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Le management interculturel Page 1 1-Les principales idées soulevées de l’artic

Le management interculturel Page 1 1-Les principales idées soulevées de l’article : Que peut on apprendre du management asiatique ? Le management asiatique est caractérisé par :  Un Taux de croissance élevé  Des investissements à rythme accéléré. La diminution du taux de croissance dûe à :  L’augmentation du coût de la main d’œuvre  Le renforcement des monnaies. La contribution des pays asiatiques dans le développement de l’investissement : Ces pays contribuent dans ces investissement a des taux différents en revanche certains investissent dans des pays non asiatique bénéficiant d’une proximité géographique. Les constants qui dominent le management asiatique depuis les époques préindustrielles : Trois constantes dominent le management asiatique depuis les époques préindustrielles :  Notion de la famille  Notion du temps  Les capacités de remise en cause combinées  Une conception holiste des choses. Caractéristiques des sociétés pré-industrielles :  La famille ;une entité de base de l’identité sociale .  Un système légal peu développé.  Importance de l’éducation pour accéder à un statut.  Stabilité des civilisations et systèmes politiques de certains pays asiatiques. Caractéristiques du processus d’industrialisation : Le management interculturel Page 2  Dominance de l’Etat aidée par une homogénéité de la population et une indifférence l’autorité.  Destruction de la classe des propriétaires terriens.  Un fort contrôle financier  Forte segmentation du marché.  Faible développement des compétences  Peu d’importance aux formes légales des accords et contrats renforcé par l’importance des relations interpersonnelles ou familiales en matière de management)  MOE peu qualifiée et bon marché. Notion de famille de réseaux :  L’acteur socio-économique principal en Asie est la famille, considérée comme l’entité la plus puissante .En revanche, en occident, l’entreprise est l’agent socioéconomique de base et l’entité décisionnelle principale.  Dans ces sociétés, le marché de travail n’existe pas, chacun travaille dans la société ou il vit et c’est ce qui explique l’attachement des salariés à leurs entreprise. Notion de temps dans le management Asiatique : La notion du temps est une notion très importante en Asie: Les documents officiels des congrès en République Populaire de Chine portent sur des objectifs et des planifications long terme. La fixation des horizons constitue la différence entre les occidentaux et les orientaux : Occident Asie: Vision à court terme Systèmes instrumentaux de comptabilité et contrôle. Vision a long à terme caractérisée par : Valorisation des RH,Son insertion, amélioration et flexible. Stratégie de pénétration des entreprises japonaises sur les marchés de l’Europe de l’Est (via des instruments importants notamment l’infrastructure) Le management interculturel Page 3 Les traits communs du management asiatique:  Décisions émergent collectivement.  Coordination non explicite.  L'art du compromis au sein e l'organisation.  L'importance de confiance accordée.  Equilibre est favorisé par l'ambiguïté et absence de paroles; C'est le groupe et non l'individu qui constitue la cellule primitive du système social :  Dans cette vision holiste les pays asiatiques s'oppose à l'occident.  Les conflits sont relégués à la marge et ne rêvent pas un rôle central,  Par exemple en Japon la société est un tout harmonieux dans lequel l'absence d'individualisme, le sentiment d'appartenance au groupe, la prise de décision collective effacent les conditions d'émergence des conflits Les pays asiatiques montrent de surprenants exemples de capacité de remise en compte et d'évolution rapide :  L'asiatique n'a pas comme postulat de réduire l'incertitude au contraire il crée toujours une zone d'incertitude qu'il s'applique à lui-même.  Par exemple:Singapoura une capacité de changement trèsimpressionnante car les bouleversements s'effectuent sur des périodes très courtes.  cette évolution d'entreprise sur une dizaine d'années passe par l'éducation et la formation. La composition des pays de l’Asie pacifique On découpe généralement la région Asie-Pacifique de la façon suivante:  ASEAN;  Indochine  Les dragons: Corée, Taiwan, Hong Kong, et Singapour,  La Chine et son bassin,  Le Japon et sa zone,  La zone Asie-Pacifique et la Californie. Les quatre dragons s'intègrent de plus en plus à l'économie Japonaise en étant de plus en plus complémentaires; Les ressemblances portent sur la très forte croissance du PNB et le fort niveau d'investissement. Les différences étant essentiellement un interventionnisme étatique plus fort dans le cas des dragons. Différence entre la chine avec son influence politique et commerciale et le Japon avec son influence économique. : Le management interculturel Page 4 La coordination entre le pouvoir économique du Japon et le pouvoir politique de la Chine renforcerait la position des deux pays. Cependant une analyse historique amène à être très prudent quant à la possibilité que ces deux puissances puissent développer un ensemble de visions communes sur lesquelles appuyer leur désir de coopération. les différences organisationnelles constituent l’une des caractéristiques du management asiatique : On distingue généralement 3 natures des firmes asiatiques :  Clan Japonais avec les "Kaisha" : Les groupes taiwanais consistent en des réseaux informels entre entreprises basés sur des relations familiales, ce sont des coalitions informelles plutôt sue des systèmes hiérarchiques intégrés.  Chaebol coréen (conglomérat familial) : Les Chaebols coréennes sont intégré verticalement et contrôlant un grand nombre de fonctions et d'activités à travers la hiérarchie et un style managérial directif.  Familiale chinoise : Les entreprises chinoises seront des entreprises familiales moins intégrées verticalement, avec les entreprises chinoises sont lions auto-suffisantes et se concentrent sur certaines étapes de la production. Des hauts niveaux de spéciation à Taiwan et à Hong Kong impliquent des degrés de dépendance élevés vis-à-vis des acteurs du marché, alors que la relation avec aux est plus confiante au Japon avec un fort partage d'information et de compétences parfois même de capital. Les japonais font partager le risque aux sous-traitants et aux autres partenaires de l'entreprise, ce qui introduit la flexibilité, les chinois limitent leur engagement en restant relativement petit et en s'appuyant sur des réseaux d'obligations mutuelles avec les employés et les autres agents économiques. La réponse au risque des entreprises coréennes repose sur l'intégration verticale et la diversification. Les différentes caractéristiques du style de négociation au Japon : 1-Connaissance de la culture de leurs interlocuteurs 2-Détermination précise des intérêts personnels et ceux de leurs interlocuteurs 3-Rôle dominant de l’acheteur 4-Emotions dissimulées 5-Dans la recherche de la solution : Stratégies de négociation intégrativeont pour but de maximiser le résultat global pour tous les partenaires et le « bon juge » japonais est celui qui parvient à ne pas rendre de décisionil amène les adversaires à se réconcilier Les différentes caractéristiques du style de négociation au Chine : Adoption d’une attitude passive :amener l’interlocuteur à s’exprimer plus Déstabiliser l’interlocuteur, dévoiler son jeu Utilisation du temps avec clairvoyance Impatience jamais montrée Le management interculturel Page 5 Privilège à la loyauté et aux relations positives constante Les différentes caractéristiques du style de négociation au USA et en Allemagne Manque de la connaissance de l’interlocuteur Dans la recherche de la solution : Stratégies intermédiaires (plus distributives)importance aux intérêts personnels au détriment de ceux de l’interlocuteur Stratégie orientée « résolution de problème » La différence entre les stratégies d’entreprise entre le modèle Américain et Japonais le modèle américain: Le modèle japonais: Domination durant les années 50-70 à l’image des multinationales américaine Apparition dans les années 70-80 repose sur des Stratégies telles que : La domination par les couts La différentiation L’innovation de design, de produit et de procédé La primauté du marché L’importance de la notion de temps et de vision à long terme, vitesse de réaction e d’introduction sur le marché les modèles de management ne peuvent pas être facilement transposés d’un continent à l’autre Les modes de fonctionnement des entreprises se définissent par les différences historiques, culturelles, sociales et économiques entres pays .Les transplantations des multinationales sont réussies grâce à :  L’homogénéité et la cohésion du système économique et de management dans l’économie d’origine  L’homogénéité et la cohésion des institutions des systèmes économiques et de management du pays hôte  La force relative de la multinationale comparée à celle des institutions locales et au regard des procédures existantes Il est plus facile d’exporter son mode de management :  Quand les systèmes économiques et de management du pays hôte sont diversifiés,  Quand l’économie d’origine de la multinationale est forte Les différentes caractéristiques de la société occidentale :  Plus différenciées et plus pluralistes Le management interculturel Page 6  Culture plus individualiste  Interdépendance vis-à-vis de l’Etat  Apparition de classes capitalistes  Chefs d’entreprises moins dépendants du pouvoir politique  Relations entre dirigeants d’entreprises et hommes politiques plus partenariales  Influence moindre de l’Etat et développement de système légaux et institutionnels dans la relation avec l’autorité  Importance du légal ce qui a conduit à la réduction de l’autorité du dirigeant dans l’entreprise  Développement des structures hiérarchiques imposantes et de réseaux impersonnels  Importance du rôle de la formation et des associations en tant que vecteur de socialisation au détriment de la famille et de l’autorité naturelle La distinction entre le modèle japonais et le modèle coréen et chinois : Le modèle japonais : est uploads/Management/fiche-de-lecture 2 .pdf