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MANAGEMENT : C’est l’ensemble des techniques d’organisation de ressources (Fina

MANAGEMENT : C’est l’ensemble des techniques d’organisation de ressources (Financières, humaines, matérielles...) mises en œuvre pour la gestion et l’administration d’une Organisation (entreprise, association, administration…). Composantes du Management : •Elaborer et veiller à l’application de la stratégie d’entreprise ; •Organiser et répartir le travail entre les équipes ; •Planifier le travail et s’assurer du respect des délais fixés ; •Assurer la coordination et la communication entre la direction et les salariés •Assurer le contact et les relations avec les administrations, les pouvoirs publics, etc. •Désamorcer les éventuels conflits et veiller à ce qu’il y ait une bonne ambiance de travail ; •Se porter garant de la qualité des prestations et services rendus, etc. Management environnemental : • Le management environnemental désigne les méthodes de gestion d'une entité (entreprise, service…) visant à prendre en compte l'impact environnemental de ses activités, à évaluer cet impact et à le réduire. • Le management environnemental s'inscrit dans une perspective de développement durable. Les motivations de l'entreprise peuvent être de plusieurs types : – respect des réglementations, – améliorer l'image de l'entreprise, – faire des économies, – Obtenir une certification environnementale – Se doter d’un Ecolabel SYSTÈME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL (SME) Le système de management environnemental (ou SME) est défini comme : une composante du système de management global qui inclut : – la structure organisationnelle, – les activités de planification, – les responsabilités, – les pratiques, – les procédures, – les ressources pour • établir, mettre en œuvre, réaliser, • passer en revue pour maintenir la politique environnementale SME et avantage concurrentiel : •La mise en place d'un Système de Management Environnemental •Reconnue par les acteurs du marché et par les partenaires économiques, cette démarche volontaire présente un avantage concurrentiel. L'objectif de la démarche consiste à afficher, de manière transparente, une volonté de : – respecter la réglementation, – réduire les nuisances, – limiter les consommations, dans une perspective d'amélioration permanente. La structure des SME est fondée sur quatre principes fondamentaux : - Management des ressources (PLAN) -Maîtrise des activités et opérations (DO) -Surveillance, analyse et l’amélioration (CHECK) -Responsabilité de la direction (ACT) Objet des manuels de SME : -Communiquer la politique, les procédures et les exigences -Fournir une maitrise améliorée des pratiques et faciliter les activités de gestion environnementale -Fournir les bases documentaires pour auditer le SME, etc. Processus d'établissement d'un manuel de SME : -Responsabilité de d'établissement. -Processus d'approbation, de diffusion et de maitrise du manuel CONTENU D'UN MANUEL DE SME • Un titre un objectif et un domaine d’application • Un sommaire • Des pages introductives relatives à l’organisme concerné • La politique et les objectifs du SME • Une description de l’organisation des responsabilités et des liens hiérarchiques • Une description des éléments du SME • Tout renvoie ou procédure écrite du SME • Un chapitre de définitions s’il y a lieu • Un guide du manuel SME, s’il y a lieu • Une annexe de données de référence AUDIT DE SME • OBJECTIFS : – Déterminer la conformité du SME d’un audité par rapport à des critères d’audit du SME – Déterminer la qualité de la mise en œuvre et du suivi du SME de l’audité – Identifier les zones d’améliorations possibles dans le SME de l’audité – Évaluer la capacité du processus de revue de direction interne à garantir en permanence l’adéquation et l’efficacité du SME – Evaluer le SME d’un organisme chaque fois qu’une relation contractuelle est à établir avec un fournisseur Types d’audit de SME -Audit interne (première partie) : Exigence de l’organisme à établir une procédure pour la planification, la réalisation et le suive de l‘audit des auditeurs formés et indépendants de l’activité auditée -Audit externe : Réaliser par l'Ese pour évaluer un fournisseur ou un sous traitent, ou réalisé par un client pour évaluer les activités et le SME de l'Ese pour lune relation contractuelle -Audit d’enregistrement : Réaliser par un organisme accrédité et reconnu par les institutions du pays pour la certification ou l’enregistrement du SME de l’Ese à une norme ISO14001. AUDIT DE SME PROCESSUS D’AUDIT : – Planification et préparation de l’audit •Élaboration du plan d’audit • Visite d’entreprise pour revoir les critères (premier contact avec l’audité) •Envoie de plan définitif – Exécution de l’audit • Réunion d’ouverture • Recueil des preuves et constat d’audit • Réunion de clôture • Rapport et conservation de documents • Élaboration de rapports et suivi – Suivi • Obligation de mise en place des actions correctives Un organisme de normalisation est un organisme dont les activités premières sont l'établissement puis le maintien de normes destinées à des utilisateurs extérieurs à cette organisation, L’ISO (Organisation Internationale de Normalisation) est une organisation internationale non gouvernementale, indépendante, Le secrétariat central de l'ISO est situé à Genève, en Suisse. La norme ISO 14001 est une norme appliquée aux systèmes de management environnemental pour répondre aux préoccupations environnementales des consommateurs, définit les éléments caractéristiques d’un système de gestion efficace et écologique de l’entreprise. La norme ISO 14001 concerne principalement l'approche du « Management environnemental » et fournit des instructions aux entreprises pour : •minimiser les effets néfastes pour l'environnement de leurs activités, •améliorer en permanence leur performance environnementale. Norme iso 14001 regroupe 18 exigences réparties en 6 chapitres dont : 1)Les exigences générales qui traduisent les intentions de l’entreprise en termes d’environnement. 2) La politique environnementale qui définit les objectifs de l’entreprise. 3) La planification qui recadre le plan d’action de l’entreprise pour satisfaire sa politique environnementale. 4) La mise en œuvre qui regroupe les actions réalisées pour atteindre les objectifs et satisfaire la politique environnementale de l’entreprise. 5) Les contrôles et les actions correctives qui consistent à faire un suivi systématique du planning de l’entreprise pour mesurer la réalisation des actions planifiées et le bon fonctionnement du système de Management environnemental. 6) La revue de direction qui vérifie l’efficacité de la politique environnementale et la conformité des actions planifiées à la législation et aux réglementations applicables. Certification à la Norme ISO 14001 1) La certification se fait en 3 ans. L’entreprise souhaitant avoir la certification à la norme iso 14001 doit faire appel à un organisme certificateur accrédité. 2) La demande de certification à la norme iso 14001 exige deux audits. L’organisme certificateur fait ainsi un audit complet du système de management environnemental mis en œuvre par l’entreprise pour vérifier sa conformité avec les exigences de la norme. Ce premier audit durera entre deux à 4 jours. Ensuite, des audits de suivis à intervalle régulier ou irrégulier seront également faits pendant deux ans. 3) La certification ou non du système audité dépend du rapport d’audit établi par l’auditeur. La certification n’est pas accordée en cas de non- conformité majeure constatée par l’auditeur. En revanche, la non-conformité peut être rattrapée par l’entreprise. Elle pourra ensuite refaire sa demande après la régularisation. La norme iso 14001 exige le respect du principe d’amélioration continue de la performance environnementale. Avantages de la Certification à la Norme ISO 14001 1) Norme reconnue à l'échelle internationale, 2) Certificat accrédité favorisant la confiance des clients et des parties prenantes, 3) Possibilité d'intégration aux systèmes de management existants, 4) Expertise par des auditeurs compétents dans le domaine de l'environnement, 5)Homogénéité de la méthodologie d'audit uploads/Management/management 39 .pdf