Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Le Sphinx Plus2 Manuel de référence Logiciel de traitement d’enquêtes et d’anal

Le Sphinx Plus2 Manuel de référence Logiciel de traitement d’enquêtes et d’analyse de données 2 0 0 0 Le Sphinx Développement 7, rue Blaise Pascal - 74600 Seynod Tél. : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 Internet : http://lesphinx-developpement.fr 2 Copyright © Sphinx Développement 1986 – 1999. Tous droits réservés Le Sphinx Développement 7, rue Blaise Pascal 74600 Seynod Téléphone : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 e-mail : contact@lesphinx-developpement.fr Internet : http://lesphinx-developpement.fr Sphinx 2000 Avant de commencer 3 Avant propos Ce manuel accompagne la nouvelle version du Sphinx que vous venez d'acquérir : Le Sphinx 2000. Nous vous en félicitons. Ce logiciel s’appuie très fortement sur les interfaces et les protocoles de Windows. Vous retrouverez ainsi les habitudes que vous avez déjà acquises par l’expérience de ce système (gestion des fichiers, menus, dialogues, listes déroulantes, raccourcis…). Nous nous sommes efforcés de toujours respecter ces conventions bien établies. C’est pour cela que vous parviendrez très facilement à l’utiliser. Vous serez également guidé par votre connaissance du travail des enquêtes, des études et de la statistique. Nous utilisons le langage de ces métiers et avons structuré le logiciel par rapport aux grandes étapes d’une étude : questionnaire, saisie, dépouillement, analyse… Notre souci constant est de faciliter votre compréhension devant l’écran. A cette fin, de nombreux commentaires sont affichés pour vous aider à vous situer et à comprendre les menus, boutons de commande, options… Pour les opérations les plus complexes, vous êtes pris en charge par un assistant. Enfin, lorsque le sens d’un article ou d’un bouton vous échappe, il vous suffira d’essayer pour comprendre très vite son utilité. Pour toutes ces raisons, vous n’aurez aucune difficulté à vous servir de votre logiciel et peut-être pourrez-vous même vous passer du manuel. Mais vous risquez alors de le sous-utiliser ou de vous compliquer inutilement la vie. En effet, toutes les possibilités qu'il offre ne sont pas également visibles ni toujours très compréhensibles au premier abord et vous risquez de passer à côté de fonctions très utiles. Le premier objectif de ce manuel est de vous faire découvrir tout ce que vous pourrez faire avec le logiciel. A cette fin, il est organisé en doubles pages développant une tâche, une fonction, un résultat que vous pourrez entreprendre ou réaliser. La partie de droite vous montre le logiciel, ses écrans, ses menus, ses dialogues et les états (tableaux, graphiques) qu’il permet de produire. La partie de gauche situe ce que fait le logiciel en terme de finalité, d’utilité et de méthodes mises en œuvre. Vous y trouverez également une explication détaillée des modes opératoires. Si vous êtes déjà utilisateur du Sphinx, vous pourrez rapidement identifier les nombreuses nouveautés et vous retrouverez facilement vos habitudes. Si vous découvrez ce logiciel, vous comprendrez facilement son organisation et son système de fonctionnement. La visite guidée que nous vous proposons en tout début du manuel vous accompagnera dans vos premiers pas. En vous reportant ensuite au manuel vous apprendrez à vous en servir complètement et deviendrez des experts. En vous souhaitant un bon travail. Yves Baulac, Jean Moscarola 4 Sommaire Avant de commencer............................ 9 1. Installation - Désinstallation .................... 10 2. L'organisation du Sphinx et les différents logiciels.................................... 12 A l'intention des utilisateurs d'une version antérieure du Sphinx .................. 14 Le Sphinx en quelques pages............ 17 1. Bref parcours initiatique .......................... 18 2. L’élaboration du questionnaire................ 22 3. La saisie des réponses ........................... 25 4. Les traitements........................................ 27 5. Analyser des données textuelles ............ 34 6. Utiliser toutes les possibilités du Sphinx ..................................................... 37 Elaborer le questionnaire ................... 41 1. Pour commencer votre travail................. 42 2. Les modèles de questionnaire................ 44 3. Création d’une nouvelle enquête ............ 46 4. Rédaction des questions......................... 48 5. Bibliothèque de questions....................... 50 6. Questions à réponses fermées............... 52 7. Questions ouvertes ................................. 54 8. Codes, dates et QCM.............................. 56 9. Organiser le questionnaire...................... 58 10.Groupes de questions............................. 60 11.Renvois – Restrictions ............................ 62 12.Modifier le questionnaire pendant et après la saisie ......................................... 64 13.Mettre en page le questionnaire papier ...................................................... 66 14.Options de mise en page........................ 68 15.Impression du questionnaire................... 70 16.Exporter le questionnaire........................ 72 Saisir les réponses.............................. 75 1. Les différentes sources de données....... 76 2. Saisie des réponses ................................78 3. Consultation et modification ....................80 4. Options et contrôles de saisie .................82 5. Rassembler / Fusionner ..........................84 6. Importer des réponses* ...........................86 7. Gestion de panels* ..................................88 8. Documenter depuis le panel....................90 9. Scanner et Internet ..................................92 10.Redresser un échantillon.........................94 11.Changer d’unité statistique – Eclater des observations* ....................................96 12.Changer l’unité statistique – Regrouper des observations*..................98 13.Outils complémentaires sur les réponses*...............................................100 Produire des résultats ...................... 103 1. Dépouiller...............................................104 2. Environnements de dépouillement et d’analyse................................................106 3. Naviguer dans les tableaux de résultats .................................................108 4. Tableaux récapitulatifs...........................110 5. Utiliser les strates ..................................112 6. Filtres de sélection.................................114 7. Produire automatiquement un rapport complexe (Plan de dépouillement) ........116 8. Produire des listes .................................118 9. Caractériser les cellules d'un tableau....120 Modifier les données en les recodant............................................. 123 1. Questions et variables ...........................124 2. Recoder .................................................126 3. Tableaux de listes : codes et dates .......128 4. Calculer un barème ...............................130 5. Transformer une variable ......................132 6. Calculer une nouvelle variable*.............134 7. Recalculer une variable et utiliser les modèles*................................................136 8. Combiner des variables* .......................138 9. Modifier des variables* ..........................140 10.Décrire des observations en cours d’analyse................................................142 Sphinx 2000 Avant de commencer 5 Analyse univariée, les tableaux à plat...................................................... 145 1. Les différents niveaux d’analyse............146 2. Tableaux à plat des questions nominales...............................................148 3. Mettre en forme les tableaux à plat .......150 4. Les graphiques à plat.............................152 5. Tris à plat : tests sur les variables nominales...............................................154 6. Tableaux à plat des questions numériques et échelles..........................156 7. Tableaux à plat : tests sur les variables numériques.............................158 8. Dépouiller les questions "Autre, précisez" ................................................160 Analyses bivariées, les tableaux croisés................................................ 163 1. Croiser 2 variables.................................164 2. Mettre en forme un tableau croisé.........166 3. Tableaux croisés : les graphiques .........168 4. Tableaux croisés : tests statistiques et AFC....................................................170 5. Tableaux de moyennes .........................172 6. Graphes de dispersion...........................174 7. Graphiques "2 critères"..........................176 8. Réduction des dimensions d'un tableau de moyennes (carte ACP).........178 9. Présentation des cartes factorielles.......180 10.Corrélation et nuage de points...............182 11.Typologies et scores par rapport à 2 dimensions.............................................184 12.Reprendre des analyses........................186 13.Déterminer une analyse.........................188 Tableaux et graphiques de synthèse............................................. 191 1. Les analyses synthétiques.....................192 2. Les tableaux de groupes et tableaux accolés...................................................194 3. Les tableaux croisés multiples...............196 4. Les tableaux de caractéristiques ...........198 5. Elaborer un tableau de caractéristiques......................................200 6. Les tableaux de modalités spécifiques* ...........................................202 7. Les tableaux composés* .......................204 8. Les baromètres......................................206 9. Les dépouillements généralisés*...........208 10.Importance et Performance...................210 Analyses multivariées* .................... 213 1. Approfondir............................................214 2. Classification automatique ....................216 3. Analyser une classification ....................218 4. Analyse de la variance à 2 facteurs (MANOVA).............................................220 5. Corrélation et régression multiple..........222 6. Corrélation multiple et graphe de positionnement ......................................224 7. Analyse en composantes principales....226 8. Analyse factorielle multiple....................228 9. Présentation des cartes factorielles ......230 10.Calcul des facteurs et choix du plan factoriel ..................................................232 11.Construire interactivement une typologie ................................................234 Traitement simple des questions textes.................................................. 237 1. Etudier les textes...................................238 2. Faire du verbatim...................................240 3. Tableau de réponses ouvertes..............242 4. Analyse de contenu...............................244 L'analyse lexicale en bref ................. 247 1. Les interfaces ........................................248 2. Du texte aux formes graphiques - l’approximation lexicale .........................250 3. Du texte aux structures linguistiques : la statistique lexicale..............................252 4. L’atelier lexical en bref...........................254 5. Les indicateurs lexicaux ........................256 La construction des lexiques........... 259 1. Caractères séparateurs et environnement.......................................260 6 2. Rechercher et marquer des éléments dans le lexique ...................................... 262 3. Réduire les lexiques.............................. 264 4. Groupements automatiques.................. 266 5. La gestion des dictionnaires ................. 268 6. Les différents types de dictionnaires..... 270 Navigation lexicale et recherche de contexte ........................................ 273 1. Du lexique au corpus : la navigation lexicale .................................................. 274 2. Production d'extraits.............................. 276 3. Résumé des différentes manières de produire des extraits.............................. 278 Codification automatique des textes.................................................. 281 1. Créer de nouvelles variables d’origine lexicale.................................... 282 2. Codification lexicale .............................. 284 3. Mesures lexicales.................................. 286 4. Modification du contenu d'une variable texte......................................... 288 5. Fractionner une variable texte .............. 290 Travailler avec le Sphinx .................. 293 1. Enregistrements et fichiers ................... 294 2. Imprimer, publier, préparer les rapports ................................................. 296 3. Inclure dans le rapport .......................... 298 4. Aperçu rapide........................................ 300 5. Préférences........................................... 302 6. Accélérateurs et raccourcis................... 304 7. Travailler avec des données externes .. 306 8. Ouvrir un fichier de données................. 308 Eurêka ! le compagnon du Sphinx... 311 1. Améliorer la communication grâce aux modules complémentaires ............. 312 2. Mettre en forme les questionnaires « Papier ».............................................. 314 3. Enquêtes "Internet et Email" ................. 316 4. Enquêtes "Disquette ou Réseau".......... 318 5. Communiquer les résultats....................320 Méthodologie..................................... 323 Rappel des principes de l’enquête par questionnaire .........................................324 Les différentes formes d'enquêtes..............326 Un modèle pour concevoir un bon questionnaire .........................................328 Des questions qu'on se pose aux questions qu'on pose.............................330 La manière de poser les questions.............332 L'art du questionnaire : la logique de l'entretien ...............................................334 L'art du questionnaire : la logique de l'analyse.................................................335 Théorie des sondages et estimation statistique...............................................336 uploads/Management/aintro.pdf