnelle : ce sont des étudiants en information documentaire qui gèrent l’association et s’impliquent dans de nouvelles actions, dans le cadre d’un cours de gestion de projet. Le Voyage de l’Amitié est supervisé dans ses démarches par Mme Yolande Estermann Wiskott, responsable du département Information documentaire de la HEG. Le groupe de quatre étudiantes qui a choisi de s’investir dans ce projet durant l’année 2008-2009 avait pour objectif principal la mise en place de trois nouvelles bibliothèques scolaires au Sénégal, à Thiès et Bambey. Après plus d’une année de travail, comprenant notamment la récolte d’ouvrages adaptés, leur traitement, la recherche des fonds nécessaires et bien sûr la gestion courante de l’association, l’envoi put se faire comme prévu en décembre 2009. Miriam Jeannottat Travail de Bachelor Sophie Schmutz Cahier des charges 3 Deux étudiantes décidèrent alors de se rendre sur place afin de mettre sur pied les trois nouvelles structures et former les futurs gestionnaires. Elles se proposent aujourd’hui de consacrer leur travail de diplôme à cette expérience, au bilan des activités de l’association et aux réflexions qui en découleront. Ce travail de Bachelor donnera ainsi une nouvelle perspective au projet du Voyage de l’Amitié, en venant enrichir le travail fait par Karine Pasquier en 2008. III. Objectifs généraux 1. Installation de nouvelles bibliothèques au Sénégal, formation des futurs responsables et visite de structures existantes 1.1 Mettre sur pied trois nouvelles bibliothèques scolaires à Bambey et Thiès 1.2 Former leurs gestionnaires aux bases de la gestion d’une bibliothèque, ainsi qu’à l’utilisation du logiciel Book’In 1.3 Dresser un état des lieux des bibliothèques installées depuis 2003 par le Voyage de l’Amitié par la conduite d’entretiens avec les personnes responsables des bibliothèques, afin de mieux cerner les usages et les besoins des bénéficiaires. Cette enquête sur le terrain se fait sur la base de critères définis auparavant 1.4 Constituer la base d’une collection de livres africains, et l’intégrer dans les fonds existants, afin de donner accès à la production éditoriale locale 2. Evaluation du travail fait jusqu’à aujourd’hui par l’association, et propositions de développement pour ses activités futures 2.1 Rédiger un rapport d’expérience (1.1 et 1.2) et d’enquête de terrain (1.3) 2.2 Faire un état des lieux sur la mission des bibliothèques scolaires, en Europe et dans les pays du Tiers-Monde, et évaluer dans quelle mesure les bibliothèques du Voyage de l’Amitié peuvent y répondre 2.3 Mener une réflexion sur l’impact culturel et social d’un projet tel que le Voyage de l’Amitié au Sénégal, dans les institutions et communautés concernées 2.4 Sur la base des points 2.1, 2.2 et 2.3, établir une synthèse de la situation du Voyage de l’Amitié, et proposer des améliorations 3. Promotion de l’association 3.1 Etablir une grille d’analyse des différents moyens de promotion utilisés jusqu’à aujourd’hui par l’association et définir les différents segments de publics cibles ; analyser leur efficacité et comparer avec les moyens utilisés par des associations similaires Miriam Jeannottat Travail de Bachelor Sophie Schmutz Cahier des charges 4 3.2 Proposer de nouveaux moyens de promotion et communication pour l’association, afin d’ améliorer sa visibilité et de lui permettre de trouver les fonds nécessaires 3.3 Mettre à jour et améliorer le site Internet 4. Suivi du projet et remise de celui-ci à un nouveau groupe d’étudiants 4.2 Rédiger un rapport d’activité destiné aux donateurs 4.3 Présenter le projet aux étudiants ID de 1ère année et à l’ensemble de la filière 4.4 Rencontrer les étudiants intéressés et leur remettre le projet ainsi que l’ensemble de notre documentation IV. Attentes A partir de nos propres expériences et des informations que nous parviendrons à récolter, nous espérons aboutir à un travail qui fasse le bilan des activités de l’association et qui lui ouvre de nouvelles perspectives de développement. Notre but est ainsi de prendre un recul qui nous paraît nécessaire après plusieurs années d’existence, et de mieux définir les objectifs que se fixe le Voyage de l’Amitié. Les résultats de notre travail de Bachelor se présenteront ainsi :  Présentations orales du projet au sein de la Haute école de gestion  Transmission du projet  Amélioration des moyens promotionnels (à définir, selon points 3.2 et 3.3)  Mémoire (selon directives ad hoc) V. Contraintes Tout au long de notre travail, nous avons dû et devrons tenir compte des contraintes suivantes :  Contraintes matérielles : informatique, locaux à disposition  Contraintes financières : budget de l’association  Contraintes humaine : organisation du travail en groupe, différences culturelles Nous avons dû et devrons également nous adapter aux délais impartis et à la quantité d’informations disponibles pour mener à bien notre travail. Miriam Jeannottat Travail de Bachelor Sophie Schmutz Cahier des charges 5 VI. Plan de déroulement du travail 25 – 31 janvier Sénégal : premiers contacts, Nouvelles Editions Africaines, procédure de dédouanement. 01 – 07 février Sénégal : travail au Lycée de Bambey. Visites. Achats d’ordinateurs et d’étagères. 08 – 14 février Sénégal : travail à l’école de Fahu (Thiès), puis à nouveau à Bambey 15 – 21 février Sénégal : travail à l’école de Fahu et à l’école Ste-Bernadette (Thiès). Visites et entretiens à Thiès, Tivaouane, Guéréou, Visite de l’école maternelle de Sapko. Inaugurations. 22 – 28 février Retour. Tri des photos et des documents. 08 – 14 mars Travail sur film 15 – 21 mars Présentation Journée Portes ouvertes. Travail sur film 22 – 28 mars Rédaction du cahier des charges Travail sur film 31 mars Remise du cahier des charges 29 mars – 7 mai Rédaction de documents (rapport final pour groupe, rapport d’activité aux donateurs, Présentation Power Point, corrections cahier des charges) Rercherche d’infos (2.2 bibliothèques scolaires) Suivi du projet et sa remise Préparation des présentations 1ères + filière 7 mai : Présentation 1ères 10 – 16 mai 10 mai : Présentation filière Contact avec l’informaticien (site) Organisation du plan de mémoire (« squelette ») Installation des bibliothèques, formation et visites :  Rédaction du déroulement des étapes de l’installation des bibliothèques, la formation, collection de livres africains et la conduite des entretiens lors des visites Evaluation du travail réalisé par l’association et propositions de développement Miriam Jeannottat Travail de Bachelor Sophie Schmutz Cahier des charges 6  Rédaction du rapport d’expérience et d’enquête de terrain  Recherche en parallèle uploads/Management/ tdb-2123-annexes.pdf