Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT Dr Assane DIAGNE 1 Cours de fondzmentaux du manageme

FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT Dr Assane DIAGNE 1 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE PLAN Introduction : De la nécessité d’organiser,…à la prise en compte de l’environnement. 1. Qu’est-ce que le management? 2. Rôles du manager: A- Le manager créateur B- Le manager décideur, animateur (gestion courante) 3. Modes d’organisation et structures 2 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE Introduction De la nécessité d’organiser…. Situation 1: Un grand magasin vendant des appareils de téléphone ≪au comptoir ≫ décide de mettre en place un service de vente par correspondance sur catalogue. Situation 2: Un fast-food met en place un service de livraison à domicile afin d’étendre ses services pour le maximum de clients. 3 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE Introduction (suite) …à la prise en compte de l’environnement. - la mondialisation - des changements technologiques rapides - des évolutions sociologiques 4 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE 1. Qu’est-ce que le management? Le terme management est directement tiré de l’anglais. Il signifie gestion, direction, pilotage. Le management d’une entreprise recouvre donc les différents types de pilotage (stratégique, technique et social) 5 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE 1. Qu’est-ce que le management? (suite) Le management et la fonction de direction Lorsqu’on se trouve au plus haut niveau de responsabilité dans une entreprise, le management peut être assimilé à la fonction de direction Celle-ci recouvre une responsabilité stratégique. Le manager est en effet celui qui fixe une stratégie (axes de développement) et doit ensuite mobiliser les ressources pour la mener à bien (leader- animateur) Mais le management recouvre aussi une responsabilité de gestion opérationnelle, ie pour tirer le meilleur parti des moyens dont l’entreprise dispose (démarche tacticienne). Ainsi, le manager exerce un rôle de supervision, même s’il peut s’impliquer aussi directement dans les activités de l’entreprise (cas des PME) 6 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE 1. Qu’est-ce que le management? (suite) Quelques définitions d’auteurs H. Fayol La notion classique d’administration chez Fayol (la fonction administrative) reste l’aspect essentiel de la notion contemporaine de management. « Administrer, c’est prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler » P. Drucker Selon cet auteur contemporain, le management est « la fonction essentielle ». Il a une dimension humaine importante puisque le manager doit fixer les objectifs, mais aussi analyser et organiser les activités , motiver et communiquer, contrôler, former le personnel. 7 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE 1. Qu’est-ce que le management? (suite) H. Mintzberg Le manager exerce une fonction qui intègre différents rôles complémentaires: - un rôle interpersonnel ou relationnel (symbole, leader, agent de liaison) - un rôle informationnel (centre du système d’information, collecteur et diffuseur d’informations, porte-parole de l’entreprise) - un rôle décisionnel (adaptation à l’environnement, initiation et supervision de projets, régulation, répartition des ressources, négociation) 8 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE 1. Qu’est-ce que le management? (suite)  La notion de pilotage: Piloter une entreprise, c’est à la fois:  fixer les objectifs  choisir et mettre en œuvre les moyens  contrôler le fonctionnement et les résultats  opérer des régulations informations Décisions Opérations 9 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE 1. Qu’est-ce que le management? (suite) Le management comporte deux dimensions : une dimension stratégique et une dimension opérationnelle. Management stratégique tourné vers le long terme afin de doter l’entreprise d’un potentiel durable de performances; Management opérationnel qui doit optimiser l’emploi des ressources (utilisation efficace des personnes, équipements, des capitaux) pour mettre en œuvre la stratégie à court terme. 10 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE Management stratégique Management opérationnel Management Vision externe centrée sur l’environnement : DECISION-STRATEGIE Vision interne centrée Sur l’organisation: ACTIVITES 11 Cours de fondzmentaux du management, UAD, Dr Assane DIAGNE uploads/Management/fondamentaux-du-management-dr-assane-diagne.pdf