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© Gualino éditeur, Lextenso éditions – 2012 33, rue du Mail 75081 Paris cedex 0

© Gualino éditeur, Lextenso éditions – 2012 33, rue du Mail 75081 Paris cedex 02 ISBN 978 - 2 - 297 - 02436 - 5 ISSN 1288-9199 Roger AÏM ingénieur diplômé de l’ESTACA et de l’ENSAE est l’auteur de nombreux ouvrages universitaires. Il a effectué toute sa carrière dans l’industrie aéronautique et spatiale et a enseigné la Gestion de Projet à l’IUP de management des entreprises de l’Université de Nice Sophia Antipolis. Il est conseiller de l’enseignement technologique de l’Académie de Nice. Du même auteur • L’essentiel de la Gestion de projet (coll. Carrés Rouge), 6e édition. • L’essentiel de la théorie des organisations (coll. Carrés Rouge), 5e édition. Roger AÏM 3e édition Lagestion deprojet Introduction historique – Concept de projet Méthodes de gestion – Structure organisationnelle – Communication À mes parents De grandes transformations technologiques, économiques et organisation- nelles sont aujourd’hui à l’œuvre dans nos sociétés. Comme dans toutes les grandes révolutions industrielles, nous assistons au déploiement de techno- logies génériques de réseau qui modiﬁent nos perceptions économiques de la valeur ajoutée, du temps et de l’espace. Dans ces moments de forts changements structurels, il est indispensable de se doter d’outils de référence aﬁn de tracer un chemin viable, d’éviter les impasses ou la fuite en avant. La méthodologie de gestion de projet constitue dans ce contexte un repère fondamental pour les organisations innovantes. L’ouvrage de Roger Aïm s’inscrit dans cette perspective de gestion du chan- gement. Il propose une démarche fondée sur un triple point de vue. Une approche historique, tout d’abord, qui permet d’analyser la gestion de projet dans des contextes économiques diversiﬁés. Si l’objectif de la gestion de projet demeure à travers les âges la recherche d’une coordination efﬁ - cace en vue de réaliser une tâche, il n’en demeure pas moins que les moyens mis en œuvre sont nécessairement dépendants de l’environnement socio- économique. Une approche pragmatique, ensuite, qui assure le caractère opérationnel de l’analyse proposée. Fort d’une riche expérience professionnelle en gestion de projet dans l’industrie aéronautique et spatiale, l’auteur sait aller à l’essen- tiel des concepts pertinents. Une approche théorique, enﬁn, qui assure la cohérence de l’ensemble de l’ouvrage et la hauteur de vue sufﬁsante pour un redéploiement de la méthodologie proposée vers différents secteurs d’activité et diverses formes organisationnelles. Cet ouvrage dont la pédagogie a été cadrée dans différents contextes d’en- seignement constitue une excellente introduction à un sujet fondamental Préface MÉMENTOS LMD – LA GESTION DE PROJET 8 pour l’avenir de nos organisations. Il est exemplaire des coopérations qui peuvent se nouer entre le monde universitaire et le monde de l’entreprise. Stéphane NGO-MAI Doyen de la Faculté de Droit, des Sciences Politiques, Économiques et de Gestion de l’Université Nice Sophia Antipolis Sommaire Préface 7 Présentation 21 PARTIE 1 Introduction historique Chapitre 1 La division du travail : le concept fondateur 25 1 Le concept de division du travail 26 2 Les grandes étapes de la division du travail 27 3 La division du travail et la gestion de projet 33 4 Repères chronologiques 34 Chapitre 2 L’émergence historique de la gestion de projet 37 1 Les ingénieurs se distinguent des architectes 37 2 Approche de la gestion de projet par l’analyse des grands concepts industriels 38 A - Méthodologie de l’anticipation 38 B - L’interchangeabilité des pièces 41 C - Réglementation des procédés de fabrication 41 D - La division du travail 42 E - Première révolution industrielle : la machine à vapeur 42 F - Seconde révolution industrielle : l’électricité 43 G - L’organisation scientiﬁ que du travail 44 H - La science administrative 44 I - L’organisation bureaucratique 45 MÉMENTOS LMD – LA GESTION DE PROJET 10 J - La production de masse 45 K - La production à ﬂ ux tendu 46 L - La troisième révolution industrielle 46 3 Approche de la gestion de projet par l’analyse des grandes écoles de pensée de la théorie des organisations 46 4 Tableau chronologique des méthodes de gestion de projet 47 PARTIE 2 Le concept de projet Chapitre 3 Vagabondage autour du mot « Projet » 51 1 Parcours historique 52 2 Parcours dans les dictionnaires et les normes 52 3 Les différents sens du mot « projet » 53 4 Approche étymologique 54 5 Parcours philosophique 55 6 Caractériser l’activité projet 56 A - Tableau comparatif : activité « projet » et activité « opération » 56 B - Tableau comparatif : structure « projet » et structure « métier » 57 C - Caractéristiques du projet 57 Chapitre 4 Le domaine du projet 59 1 Programme 59 2 Affaire 60 3 Projet 60 A - Projet « ouvrage » 60 B - Projet « produit » 60 C - Projet « organisationnel » 60 D - Projet « de société » 61 E - Tableau comparatif des différents types de projet 61 4 Produit 61 5 Sous-Produit 62 SOMMAIRE 11 6 Gestion de projet 62 7 Direction de projet 63 8 Management de projet 63 9 Management par projet 64 Chapitre 5 Le projet et l’entreprise 65 1 L’entreprise et ses mutations 65 A - Économique (mondialisation) 65 B - Managérial (gouvernance d’entreprise) 66 C - Environnemental (SME : Système de Management Environnemental) 67 2 Les différentes typologies de projet dans l’entreprise 67 A - L’entreprise leader 67 B - L’entreprise « conglomérale » 67 C - Le projet fédérateur 68 D - Le projet est l’entreprise 68 E - Le projet d’entreprise 68 F - Tableau comparatif des projets dans l’entreprise 69 3 Présentation graphique des différentes typologies de projet dans l’entreprise 69 A - Entreprise dominante ou leader 69 B - Le projet fédère un ensemble d’entreprises 70 C - L’entreprise gère un nombre important de projets 70 D - Le projet est l’entreprise 70 PARTIE 3 Les méthodes de gestion de projet Chapitre 6 Le triangle d’or du projet 73 1 Triptyque PCD 73 2 Variation autour des critères PCD 74 A - On réalise tous les objectifs PCD 74 B - Non-respect des coûts 75 C - Non-respect des délais 75 D - Non-respect des performances techniques 75 MÉMENTOS LMD – LA GESTION DE PROJET 12 Chapitre 7 L’organisation du projet et ses principaux acteurs 77 1 L’organisation du projet 77 A - La relation « client-fournisseur » externe 78 B - La relation « client-fournisseur » interne 78 2 L’organisation contractuelle 78 A - La relation « client-fournisseur » 78 B - Deux types de marché 80 3 L’organisation de l’entreprise 82 A - L’organisation matricielle 82 B - L’organisation du projet en plateau 84 Chapitre 8 Le cycle de vie d’un projet 85 1 Définition 85 2 Le principe de déroulement d’un projet en phase 85 A - Principe 85 B - Cycle « Créativité-Savoir » 86 3 Les différentes phases 87 A - La présomption de faisabilité ou phase « 0 » 87 B - La faisabilité ou phase « A » 88 C - Le projet ou phase « B » 90 D - Le développement ou phase « C » 91 E - La série ou phase « D » 92 F - L’exploitation ou phase « E » 93 G - Le démantèlement ou phase « F » 94 H - Tableau de synthèse des différents objectifs et états par phase projet 95 I - Approche résumée des différentes phases 95 J - Représentations synoptiques des phases 96 Chapitre 9 L’organigramme technique 99 1 Définition 99 2 Objectifs 99 3 Réalisation 100 SOMMAIRE 13 A - L’arbre des produits (Product tree) 100 B - L’organigramme des tâches ou Work Breakdown Structure (WBS) 101 4 Principe et représentation graphique 101 5 WBS (Work Breakdown Structure) 102 6 OBS (Organisation Breakdown Structure) 103 7 Les lots de travaux 104 Chapitre 10 Le planning du projet 105 1 Définitions 105 2 Principe 106 3 Les différents types de plannings 106 A - Les plannings directeurs 106 B - Les plannings détaillés 107 C - Les plannings de tendance 109 Chapitre 11 L’analyse des coûts d’un projet 115 1 Définitions 115 2 Principe 115 3 Courbe des « dépenses en S » 116 4 Courbe des « engagements-dépenses » 116 5 Courbe « Dépenses » et phases « projet » 117 6 Courbes de suivi budgétaire d’un projet 117 A - Les trois courbes caractéristiques 118 1) La courbe prévisionnelle de réalisation au démarrage du projet 118 2) La courbe réelle de réalisation à un instant t donné 119 3) La courbe de l’avancement physique 120 B - Interprétation des trois courbes 122 Chapitre 12 La qualité 123 1 Approche historique 123 2 Définir la qualité 124 3 Qualité « externe » et qualité « interne » 124 MÉMENTOS LMD – LA GESTION DE PROJET 14 4 Amélioration permanente de la qualité 125 5 La boucle qualité 126 6 Caractériser la « non-qualité » et la « sur-qualité » 126 7 Quelques outils essentiels de la qualité 127 A - Le diagramme Pareto 128 B - Le diagramme d’Ishikawa 129 C - uploads/Management/la-gestion-de-projet-3e-edition 1 .pdf