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Les interactions entre la performance financière et la performance sociale Fayc

Les interactions entre la performance financière et la performance sociale Faycel BELAKBIRA1, Mohammed Achraf Nafzaoui2 1 Laboratoire de Recherche en Sciences de Gestion des Organisations (LRSGO), ENCG-Kénitra 2 Laboratoire de Recherche en Sciences de Gestion des Organisations (LRSGO), ENCG-Kénitra Résumé : Les effets de la RSE sur la performance financière de l’entreprise fassent l'objet de nombreuses enquêtes, les résultats de ces travaux sont contradictoires et ambigus. D’où l’intérêt, d’étudier le lien entre la RSE et la performance financière de l’entreprise, à travers l’analyse des interactions entre les différentes composantes de la RSE avec la performance financière et non financière. Les mesures non financières fournissent des informations internes plus appropriées pour la prise de décision. Elles aident les entreprises à mettre en œuvre et à gérer de nouvelles initiatives relatives à la RSE. Mots clé : RSE, Performance Financière ; Performance Non Financière ; Effet de complémentarité ; Effet de Substituabilité. Introduction L’émergence des actions accrues pour que l’entreprise devienne citoyenne, par la prise en compte des questions de durabilité et le développement de l’ère de la connaissance et de l’innovation, permet de prendre en considération les actifs incorporels au sein de l’entreprise. Le recentrage sur les actifs incorporels dans le processus de création de valeur de l’entreprise, fait que celle-ci intègre de plus en plus les mesures non financières qui ne sont pas régies par la comptabilité. Le manque de standardisation des mesures non financières pourrait toutefois avoir un effet d’une incapacité de réaliser des comparaisons entre les entreprises de différents secteurs d’activité. Le lien entre la RSE et la performance financière fait toujours un grand débat entre les chercheurs et aucun consensus ne s'est dégagé jusqu'à présent sur la question de savoir si la RSE conduit à une performance financière supérieure. Par conséquent, de nombreux chercheurs considèrent toujours que beaucoup de recherches doivent être menées avant que cette relation puisse être pleinement établie. Plusieurs arguments ont été développés pour expliquer les résultats contradictoires et cette absence de consensu s. Il y a de nombreux problèmes relatifs à la spécification erronée du modèle (endogénéité), variables omises dans les déterminants de la rentabilité de l’entreprise, données limitées (petits échantillons, anciennes périodes), problèmes de mesure de la RSE et les variables qui les affectent. D’où l’intérêt, de présenter un modèle global expliquant la direction et mécanismes de causalité entre la RSE et la performance financière de l’entreprise. La question est de savoir jusqu’à quelle mesure un niveau élevé de performance social permet à l’entreprise une bonne performance financière ? L’importance de l’utilisation d’un système de mesure de performance non financière, découle de la capacité de l’entreprise à dégager de la valeur de son actif incorporel. L’intégrer avec précision est souvent mis en évidence. Les mesures de performance non financières ont la capacité de prédire les performances financières au lieu de simplement résumer le passé, chose qui a été souvent assuré par les mesures financières. 1. L’utilisation des mesures non financières dans la relation RSE et performance financière de l’entreprise La mesure de la performance a traditionnellement été axée sur l’information financière. Le changement de mesure de la performance pour inclure la mesure non financière vient de la nécessité de trouver un moyen d’incorporer les nouvelles innovations et aider à atténuer les problèmes liés à la mesure de la performance traditionnelle. Vaivio (1999), accepte avec Kaplan et Norton (1996) que l’appel à des mesures non financières est venu pour compléter l’ancien système lié à la stratégie à long terme d’une entreprise. En passant à une perspective plus orientée vers le client, il s’agit de transformer la stratégie en action réelle. L’accent mis à l’origine sur l’information financière fait souvent l’objet de critiques, elle prétend une vision conduisant au profit rapide. Ce phénomène est décrit par la myopie financière (Ittner, 2008). Un autre problème récurrent est la façon dont les indicateurs financiers sont vulnérables aux manipulations et peut conduire à une gestion des résultats. La principale différence entre la performance financière et non financière, réside dans un retard de mesure axée sur la performance historique, alors que cette dernière est l’une des principales mesures permettant aux entreprises de prédire la performance passée, actuelle et future. Malgré cela, de nombreuses entreprises ont encore du mal à savoir comment mesurer et gérer des indicateurs de performance non financière. Il existe une vari été de raisons pour utiliser le côté non financier de la mesure de la performance. Il est difficile de trouver un consensus sur une raison unique pour laquelle une entreprise devrait décider d’élargir la mesure de la performance. Le contrôle de gestion est souvent caractérisé par la mise en place des budgets et des mesures détaillés (Abdel-Maksoud, Dugdale et Luther, 2005). Comparer les performances prévues aux performances réelles, fait référence au retour à la fonction de fixation des objectifs par des in dicateurs de performance. Otley (1999) décrit dans son cadre de mesure de la performance que la comptabilité de gestion s’est limitée à la performance financière et les théories tirées de la discipline de l'économie. L'idée est que si les entreprises utilisent seulement des mesures de la performance financière, leur objectif sera uniquement financier et ignorent toute autre valeurs ou indicateurs (Ittner & Larcker, 2001). À propos de la mesure de la performance non financière, Ittner (2008) indique deux manières d’évaluer l'importance des mesures d'actifs incorporels. La première approche vise à évaluer la diversité des types de mesures de performance utilisées par l’entreprise, estimant qu’une plus grande diversité de mesures garantit que les informations d'une grande variété ne disparaissent pas inaperçu. La deuxième idée est d’examiner le poids ou le recours à des mesures financières par rapport à des mesures non financières. L’hypothèse de cette approche est la conviction que trop compter sur des mesures financières traditionnelles pourraient potentiellement rendre les entreprises myopes et ignorant le développement d'actifs incorporels. Les systèmes de contrôle traditionnels ont été critiqués pour leur vision et son effet décourageant la création de nouvelles idées. La mesure financière est ouverte à la manipulation de données et à d’autres formes de jeu. Les effets secondaires négatifs des contrôles financiers ont été examinés lors d’une enquête menée auprès d’entreprises importantes. Les contrôles financ iers exerçaient une pression importante sur les employés pour atteindre les objectifs. Donc, les mesures et le contrôle financiers pourraient causer la myopie et la pression pour atteindre les objectifs. Les contrôles financiers classiques sont susceptibles de pression sur les cibles. Ce qui affectent les décisions prises dans les centres de profit en tirant les revenus et les dépenses des années à venir pour atteindre le bénéfice prévu. Une implication de ces résultats serait que la mesure financière cond uit indirectement à la gestion des résultats par le biais de la myopie financière. Ibrahim & Lloyd (2011) soulignent les dangers de la gestion des résultats dans l'utilisation des mesures de performance. Les auteurs ont constaté que les entreprises qui utilisent des mesures de performance non financière ont des cumuls discrétionnaires inférieurs à ceux des entreprises qui ne le font pas. Cela implique que ces mesures réduit la gestion des résultats. Cependant, ils n’ont pas trouvé de différences significatives dans le degré de lissage des résultats par rapport au choix des mesures de performance. En outre, ils n’ont pas constaté que l’utilisation des mesures non financières augmente la qualité et la précision des prévisions. Les implications de cette étude, c’est qu’il est possible de réduire la gestion des bénéfices en combinant des stratégies financières et non financières pour la mesure de la performance. Said, Hassab Elnaby & Wier (2003) soutiennent l’idée selon laquelle les entreprises devraient utiliser les deux types de mesures de performance. L’utilisation des mesures de la performance purement financières pourrait constituer une menace potentielle pour l’entreprise. Les contrôles financiers induisent une vision à court terme et obligent les gestionnai res à atteindre leurs objectifs. Cela pourrait conduire à la manipulation de données et gestion des résultats. Cependant, s’éloigner complètement de ces contrôles pourrait être préjudiciable. 2. Combinaison des mesures financières et non financières La comptabilité de gestion a évolué pour inclure une approche plus stratégique, l’approche visant à inclure l’identification des inducteurs de valeur relatives aux parties prenantes (Ittner, Larcker& Randall, 2003). Otley (1999) décrit dans son analyse la nécessité de relier les systèmes de contrôle à la stratégie. La mesure de la performance doit refléter les objectifs d’une entreprise et les actions pour les atteindre. Il souligne qu'au lieu de construire de nouvelles techniques et méthodes, le système de contrôle global nécessite une nouvelle conception. L'idée générale est que la mesure de la performance doit correspondre à la stratégie pour améliorer les performances est appelée la théorie de l'alignement des performances. Stede et al. (2011) ont constaté dans leur analyse que les entreprises industrielles qui emploient plus les systèmes de mesure de performance étendus ont une performance supérieure. Ils soutiennent la vision de l'alignement à la stratégie, le choix des mesures de performance et leur intégration à la stratégie ont une incidence positive sur les performances. On constate que cet effet est présent uniquement avec uploads/Management/1-pb 8 .pdf