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La communication Source de progrès Source de croissance mesures pour aider la c

La communication Source de progrès Source de croissance mesures pour aider la communication en France septembre 2012 8 AACC Association des Agences-Conseils en Communication A propos de l ’AACC Créée en 1972, l’Association des Agences- Conseils en Communication (AACC), est un syndicat professionnel régit par la loi du 21 mars 1884. L’AACC est présidée par Frédéric Winckler, Président de l’agence JWT Paris. Représentant plus de 80 % de la profession, l’AACC regroupe 200 agences adhérentes qui emploient près de 10 000 salariés. L’adhésion à l’AACC astreint, entre autres obligations, au respect de règles professionnelles strictes qui font la valeur du label AACC. L’AACC est une fédération de métiers qui couvrent l’ensemble des disciplines de la profession : publicité, customer marketing, communication interactive, communication corporate, communication santé, production publicitaire, communication éditoriale, communication événementielle et Outre-Mer. Elle se mobilise notamment par l’intermé- diaire de commissions, de groupes de travail et de délégations : Groupes de travail : Pro-activité gouverne- mentale, Valeurs et Compétitions, Digitalisation, Talent / Attractivité / Formation, Commissions : Développement Durable, Sociale, Juridique, Financière, Délégations de métier : Publicitaire, Santé, Corporate, Interactive, Customer Marketing, Production Publicitaire, Communication Evénementielle, Communication Editoriale et une délégation qui rassemble les agences d’Outre-Mer. 3 La communication : amplifica- teur de l ’efficacité économique des entreprises Nos clients, les annonceurs, ont investi 31,4 milliards d’euros en communication en 2011 (médias & hors médias), selon le bilan annuel de France Pub et de l’Irep. Un tiers de ces investissements a concerné des actions de communication locale (soit 9,6 milliards). Le marché a affiché une progression de 1,9% après la chute brutale de 2009. La phase de rattrapage du marché publicitaire n’est cependant pas terminée et en prix courant, les dépenses de 2011, sont 5% inférieures à celles enregistrées en 2008. Les annonceurs ont recours à la communication afin de promouvoir leurs activités au mieux, dans un contexte économique international très concurrentiel. La communication contribue à la croissance de leurs ventes sur les marchés de grande consommation ; elle permet d’améliorer la notoriété des marques et des entreprises. Mais elle s’adresse aussi aux acteurs publics, aux ONG etc. qui souhaitent faire passer leurs messages, notamment ceux liés aux « grandes causes » (prévention des maladies, lutte contre les inégalités, contre les fléaux sociaux etc.). La communication : au cœur de l ’écosystème des médias et des industries créatives en France Le secteur de la communication est un véritable iceberg de l’économie. Sa partie apparente ce sont 20 200 entreprises de communication, qui génèrent un chiffre d’affaires global de 8.3 milliards d’euros et emploient directement environ 40 000 salariés (2009). Si on élargit ce périmètre à l’ensemble de la branche [sociétés de photo, prépresse, imprimeries, reliure, fabrication papier/carton, routage, éditique, régies, plateformes de production, distribution] alors la commu- nication regroupe 43 100 entreprises, pour un chiffre d’affaires de 35 milliards d’euros et 152 000 emplois. Mais ce n’est toujours pas tout ! Le secteur de la communication est au cœur de l’écosystème des médias et des industries créatives en France, qu’il contribue largement à financer et à développer. La communication soutient les médias : 10,7 milliards d’euros (sur les 31,4 milliards de dépenses des annonceurs) ont été investis en «publicité médias» (presse, TV, radio, cinéma, affichage) l’an dernier. Ces rentrées sont à la base du modèle économique de la plupart des chaînes et des journaux. Pour les médias internet c’est même la seule ressource disponible. La communication est aussi un partenaire majeur des industries du cinéma, de la production audiovisuelle et du spectacle vivant, de façon à la fois directe et indirecte. En effet de nombreux réalisateurs, acteurs, techniciens, musiciens etc. travaillent à la fois pour les trois univers ; le premier, plus rémunérateur, leur donnant les moyens de s’investir dans les deux autres. La communication : une source de crois- sance économique et de progrès social Part de marché Marques ayant réduit leurs IP Marques ayant renforcé leurs IP Part de marché en moyenne entre 2008 et 2009 en moyenne entre 2008 et 2009 +7% -0,3pts la contribution de la communication à la croissance des ventes +0,5pts -3% IP Nets IP Nets en moyenne en moyenne Source : TF1 4 annonceurs actifs en France en 2011 (UDA 2012) 20 886 INVESTISSEURS annonceurs (Entreprises commerciales, administrations, ministères, collectivités territoriales, associations) La communication : un levier de changement sociétal et politique La communauté des agences a régulièrement démontré, avec l’ensemble des acteurs de l’interpro- fession, sa capacité à s’engager dans une démarche de progrès sociétal. Que ce soit via des campagnes institutionnelles financées par les pouvoirs publics (comme la lutte contre la violence routière) ou par des associations d’utilité publique (maladies, handicap, insertion etc.) Mais en 2012, le secteur a réalisé et autofinancé sa propre campagne ! En cette année d’élections, les professionnels ont mis leur savoir faire au service de la démocratie et se sont engagés contre l’abstention. Trente agences membres de l’AACC se sont prêtées au jeu ; huit campagnes ont été retenues puis diffusées à titre gracieux dans les médias en avril dernier. Nos adhérents ont ainsi démontré, de manière créative, leur savoir-faire et celui des 40 000 collaborateurs du secteur, prêts à se mettre au service d’enjeux de société ou de causes d’intérêt général. La communication peut et doit devenir un partenaire privilégié des évolutions sociétales et économiques. La communication : un secteur qui a su “s’autoréguler” de façon unique et efficace En France, l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) permet, grâce à son système ou- vert sur le grand public et aux associations telles que le JDP (Jury de déontologie publicitaire), le CPP (Conseil Paritaire de la Publicité) et le CEP (Conseil de l’Ethique Publicitaire), de réguler le contenu des mes- sages publicitaires. Ceci en prise directe avec les évolutions de la société, et en fonction de règles déontologiques acceptées par les professionnels, élaborées en concertation avec les associations. Au niveau mondial, c’est la Chambre de commerce internationale (ICC) qui contribue à promouvoir des pratiques de publicité et de communication commer- ciale responsables, à travers son Code ICC, en s’ap- puyant sur l’expertise de ses membres du monde entier. Nos règles déontologiques nationales se propagent donc au niveau mondial via le Code de l’ICC. Cette dynamique de concertation a montré son efficacité pour une publicité loyale, saine et non trompeuse sur les sujets tels que l’image de la personne humaine, la lutte contre l’obésité et l’anorexie ; ou encore dans le récent traitement du dossier de la protection des données personnelles et de l’utilisation des cookies. La vision politique nationale sur ces sujets se doit donc d’être élaborée avec l’ensemble des acteurs du secteur et de ce système d’autorégulation, afin de poursuivre dans cette direction. 16 557 3 527 INTERMÉDIAIRES SUPPORTS cibles SUPPORTS Consommateurs Citoyens Entreprises (B to B) régies pub. Agences-Conseils en communication Centrales d’achat (ou agences médias) Autres intermédiaires Imprimeurs, studios de création, photographes, metteurs en scène, producteurs et autres fournisseurs indépendants sans rôle de conseil stratégique. Presse, TV, Radio, Affichage, Cinéma et Internet PLV, Mailing, ISA, Salons, Annuaires, Multimédias... Grands médias hors médias intermédiaires en France (INSEE 2010) sociétés de gestion de support de publicité en France (INSEE 2010) 65 millions de français (INSEE 2012) 5 Propositions de l ’AACC # 6 Reconnaître la communication en tant que levier de croissance et de création de valeur économique, artistique et sociale et non pas comme une variable d’ajustement, manipulable sans conséquences. Le Ministère de tutelle du secteur doit soutenir celui-ci dans le débat public en rappelant ses rôles économiques, sociétal et d’appui aux médias. La législation en matière de communication politique en France doit évoluer afin d’endiguer la montée de l’abstention dans les différents scrutins, nationaux comme locaux. Pour une approche rationnelle de la protection des données à caractère personnel dans la nouvelle économie numérique. Statu quo sur la publicité sur France Télévisions. Garantir que les commandes publiques des acteurs publics et para publics soient exemplaires tant dans leur forme que dans le fond de la relation avec les entreprises du secteur de la communication. Développer une politique publique en faveur de la propriété intellectuelle de nos industries créatives, adaptée aux révolutions des nouvelles technologies et à la mondialisation de l’économie. Développer une politique publique favorisant la prise en compte des actifs immatériels dans l’évaluation des entreprises. Soutenir le secteur de la communication dans le débat public Instaurer une communica- tion politique moderne pour une société civile impliquée Défendre une économie nu- mérique concurrentielle Faire de l’Etat un exemple d’efficacité et d’équité en matière de relation avec les PME Faire évoluer les lois sur la propriété intellectuelle Protéger nos actifs immatériels Repenser la place de la publicité sur la télévision publique Associer le secteur aux réflexions de l’Etat sur les questions de société 8 3 4 5 6 1 7 2 7 Au mois d’avril 2010, la justice a relaxé huit membres de l’association «les Déboulonneurs» (collectif anti pub), qui avaient dégradé des panneaux publicitaires sur les Champs-Elysées en 2008. Si certains afficheurs ne respectent pas la loi en la matière, uploads/Management/ aacc-8mesures-180912-pdf.pdf