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1 Business Plan High Tech Distribution Ce document présente les points essentie

1 Business Plan High Tech Distribution Ce document présente les points essentiels pour le développement de High Tech Distribution(une S.A.S créée fictivement pour les besoins de ce business plan); définition du business plan, étude du marché, définition de l’offre et la stratégie des produits. 1.1 Projet Notre projet s’intègre dans une perspective B2B et B2C. Il consiste à commercialiser en tant que grossiste et revendeur direct aux particuliers et entreprises les produits à la pointe de la technologie et présenter ces produits via le site htvente.fr. Les produits en question sont les produits informatiques, appareils photos numériques, GSM, PDA, électroménagers, hi-fi vidéo et tout objet de gadget. Ce modèle économique est assez nouveau. Il était d’usage d’avoir un grossiste qui distribuait aux revendeurs ayant leur moyen de vente via différents canaux. Aujourd’hui on est à la chasse à la marge et pour entrer sur un marché assez concurrentiel, faut adopter des stratégies qui soient originales. Ces produits seront présentés via notre site htvente.fr qui sera à la fois vitrine aux revendeurs et site de vente pour les particuliers et entreprises désireux de passer commande en ligne. La rentabilité sera recherchée dans la vente de produits avec forte marge, les produits en tout genre que nous pouvons importer pourraient générer une forte marge. Dans le cas du B2B, l’entreprise en tant que client final passera commande directement via internet, ou en tant que revendeur, elle aura la possibilité de passer commande par téléphone, email ou fax. Les paiements dans ce cas là seront effectués par virement bancaire ou par chèque. Dans le cas du B2C, le client nous achètera essentiellement via Internet et sa commande sera traitée sous 24h et envoyé par Chronopost. Afin de toucher un large public, nous proposerons tous les moyens de paiements possibles. Les paiements sur internet se feront avec une vérification de l’identité de la personne avec les services de FIA-NET. 1.2 Description synthétique Aujourd’hui, nous constatons une forte augmentation de la demande tant en provenance des entreprises que des particuliers pour ce genre de produits à la pointe de la technologie. Nous pouvons trouver notre place efficacement et rapidement avec la pratique de prix toujours en veille concurrentielle. En parallèle à cette activité de vente, nous proposons une hotline qui viendra en aide aux clients finaux. 2 Etude de marché Le secteur des produits à la pointe de la technologie connaît actuellement de profonds bouleversements. Sur un marché où les produits à usage unique dominaient, des produits à multi usages arrivent. Un appareil photo numérique qui peut faire MP3, vidéo, diactaphone etc. Autre exemple, des pdaphones qui peuvent faire téléphone, pda, MP3, caméra et remplacer un pc pour la réception d’email. Ces produits sont en train de révolutionner le marché. Afin de gagner la confiance de tous les clients potentiels, nous mettrons à la disposition de tout utilisateur un éventail de services et de compétences. Un service technique à la hauteur de la haute technologie, un forum sur internet attaché au site où les utilisateurs pourraient échanger leurs idées et enfin des animations afin de faire gagner des cadeaux. Une analyse par rapport à l’activité de vente de produits à la pointe de la technologie: Points forts : • Une demande toujours en croissance en France et en Europe • Renouvellement du marché par des nouveautés tous les 4 mois • Des prix toujours tirés vers le bas Points faibles • Plus de marketing, publicité pour ces produits car les produits sont renouvelés sans cesse. • Une veille technologique coûteuse. • Gestion minutieuse du stock est nécessaire Opportunités de développement • un marché en plein développement à saisir maintenant pour se faire un nom. Le marché francophone pourra être essentiellement via notre site. Le nombre de connectés à internet augmente et les habitudes d’achats se tournent vers des sites de vente en ligne. • le secteur des services (service technique, formations sur les produits) aura une évolution croissante. Les entreprises veulent former leurs employés utilisant ces produits high tech pour une meilleure productivité. 3 Veille concurrentielle 3.1 Présentation de la concurrence Aujourd’hui les entreprises proposant la vente des produits high tech sont nombreuses. Cependant, les habitudes d’achats changent, et de plus en plus d’internautes vont acheter en ligne. Il faut présenter des nouveautés, des produits venus d’ailleurs. En terme de concurrents, nous pouvons citer quelques exemples rueducommerce.fr, cdiscount.fr, grosbill.fr qui ont aujourd’hui de fortes notoriétés. Ces acteurs dominent le marché aujourd’hui. Cependant, nous devons nous démarquer par les nouveautés que personne n’a sur le marché et les services associés. 3.2 Tableau récapitulatif des concurrents en ligne Nom Prix pratiqué Qualité du produit Services Présence en France Durée garantie RUEDUCOMMERCE *** *** ** oui 1 an GRSOBILL ** *** ** oui 1 an CDISCOUNT *** ** * oui 1 an HTVENTE *** *** *** oui 2 an Ce tableau met clairement en évidence que nous sommes meilleurs dans les critères retenus. En terme de garantie, nous proposons deux ans de garantie avec des services comme prêt d’un produit lors d’une panne pour certains produits indispensables. Notre entreprise est une PME sur un marché privé et public. 4 Définition de l’offre 4.1 Secteur de marché cible High Tech Distribution s’adresse aux entreprises et aux particuliers sensibilisés par les produits à la pointe de la technologie et par les produits complets, tout en un. Les entreprises cibles peuvent être de deux types : o PME ; elles s’adressent à High Tech Distribution afin d’acheter le produit qui leur convient et ainsi donc pour recevoir les bons conseils pour le choix du produit qu’il leur faut. o Grands comptes ; ils s’adressent à High Tech Distribution également pour recevoir les bons conseils pour le choix du produit qu’il leur faut, aussi ces grands comptes attendent de nous un accompagnement dans le processus de management de projets de déploiement des produits au sein de leur entreprise. o Particuliers ; conseil dans le choix du produit qui leur convient, service technique pour faire les premiers pas avec le produit. 4.2 Services proposés 4.2.1 Présentation High Tech Distribution propose à ses clients deux types de service : vente de produits et services associés. Interfaçage entre les clients et les fournisseurs de High Tech Distribution. Sous-traitance pour tout ce qui est hotline. 4.2.2 Prestation de Conseil Dans le but d’accompagner le client dans le processus du choix du produit, High Tech Distribution propose des prestations de consulting afin de répondre à la demande des clients entreprises et pour devenir un acteur indispensable pour les entreprises et non être un simple vendeur de produits. 4.2.3 Prestations diverses Toujours dans la même optique de proposer au client un maximum de services, tout en maximisant nos bénéfices, nous mettrons en place un service technique hotline facturé à 34centimes la minute. 4.3 Prévisualisations de l’évolution de High Tech Distribution Prévisualisation de l’évolution du nombre de clients revendeurs et entreprises de High Tech Distribution sur 3 ans. Le nombre de clients par an évolue et nous faisons apparaître sur le graphique les clients qui achètent. Pour la première année, nous comptabilisons environ 4000 clients et ensuite pour la deuxième année, ce nombre est vu à la hausse multipliée par deux et enfin pour la dernière année multiplié par quatre par rapport à la première année. Prévisualisation de l’évolution du chiffre d’affaire et du bénéfice de High Tech Distribution. Entre 2005 et 2006, des nettes progressions du chiffre d’affaires et des marges, on constate que les chiffres augmentent très vite. De 2006 à 2007, une augmentation remarquable des marges s’effectue, cela s’explique par le fait l’accent est mis plus sur la vente d’accessoires que d’appareils. Le tableau ci- dessous montre bien la progression du chiffre d’affaires réalisé dans la vente des accessoires. 5 La société 5.1 Fondateurs La société est composée de 3 associés :  Nathan MAURAN : Gérant de High Tech Distribution, de formation Ingénieur Informaticien et Technico-commercial, nombreuses expériences dont trois ans d’expérience dans les pocket-pc. Management et gestion PME et grands comptes, bon niveau d’anglais apte à négocier à l’étranger.  Xavier MICHEL : Titulaire d’un MBA. Compétences: Marketing, Management, Communication, Commercial.  Nicolas LEROUX : Titulaire d’un BTS commerce et action, un ancien responsable rayon informatique chez Carrefour. Intervenants extérieurs :  Mathieu RENET : Consultant gestion entreprise pour les PME  Sylvie GILBERT : Avocat d’affaires, création société, suivi de l’affaire  Jean Michel DENIS : Expert comptable, gestion comptable de la société 5.2 Répartition du pouvoir et intervenants dans la société 5.3 Communication La communication au sein de l’entreprise passera dans un premier temps par le PDG qui communiquera les informations auprès des salariés et superviseras les contrats. 5.4 Statut Juridique Les trois fondateurs de High Tech Distribution vont apporter la somme de 150 000 € au capital, afin de créer une S.A.S. 5.5 Fonds Estimation Approximative des fonds nécessaires Lettre de garantie de paiement pour les fournisseurs 100 000 € Fonds apportés 150 000 € Période de démarrage (3 mois) Création du statut par un avocat Location du local Matériel informatique, uploads/Marketing/ business-plan-high-tech-distribution.pdf