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1 2 3 4 5 Cas de l’eau au vertu digestive Présenté Par : Chamouni Imane Djellou

1 2 3 4 5 Cas de l’eau au vertu digestive Présenté Par : Chamouni Imane Djellouli Wissal Sadaoui Sheerine Kibboua Cerine Haddadi Sarah 1 Introduction contexte Travail demandé Contexte Une entreprise d’eau minérale est face a un problème. Un marché qui stagne depuis trois ans, notamment pour ses eau minérale aux vertus digestive • Objectif Relancer le produit sur le marché en mettant en place une nouvelle stratégie de communication 2 3 4 5 2 3 4 5 1 introduction Travail demandé contexte Travail demandé 01 Démarche a suivre 03 Argumentaire de ventes 02 Mécanisme d’influence 1 2 1) démarche a suivre planification etude de Marché de type causale Revoir MK mix du produit 3 4 5 La démarche a suivre 1 2 1) démarche a suivre Planification 3 4 5 La planification s’effectue en analysant l’entreprise au regard de son environnement. Comment évolue l’environnement économique et financier, comment se situent les concurrents (qui peuvent être la cause de cette stagnation) et comment évolue le marché elle doit remettre en question toute sa stratégie de communication et la planifier de nouveau. 1 2 1) démarche a suivre 3 4 5 Qui ? Qui doit s’exprimer dans l’entreprise ? Directeur de comm Dit quoi ? Quel doit être le contenu du message (tonalité, registre…) ? Technique, rationnel … A qui ? Quelles sont les cibles de cette communication ? Ex : Grand public , personne se souciant de leurs santé Comment ? Par quel canal faut-il communiquer ? Publicité ou autre … Avec quel effet Quelles sont les conséquences de cette communication ? Amélioration de l’image Ou ? Quel est le lieu géographique de cette communication ? Non mentionné Quand ? À quel moment faut-il communiquer ? Les gens boivent plus d’eau en été Dans quel but ? Quel est l’objectif de cette communication ? Renforcer une image de compétence technique Planification 1 2 1) démarche a suivre Etude de march é 3 4 5 Tout d’abord il faudra définir le problème : pourquoi le marché est en stagnation? Identifier les problématiques : Est-ce que le message émis et compris par les consommateurs Est-ce que les points de vente sont convenables Est-ce que la stratégie de communication est adapté aux produits ? Est-ce que la stratégie de tarification établi est convenable au produit? Puis proposer des hypothèses: Les point de ventes sont peut-être mal choisis Les prix son trop élevé Le client ne perçoit pas la valeur du produit et ne comprend pas l'utilité de celui-ci 1 2 1) Démarche a suivre Etude de march é Informations quantitatives et qualitatives sur le marché de l’eau en générale et marché de l’eau a bienfaits digestifs (besoins, comportements d'achat ,préférences en matière de communication . Également les concurrents pour comprendre leurs forces, leurs faiblesses et leurs stratégies de communication) Collecte d’information En déterminant leurs besoins, leurs habitudes de consommation, leurs préférences de communication et leurs caractéristiques démographiques et psychographiques sans oublier d’étudier leurs attitude envers le produit Définir le public cible Définir une proposition de valeur unique qui différencie des concurrents Définir une proposition de valeur 3 4 5 L’étude regroupera les information suivantes 1 3 4 5 2 1) démarche a suivre Marketing MIX PRODUCT PROMOTION PRICE PLACE Fixer des objectifs de vente pour le produit et Revoir le mix marketing Mecanisme d’influence 3 2 4 5 1 Pour le choix du mécanisme d’influence on a opter pour AIDA et DAGMAR attirer l’attention du consommateur après ces 3 ans de stagnation, avec une nouvelle stratégie de communication qui mettrait mieux en valeur l’image de l’entreprise Exemple : inclure une information surprenante (vertus digestives), utiliser les bons mots clés , choisir une couleur ou police d’écriture qui se démarque Jouer avec un packaging en innovant le packaging pour captiver et renforcer le positionnement Attention transformer l'intérêt en désir(rendre l’offre irrésistible ), en expliquant les avantages et les bénéfices vis-à-vis des concurrents des segments eau minérale ( les vertus digestif) Choisir une Sémiotique spécifique, des images, sons, symboles et couleurs qui donnent envie et qui transmettent bien le message. Désir jouer sur le plan social et sentimental; Impliquer le consommateur dans des raisons humanitaire ( puis d'eau en région défavorisées, aider les populations les plus démunies, octobre rose...etc) crée des événements randonné, course ...etc), soutenir et accompagner des projets dans les domaines sociaux économiques Agir S’adapter au besoin de la cible , créer une connexion entre le message et le besoin ou la motivation visée , ajouter les Témoignages des clients satisfaits ,Etudes scientifique certifiés prouvant les bien faits digestives de cette eau. Intérêt Selon la méthode AIDA ( hors media ) Mecanisme d’influence 3 2 4 5 1 Pour le choix du mécanisme d’influence on a opter pour AIDA et DAGMAR Selon la méthode DAGMAR (media ) Le principe DAGMAR insiste sur le fait qu'il convient d'abord de définir précisément les objectifs d'une campagne avant de pouvoir en mesurer l'efficacité et susciter une réaction au niveau cognitif et conatif La tâche fondamentale est d'améliorer la notoriété du produit auprès des consommateurs , Certifier le produit au sein de labels , et faire témoigner des professionnel sur l’éfficacité de celui-ci . Fournir le produit au sein des services sanitaires (les hôpitaux , cabinets médicaux et aux structures hospitalières ) pour renforcer l’image santé , et commencer a assimiler le produit au terme “santé” Faire des compagne de communication intenses lors du mois de ramadan Promotions dans les fardeau ou Bonus lors de l’achat d’un certain nombre de bouteilles cumulé L'information et la compréhension du produit est essentielles. Exemple : Pour tenter de persuader les gens d'acheter le produit , il peut être nécessaire de comparer le produit avec d'autres marques d’eaux et de fournir un avantage d'utilisation supplémentaire, comme plus efficace que d'autres parce qu’il détient des bienfaits digestifs peut aider à réduire l'inflammation dans l'estomac ou que C'est une solution naturelle, qui, à son tour, attirera plus de clients. fournir des messages qui transmettent la supériorité du produits sur les autres en affichant les bienfait en s’appuyant sur lavis d’expert et de personnalité publique qui incitent à l'utilisation du produit. Exemple : Faire une compagne qui s’appui sue le fait que les professionnels, influenceurs et sportifs privilégie un remède plus naturel qui n’a aucun risque pour leur santé et défavorise et déconseille la consommation de médicament (L'objectif est de créer une disposition mentale positive pour acheter un produit.) 1 Argumentaire de ventes 2 3 4 5 La méthode utilisée pour établir un argumentaire de vente infaillible est la méthode CAB : Caractéristiques, Avantages et Bénéfices 1 Argumentaire de ventes 2 3 4 5 Méthode CAB Convient a tout le monde C’est une solution pour les femmes enceinte qui ne peuvent pas consommée de médicament qui peuvent nuire a la santé de leurs bébé Mais aussi on cherche a développer une nouvelle gamme qui convient aux enfants Certifié Par les labos et les médecins Certification Les bouteilles sont produites à partir de plastique traité et d’autre a base de verre non nuisant à l’environnement. Ecologique Les bouteille seront disponible dans plusieurs formats (grand , moyen , petit , et dans des packs de plusieurs bouteille ) Plusieurs tailles Le produit est disponible partout dans toutes les surfaces de distribution (magasin pharmacie , grande surface ……) Disponibilité Caractéristique du produit 1 2 3 4 5 contient des minéraux et des électrolytes Réduit les maux d’estomac, les indigestions et aident a maintenir l’équilibre de votre corp Ces bonnes bactéries peuvent aider à renforcer votre système immunitaire et à améliorer la santé de votre système digestif en général. Elle est pure et naturelle, sans additifs artificiels ou conservateurs. . contient des probiotiques naturels qui renforcent votre système immunitaire et améliorent la santé de votre système digestif en général. Argumentaire de ventes Caractéristique du produit (composition ) Méthode CAB 1 Argumentaire de ventes 2 3 4 5 Méthode CAB Utile Bien sur elle ne fait pas que soulager les maux d’estomac mais réduit aussi les inflammation mais aussi aide à maintenir l’équilibre du corps Concorde avec les normes de maladie chronique, convient au femme enceinte et au enfant Adéquate Réduit les maux d’estomac et les indigestions, les ballonnements, les gaz et autres troubles digestifs désagréables. Ce qui réduira les douleurs et donneras un sentiment de légèreté Effet Elle est pure et naturelle, sans additifs artificiels ou conservateurs Naturelle Les prix sont plus abordables et accecible vis-à-vis de la concurrence Prix Avantages du produit 1 Argumentaire de ventes 2 3 4 5 Méthode CAB Ne nuit pas à la pression sanguine, surtout chez les enfants et les séniors Non nocif Un produit efficace nouveau sur le marché et utile qui attire les consommateur en les habituant aux nouveaux produit Nouveauté Grace à la certification, et l’avis des experts le consommateur n'auras plus un sentiment de crainte envers le produit , celui-ci sera convaincu de la saineté du produit. Sécurité Les prix sont moins chère des prix de la concurrence mais aussi , beaucoup mois chères que les médicament uploads/Management/ communication-eau-dj.pdf