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MANAGEMENT GÉNÉRAL DES GÉNÉRAL DES ORGANISATIONS ORGANISATIONS MASTER 1 SCIENCE

MANAGEMENT GÉNÉRAL DES GÉNÉRAL DES ORGANISATIONS ORGANISATIONS MASTER 1 SCIENCES DE MANAGEMENT Mustapha LAHLALI, PhD mlahlali3@hotmail.com Accueil et présentation Accueil Présentation 2 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Présentation de l’enseignant LAHLALI Mustapha, Ph.D. Docteur en sciences de gestion Diplômé cycle supérieur ISCAE Consultant-facilitateur Coach professionnel certifié Professeur associé de l'enseignement supérieur Management collaboratif- intelligence collective Leadership et innovation 3 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha BRISE DE GLACE: Une activité à réaliser en groupe Visualiser l’image distribuée par le professeur et dire ce que elle vous suggère par rapport au concept management Noter vos réflexions sur un papier Les présenter aux autres membres En faire une synthèse à présenter aux autres groupes Tirer ensemble les enseignements de cette activité 4 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Objectifs du cours Familiariser les étudiants avec les principales notions de base en matière de théories de management ainsi qu’aux divers principes et systèmes qui régissent l'articulation, le développement et la croissance de l'entreprise; Accroître la sensibilisation de l'étudiant face aux problèmes de management, ainsi que son aptitude à les solutionner; Offrir des cadres de références, selon une approche systémique, permettant d'intégrer les autres notions qui seront progressivement acquises durant le programme. 5 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Contenu I. Management et manager II. Théorie des organisations : Evolution de la pensée du management III. Organisation et structure et contrôle IV. Le manager des ressources humaines V. Motivation, mobilisation et culture VI. Direction/ leadership VII. La conduite du changement organisationnel et le processus de décision VIII.Le management de l’innovation 6 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Evaluation Travail en équipe : Présentation en équipe (50%) Chaque équipe prend en charge l’animation du thème dans une séance d’une durée de 30 mn et ce grâce aux lectures obligatoires ainsi qu’à des recherches documentaires. (Présentation en ppt) Travail individuel : Fiche de lecture (40%) Chaque étudiant(e) doit remettre une fiche de lecture d’environ 5 pages (interligne et demi) du texte remis par le professeur au début du cours.( A rendre la 7eme séance) Assiduité et participation (10%) 7 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Thèmes de recherche: Exposés 1. Le comportement organisationnel et la personnalité: : Influence de la personnalité sur le comportement des salariés en milieu du travail 2. Le marketing des ressources humaines et la marque de l’employeur 3. La reconnaissance au travail et la fidélisation des talents 4. L’intelligence collective et le management collaboratif 5. La gestion des connaissances et l’apprentissage organisationnel 6. L’innovation participative et le management des idées 7. La gestion du changement et les RH: Le rôle de la DRH dans la conduite du changement dans les organisations 8. Le Pilotage de la performance RH : Les indicateurs pour piloter efficacement la fonction RH 9. Le management par les compétences : De la gestion des compétences au management par les compétences 8 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Exposés: déroulement 1 exposé par séance ( à partir de la 3eme séance); Groupes de 5 étudiants Objectif : traiter des points de l’exposé de manière plus vivante et interactive aborder des questions d’actualité (évolutions récentes, problématiques actuelles…) susciter une réflexion collective (sollicitations des autres) Durée : 20 à 25 minutes Après : Réactions, questions, discussion avec les autres étudiants Questions du professeur Attention !! travail personnel et pas des copier-coller sur Internet 9 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Critères d’évaluation de l’exposé 10 1- Le sujet de l’exposé est présenté dans une introduction structurée : L’introduction :  Elle éveille l’intérêt des auditeurs (un élément déclencheur qui pourrait ressembler à une citation, une anecdote, une question..).  Elle recadre le sujet dans son contexte  Elle annonce l’objectif à atteindre  Elle annonce clairement le plan 2- Le plan est logique et clairement énoncé :  il répond à tous les aspects du projet  Il répond aux objectifs annoncés 3- L’exposé se termine par une conclusion : Dans la conclusion :  Résumé rapide les points principaux cités dans l’exposé.  expliquer ce que ce type de travail a apporté 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Critères d’évaluation de l’exposé 11 4- communication orale  Tenue, regard et suivi de l’auditoire (bonne utilisation des notes, pas de lecture).  Voix (que l’on entend bien, qui s’adresse à l’auditoire) et débit adapté (ni trop lent ni trop rapide).  Expression orale (langage correct et adapté) 5- Maitrise de la connaissance du sujet  Capacité à répondre aux questions  Bonne compréhension des notions du sujet 6- Dynamisme  Détachement des notes  Présentation vivante  Dynamique d’équipe 7- Gestion du temps imparti  L’exposé a duré le temps prévu. 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Fiche de présentation de l’exposé THEME : EQUIPE I. PROBLEMATIQUE: Mise en contexte et Question de la recherche II. OBJECTIFS III. PLAN IV. BIBLIOGRAPHIE 12 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Travail à rendre en équipe Article sous format IMRED portant sur l’exposé Introduction (objet) Matériel et méthode (méthodologie) Résultats Discussions Conclusions Bibliographie Annexes (éventuellement) 13 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Fiche de lecture Le plan de la fiche de lecture I. Introduction : Situer l’auteur et l’ouvrage. II. Développement : synthétiser et analyser. III. Conclusion : faire le bilan et élargir. 14 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha 1--LE MANAGEMENT ET LE MANAGER LE MANAGEMENT ET LE MANAGER 16 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Le concept du management  Le management un art ; Le management est une science. 17 Le management est l'art de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement et de la contrôler Il ne se réduit pas aux seules fonctions de direction mais couvre l'ensemble du pilotage d'un système complexe. 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Le management des organisations C’est une façon : De diriger et de gérer rationnellement une organisation: Organiser les activités, Fixer les buts et les objectifs, Bâtir des stratégies (Crener et Monteil) C’est l’art ou la manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, et ce dans tous les domaines d’activités de l’organisation (Thiétart) 18 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha 19 Planification Organisation Contrôle Direction Le processus de gestion PODC Le modèle classique 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha De PODC versus ADMR PODC Planifier Organiser Diriger Contrôler (Fayol) ADMR Animer Déléguer Mobiliser Responsabiliser (Dufour et Ouimet, 1997) 20 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Les tâches du manager Organiser Organiser Animer Animer Motiver Motiver Communiquer Communiquer Faire faire Faire faire  Gérer Gérer Analyser Analyser Décider Décider Prévoir Prévoir 21 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Les tâches du manager : Organiser et animer 1- Organiser Les hommes : Recrutement , Rôle de chacun Les moyens: Locaux, Mobilier, Outillages, informatique Le cadre de travail: Structure, Règles communes, Méthodes de travail 2- Animer Créer des équipes Favoriser les échanges Réunions Créer la dynamique Définir les objectifs Donner une vision de l’avenir Encourager l’innovation 22 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Les tâches du manager : Motiver et communiquer 3- Motiver Donner de l’intérêt au travail Responsabilités Faire participer à l’effort commun Climat de travail : efficacité sans stress Donner les signes de reconnaissance Intérêt à la personne Intérêt à son travail Récompenser et promouvoir 4- Communiquer Communiquer avec son équipe: Pour s’informer , pour s’intéresser aux personnes et à leur travail, pour comprendre les problèmes, Communiquer avec l’extérieur Organiser les communications Favoriser la communication 23 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Les tâches du manager : Faire faire et Gérer 5-Faire faire  Déléguer  Définir la mission ou la tâche  S’assurer de ses possibilités d’exécution  En déléguer la responsabilité  Contrôler  S’informer (écouter et se faire un jugement)  Tirer les conclusions  Soutenir  Psychologiquement (compréhension)  En endossant les décisions de son collaborateur  En donnant les moyens nécessaires 6-Gérer  La « production »  Les coûts : De développement, de production, etc.  Le temps : Planifier, Contrôler l’avancement, Gérer son propre temps  Les hommes: Recrutement, Adéquation à l’emploi,  Gestion des conflits 24 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Les tâches du manager : Analyser et décider 7-Analyser Déterminer les critères de mesure Analyser la productivité: Réalisé / prévision et Les problèmes à résoudre Analyser l’évolution des coûts Analyser l’évolution des délais Analyser la situation du personnel S’analyser : La maîtrise de son temps , Ses problèmes relationnels , connaissance de soi, Ses aspirations 8-Décider Chercher à établir des consensus, mais de toute façon : trancher, décider en matière d’organisation Décider les actions correctives, concernant la production et concernant les hommes 25 16/11/2021 MANAGEMENT GENERAL DES ORGANISATIONS LAHLALI Mustapha Les tâches du manager : Prévoir 9- Prévoir L’évolution des besoins: Axes de recherche et nouveaux produits L’évolution des financements: Contrats et Investissements L’évolution du personnel: Formation, Promotions, mutations, embauches L’évolution des moyens: Locaux, outillages, Méthodes de production Une uploads/Management/ sa-c-ance-1-management-et-manager-msm-2021-2022-vf-ce.pdf