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Université Ibn Zohr. FSJES AGADIR Année universitaire 2018-2019 Semestre: S3 /

Université Ibn Zohr. FSJES AGADIR Année universitaire 2018-2019 Semestre: S3 / Professeur: K.LAKHRIF Élément du module : Marketing de Base Session Normale / Durée de l’épreuve : 1H30 NB : Il existe une ou deux bonnes réponses. Si aucune réponse n’est correcte, cochez ‘’E’’ sur la grille des réponses. I/ Questions : 1 : Le Marketing a vu le jour : A: En 1929 aux USA B: En 1945 en Europe C: Au 19ieme siècle pendant la révolution industrielle D: En 1950 Au Japon 2 : Le marketing relationnel est: A: Apparu après le Marketing Transactionnel B: Apparu avant le Marketing Transactionnel C: Se base sur une relation courte entre client et vendeur D: Se base sur une relation longue entre le vendeur et l’acheteur 3 : Le Marketing a évolué grâce : A: A la technologie B: Aux services C: A la concurrence D: Aux produits 4 : Le Marketing est : A: Un art B: Une expérience C: Des méthodes D: Des techniques 5 : Le marketing a pour rôle de : A: Satisfaire les clients B: Maximiser le chiffre d’affaire C: Ecouler les marchandises D: Créer de la valeur pour le client 6 : Le marché en marketing, est : A: Des produits et des services B: Un groupe d’acheteurs et de vendeurs C: Une confrontation entre l’offre et la demande D: Un ensemble de concurrents 7 : Les concurrents directs sont ceux qui : A: Offrent des produits de substitutions B: Offrent des produits similaires C: Offrent des produits complémentaires D: Offrent des produits d’appel 8 : Les concurrents indirects sont ceux qui : A: Offrent des produits de substitutions B: Offrent des produits similaires C: Offrent des produits complémentaires D: Offrent des produits d’appel 9 : La segmentation consiste à : A: Diviser le marché en plusieurs types de produits B: Diviser le marché en plusieurs types de services C: Diviser le marché en plusieurs groupes de vendeurs D: Diviser le marché en plusieurs types d’entreprises 10 : Les phases de la segmentation par ordre sont : A: Identification ; analyse ; enquête B: Analyse ; enquête ; identification C: Enquête ; identification ; analyse D: Enquête ; analyse ; identification 11 : La réussite du modèle KIA PICANTO est dû à : A: Une bonne politique de prix B: Une bonne segmentation C: Un bon ciblage D: Un bon positionnement 12 : Le positionnement consiste à: A: Positionner le produit sur le marché B: Positionner l’entreprise sur le marché C: Positionner le produit sur le marché D: Positionner le produit dans l’esprit des clients 13 : Pour un produit de luxe, l’entreprise doit choisir un positionnement : A: D’imitation B: De différentiation C: D’innovation D: De diversification 14 : La longueur d’une gamme de produit est : A: Le nombre des lignes de la gamme B: Le nombre des produits de la gamme C: Le nombre des produits de la ligne D: Le nombre des gammes de la marque 15 : La phase croissance du cycle de vie d’un produit est caractérisée par : A: Un coût de production élevé B: Une forte concurrence C: Un volume de vente élevé D: Un prix de vente moins élevé 16 : Le fer est un produit : A: Périssable B: Durable C: De consommation finale D: Industriel 17 : Coca-Cola adopte une stratégie : A: Mono-marque B: Multi-marque 18 : La politique de prix adoptée par Air Arabia est une politique : A: D’écrémage de marché B: De discrimination par le prix C: De pénétration du marché D: De prix captif 19 : Le prix captif consiste à : A: Vendre un produit à un prix élevé et ses accessoires à un prix élevé B: Vendre un produit à un prix bas et ses accessoires à un prix bas C: Vendre un produit à un prix bas et ses accessoires à un prix élevé D: Vendre un produit à un prix de type : 9.99 Dh 20 : Un circuit de distribution Long comporte: A: Grossiste ; détaillant ; consommateur final B: Grossiste ; Semi grossiste ; détaillant ; consommateur final C: Grossiste ; courtier ; semi-grossiste ; D: Producteur ; Consommateur final 21 : L’entreprise ZARA adopte une stratégie de distribution : A: Exclusive B: Intensive C: Sélective D: N’adopte aucune stratégie de distribution 22 : Le parcours du yaourt JAOUDA depuis Taroudant jusqu’à Tanger est appelé ? : A: Le réseau de distribution B: Le circuit de distribution C: Le canal de distribution D: Le canal long de distribution Mini Cas : Un jeune ingénieur diplômé, porteur de projet en phase lancement, demande votre aide afin de commercialiser son produit sous forme d’un smartphone d’une qualité moyenne. Pour cela il vous demande de répondre aux questions suivantes : 23: Pour choisir un logo de marque à mon smartphone, je peux choisir: A: Un nom B: Un symbole C: Un dessin D: Une combinaison de ses éléments 24 : Quelle politique de prix dois-je choisir ? : A: Ecrémage car c’est un produit de grande qualité B: Ecrémage puis pénétration car les coûts de lancement sont élevé C: Prix captif pour attirer le maximum de clients D: Pénétration du marché pour vendre le maximum d’unités 25 : Quelle stratégie de distribution dois-je choisir ? : A: Distribution intensive pour vendre le maximum d’unités B: Distribution sélective afin de vendre mon produit dans des points de vente spécialisés C: Distribution exclusive en créant mes propres magasins de vente D: Vendre mes produits sur internet Bonne Chance uploads/Marketing/ exam-mrk-ds-marketing.pdf