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Gestion de Projet Hello! Mamady Aissata Condé Professeur de Gestion de Projet.

Gestion de Projet Hello! Mamady Aissata Condé Professeur de Gestion de Projet. Tel: (+224) 628 00 50 55 condeski01@gmail.com 2 Chapitre 2 : GROUPES DE PROCESSUS DE GESTION DE PROJET Objectifs de formation ▪ Décrire les cinq groupes de processus de gestion de projet, le niveau d'activité typique de chacun d'eux et les interactions entre eux. ▪ Comprendre comment les groupes de processus de gestion de projet sont liés aux domaines de connaissances en gestion de projet. ▪ Discuter de la façon dont les organisations développent des méthodologies de gestion de projet de technologie de l'information (TI) pour répondre à leurs besoins. 4 GROUPES DE PROCESSUS DE GESTION DE PROJET  Un processus est une série d'actions visant à obtenir un résultat particulier.  La gestion de projet peut être considérée comme un certain nombre de processus liés entre eux.  Les groupes de processus de gestion de projet comprennent 5 1. Les processus d'initiation 2. Les processus de planification 3. Les processus d'exécution 4. Le suivi et le contrôle des processus 5. Processus de clôture Étude de cas : Le site intranet de gestion de projet de JWD Consulting (approche prédictive) Cette étude de cas fournit un exemple de ce qu'implique le lancement, la planification, l'exécution, le contrôle et la clôture d'un projet informatique. Note : Cette étude de cas fournit une vue d'ensemble de la gestion d'un projet. Les chapitres suivants fournissent des informations détaillées sur chaque domaine de connaissances. 6 Pré-initiation du projet  Il est bon de poser les bases d'un projet avant qu'il ne démarre officiellement.  Les managers seniors effectuent souvent plusieurs tâches de pré- initiation, dont les suivantes : 7 • Déterminer les contraintes de portée, de temps et de coût du projet. • Identifier le sponsor du projet • Sélectionner le chef de projet • Élaborer une analyse de rentabilisation pour un projet • Rencontrer le chef de projet pour examiner le processus et les attentes en matière de gestion du projet. • Déterminer si le projet doit être divisé en deux ou plusieurs petits projets. Les processus de démarrage ou Lancement  Les processus de démarrage consistent à clarifier le besoin de l’entreprise, définir les principales attentes et les budgets pour obtenir les ressources et commencer à identifier les publics susceptibles de jouer un rôle dans votre projet.  Les processus de démarrage répondent aux questions : «Devons-nous réaliser ce projet ? », «Pouvons-nous réaliser ce projet ? »  Plus concrètement… Tous les projets commencent par une idée. Par exemple, le client de votre entreprise identifie un besoin, votre patron pense à l’exploration d’un nouveau marché ou il vous vient l’idée de revoir le processus d’approvisionnement de votre société. 8 La phase de démarrage et de préparation  La phase de démarrage et préparation inclut les processus de démarrage et de planification du projet.  Sachez – avant de vous attaquer à cette phase de démarrage et préparation – qu’elle est largement ignorée. L’un de nous a réalisé une étude sur plusieurs projets et il s’est avéré que 70 % d’entre eux ignoraient cette phase! Beaucoup la négligent car elle est perçue comme une perte de temps. Cette erreur de précipitation explique en grande partie les échecs des projets actuels. Mettez donc un instant de côté votre passion pour l’exécution! Sachez que, plus votre planification sera détaillée, plus grandes seront vos chances de réussite… eh oui, tel est le secret de la phase de démarrage et préparation! 9 Les processus de démarrage ou Lancement (Suite) Il arrive que le processus de démarrage soit informel. Concernant un petit projet, il peut s’agir simplement d’une discussion et d’un accord verbal. Dans d’autres cas, surtout avec les gros projets, il faut une analyse officielle et la décision revient à votre patron ou à d’autres membres de la direction de votre entreprise. 10 Lancement du projet  Le lancement d'un projet comprend la reconnaissance et le démarrage d'un nouveau projet ou d'une nouvelle phase de projet.  L'objectif principal est de sélectionner et de lancer officiellement des projets.  Le tableau présente les domaines de connaissance, les processus et les résultats du lancement d'un projet. 11 Domaine de connaissances processus d'initiation résultats Gestion de l'intégration des projets Élaborer la charte du projet Charte du projet Gestion des parties prenantes du projet Identifier les parties prenantes Registre des parties prenantes Registre des parties prenantes 12 Nom Poste Interne/ Externe Rôle dans le projet Informations de contact Joe Fleming PDG Interne Sponsor joe@project.com Erica Bell Office de gestion des projets Interne Chef de Projet eri@projet.com Michael Chen Membre de l'équipe Interne Membre de l’équipe michel@projet.com Camara Moussa Analyste des affaires Externe Conseiller mouss@projet.com Barry Abra Directeur des relations publiques Interne Conseiller barry@projet.com 13 Ordre du jour de la réunion de lancement Planification du projet 14 Les processus de planification consistent à détailler le contenu du projet, les délais, les ressources et les risques, ainsi que les modes de communication, la qualité et la gestion des achats externes de biens et services envisagés. Ces processus incluent aussi le fait de monter l’équipe de projet, figer les données du projet qui serviront de référence lors de l’exécution, communiquer avec les parties prenantes du projet et annoncer son projet. Les processus de planification répondent au fameux «qcqqc» : quoi ? (Objectif) comment ? (Plan d’action) quand ? (Calendrier) qui ? (Ressources) combien ? (Budget). Planification du projet 15 Le but principal de la planification du projet est de guider l'exécution Chaque domaine de connaissance comprend des informations sur la planification Les principaux résultats du projet JWD sont les suivants :  Un énoncé de la portée du projet  Une structure de répartition du travail (OTP)  Un calendrier de projet, sous la forme d'un diagramme de Gantt, avec toutes les dépendances et ressources saisies  Une liste des risques classés par ordre de priorité (dans le cadre d'un registre des risques). 16 Diagramme de Gantt de base du projet de site intranet de JWD Consulting 17 Diagramme de Gantt de base du projet de site intranet de JWD Consulting 18 Liste des risques classés par ordre de priorité CLASSEMENT RISQUE POTENTIEL 1 Manque de contributions des consultants internes 2 Manque de contributions des représentants des clients 3 Sécurité du nouveau système 4 Externalisation/achat pour la recherche d'articles et les fonctions "Demandez à l'expert". 5 Externalisation/achat pour le traitement des transactions de paiement en ligne 6 Organiser les modèles et les exemples de manière utile. 7 Fournir une fonction de recherche efficace 8 Obtenir un bon feedback de la part des consultants seniors 9 Promouvoir efficacement le nouveau système 10 Réaliser les avantages du nouveau système dans un délai d'un an. La phase d’exécution La phase d’exécution inclut les processus d’exécution L’objectif de la phase d’exécution est de suivre au plus près l’avancement du projet en gérant avec rapidité et précision toute modification en termes de délais, de coûts et de qualité par rapport à ce qui a été initialement planifié dans la phase précédente 19 Les processus d’exécution  Les processus d’exécution consistent à gérer l’équipe de projet, gérer les parties prenantes du projet, ainsi que mettre en œuvre les plans de projet.  Les processus d’exécution répondent à la question suivante : «Les équipes avancent-elles dans leur travail ? »  En pratique, vous avez présenté votre projet et entrez enfin dans le vif du sujet : les travaux proprement dits ! Au sein des processus d’exécution figurent les tâches suivantes :  Mener les tâches à bien : effectuez le travail prévu dans le plan de projet; 20 Les processus d’exécution  Garantir la qualité : veillez sans cesse à ce que les travaux et résultats soient conformes aux exigences, ainsi qu’aux normes et directives en vigueur ;  Diriger l’équipe : distribuez les tâches, contrôlez les résultats et résolvez les problèmes ;  Améliorer l’équipe : octroyez les formations et donnez les conseils nécessaires pour améliorer les compétences des membres de l’équipe;  Partager les informations : donnez les informations aux différentes parties prenantes. 21 Exécution de projets  L'exécution d'un projet demande généralement le plus de temps et de ressources.  Les gestionnaires de projet doivent utiliser leurs compétences en matière de leadership pour faire face aux nombreux défis qui se présentent pendant l'exécution du projet.  Lister les processus d'exécution et les résultats. De nombreux commanditaires et clients du projet se concentrent sur les produits livrables liés à la fourniture des produits, services ou résultats souhaités par le projet.  Un rapport d'étape peut aider à se concentrer sur l'achèvement des principales étapes. 22 23 Jalon Date Statut Responsable Question / Remarque Identification des parties prenantes initiales Mai 2 Achevé Erica and Joe Signature de la charte du projet Mai 10 Achevé Erica Réunion de lancement du projet Mai 13 Achevé Erica Tout s'est très bien passé Signature du contrat de l'équipe de planification Mai 13 Achevé Erica Déclaration d'étendue complétée Mai 27 Achevé Erica WBS complété Mai 31 Achevé Erica Liste des uploads/Management/gestion-de-projet-kofi-chapitre2-2.pdf