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Développer les relations entreprises pour favoriser les passerelles emploi Guid

Développer les relations entreprises pour favoriser les passerelles emploi Guide méthodologique à destination des SIAE Guide réalisé avec le soutien d’Aeris Conseil Projet soutenu par : Guide méthodologique Garie – Développer les relations entreprises pour favoriser les passerelles emploi –Nov. 2012 Préambule En 2012, le GARIE a mené une action expérimentale visant le développement des relations entre les SIAE et les entreprises pour favoriser les passerelles emploi. Un groupe de travail composé des accompagnateurs socio-professionnels de 7 structures girondines (1 AI/ETTI, 3 ACI, 2 EI et 1 RQ) a permis de co- construire une démarche de relation entreprises pour favoriser les sorties en emploi des salariés en insertion en fin de parcours. La méthodologie et les outils proposés dans cette rubrique sont issus des démarches du groupe de travail. Attention toutefois, entreprendre une démarche de relations entreprises implique d’avoir du temps à y consacrer et les outils en eux-mêmes ne seront utiles que dans la cadre d’une démarche globale de la structure. Sommaire Schéma méthodologique « Développer la relation entreprise pour les sorties en emploi » Fiches conseils  Prendre en compte le projet d’insertion de la structure pour préparer son argumentaire  Adopter une démarche de recensement des besoins en emploi et compétences  Synthétiser les données et définir une offre de services aux entreprises  Boîte à outils pour les RV entreprises  Cibler les entreprises, créer une base de données et prospecter  Trame de rendez-vous entreprise  Exemple de convention de partenariat Méthodologie « Développer la relation entreprises pour les sorties en emploi » Analyser le contexte Interne  Analyser le fonctionnement de la structure (projet d’insertion) Phase préparatoire Mise en œuvre Externe  Recenser les besoins en termes d’emploi et de compétences de votre environnement  Prendre en compte le projet d’insertion de la structure pour préparer son argumentaire  Adopter une démarche de recensement des besoins en emplois et compétences de son environnement FICHES OUTILS ACTIONS Faire la synthèse de cette phase d’analyse Moyens disponibles, besoins identifiés sur le territoire, facteurs facilitants, contraintes  Lister les actions proposées à l’entreprise (offre de services) Définir la stratégie et construire une offre de services  Créer et/ou adapter les outils nécessaires  Synthétiser les données et définir une offre de services aux entreprises  Boite à outils pour un RV entreprise  Plaquette de communication GARIE Contacter les entreprises et créer les partenariats ACTIONS FICHES OUTILS  Définir la cible d’entreprise selon la stratégie choisie  Rechercher les coordonnées  Construire un fichier ou une base de données de suivi des contacts  Prospecter, décrocher un rendez-vous  Réaliser les rendez-vous  Proposer une solution en réponse à la problématique de l’entreprise Suivre, évaluer et animer le partenariat  Organiser le suivi et l’évaluation des actions (pour le salarié, pour l’entreprise)  Animer le partenariat, ajuster et innover !  Cibler les entreprises, créer une base de données, prospecter.  Trame de rendez-vous entreprise et compte-rendu  Exemple convention de partenariat Fiche conseil  Prendre en compte le projet d’insertion de la structure pour préparer son argumentaire Objectifs L’idée de cette première étape est de réfléchir, sur la base du projet d’insertion1 de la structure, aux moyens à disposition pour développer la relation aux entreprises : - la plus value pour une entreprise à collaborer avec la structure sur l’emploi - la stratégie et les valeurs principales de la structure - les besoins éventuels d’amélioration de l’organisation et/ou des outils à créer ou adapter Les questions sont indicatives et peuvent être complétées si besoin. D’autre part, il paraît intéressant de faire ce travail à plusieurs, de manière croisée. Démarche Le projet d’insertion Réponse Formalisé  A améliorer ou actualiser A créer  Le projet d’insertion est-il formalisé par écrit ? A-t-il été actualisé récemment ? Quel sont les objectifs exprimés en termes d’insertion et d’accompagnement? Quels sont les moyens mobilisés pour y parvenir (humains, temps, formations, autres) Comment se concrétise dans la pratique le projet d’insertion ? Le recrutement Un public prioritaire est-il ciblé ? Lequel, pourquoi ? Existe-t-il des fiches de poste ? Sont- elles utilisées pour le recrutement ? L’accompagnement Y-a-t-il un parcours d’insertion modélisé (grandes étapes) ? L’engagement entre le salarié et la SIAE est-il formalisé (contrat d’engagement) ? Comment les besoins et le projet du salarié sont-ils évalués puis suivis ? Par qui ? L’accompagnement sur le projet professionnel se fait-il sur temps de travail/hors temps de travail ? A quel moment dans le parcours ? Qui est associé (encadrants, direction ASP, autre) ? Comment se fait l’accompagnement individuel ? Comment se fait l’accompagnement collectif ? Quelle fréquence, nature et contenu pour chacun? Est-ce sur la base du volontariat ou obligatoire ? Les formations Y-a-t-il des formations ? Lesquelles : Compétences clefs  1 Circulaire DGEFP du 10 décembre 2008 Guide méthodologique Garie – Développer les relations entreprises pour favoriser les passerelles emploi –Nov. 2012 ………………………………………………… …… Qualification  ………………………………………… Pré-qualif  ………………………………………………… ………… Autre : ………………………………………… En interne  En externe  A quel moment dans le parcours ? Evaluation des compétences acquises et à acquérir Formalisé  A améliorer ou actualiser A créer  Comment se fait l’évaluation des compétences acquises ? Avec qui ? Comment ? A quelle fréquence ? Techniques et professionnelles sur le terrain Transverses (lecture, écriture, compter, être mobile, etc) et savoirs- être Comment ces compétences sont-elles formalisées ? Partenariats externes Quels partenariats sont développés pour les parcours, la formation et l’emploi Partenaires : Organismes formation : Opca : Entreprises : Fédérations professionnelles : Pôle Emploi (convention locale ?) Autre SIAE : GEIQ : Qui en a la charge ? Qui assure le suivi et comment ? En conclusion Pouvez-vous schématiser les grandes étapes du parcours d’insertion d’un salarié dans votre structure ? Quels sont les objectifs généraux de la structure ? Ses moyens ? Ses principaux résultats? Ses valeurs ? Quels avantages aurait une entreprise à travailler avec votre structure Guide méthodologique Garie – Développer les relations entreprises pour favoriser les passerelles emploi –Nov. 2012 Fiche conseils  Adopter une démarche de recensement des besoins en emploi et compétences de son environnement Objectifs Il s’agit d’adopter une logique d’étude et de recherche qui vous permettra de mieux positionner votre offre de service. Il ne s’agit pas de vouloir tout connaître ou créer, mais au contraire de rechercher et centraliser l’information déjà existante. Démarche Il y a deux étapes principales dans la démarche, qui peuvent se suivre ou se faire en parallèle - l’analyse documentaire et statistique - l’analyse qualitative qui consiste à réaliser des entretiens conseils avec les acteurs institutionnels ou autres acteurs clefs de l’emploi sur le territoire et avec 2/3 entreprises témoins ou têtes de réseaux locaux 1) Analyse documentaire et statistique Voici une liste, non exhaustive, de ressources documentaires et d’acteurs clefs à rencontrer Enquête sur Besoins de Main d’œuvre (BMO) par bassins d’emploi Elle mesure les intentions de recrutement des employeurs pour l'année à venir, par bassins d’emploi http://bmo.pole-emploi.org/ Aquitaine Cap Métier : Etudes métiers, études sectorielles, contrats d’objectifs territoriaux Nombreuses publications sur l’emploi et la formation sur tous les secteurs d’activités http://www.aquitaine-cap-metiers.fr/web/guest/services/nos-donnees-d-etude Fiches ROME et aires de mobilités Pôle Emploi (recherche par métiers et secteurs d’activités) http://www.pole-emploi.fr/candidat/les-fiches-metiers-@/index.jspz?id=681 Diagnostics territoriaux de la Direccte par bassins d’emploi Diagnostics sur le tissu économique d’un bassin, la situation du marché de l’emploi http://www.aquitaine.travail.gouv.fr/drtefp_ddtefp/id- 4146/Publications_et_statistiques/Diagnostic_territorial_.htm Etudes des chambres consulaires (Chambre de commerce et d’industrie, Chambre de l’artisanat, etc…) Sites et observatoires des fédérations professionnelles, des clubs entreprises, des communes, etc. Presse et publications locales Presse Quotidienne Régionale, presse sectorielle, Aquitaine Presse Service (service payant, annonce en amont des projets de développement économiques et commerciaux). 2) Analyse qualitative (cf. trame entretien conseil page suivante) Acteurs clefs de l’emploi Développeur territoriaux du Conseil Général Chargés de mission Emploi/formation du Conseil Régional Communes et communautés de communes Service de développement économique / emploi Maison de l’emploi, Pôle Emploi, Plie, têtes de réseaux locaux (Club entreprise, syndicat, Chambre, etc) Têtes de réseaux / 2 entreprises représentatives Guide méthodologique Garie – Développer les relations entreprises pour favoriser les passerelles emploi –Nov. 2012 Trame indicative d’entretien conseil L’entretien conseil avec des acteurs clefs permet de récolter des éléments sur un secteur d’activité ou un territoire en terme de besoins en emploi, offre de formation, enjeux, projets, etc. Il ne s’agit pas de poser les questions telles quelles mais bien de les adapter à votre interlocuteur et vos besoins. Les questions peuvent s’appuyer sur des données quantitatives que vous avez préalablement récoltées dans la phase d’analyse documentaire. Questions générales Comment se caractérisent les entreprises du secteur (taille, statut, activité, localisation géographique, etc) ? Quels sont les grands métiers de votre secteur d’activité (identifier les métiers accessibles aux salariés en insertion en termes de niveau de qualification) ? Quels sont, globalement, les effectifs (répartition en volume) ? Quels sont les préoccupations des employeurs actuellement ? Quels sont les projets impactant actuels et à venir (mutations économiques ? technologiques ? vieillissement population ? évolution règlementaire ? autre ?) Questions sur les emplois  Quels uploads/Management/ 01-guide-methodologique-a-detination-des-siae-developper-les-relations-entreprises.pdf