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UNIVERSITÉ DE HUÉ ÉCOLE SUPÉRIEURE DE LANGUES ÉTRANGÈRES DÉPARTEMENT DE FRANÇAI

UNIVERSITÉ DE HUÉ ÉCOLE SUPÉRIEURE DE LANGUES ÉTRANGÈRES DÉPARTEMENT DE FRANÇAIS _______________________________________________ PHAN THI KIM LIEN LE FRANÇAIS DE L’ENTREPRISE Objectif emploi 09/2006 1 AVANT-PROPOS « Le français de l’ENTREPRISE – Objectif emploi » est conçu pour les étudiants de français à partir de la 3e année. Il a pour objectif de fournir aux étudiants des connaissances ainsi que des terminologies concernant la recherche de l’emploi et le monde de l’entreprise. Les étudiants, après avoir suivi ce cours, doivent être capables de : - rechercher des informations multiformes relatives à l’emploi ; - rédiger son curriculum vitae ; - rédiger une lettre de candidature ou de motivation; - se présenter pour un entretien d’embauche ; - analyser un contrat de travail ; - découvrir l’organigramme et l’organisation d’une entreprise ; - distinguer les différentes formes juridiques de l’entreprise ; - reconnaître les différents types de communication interne de l’entreprise ; - maîtriser l’emploi des terminologies dans la communication orale et écrite. Le cours propose deux parcours dont chacun se compose de 5 séquences avec un total de 30 périodes de travail en classe. Le nombre d’heures est réparti de façon suivante : PARCOURS 1 : - Séquence 1 : 3 périodes - Séquence 2 : 2 périodes - Séquence 3 : 4 périodes - Séquence 4 : 3 périodes - Séquence 5 : 3 périodes PARCOURS 2 : - Séquence 6 : 3 périodes - Séquence 7 : 3 périodes - Séquence 8 : 3 périodes - Séquence 9 : 3 périodes - Séquence 10 : 3 périodes 2 3 SOMMAIRE PARCOURS 1.............................................................................. 6 RECHERCHER UN EMPLOI...................................................6 OBJECTIFS 7 SÉQUENCE 1 : ENGAGER DU PERSONNEL..........................8 1. COMMENT ENGAGER UNE PERSONNE ? .........................................................................8 2. COMPRENDRE UNE PETITE ANNONCE............................................................................. 9 SÉQUENCE 2 : TROUVER UN EMPLOI.................................16 1. COMMENT PEUT- ON TROUVER UN EMPLOI ?..............................................................16 2. COMPARER LES PETITES ANNONCES............................................................................. 19 ACTIVITÉS.................................................................................................................................. 21 3. DISCUSSION .......................................................................................................................... 23 SÉQUENCE 3 : POSER SA CANDIDATURE.......................... 24 1. OFFRIR SES SERVICES A UN EMPLOYEUR ...................................................................24 2. PRÉSENTER UN CURRICULUM VITAE (C.V.)..................................................................26 3. RÉDIGER UNE LETTRE DE CANDIDATURE .................................................................. 31 SÉQUENCE 4 : SE PRÉSENTER POUR UN ENTRETIEN.....48 1. L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE ............................................................................................ 48 2. LES QUESTIONS DE L’ENTRETIEN................................................................................... 50 3. QUE RÉPONDRIEZ-VOUS À CET EMPLOYEUR ?...........................................................55 SÉQUENCE 5 : ANALYSER UN CONTRAT DE TRAVAIL..57 1. QU’EST-CE QU’UN CONTRAT DE TRAVAIL ?.................................................................57 2. COMPRENDRE UN CONTRAT DE TRAVAIL ..................................................................57 3. CLASSER LES OBLIGATIONS............................................................................................. 58 4. COMPLÉTER LA LETTRE D’ENGAGEMENT ...................................................................59 TEST D’ÉVALUATION – Parcours 1........................................60 PARCOURS 2............................................................................ 64 DÉCOUVRIR L’ENTREPRISE.............................................. 64 OBJECTIFS 65 SÉQUENCE 6 : DÉFINIR L’ENTREPRISE.............................. 66 1. QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ?.................................................................................. 66 2. LE RÔLE DE L’ENTREPRISE ..............................................................................................67 3. LA DÉCLARATION DES ENTREPRISES ...........................................................................67 ACTIVITÉS................................................................................................................................ 68 SÉQUENCE 7 : CLASSER ET CARACTÉRISER LES ENTREPRISES............................................71 1. CLASSIFICATION DES ENTREPRISES .............................................................................71 2. CARACTÉRISATION DES ENTREPRISES..........................................................................71 SÉQUENCE 8 : PRÉSENTER L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE..........................................76 1. DÉCOUVRIR L’ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE ................................................ 76 2. QUI FAIT QUOI ? ................................................................................................................... 79 SÉQUENCE 9 : PRÉSENTER LES DIFFÉRENTES FORMES JURIDIQUES DES ENTREPRISES...........82 1. COMPARER LA S.A.R.L. ET LA S.A....................................................................................82 2. CARACTÉRISER ...................................................................................................................84 3. ÉTUDE DE CAS ......................................................................................................................85 SÉQUENCE 10 : CONNAÎTRE LA COMMUNICATION INTERNE.....................................................86 1. PRENDRE L’AVIS D’UN EXPERT .................................................................................... 86 2. CHOISIR LE BON MOYEN DE COMMUNICATION ........................................................89 3. DÉCOUVRIR LE RAPPORT ..................................................................................................92 4. RAPPORT OU COMPTE-RENDU ? ......................................................................................94 TEST D’ÉVALUATION – Parcours 2........................................98 TERMINOLOGIES ÉCONOMIQUES.....................................107 ABRÉVIATIONS ET SIGLES..................................................110 BIBLIOGRAPHIE 112 Parcours 1 RECHERCHER UN EMPLOI OBJECTIFS + linguistiques - acquérir le vocabulaire nécessaire à la recherche d’emploi - être capable de se présenter, poser, argumenter, réagir, comparer, analyser. + professionnels - S’INFORMER SUR LE MARCHÉ DU TRAVAIL Qui embauchent ? Qui offrent les meilleures garanties ? - SE CONNAÎTRE Faire le point sur ses connaissances, ses compétences, ses expériences professionnelles, sa personnalité . Comparer son point de vue avec celui des autres - SE FIXER UN OBJECTIF PROFESSIONNEL Bâtir un projet pour savoir où on veut aller, quel résultat on souhaite atteindre. Prendre en compte les contraintes professionnelles, familiales, etc. - CHOISIR LES MÉTHODES DE RECHERCHE LES PLUS ADAPTÉES - ÉCRIRE LA LETTRE DE CANDIDATURE Indiquer brièvement pourquoi on pense correspondre à l’emploi proposé. Annoncer l’envoi joint du CV. - RÉDIGER SON CURRICULUM VITAE Informer son identité, sa formation, son expérience professionnelle et parfois ses activités extra-professionnelles. Intéresser l’employeur et le décider à donner un rendez-vous pour l’entretien d’embauche. - SE PRÉPARER AUX ENTRETIENS D’EMBAUCHE Poser des questions sur le poste proposé, le salaire, les conditions de travail, les avantages, les activités, … de l’entreprise. - COMPRENDRE ET ANALYSER UN CONTRAT DE TRAVAIL Se mettre d’accord sur la fonction, la qualification, l’horaire, le lieu, la durée du travail, la rémunération, la période d’essai… Comprendre le règlement intérieur et les sanctions de l’employeur. SÉQUENCE 1 : ENGAGER DU PERSONNEL 1. COMMENT ENGAGER 1 UNE PERSONNE ? Pour rechercher un emploi, il faut savoir comment l’entreprise embauche une personne. Normalement, s’il y a un poste vacant, c’est-à-dire un poste libre, l’entreprise peut effectuer un certain nombre d’opérations. Tout d’abord, elle doit décider d’engager un collaborateur. Elle doit également définir, de la manière la plus précise possible, le poste à pourvoir2, ainsi que le profil psychologique et professionnel du candidat. Ensuite elle fait publier une petite annonce dans un journal ou un magazine. À la réception des candidatures, elle procède à une première sélection de celles-ci sur examen de chaque dossier. Une fois ce premier choix effectué, elle adresse d’une part une lettre de convocation à un entretien aux candidats retenus, d’autre part une lettre de refus aux autres candidats. Puis le jour de la convocation, elle fait passer des tests aux candidats qui se sont présentés et le responsable du recrutement a un entretien avec eux. Enfin, si un des candidats a donné satisfaction, le chef du personnel lui adresse une lettre d’engagement. Aux autres, il envoie une lettre de remerciement et de regret (refus). ACTIVITÉS A- Repérez les principales opérations de recrutement et placez-les dans l’organigramme à la page ci-contre. B- Soulignez les connecteurs logiques. Réutilisez-les pour présenter oralement les opérations de recrutement à partir de l’organigramme. 1Engager : embaucher, recruter 2 Pourvoir : donner, fournir 1 2 3 4 7 6 5 OUI NON 8 OUI NON 9 10 2. COMPRENDRE UNE PETITE ANNONCE Publication d’une petite annonce dans la presse Candidatures valables Candidat retenu Afin de faire connaître ses offres d’emploi, l’entreprise a recours à plusieurs moyens de communication en faisant passer des spots à la télévision, à la radio, sur internet ou publier des petites annonces dans la presse (ce qui reste jusqu’à maintenant, pour les entreprises, un moyen le plus populaire et le plus efficace). Qu’est-ce qu’une petite annonce alors ? « Une petite annonce est un message écrit ou oral par lequel une entreprise, un particulier, … offre ou demande un emploi, un logement,… » (Petit Laroussse, Paris, 1990) Qu’est-ce qu’on peut saisir lors de la lecture d’une petite annonce ? Pour comprendre une petite annonce, il faut repérer les renseignements concernant : - la nature du document ( Il s’agit d’une demande d’emploi, d’une annonce publicitaire ou d’une offre d’emploi ?) ; - l’auteur ( le chef du personnel, le patron de l’entreprise, le responsable de l’agence de recrutement ou il n’y a pas le titre concret ?) ; - l’identité de l’entreprise ( le nom ou la raison sociale de l’entreprise, sa localisation, son activité, son adresse) ; - le poste proposé (le titre du poste, ses activités, son salaire et ses avantages) ; - le profil du (de la ) candidat(e) recherché(e) (son âge, ses qualifications, son expérience professionnelle, ses qualités demandées, langues étrangères…) ; - les modalités d’entrée en contact ( par écrit direct au patron, par téléphone ou par un intermédiaire (candidature adressée au bureau de recrutement ) ). ACTIVITÉS A- Lisez la petite annonce de la page ci-contre : a - Cochez la (ou les) bonne(s) réponse(s) : 1. Ce document est-il : a. une demande d’emploi ? b. une offre d’emploi ? c. une lettre de vente ? d. une annonce publicitaire ? 2. L’auteur de ce document est-il : a. le responsable de l’agence de recrutement ? b. le patron de l’entreprise ? c. le fondateur de l’entreprise ? d. le directeur technique ? 3. L’auteur de ce document est-il : a. autoritaire ? b. proche de ses collaborateurs c. ouvert ? d. entreprenant ? b- Relevez dans ce document les indications concernant : a. l’origine de l’entreprise ; b. sa taille ; c. ses équipements ; d. sa performance ; e. son financement ; f. la qualification du personnel ; g. la nature de l’offre d’emploi ; h. le profil du candidat souhaité ; i. le salaire proposé ; j. les modalités d’entrée en contact. YL Imprimerie en continu Objet : recrutement d’un attaché commercial – Paris Madame, Monsieur, J’ai créé l’Imprimerie LEGRAND en 1962. Aujourd’hui le groupe YL comprend 6 sociétés et réalise un C.A. de 30 ME. Notre unité principale est spécialisée dans l’impression en continu pour l’informatique. • Le C.A a triplé en 4 ans • Aucune machine de production n’a plus de 5 ans uploads/Management/ tieng-phapxinghiep.pdf