Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

CENTRE AFRICAIN D'ETOD88 UPERIEURES EN GESTION Iuatitut Supérieur de Manalement

CENTRE AFRICAIN D'ETOD88 UPERIEURES EN GESTION Iuatitut Supérieur de Manalement de. Entrepriae. et autre. Orpnisatlons (ISMEOI DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN ADMINISTRATION ET GESTION DES ENTREPRISES DESAG/MBA THEME : ETUDE DE GESTION DES CARRIERES ADMINSTRATIVES DU PERSONNEL D'UNE MULTINATIONALE: CAS DE I,.!ASECNA DlrtCteur dt M'moire M. FALL 1. Mboulé Enseignant à l'ISMEO CESAG M0056DESAG();T 111111111 11 il!!! 1111 ~I li; ; PRESENTE PAR : Brice evariste AGBO Maitre d. Stage M. Marcellin ADOHINZIN Administrateur du Travail ASECNA •• 2006-2007 CESAG - BIBLIOTHEQUE z. DEDICACES il Je dédie ce mémoire à: A mon père, Cosme L. AGBO, pour tous tes conseils et surtout ton attention particulière dont j'ai été l'objet tout le long de mes études. A ma mère, Geneviève ZOMAKPE, merci pour les sacrifices consentis pour mOl. A Monsieur Philibert FOURN, c'est le cadre propice pour moi de te rendre hommage pour ta totale disponibilité à mon égard durant tout mon cursus universitaire et post-universitaire. Que ce travail qui est aussi le tien, soit pour toi l'expression de ma profonde gratitude. A Maître Paul C. AGBO, tu as su guider mes pas au cabinet dès ma sortie d'université. A ma bien aimée, Corinne DJIMADJA, pour ton soutien permanent malgré la distance qui nous sépare. A mes frères et sœurs, Fortunat, Odile, Josiane, Eléonore, Vicencia, Arnauld, en témoignage de ma reconnaissance pour les nombreux sacrifices que vous avez consentis pour moi. 1 CESAG - BIBLIOTHEQUE Il, ] REM"ERCIEMBNTS Mes remerciements vont: D'abord à Dieu Tout Puissant pour toutes es grâces dont il ne cesse de me combler tous les jours. Ensuite à : • Monsieur Jérôme DANDJINOU, Chargé de Mission du Directeur Général de l' ASECNA. • Monsieur Ahmed Salem Ould LAB Directeur des Ressources Humaines de l'ASECNA. • Monsieur Georges Toussaint GNABLOHOU, Chef du Département Administration du Personnel à la DRH ASECNA. • Monsieur FALL Ibrahima Mboulé, mon Directeur de mémoire • Monsieur Marcellin ADOHINZIN, mon Maître de stage. • Monsieur Romuald Real MBIDA, mon chargé de cours en GRH, Responsable Programme Masters à l'ISMEO. • Tout le personnel (enseignant comme administratif) du CESAG et en particulier de l'Institut Supérieur de Management des Entreprises et autres Organisations (ISMEO). • Tout le personnel de l'ASECNA, en l'occurrence le personnel de la DRH. • Monsieur Gaston AFFADONOUGBO, pour ses conseils et son soutien. • Mon ami Alimou Diallo, pour son soutien indéfectible. • Tous mes collègues stagiaires du CESAG. • Tous mes parents et amis sincères remerciements. II CESAG - BIBLIOTHEQUE ACI: AFD: APEC: LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS Airports Council International. Agence Française de Développement. Association pour l'Emploi des Cadres. ASECNA : Agence pour la Sécurité de la Navigation Aérienne en Afrique et à Madagascar. BEI: Banque Européenne d'Investissement. BDEAC: Banque de Développement des Etats de l'Afrique Centrale. BOAD : Banque Ouest Africaine de Développement. CDD: Contrat à Durée Déterminée. CDI : Contrat à Durée Indétenninée. CESAG: Centre Africain d'Etudes Supérieures en Gestion. CAF AC: Commission Africaine de l'Aviation Civile DESAG: DESS Administration et Gestion des Entreprises et autres Organisations. DESS : Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées. DELP : Délégation de l' ASECNA à Paris. DRH : Direction des Ressources Humaines. EAMAC: Ecole Africaine de la Météorologie et de l ' Aviation Civile. ERNAM: Ecole Régionale de la Navigation Aérienne et du Management. ERSI: FED: Ecole Régionale de Sécurité Incendie. Fonds Européen de Développement. F ASJEP: Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Politiques. GRH : Gestion des Ressources Humaines. lA TA : International Air Transport Association. ITA: Institut de Transport Aérien. OACI : Organisation de l ' Aviation Civile Internationale. ONIP: OMM: RIV : RH : SSLI: -- VDAC: VIT: VNB: Office Nationale d'Imprimerie et de Presse. Organisation Mondiale de la Météorologie. Région d'Infonnations de vol (en anglais FIR) Ressources Humaines. Service Sauvetage et Lutte contre l'Incendie. Unité de Documentation d'Archives Centrales. Union Internationale des Télécommunications. Université Nationale du Bénin. III CESAG - BIBLIOTHEQUE LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES LISTE DES TABLEAUX Ta b 1 ea u N° 1····---------------------------------------------------------------------------------------------23 Ta b 1 ea u N°2 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 24 Ta b 1 ea u N°3 -------------------------------------------------------------------------------------------------29 Ta b 1 ea u N° 4 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 70 Ta b lea u N°S-------------------------------------------------------------------------------------------------71 Ta b 1 ea u N° 6 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 72 LISTE DES FIGURES Figure N°l --------------------------------------------------------------------------------------------------- 22 Fi gu re N° 2 ---------------------------------------------------------------------------------------------------32 Fi g u re N° 3 ---------------------------------------------------------------------------------------------------4S IV CESAG - BIBLIOTHEQUE SOMMAIRE INTRO D U CTI 0 N --------------------------------------------------------------------------------------- 1 PRESENT A TI ON DE L'ETUD E--------------------------------------------------------------------- 4 PREMIERE PARTIE: REVUE DE LA LITTERATURE ET PRESENTATION DE L'ASECNA------------------------------------------------------------------------- 10 CHAPITRE 1 : REVUE DE LA LITTERATURE ------------------------------------------------- 11 Section 1 : Définition des concepts et évolution historique de la notion de gestion des carrières administratives ------------------------------------------------------------------ Il Section II: modèles classiques de gestion de carrières ---------------------------------- 21 CHAPITRE II PRESENTATION DE L' ASECNA----------------------------------------------- 31 Section 1 : Historique - Missions et Moyens de l'ASECNA ---------------------------------- 31 Section II : Organisation et fonctionnement de l'ASECNA --------------------------------- 40 DEUXIEME PARTIE: MECANISMES DE GESTION DES CARRIERES A L'ASECNA PRESENTATION DES RESULTATS DE L'ETUDE ANALYSES ET RECOMMANDATIONS ---------------------------- 52 CHAPITRE 1 : MECANISMES DE GESTION DES CARRIERES AL' AS E CN A -------------------------------------------------------------------------5 2 Section1 : Régimes particuliers du personnel de l'ASECNA en matière de gestion des carrières administratives---------------------------------------------------52 Section II : Bases juridiques en matière de gestion de carrières administratives du personnel de l' ASECNA -------------------------------------------------62 CHAPITRE II : PRESENTATION DES RESULTATS DE L'ETUDE ANALYSES ET RECOMMANDATIONS -------------------------67 Section 1 : Présentation des résultats ------------------------------------------------------------------67 Section II : Analyses et recommandations -------------------------------------------------------------78 CON CL U S 1 ON ----------------------------------------------------------------------------------------------82 BI BLI OG RAP HIE -----------------------------------------------------------------------------------------84 ANNE XE S -----------------------------------------------------------------------------------------------------86 v CESAG - BIBLIOTHEQUE Etude de Gestion des Carrières Administratives du Personnel d'une Multinationale: Cas de )' ASECNA INTRODUCTION Brice E. AGBO - DESAG - MBA Administration Gestion des Entreprises et Autres Organisations CESAG 2006-2007 CESAG - BIBLIOTHEQUE Etude de Gestion des Carrières Administratives du Personnel d'une Multinationale: Cas de l'ASECNA Pendant longtemps, les entreprises n'ont eu qu'une finalité financière à savoir: le profit. Progressivement, leur finalité sociale a été reconnue sous l'influence de trois facteurs à savoir: les changements techniques, économiques et sociologiques. La globalisation de l'économie de marché qui demeure une réalité à gérer avec son cortège de libéralisation, de privatisation et de dé localisation entre autres, place les entreprises devant un défi majpur: celui de la compétitivité. Mieux l'entrée en vigueur de nouvelles technologiques a suscité de nouvelles méthodes d'organisation de travail. Désormais, la force de travail ne constitue plus le seul profit recherché par les entreprises. Elles ont recours à de nouveaux profils basés sur le professionnalisme et la flexibilité qu'elles soumettent à rudes épreuves à travers des évaluations périodiques. Par ailleurs, la saturation de la demande, la moindre croissance économique et la concurrence internationale plus forte imposent des efforts de qualité, de productivité, d'innovation et de flexibilité. Dès lors, on conçoit aisément l'importance de ces impératifs de compétitivité accrue qui nécessitent une implication du personnel aux objectifs des entreprises. La stratégie sociale devient alors une composante essentielle de la stratégie des entreprises. L'analyse des besoins des travailleurs a conduit à une modification des pratiques en matière de gestion des Ressources Humaines. C'est pourquoi, on est passé aujourd'hui de l'optique de la gestion du personnel à celle de la gestion des ressources humaines. A cela s'ajoute, l'évolution rapide de l'environnement qui exerce une pression sur toutes les fonctions de l'entreprise, particulièrement celle de la gestion des ressources humaines et spécifiquement celle de la gestion des carrières qui est conditionnée par les nouvelles exigences du marché de travail. Selon une approche globale relevée par Audet et Al: « le système de gestion des carrières se présente comme un ensemble d'activités visant à planifier, à organiser, à mettre en œuvre et à contrôler les mouvements de main d'œuvre depuis le recrutement jusqu'au dépati»8. 8 Audet M, Haines V, St-Orange et Petit A. Relever les défis de la Gestion des Ressources Humaines; Montréal- Paris Gaëtan Morin, 2000. Brice E. AGBO - DESAG - MBA Administration Gestion des Entreprises et Autres Organisations 2 CESAG 2006-2007 CESAG - BIBLIOTHEQUE Etude de Gestion des Carrières Administratives du Personnel d'une Multinationale: Cas de l'ASECNA Mais dans un sens plus étroit, la gestion des carrières serait-elle simplement un ensemble d'activités permettant la conception des plans de carrières et leur mise en œuvre? Aujourd'hui, plus que jamais, la gestion des carrières permet à l'entreprise d'éviter le gaspillage des compétences, de conserver le personnel, de s'adapter aux changements et d'améliorer l'efficacité de l'entreprise. Cependant, pour atteindre cet objectif, l'entreprise doit procéder à des ajustements en matière de formation, de recrutement, de rémunération et d'organisation du travail. Prenant en compte que le fait qu'une bonne gestion des carrières est une forte «valeur ajoutée» à la compétitivité, il convient de rappeler la formule du pL J-M. PERRETI selon laquelle «gérer les carrières, c'est prendre en compte à la fois les besoins de l'entreprise, les potentiels et souhaits de chaque salarié».9 En règle générale, les carrières prennent effectivement place dans la VIe des entreprises et ne doivent plus être réduits à l'immobilisme, qui est une caractéristique uploads/Management/m0056desag07.pdf