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Société de la Mobilité de l'Agglomération Toulousaine 21, boulevard de la Marqu

Société de la Mobilité de l'Agglomération Toulousaine 21, boulevard de la Marquette - BP 10416 - 31004 TOULOUSE CEDEX 6 Tél : 05 61 14 48 50 - Fax : 05 61 14 48 51 Site : www.tisseo-ingenierie.fr Lot 2 - Génie civil des ouvrages souterrains CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIÈRES (CCAP) Annexe 9 – Notice de Management de Projet N° MARCHÉ CLB 2021 14862 M DÉCEMBRE 2021 CONNEXION LIGNE B Lot 2 - Génie civil des ouvrages souterrains – CCAP - Annexe 9 – Notice de Management de Projet 2/42 Marché CLB 2021 14862 M Table des Matières 1 OBJET DE LA NOTICE DE MANAGEMENT DE PROJET ......................................................................................... 6 2 ORGANISATION ET INTERVENANTS DU PROJET ................................................................................................ 7 2.1 Organisation générale ....................................................................................................................................... 7 2.2 Missions et organisation de la MOE .................................................................................................................. 7 2.2.1 Missions .................................................................................................................................................... 7 2.2.2 Organisation ............................................................................................................................................. 7 3 RÉFÉRENTIELS QSE ............................................................................................................................................ 8 4 PILOTAGE DES TRAVAUX ................................................................................................................................... 9 4.1 Responsabilités et délégations des entreprises ................................................................................................ 9 4.1.1 Responsable du projet .............................................................................................................................. 9 4.1.2 Responsable des travaux .......................................................................................................................... 9 4.1.3 Responsable des études ........................................................................................................................... 9 4.1.4 Responsable du management des risques ............................................................................................. 10 4.1.5 BIM Manager .......................................................................................................................................... 10 4.1.6 Responsable de la planification .............................................................................................................. 10 4.1.7 Responsable des interfaces .................................................................................................................... 10 4.1.8 Responsable qualité ............................................................................................................................... 10 4.1.9 Responsable sécurité-sûreté .................................................................................................................. 11 4.1.10 Responsable environnement .................................................................................................................. 11 4.1.11 Fonctions spécifiques aux marchés de génie civil .................................................................................. 12 4.1.12 Astreinte ................................................................................................................................................. 14 4.2 Planification ..................................................................................................................................................... 14 4.2.1 Programme d’exécution des travaux...................................................................................................... 14 4.2.2 Programme des études d’exécution ....................................................................................................... 17 4.3 Gestion documentaire ..................................................................................................................................... 18 4.3.1 GED TISSEO (MEZZOTEAM) .................................................................................................................... 18 4.3.2 Production et présentation des documents d’études, documents techniques et plans ........................ 18 4.3.3 Modèles documentaires ......................................................................................................................... 19 4.3.4 Les Spécifications liées au BIM ............................................................................................................... 19 4.4 Gestion des interfaces ..................................................................................................................................... 19 4.4.1 Interfaces internes .................................................................................................................................. 19 4.4.2 Interfaces externes ................................................................................................................................. 20 4.5 Gestion des modifications ............................................................................................................................... 20 CONNEXION LIGNE B Lot 2 - Génie civil des ouvrages souterrains – CCAP - Annexe 9 – Notice de Management de Projet 3/42 Marché CLB 2021 14862 M 4.5.1 Organisation de la MOE .......................................................................................................................... 20 4.5.2 Description du processus ....................................................................................................................... 20 4.5.3 Modifications en cours d’exécution ....................................................................................................... 21 4.6 Gestion des coûts et projections financières .................................................................................................. 21 4.7 Gestion des risques ......................................................................................................................................... 21 4.8 Études d’exécution .......................................................................................................................................... 21 4.9 Suivi de l’avancement du projet ...................................................................................................................... 22 4.9.1 Réunion de lancement............................................................................................................................ 22 4.9.2 Réunions de chantier .............................................................................................................................. 22 4.9.3 Réunions d’avancement et de gestion du marché ................................................................................. 22 4.9.4 Réunions de coordination ...................................................................................................................... 23 4.9.5 Réunions techniques spécifiques ........................................................................................................... 24 4.9.6 Réunions BIM ......................................................................................................................................... 24 4.9.7 Réunions et échanges de documents avec l’ensemblier Système ......................................................... 25 4.9.8 Réunions relatives aux risques ............................................................................................................... 25 4.9.9 Cellules de suivi ...................................................................................................................................... 25 4.9.10 Rapport mensuel d’activité .................................................................................................................... 25 4.9.11 Collège qualité, sécurité, environnement .............................................................................................. 26 5 SUIVI ET CONTROLE ........................................................................................................................................ 27 5.1 Synthèse et VISA des études d’exécution ....................................................................................................... 27 5.1.1 Processus ................................................................................................................................................ 27 5.1.2 Statut de la synthèse .............................................................................................................................. 28 5.1.3 Statut du VISA ......................................................................................................................................... 28 5.1.4 Étapes de contrôle .................................................................................................................................. 29 5.1.5 Délais ...................................................................................................................................................... 30 5.2 Points sensibles, points critiques et points d’arrêt ......................................................................................... 30 5.2.1 Rappel des notions de point sensible, point critique et point d’arrêt .................................................... 30 5.2.2 Liste des points sensibles, des points critiques et points d’arrêt ........................................................... 31 5.3 Contrôle intérieur ............................................................................................................................................ 31 5.3.1 Contrôle interne ..................................................................................................................................... 31 5.3.2 Contrôle externe..................................................................................................................................... 31 5.4 Contrôle extérieur ........................................................................................................................................... 31 5.4.1 Organisme de Contrôle Technique Agréé (OCTA) .................................................................................. 31 5.4.2 Organisme Qualifié Agréé (OQA) ............................................................................................................ 32 5.4.3 Autres intervenants ................................................................................................................................ 32 5.5 Contrôles, livraisons, essais propres, essais d’ensemble ................................................................................ 32 CONNEXION LIGNE B Lot 2 - Génie civil des ouvrages souterrains – CCAP - Annexe 9 – Notice de Management de Projet 4/42 Marché CLB 2021 14862 M 5.5.1 Essais et contrôles des prestations en cours d’exécution ...................................................................... 32 5.5.2 Livraison .................................................................................................................................................. 33 5.5.3 Essais unitaires ....................................................................................................................................... 33 5.5.4 Essais d’intégration ................................................................................................................................. 33 5.5.5 Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) ........................................................................ 34 5.5.6 Vérification de Service Régulier (VSR) .................................................................................................... 34 5.6 Réception ........................................................................................................................................................ 35 5.6.1 Documentation Technique ..................................................................................................................... 35 5.6.2 Synthèse et VISA du DOE ........................................................................................................................ 36 5.7 Marche à blanc et mise en service .................................................................................................................. 36 5.8 Suivi environnemental .................................................................................................................................... 36 5.9 Suivi de la gestion des déblais ......................................................................................................................... 36 5.10 Suivi de l’hygiène et de la sécurité du personnel de chantier ......................................................................... 36 5.10.1 Indicateurs .............................................................................................................................................. 36 5.10.2 Moyens de suivi ...................................................................................................................................... 36 5.10.3 Modalités de reporting ........................................................................................................................... 36 6 GESTION DES ÉCARTS D’EXÉCUTION ET AMÉLIORATION CONTINUE ............................................................... 37 6.1 Définition et traitement des écarts d’exécution ............................................................................................. 37 6.2 Gestion des écarts d’exécution ....................................................................................................................... 37 6.3 Mise en œuvre des actions préventives et correctives ................................................................................... 38 6.3.1 Actions correctives ................................................................................................................................. 38 6.3.2 Actions préventives ................................................................................................................................ 38 6.4 Vérification de la mise en œuvre de la démarche organisationnelle du projet .............................................. 38 6.4.1 Audit interne........................................................................................................................................... 38 6.4.2 Audit externe .......................................................................................................................................... 39 7 LIVRABLES DES ENTREPRISES .......................................................................................................................... 40 7.1 Plan d’Assurance de la Qualité (PAQ) ............................................................................................................. 40 7.2 Plan de Respect de l’Environnement (PRE) ..................................................................................................... 40 7.3 Schéma d’Organisation et de Gestion et de l’Élimination des Déchets (SOGED)............................................ 40 7.4 Plan Particulier de la Sécurité et de la Protection de la Santé (PPSPS) ........................................................... 40 7.5 Programme d’exécution des travaux .............................................................................................................. 40 7.6 Plans des installations de chantier .................................................................................................................. 40 7.7 Échéancier financier prévisionnel ................................................................................................................... 40 7.8 Livret d’accueil ................................................................................................................................................ 40 7.9 Plans d’exécution BIM ..................................................................................................................................... 40 7.10 Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) ............................................................................................................. 41 CONNEXION LIGNE B Lot 2 - Génie civil des ouvrages souterrains – CCAP - Annexe 9 – Notice de Management de Projet 5/42 Marché CLB 2021 14862 M 7.10.1 Généralités ............................................................................................................................................. 41 7.10.2 Consistance générale du dossier ............................................................................................................ 41 7.10.3 Détail des parties techniques ................................................................................................................. 41 7.10.4 Documentation Technique Exploitant (DTE) .......................................................................................... 41 7.11 Dossiers des Interventions Ultérieures sur Ouvrages (DIUO) ......................................................................... 41 7.12 Dossier de sécurité .......................................................................................................................................... 41 CONNEXION LIGNE B Lot 2 - Génie civil des ouvrages souterrains – CCAP - Annexe 9 – Notice de Management de Projet 6/42 Marché CLB 2021 14862 M 1 OBJET DE LA NOTICE DE MANAGEMENT DE PROJET La Notice de Management de Projet vise à fixer les exigences relatives au management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement que l’entreprise devra prendre en compte dans la construction et la gestion de son système de management. Ce document traite des points suivants : • Organisation et intervenants du projet o Ce chapitre vise à fournir à l’entreprise une vision globale de la structuration du projet, de l’implication et du rôle des différents acteurs. • Référentiels o Ce chapitre liste les référentiels contractuels (techniques, organisationnels et administratifs) et normatifs QSE à considérer par l’entreprise dans le cadre de la construction et de la gestion de son système de management. • Pilotage des travaux o Ce chapitre vise à décrire l’ensemble des activités opérationnelles que l’entreprise devra mettre en œuvre dans son système de management afin d’atteindre les objectifs de qualité, environnementaux et hygiène/sécurité fixés précédemment. • Suivi et contrôle o Ce chapitre vise à décrire l’ensemble des activités de suivi et de contrôle des activités opérationnelles de l’entreprise (notamment contrôle intérieur). • Gestion des écarts d’exécution et amélioration continue o Ce chapitre décrit l’ensemble des activités et actions correctives que l’entreprise devra mettre en œuvre en cas de dysfonctionnement de son propre système de management, d’écarts d’exécution constatés et/ou de non-atteinte des objectifs fixés. • Livrables o Ce chapitre concerne les principaux livrables visant à structurer l’organisation globale et le suivi des travaux ainsi que la documentation en fin de travaux. Le Système de Management QSE mis en place par l’entreprise sera décrit dans son : • Plan d’Assurance Qualité (PAQ) ; • Plan de Respect de l’Environnement (PRE) ; • Plan de la Gestion et de l’Élimination des Déchets (PGED) ; • Plan Particulier de la Sécurité et de la Protection de la Santé (PPSPS). Dans l’ensemble de la Notice de Management de Projet, le titulaire du marché de travaux est désigné indifféremment par « Titulaire », « Entreprise » ou « Entrepreneur ». La Maîtrise d’œuvre est désignée indifféremment par « Maîtrise d’œuvre », « Maître d’œuvre » ou « MOE ». La Maîtrise d’ouvrage est désignée indifféremment par « Maîtrise d’ouvrage », « Maître d’ouvrage » ou « MOA ». CONNEXION LIGNE B Lot 2 - Génie civil des ouvrages souterrains – CCAP - Annexe 9 – Notice de Management de Projet 7/42 Marché CLB 2021 14862 M 2 ORGANISATION ET INTERVENANTS DU PROJET 2.1 Organisation générale L’organisation générale et les intervenants du projet sont décrits dans la note d’organisation générale de l’opération fournie en annexe 2 au CCAP. 2.2 Missions et organisation de la MOE 2.2.1 Missions Les principales missions de la MOE en phase travaux sont les suivantes : • Organisation, Pilotage et Coordination (OPC) • Synthèse et Visa des études d’exécution réalisées par les entreprises (VISA) • Direction de l’Exécution des Contrats de Travaux (DET) • Contrôle de la réalisation des travaux • Supervision géotechnique (G4) • Assistance aux Opérations de Réception (AOR). 2.2.2 Organisation Les responsables de marchés sont les principaux interlocuteurs uploads/Management/clb-lot-os-ccap-annexe-9-notice-management-projet-a2.pdf