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Formation en Management Année Universitaire : 2022 URPSI Formateur : Mr.BOUGHRA

Formation en Management Année Universitaire : 2022 URPSI Formateur : Mr.BOUGHRAB Brahim Le Sommaire Contenu de la formation : Fondamentaux du management Comment manager une Entreprise ? Les fondements des différents services/ Fonctions du management Comment élaborer un Plan Business/ Créer sa propre Entreprise ? Présentation du formateur BOUGHRAB Brahim Formateur en management des Entreprises Consultant en Marketing Digital Porteur de Projet dans le domaine de l'entreprenariat Gestionnaire de réseaux sociaux Les objectifs de cette formation Évaluer son niveau de leadership, développer son impact de leader et optimiser son comportement pour être perçu, en toute circonstance, comme un leader naturel. Développer les qualités individuelles de ses commerciaux pour qu'ils puissent exercer leur métier avec la confiance en soi, la résistance au stress et la réactivité optimale. Mobiliser, motiver et animer sa force de vente et créer les conditions optimales du succès de chacun de ses commerciaux. À la fin de la formation, vous serez à même d’avoir des connaissances sur : comment … 1er Cours en Management Plan du 1er Cours : Généralités sur le Management Définition du management/organisation Définitions et concepts Éléments du management Rôles du manager Développement économique et juridique des entreprises Management et Organisation sont deux notions étroitement associées, en pratique et en théorie. De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs de l’organisation et sa performance. Il est donc essentiel de définir l’espace organisationnel avant d’étudier le concept de management. INTRODUCTION Management et Organisation sont deux notions étroitement associées, en pratique et en théorie. De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs de l’organisation et sa performance. Il est donc essentiel de définir l’espace organisationnel avant d’étudier le concept de management. INTRODUCTION 1-Qu’est ce qu’une Organisation ? Une organisation est un ensemble d'individus, regroupés au sein d'une structure régulée, ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l'information dans le but de répondre à des besoins et d'atteindre des objectifs déterminés. Exemples: une entreprise, une administration publique, un syndicat, un parti politique, une association, etc. 1-Qu’est ce qu’une Organisation ? 2-C’est Quoi le Management ? 2-C’est Quoi le Management ? 2-C’est Quoi le Management ? 2-C’est Quoi le Management ? Le management est souvent défini comme étant l’action, l’art ou la manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement et de la contrôler. Son domaine d’application s’étend à tous les domaines d’activités de l’entreprise. Le management repose ainsi sur 4 activités : la planification, l’organisation, la direction et le contrôle. 3-DÉFINITIONS ET CONCEPTS 3-DÉFINITIONS ET CONCEPTS Entreprise : Entité économique produisant des biens et des services Société : Terme juridique définissant les formes légales d’une entreprise Organisation : Ensemble structuré de moyens et d’acteurs coopérant pour atteindre Finalité : Principe d’existence d’une entreprise But : Orientation permanente fixée pour une entreprise Objectif : But quantifié évolutif Gestion : Décisions et actions pour piloter l’activité d’une entreprise des objectifs a) la démarche managériale: Le management nécessite la mise en œuvre d’une démarche rigoureuse qui comprend trois étapes : – la fixation des objectifs ; – la mobilisation des ressources humaines, matérielles, financières pour atteindre ces objectifs ; – l’évaluation des résultats obtenus. 4-Les éléments du management – le choix des domaines d’activités ; – le choix des frontières entre les activités qui seront réalisées par l’organisation, et les activités qui seront confiées à la sous-traitance ou réalisées en coopération ; – le choix d’une structure interne ; – le choix des processus de décision et de gestion internes. b) le management stratégique Le management stratégique est l’ensemble des actions menées par la direction générale pour assurer la survie et le développement d’une organisation dans un environnement changeant. Ces actions engagent l’organisation sur le moyen et le long terme. Le management stratégique se décline en plusieurs composantes : 4-Les éléments du management 4-Les éléments du management c) le management opérationnel Il est classique de distinguer le niveau stratégique, celui des décisions qui engagent l’organisation à long terme, et le niveau opérationnel, qui est constitué de l’ensemble des décisions prises quotidiennement pour atteindre les objectifs fixés. Le niveau stratégique serait le fait dans une entreprise de la direction générale, dans une administration publique du haut encadrement ou du responsable politique. Le management opérationnel comprend de nombreux éléments : - la gestion financière, - la gestion des ressources humaines, - la gestion des relations avec l’environnement (clients ou usagers), - la gestion de la production des biens ou des services offerts. 5- Quels sont les Rôles du manager ? 5- Quels sont les Rôles du manager ? Le manager doit conduire les acteurs d’une organisation pour qu’ils coopèrent ensemble, afin d’atteindre les objectifs fixés pour l’entreprise tout en favorisant, dans la mesure du possible, leur développement personnel. Les rôles essentiels du manager sont regroupés en 3 catégories : - Rôles interpersonnels - Rôles informationnels - Rôles décisionnels 5- Quels sont les Rôles du manager ? Trois des rôles du manager découlent directement de la notion d'autorité formelle et impliquent, fondamentalement, des relations Interpersonnelles: Symbole : De par la vertu de sa position à la tête d'une organisation, chaque manager doit accomplir des obligations de nature légales ou cérémoniales. Leader: Le manager est la personne qui guide toutes les activités des subordonnées et les motive. Agent de liaison: Le manager crée et entretient des contacts aussi bien avec son environnement interne qu'externe, pour le meilleur fonctionnement de l'entreprise A/ Rôles interpersonnels 5- Quels sont les Rôles du manager ? Le processus d'information est l'une des clés de la profession du manager. Trois rôles décrivent les aspects liés à la dimension informationnelle du travail du gestionnaire : Observateur actif : Le manager rassemble le plus grand nombre d'informations collectées de l'extérieur ou par ses subordonnées ou membres de l’organisation. Diffuseur : Le manager diffuse et transmet les informations collectées de l'extérieur ou par ses subordonnées aux membres de l'organisation. Porte-parole : Le manager transmet l'information sur le plan de l'organisation à l'extérieur, au conseil d'administration et autre. B/ Rôles informationnels 5- Quels sont les Rôles du manager ? Entrepreneur Régulateur Distributeur des ressources Négociateur C/Rôles décisionnels Le manager joue le rôle principal dans l'élaboration de son système de prise de décisions. Il y a quatre rôles qui décrivent le manager dans cette optique décisionnelle. 6-Qu’est ce qu’une Entreprise ? 6-Qu’est ce qu’une Entreprise ? 1ére Définition C’est un ensemble de moyens (personnel et capital) réunis et organisés destinés à produire des biens et/ou des services qui seront vendus pour réaliser des bénéfices. 2 éme Définition Une entreprise peut être définie comme une unité de production juridiquement autonome dont l’objectif est de produire des biens et/ou des services à destination de personnes physiques ou morales afin d’en tirer un bénéfice. 6.1)Quels sont les types d'entreprises? 6.1)Quels sont les types d'entreprises? Une entreprise peut produire soit des biens, soit des services soit les deux à la fois. Un bien est un produit ou objet réalisé. Ceux sont des biens de consommation comme les produits alimentaires, papier, carburant … Ou des produits d’équipement, tels que voitures, réfrigérateurs, machines ... Un service est le résultat d'une activité qui ne se traduit pas par un support matériel mais qui a une valeur économique. 6.1)Quels sont les types d'entreprises? PETIT TEST Donnez moi des exemples d’entreprises (Biens/services) ? 6.2)LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES Son nom qui est sa raison sociale. Son adresse qui est son siège social. ♦ Une entreprise se définit par : ♦ Mais plusieurs critères peuvent être retenus pour classer les entreprises. -Le secteur d'activité -Taille -Statut Juridique 6.2)LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES Classification selon secteur d’activité Secteur Tertiaire Secteur Quaternaire Seteur Secondaire Secteur Primaire 6.2)LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES Secteur PRIMAIRE : regroupe les entreprises de production de matière première (bois, pétrole, minerai, légumes, élevage etc...) Secteur SECONDAIRE : regroupe les entreprises de production Industriel -transformation de matière première- (Automobile, Électroménager, Informatique, etc...) 6.2)LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES Secteur TERTIAIRE : regroupe les entreprises de production de SERVICE (Assurance, Banque, Opérateur, etc...) Secteur QUATERNAIRE : regroupe les entreprises de production de HAUTE TECHNOLOGIE (Spatial, aéronautiques..) PETIT TEST 6.2)LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES Classer les activités ci-dessous dans un des trois secteurs du tableau : -ELEVAGE – BANQUE – TRANSPORT – COMMERCE – PÊCHERIE – MECANIQUE (INDUSTRIE ET RÉPARATION) – TEXTILE – ASSURANCE – CHIMIE . 6.2)LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES artisanale moins de 10 salariés petite de 10 à 49 salariés moyenne de 50 à 499 salariés grande plus de 500 salariés b) la taille Les entreprises peuvent être également classées en fonction de leur effectif. Les petites et moyennes entreprises sont regroupées sous le sigle PME OU PMI. 6.2)LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES PME Groupe Filiale b) la taille Selon les critères de la taille, peuvent être distinguées les formes suivantes : 1)- Définition PME : « c’est une entreprise de production de biens et/ou de services employant 1 à 250 personnes dont le chiffre d’affaires (CA) annuel 02 milliards de DA » 6.2)LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES 2)-Notion de Groupe Le groupe « est uploads/Management/cours-2-en-management.pdf