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« Les stratégies de segmentation , ciblage et de positionnement » Exposé prépar

« Les stratégies de segmentation , ciblage et de positionnement » Exposé préparé par: Introduction I. Segmentation définition Les critères de choix d’un segment Les stratégies de segmentation Le processus de segmentation II. Ciblage Définition de ciblage Les critères de choix d’une cible Les stratégies de ciblage III.Positionnement Définition de positionnement Les critères du positionnement Les Stratégies de positionnement La carte perceptuelle du positionnement Le triangle d’or du positionnement Conclusion Introduction : La stratégie marketing est au cœur de la démarche marketing. C’est sur une stratégie solidement établie et définie que reposera la cohérence et l’efficacité des actions marketing. Cette étape cruciale se décompose donc en trois étapes successives: la segmentation de marché dans une approche « client », le ciblage et le positionnement d’un produit, de façon claire et différenciée. I. La segmentation : Définition de la Segmentation La segmentation est fondamentale pour la réussite du plan marketing, Il s’agit de regrouper en catégories plus ou moins homogènes les individus, par rapport à leur intérêt pour les produits et services de l’entreprise. Pourquoi segmenter? Les critères de choix d’un segment : Critères géographiques Les critères socio- démographiqu es Les critères Psychograph ies Les critères comporteme ntaux Critères des avantages recherchés Les stratégies de la segmentation : Stratégie d’indifférenciation: l’entreprise propose un produit qui va satisfaire à peu près tous les segments. Stratégie de différenciation: l’entreprise fait la différence entre les segments et repose des produits différents à chaque segment. EX: Sephora , MEETIC EX: Coca-Cola Stratégie de concentration: l’entreprise commercialise un produit à plusieurs segments mais elle se concentre sur un seul segment. Stratégie d’adaptation: L'entreprise n'offre que des produits adaptés à un ou deux segments. EX:starbucks EX: Airbnb Les conditions de réussite de la segmentation? Le processus de la segmentation : Cibler le(s) segment(s) choisi(s) Définir le profit de chaque segment de marché Recueillir de l’information sur les consommateurs Définir les critères de segmentation Identifier et définir le marché choisi II. Le ciblage Cibler un marché consiste pour l’entreprise à évaluer les différents segments de ce marché et à choisir ceux sur lesquels elle fera porter son effort. Il ne se fait pas au hasard, il s’appuie généralement sur les forces et faiblesses de l’entreprise, au regard de celles-ci, évalue ses chances de succès sur ce segment. Définition du ciblage : Le choix d’une cible doit être effectuer en évaluant pour segment possible: 1 • Son adéquation avec l’image de l’entreprise 2 • Sa compatibilité avec les objectifs de l’entreprise 3 • Son attrait et les risques encourus 4 • Sa taille et sa croissance prévisible 5 • La probabilité de succès de l’entreprise sur celui-ci Les critères de choix d’une cible : III. Le positionnement : Définition de Positionnement La notion de positionnement trouve son origine dans le fait que les consommateurs ont toujours une certaine perception des produits et des marques offertes sur le marché Les critères de positionnement: Corresponda nt aux attentes des clients Différent par apport au concurrents Crédible Attractif Stratégie de différenciation Stratégie d’imitation Stratégie d’innovation Les stratégies de positionnement La carte perceptuelle de positionnement La carte perceptuelle de positionnement: est un outil visuel qu’offre une représentation graphique de la position occupée par les différents concurrents dans l’esprit du consommateur. Elle comporte deux axes qui représentent chacun un facteur considéré comme important par les consommateurs (ex. : prix, qualité, apparence, etc.) Exemple marché du chocolat : Le triangle d’or du positionnement Les entreprises peuvent adopter un positionnement frontal face à la concurrence en se différenciant par le prix, développer un nouveau créneau en proposant un rapport qualité/prix qui n’existait pas Conclusion Élaborer la stratégie marketing, c’est déterminer les objectifs que veut atteindre l’entreprise et les grands axes qu’elle veut suivre sur le marché, en termes de clientèle. Il est nécessaire d’évaluer continuellement le rendement de la stratégie marketing, Le marché évolue et le marketing doit le suivre, s’il ne peut le précéder, Il faut donc réviser la stratégie. uploads/Marketing/ expose-final-scp 1 .pdf